10年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的滲透力無(wú)處不在。從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō),由于互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng),中國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微觀環(huán)境以及商業(yè)交往中的人際交往環(huán)境,與10年前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相比,已經(jīng)發(fā)生了顛覆性的變化。
10年之后,那些來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭驚異的發(fā)現(xiàn):如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),就再也談不上做大做久做強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)基業(yè)常青必不可少的一個(gè)手段?;ヂ?lián)網(wǎng)在以摧拉枯朽之勢(shì)顛覆以往的商業(yè)規(guī)則的同時(shí),也深切融入到各個(gè)行業(yè)的每一個(gè)角落。
在“中國(guó)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)10年領(lǐng)袖峰會(huì)”分論壇“十年光榮與夢(mèng)想”中,來(lái)自傳統(tǒng)日用品公司、金融業(yè)、電子業(yè)以及投資機(jī)構(gòu)的各個(gè)巨頭們,為我們帶來(lái)了企業(yè)在10年當(dāng)中,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)做久的經(jīng)驗(yàn)。
他們共同回答了以下三個(gè)方面的問(wèn)題:在過(guò)去的10年,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知、接受程度發(fā)生了哪些變化?互聯(lián)網(wǎng)給他們的企業(yè)帶來(lái)了什么?下一個(gè)10年他們能用互聯(lián)網(wǎng)做什么?
“十年光榮與夢(mèng)想”論壇嘉賓名單
IDG全球副總裁熊曉鴿
MSN中國(guó)CTO辛衛(wèi)民
東亞銀行個(gè)人銀行總經(jīng)理張少鋒
中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)總裁張向東
寶潔互動(dòng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人吳建榮
展迅通信董事長(zhǎng)武平
領(lǐng)航資本投資合伙人楊鐳
新飛電器首席營(yíng)運(yùn)官趙澄堅(jiān)
佳能企業(yè)公關(guān)副總經(jīng)理魯杰
CCMEDIA集團(tuán)總裁詹忠坪
吳建榮:寶潔公司2000年第一次大規(guī)模介入到互聯(lián)網(wǎng)之后,我們并沒(méi)有取得預(yù)想的成果。到2003年以后,發(fā)生了一些改變:
第一,我們的消費(fèi)者與媒介信息的接觸方式已經(jīng)在發(fā)生改變了。
第二,消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越多了。寶潔需要思考的問(wèn)題是:如何繼續(xù)把信息用最合適的方式,在最合適的時(shí)間傳遞給消費(fèi)者?互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的營(yíng)銷成為不二之選。在后來(lái)的幾年里面,我們逐步的加速互聯(lián)網(wǎng)投入,也取得了一些成果。
接下來(lái)的十年我們寶潔能做什么?有兩點(diǎn),第一是創(chuàng)新。我們不是把重點(diǎn)放在形式上或者是技術(shù)上的創(chuàng)新,所謂的創(chuàng)新應(yīng)該是從關(guān)注消費(fèi)者內(nèi)在的需求為出發(fā)點(diǎn)。很多國(guó)外的在線媒體經(jīng)常有讓你眼前一亮的感覺(jué),因?yàn)樗鼈冋嬲プ×讼M(fèi)者的需求。
第二點(diǎn)是商業(yè)化。其實(shí)商業(yè)化并不意味著金錢,而是意味著共贏。每個(gè)人有一個(gè)規(guī)則,所有的參與者都可以獲益,包括我們的廣告商,網(wǎng)民,其他的業(yè)界的參與者都可以有一個(gè)規(guī)則。比如說(shuō)在線廣告能不能清晰衡量到每投入一分錢是多少,有多少人點(diǎn)擊,以及分析到消費(fèi)者購(gòu)物的意愿。
接下來(lái)的十年,我們要把互聯(lián)網(wǎng)從量的增長(zhǎng),帶到質(zhì)的飛躍。
張少峰:東亞銀行來(lái)自香港。網(wǎng)上銀行是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要的組成部分。十年前,互聯(lián)網(wǎng)能給銀行帶來(lái)什么?大家都不敢想象。比爾·蓋茨曾經(jīng)有一個(gè)預(yù)言,說(shuō)21世紀(jì)的傳統(tǒng)銀行變成恐龍,當(dāng)時(shí)聽(tīng)這個(gè)話的時(shí)候覺(jué)得他是一個(gè)狂人。
通過(guò)十年的發(fā)展,已經(jīng)有大量事實(shí)證明,傳統(tǒng)的銀行界發(fā)生了深刻的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)銀行界組織架構(gòu)方面發(fā)生了巨大的沖擊。到目前為止,網(wǎng)上銀行國(guó)內(nèi)交易量從去年開(kāi)始超過(guò)400萬(wàn)億,超過(guò)了傳統(tǒng)手工的方式。相關(guān)報(bào)道顯示,2.53億客戶群里面,有一億客戶是我們網(wǎng)上的銀行客戶,因此互聯(lián)網(wǎng)十年以來(lái),國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)銀行得到非??彀l(fā)展,也得到了創(chuàng)造利潤(rùn)的非常好的機(jī)會(huì)。
魯杰:對(duì)于企業(yè)來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常具有潛力的工具和平臺(tái)。相對(duì)來(lái)說(shuō)能夠比傳統(tǒng)渠道得到更多的用戶,讓更多的用戶體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,對(duì)用戶有非常大的有誘惑力,因此對(duì)企業(yè)來(lái)講一定有回報(bào)的。我想將來(lái)一定有越來(lái)越多的企業(yè)不僅僅從傳統(tǒng)的渠道發(fā)展自己的業(yè)務(wù),而把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成非常重要的平臺(tái)進(jìn)行投資。當(dāng)然我們會(huì)考慮投資和回報(bào),一定說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)可以提供的功能,以及各位做網(wǎng)絡(luò)的精英,你們到底是先考慮用互聯(lián)網(wǎng)的人,還是投資互聯(lián)網(wǎng)的人,到底是誰(shuí)的需求更加重要?如果我們有一致目標(biāo)的話,我們可以一起把這個(gè)發(fā)展到最好。
熊曉鴿:十年來(lái)我的運(yùn)氣非常好,騰訊、百度、搜狐等等好幾家都是IDG數(shù)年前投的,給我們帶來(lái)很好的回報(bào)。如果談市值的話,現(xiàn)在的騰訊是110億美元,百度是80億美元,加在一起差不多200億美元。Google是2004年上市,現(xiàn)在它的市值是1100多億美元,我們領(lǐng)頭的公司加在一起相當(dāng)于美國(guó)公司的20%,所以說(shuō)可供挖掘的潛力很大。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)是全世界第一,現(xiàn)在中國(guó)最有錢,比美國(guó)錢多多了。所以說(shuō)有很多的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了一個(gè)機(jī)遇,使得世界真正成為平的,不止是資金的平臺(tái),我們的信息交換等等都變成了一個(gè)平的世界。
未來(lái)十年我們能做什么事情?無(wú)線是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來(lái),電子商務(wù)也有發(fā)展的空間。另外做投資的話,我們永遠(yuǎn)要發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)技術(shù)成長(zhǎng)的空間??偨Y(jié)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)無(wú)非是一個(gè)工具、一個(gè)媒體。在媒體里永遠(yuǎn)是以內(nèi)容為王,可是在現(xiàn)實(shí)中,以內(nèi)容為王不是非常有利?;ヂ?lián)網(wǎng)能不能更好的與媒體結(jié)合,因此傳統(tǒng)媒體怎樣和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合是另外發(fā)展的一個(gè)方向。
IDG公司已經(jīng)投了15億元,還有很多資金沒(méi)有投。希望在下一個(gè)十年,我們?cè)俎k這個(gè)會(huì)的時(shí)候,還能在這里見(jiàn)到大家,那個(gè)時(shí)候共同分享自己的光榮與夢(mèng)想。