在全世界金融風(fēng)暴的掃蕩下,投資人的腳步日異緩慢,抗風(fēng)險能力較強(qiáng)的教育市場或許是市場低迷時投資的避險之所。
育兒市場的巨大能量似乎已經(jīng)不用贅述,報紙、網(wǎng)絡(luò)上天天報道的明星生子的消息似乎更加大了這一市場的購買力及關(guān)注度。在2007年紅孩子、樂友、麗家寶貝搶占了初生寶寶市場的風(fēng)頭之后,隨著這批嬰兒潮的逐漸長大,嬰幼兒早期教育市場也接連成為市場下一個爆發(fā)點(diǎn)。教育行業(yè)“完美”的現(xiàn)金流即使在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下也可以成為投資人眼中熠熠生輝的熱點(diǎn),更何況經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,人們似乎更加意識到教育是對寶寶未來的重要保障。繼北京市東方愛嬰咨詢有限公司(以下簡稱為東方愛嬰)于2007年年底低調(diào)融資后,2008年9月底,北京紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)(以下簡稱為紅黃藍(lán))獲得了世界最大的對沖基金之一艾威基金的投資。此外,新愛嬰、金寶貝等早教機(jī)構(gòu)也成為后起之秀,迅速推動著早教市場的成熟。面對巨大的市場空白以及尚未定局的早教市場,相信上述投資僅僅是個開始。
格局
4個月的寶寶躺在墊子上,一個老師拿著手偶給寶寶唱英文歌;十幾個不到1歲的寶寶湊在一間教室里看著老師邊跳舞邊唱“一閃一閃亮晶晶,滿天都是小星星”,為了每周45分鐘的課程,家長們的花費(fèi)在50-200元不等,但是在這里,孩子可以在三年的課程中玩1000多種玩具,與更多的小朋友互動,這就是目前風(fēng)靡嬰幼兒市場的早教中心的寫照,也是絕大部分早教中心目前主要的盈利模式。早教機(jī)構(gòu)有著十足的現(xiàn)金流。早教機(jī)構(gòu)通常會為家庭定制最短6-9個月的課程套餐,這部分的收費(fèi)從幾千元到上萬元不等,在部分早教機(jī)構(gòu),很多家長甚至一下子購買了3年的課程,花銷數(shù)萬元。無論是經(jīng)濟(jì)繁榮還是蕭條,教育永遠(yuǎn)不會被家長們遺忘,從行業(yè)特性上的確是投資者的“預(yù)防性”投資。
作為中國最早從事早教行業(yè)的公司之一,東方愛嬰在2007年的營收已達(dá)到2億元人民幣,中心店數(shù)量達(dá)到294家,擴(kuò)張速度從去年的平均5天開一家店縮短為3.5天,東方愛嬰目前已經(jīng)成為全國連鎖網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多的早教機(jī)構(gòu)。東方愛嬰創(chuàng)始人暨董事長賈軍在接受本刊記者采訪時表示:“東方愛嬰今后將一直保持平均3.5天開一家店的擴(kuò)張速度,同時公司在教育管理、品質(zhì)等方面都進(jìn)入了快速上升期,進(jìn)入了新的發(fā)展平臺。”
東方愛嬰從無到有的發(fā)展歷程可謂是中國早教機(jī)構(gòu)的一個縮影,隨著現(xiàn)代腦科學(xué)、心理學(xué)研究的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識到0-3歲是人一生中最重要的時期,身體素質(zhì)、智力成長發(fā)展、個性品質(zhì)都自此逐步成形。西方更流行一種“早期銀行論”,指對幼兒實(shí)施早期教育就好像是往他們的“神經(jīng)銀行”里儲蓄,積蓄越多,將來受益越大。在這些思潮的驅(qū)使下,眾多早教機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,中國父母不愿讓孩子“輸在起跑線上”的觀念更令早教機(jī)構(gòu)生意滿門,整體發(fā)展趨勢更是如火如荼。
嬰幼兒早期教育行業(yè)被譽(yù)為“永遠(yuǎn)的朝陽行業(yè)”,按照2001年第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告,中國大陸0- 3歲的嬰幼兒共計7000萬,其中城市0- 3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬。以深圳市為例,月收入在2000元以上的家庭,孩子月消費(fèi)額為552元,月收入達(dá)到5000元以上的家庭,孩子月消費(fèi)額為1165元。如果每個孩子月消費(fèi)額的30%用于教育消費(fèi),最低的消費(fèi)則為每月150元。有關(guān)機(jī)構(gòu)還預(yù)計未來幾年內(nèi),嬰幼兒早期教育的經(jīng)濟(jì)收入將以7%-8%的速度增長。
目前中國早教機(jī)構(gòu)正在從迅速擴(kuò)張期過渡到提升品牌擴(kuò)大規(guī)模階段。除了東方愛嬰外,新愛嬰、紅黃藍(lán)、金寶貝也是業(yè)內(nèi)較大的早教機(jī)構(gòu),這四家店的規(guī)模約有600余家,此外,也有不少知名的區(qū)域性品牌。東方愛嬰的賈軍告訴記者,東方愛嬰300家店,每周有4.5萬人次上課,四個早教品牌600家店可以按照每周10萬人計算,按照每個孩子平均一個月花費(fèi)300元課時費(fèi)計算,一年中幾家主流店的營業(yè)額有14億元左右。賈軍認(rèn)為,目前早教機(jī)構(gòu)開發(fā)的市場只占城市人口的10%。
對于早教理念的認(rèn)同程度在很大程度上影響著國內(nèi)早教市場的規(guī)模。目前認(rèn)同這一理念的多為大城市居民或者學(xué)歷較高的父母們,相信隨著這一部分人群對其他群體的影響加深,早教市場規(guī)模在未來幾年內(nèi)會有快速的發(fā)展,具體體現(xiàn)在大城市中早教市場規(guī)模會迅速擴(kuò)大,許多中小城市將重復(fù)幾年前早教在大城市中的發(fā)展歷程,只是速度將會更快。
門檻
事實(shí)上,除了眾多“散兵游勇”之外,在2003年前后規(guī)模達(dá)到100余家的早教機(jī)構(gòu)不在少數(shù),這其中甚至包括上海華普、新世界等著名教育集團(tuán)開辦的早教機(jī)構(gòu),或是轉(zhuǎn)型、或是偃旗息鼓,有教育經(jīng)驗(yàn)且資金充足的公司尚在早教行業(yè)失手,這或許是眾多進(jìn)入行業(yè)者所始料未及的。人們漸漸發(fā)現(xiàn)早教機(jī)構(gòu)的教育體系再也不能像90年代靠幾十本買來的早教叢書起家,打造適合寶寶的、更加專業(yè)和系統(tǒng)性的教學(xué)成為早教市場的第一塊敲門磚。
蒙臺梭利教育公司總裁、新愛嬰早教中國管理中心(以下簡稱為新愛嬰)總裁周漢民認(rèn)為,建立完善的早教體系是行業(yè)的最大挑戰(zhàn)之一,同時這也是稀缺資源,僅僅是服務(wù)好、包裝好遠(yuǎn)不能在行業(yè)扎根,因?yàn)樵缃虣C(jī)構(gòu)的客戶中約有50%都是靠媽媽們的口碑相傳而來,真本事才能吸引顧客。新愛嬰在業(yè)內(nèi)站住腳的主要原因之一就是其總部是全國第一個蒙臺梭利教育機(jī)構(gòu),因此在早教方面有相當(dāng)?shù)姆e淀。周漢民認(rèn)為:“作為教育行業(yè)的細(xì)分,早教行業(yè)不可能完全商業(yè)化,因此,每年都要投入相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用用于研發(fā)?!贝送?,東方愛嬰也力圖保證將每年10%的利潤用于研發(fā),并與美國Lamaze、PAT等早教機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)合作。記者了解到,新愛嬰、東方愛嬰的續(xù)費(fèi)率(再次購買下一階段課程的比率)在行業(yè)內(nèi)較為領(lǐng)先。
雖然主流早教機(jī)構(gòu)的門店數(shù)量眾多,但是卻極少“打架”,各家在教育模式和定價上都各有特點(diǎn)。早教領(lǐng)域派系、特點(diǎn)各不相同,目前,專業(yè)的早教內(nèi)容主要有蒙臺梭利教育、多元智能教育、感覺統(tǒng)合教育以及奧爾夫音樂教育。早教機(jī)構(gòu)中金寶貝是舶來品,創(chuàng)始人來自中國臺灣,將美國上市公司金寶貝引進(jìn)中國,美國金寶貝本身在嬰幼兒百貨方面很出名,這也是其上市的最大的收入來源。金寶貝中國門店動輒800平米,設(shè)施高檔,早教系統(tǒng)注重娛樂、自由,這類風(fēng)格的還有紅黃藍(lán)等。新愛嬰、東方愛嬰則集納蒙臺梭利等多種教育方法,教學(xué)風(fēng)格明顯,注重提高寶寶的各項(xiàng)技能。
從價格上,金寶貝處在行業(yè)最高端,每節(jié)課約為200元,吸引到的是5%的早教人群,主要針對企業(yè)經(jīng)理、高級白領(lǐng)、外籍人士,將早教中心設(shè)置在商業(yè)中心,通常一家中心輻射較大區(qū)域的顧客群。新愛嬰和東方愛嬰每節(jié)課的費(fèi)用分別在60-80元以及50-70元左右,分別占據(jù)35%和65%的市場。新愛嬰和紅黃藍(lán)的市場定位在中高端,東方愛嬰則定位在中端,針對人群各不相同。
50元每課時基本上是行業(yè)的底價了,相對于其他教育行業(yè),早教機(jī)構(gòu)的利潤遠(yuǎn)沒有外界預(yù)估的那樣高。周漢民表示:“早教機(jī)構(gòu)的每課時收費(fèi)至少要在50元以上,否則就很難有利潤?!睋?jù)了解,很多其他的教育行業(yè)可以租用周末空閑房屋上課,但是早教機(jī)構(gòu)必需購置或固定租用場地,因?yàn)楸仨毥o0-3歲或者0-6歲的寶寶提供相應(yīng)的環(huán)境,設(shè)施、地段較為普通的建店成本也要在60萬至100萬元之間,課時費(fèi)以50-70元計,毛利率只有20%左右,如果價格較高或許還有一定的提升空間。
瓶頸
如同其他教育產(chǎn)業(yè),早教機(jī)構(gòu)必須通過加盟招商完成大規(guī)模擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。記者了解到,部分早教機(jī)構(gòu)收取加盟商10萬至15萬元的加盟費(fèi),并在營業(yè)額中提取1.5%-2%的費(fèi)用,很多早教機(jī)構(gòu)還向家庭出售光盤和圖書,這部分的利潤是最高的,一些早教機(jī)構(gòu)的一套光盤高達(dá)數(shù)百元,而有的DVD早教視頻資料一張就要400元。早教機(jī)構(gòu)的加盟模式都有自身的特點(diǎn),根據(jù)本刊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)加盟商都是30-40歲的孩子家長,因?yàn)闊釔墼缃滩⑸钣畜w會才加入到這一行當(dāng)中,其中女性占了相當(dāng)大的比例。甚至周漢民也是因?yàn)楹⒆由闲聬蹕氲脑缃贪嗖偶尤脒@家早教機(jī)構(gòu)的。
但是前面提到的不少早教品牌失敗的另一個原因也正是因?yàn)榇笠?guī)模發(fā)展加盟商造成了管理混亂,很多早教機(jī)構(gòu)出售區(qū)域經(jīng)營權(quán),加盟商將經(jīng)營權(quán)再度轉(zhuǎn)手,經(jīng)營人員層次低,服務(wù)、培訓(xùn)權(quán)力下放后必然導(dǎo)致品牌商譽(yù)下降?;仡櫾缃虣C(jī)構(gòu)發(fā)展的歷史,加盟管理已經(jīng)成為早教機(jī)構(gòu)發(fā)展的一把雙刃劍。有了前車之鑒,目前眾多早教機(jī)構(gòu)已經(jīng)脫離盲目擴(kuò)張的階段,重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),嚴(yán)格篩選、評測加盟商已經(jīng)是早教品牌全國擴(kuò)展的必備武器。新愛嬰的周漢民告訴記者,比起早期創(chuàng)辦的早教機(jī)構(gòu),目前的加盟管理在法律建設(shè)上更嚴(yán)格,對于加盟商的限制條款都標(biāo)明罰款金額。這種控制已經(jīng)初顯成效,紅黃藍(lán)創(chuàng)始人史燕來告訴本刊記者,紅黃藍(lán)的一個青島加盟商私自將紅黃藍(lán)自有知識產(chǎn)權(quán)的資料下放給其他早教機(jī)構(gòu)使用,公司發(fā)現(xiàn)后訴諸于法律,贏了官司,保護(hù)了品牌利益。為了保證加盟體系的教育質(zhì)量,紅黃藍(lán)設(shè)置了督導(dǎo)體系,有督導(dǎo)員、督導(dǎo)園長,還設(shè)置了服務(wù)連鎖體系,無論加盟、直營店,統(tǒng)一評級,評到什么級別就會享受到什么樣的支持服務(wù),有效保證品牌美譽(yù)度。
“在法律上對加盟商進(jìn)行有效控制后,對于直營與加盟的比例問題各家有各自的算盤。東方愛嬰的300家早教網(wǎng)點(diǎn)中有70家直營店,輻射到11個城市?!睎|方愛嬰的賈軍說,直營店占總量的30%-40%是國際上加盟連鎖行業(yè)發(fā)展比較成功的比例,東方愛嬰力圖將直營店發(fā)展至40%,可以作為周邊加盟店的管理示范中心,起到支持服務(wù)作用。此外,絕大部分早教機(jī)構(gòu)的直營比例約在10%左右,資金的缺乏已成為早教機(jī)構(gòu)拓展直營店的最大障礙,這頗值得投資人關(guān)注。
早教機(jī)構(gòu)迅速擴(kuò)張,人才資源成為最大的瓶頸?!昂推渌袠I(yè)不同的是,教育最大的問題是靠人來傳遞思想,標(biāo)準(zhǔn)的把握靠人實(shí)施,批量訓(xùn)練人才是最大的挑戰(zhàn),品質(zhì)的一貫性和人才的復(fù)制性是構(gòu)成發(fā)展最大的障礙?!睎|方愛嬰的賈軍表示。這種對人才的重視與需求是整個行業(yè)的狀況。新愛嬰的周漢民說,公司常年在網(wǎng)上打招聘廣告,常常是一個月的廣告也換不來一個應(yīng)聘者,大專院校都沒有針對0-3歲早教的人才培養(yǎng)。為此新愛嬰與各地師范院校廣泛建立合作關(guān)系,特別是與浙江師范大學(xué)的幼教學(xué)院進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,學(xué)院畢業(yè)時優(yōu)先挑選好苗子。入選的早教老師會進(jìn)行一段時間的封閉式訓(xùn)練,并在每周三下午進(jìn)行能力提升培訓(xùn)。同時,東方愛嬰也制定出了從標(biāo)準(zhǔn)老師到課程顧問、中心主任的培訓(xùn)體系,從員工進(jìn)入的第一天到第九十天,每天的具體培訓(xùn)內(nèi)容都有非常詳盡的規(guī)定,而且一個人的愛心程度是他們挑選員工最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)統(tǒng)計資料顯示,在美國從事早教工作的人81%是本科學(xué)歷,而中國絕大部分是大專、中專生。相比美國的早教機(jī)構(gòu),中國早教人才的培養(yǎng)還有相當(dāng)長的路要走。
開發(fā)
“根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),目前走進(jìn)早教中心的城市家庭只有10%左右,另外90%的市場開發(fā)空間還很大?!辟Z軍將這部分市場定為后幾年的主要發(fā)展戰(zhàn)略,她認(rèn)為“80后”新媽媽的需求更有個性,消費(fèi)要么高要么低,不受別人左右。東方愛嬰將輔助以家庭為中心的自主教育作為今后發(fā)展的另一翼,這部分的花銷將比目前通行的到早教中心上課將減少很多。
事實(shí)上,針對“剩余”市場,新愛嬰已經(jīng)先走一步,新業(yè)務(wù)的名字就叫做“家庭服務(wù)指導(dǎo)計劃”,由早教中心的老師根據(jù)寶寶的月齡定制相匹配的服務(wù),比如根據(jù)嬰幼兒發(fā)展敏感期制定應(yīng)該注重鍛煉的內(nèi)容,并同時銷售圖書、音像、教具等一系列早教工具?!吧r吃藥的分量很關(guān)鍵,早教也一樣,僅憑每周一節(jié)的早教課很難讓寶寶獲得良好的早期開發(fā),通過家庭服務(wù)指導(dǎo)計劃可以讓父母獲得早教知識,在家里隨時隨地幫助寶寶的發(fā)展。”周漢民說。記者了解到新愛嬰一個相對長期的家庭指導(dǎo)計劃的花費(fèi)約在1000-2000元之間,比普通早教服務(wù)至少便宜了數(shù)千元。
目前早教中心的服務(wù)缺陷在于,孩子與家長共同參與的45分鐘課程只能參與早教老師演示的內(nèi)容,但是父母們有太多的問題需要指導(dǎo),而且早教機(jī)構(gòu)中最短的分齡培訓(xùn)是3個月,而嬰幼兒發(fā)育尤其是1歲以內(nèi)的孩子,不同月份的發(fā)展差異特別大,有時候相同的訓(xùn)練內(nèi)容不一定能夠滿足所有孩子的需求。因此,定制化服務(wù)勢必將更符合早教的特性,也更將受到家長的歡迎。此外,在幾家早教機(jī)構(gòu)中,針對新媽媽的心理指導(dǎo)也將納入家庭指導(dǎo)計劃。
一部分早教機(jī)構(gòu)力圖橫向開發(fā)市場中另外90%的市場,另一些則力圖拓展縱向市場。親子園起家的紅黃藍(lán)力圖發(fā)展“親子園+幼兒園”的雙重模式,紅黃藍(lán)的史燕來認(rèn)為,0-6歲的兒童教育是不可割裂的,應(yīng)該是一脈相承的,在同一個早教體系完成0-6歲的教育對孩子的身心發(fā)展有一定的幫助。“有人說中國有12萬家幼兒園,競爭太激烈了,但是紅黃藍(lán)招生非常輕松,紅黃藍(lán)在北京的22家親子園中,大部分孩子到了3歲還愿意繼續(xù)選擇紅黃藍(lán)?!笔费鄟肀硎?。作為紅黃藍(lán)的融資顧問,華興資本的K e v i n在接受記者采訪時表示:“華興資本是紅黃藍(lán)的天使投資人,我們一直認(rèn)為紅黃藍(lán)的模式好,所處市場的前景光明,選擇艾威基金是因?yàn)槠渫顿Y周期較長,并且其投資過安博教育,對教育產(chǎn)業(yè)不能很快退出的特性非常理解。”
作為現(xiàn)金流非常充裕的消費(fèi)行業(yè)來說,相信這些企業(yè)會得到投資人的關(guān)注、扶持。