《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：這次的金融風(fēng)暴，對(duì)IBM在全球各區(qū)域的業(yè)務(wù)分別有什么影響?中國(guó)在這次的金融風(fēng)暴中是一個(gè)相對(duì)安全的位置，您是否這樣認(rèn)為?IBM是否會(huì)因此加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入?

Steve Mills：我對(duì)你的回答是“Yes”，但是我們也繼續(xù)根據(jù)不同的地區(qū)本土的情況來(lái)決定我們的投資。同時(shí)在成熟的市場(chǎng)里，我們也在尋找著機(jī)會(huì)。

IBM除了一直在中國(guó)投資，也在世界上其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行投資，我們主要是在看在什么地方有機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)。這主要是由市場(chǎng)來(lái)驅(qū)動(dòng)的，所以IBM一直在監(jiān)視市場(chǎng)成長(zhǎng)的狀態(tài)以及不同的國(guó)家人民消費(fèi)的情況。從我們監(jiān)視的情況看來(lái)，很清楚的是，在中國(guó)，我們的成長(zhǎng)是很快的，當(dāng)然其他的國(guó)家，比如中東、印度等的增長(zhǎng)也很快。

在那些成熟的市場(chǎng)里面，我們也能看到發(fā)展機(jī)會(huì)。我們現(xiàn)在的客戶實(shí)際上他們?cè)谔幚懋?dāng)前這種金融危機(jī)的同時(shí)，也在尋找機(jī)會(huì)來(lái)降低他們的成本，提高效率，這些驅(qū)動(dòng)力實(shí)際上在成熟的市場(chǎng)里面也在創(chuàng)造著機(jī)會(huì)。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：最近兩年，IBM軟件這邊有一些很有趣的改變，比如說(shuō)它會(huì)在一些新興領(lǐng)域，比如web2.0、3D互聯(lián)網(wǎng)、虛擬化等有意思的、與新技術(shù)相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行投資，我不知道Steve先生怎么看待這些投資?為什么IBM要這樣做?

Steve Mills：我們的投資都是投資在一些技術(shù)，是能夠帶給我們的客戶很大的價(jià)值的技術(shù)。舉個(gè)例子，Web2.0，這個(gè)技術(shù)對(duì)提高用戶的可用性，一些社交網(wǎng)絡(luò)很有價(jià)值，所以我們就進(jìn)行這樣的投入。另一個(gè)例子是3D互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上今天已經(jīng)看到這種技術(shù)在廣泛地應(yīng)用。40年前，也就是大概在上世紀(jì)60年代，IBM就投資在虛擬化上了，我們比任何一家公司更懂虛擬化。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：我想問(wèn)一下未來(lái)的軟件產(chǎn)業(yè)會(huì)向嵌入式和服務(wù)的方向去轉(zhuǎn)型，從IBM的角度怎么看未來(lái)軟件發(fā)展的方向?是不是像類似于微軟這樣的公司，包括甲骨文公司，未來(lái)的軟件朝SaaS的方向發(fā)展?

Steve Mills：我們要關(guān)心的是對(duì)于真正購(gòu)買IBM的客戶來(lái)講，我們能給他們提供什么樣的價(jià)值，誰(shuí)是來(lái)購(gòu)買IBM軟件的人?比如像中國(guó)的銀行——工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行等，他們購(gòu)買了軟件只是剛剛開(kāi)始，他們還要經(jīng)過(guò)安裝、定制等等的過(guò)程，他們使用的這些軟件，需要支持很大的訪問(wèn)量，這些都需要很深的技術(shù)和很深的技能。

像這樣大的用戶，他們不光買技術(shù)，他們還買支持和幫助，而這些都是需要很深的技能。另一方面，有一些中型企業(yè)，他們實(shí)際上想買應(yīng)用，然后通過(guò)應(yīng)用來(lái)支持一定的功能。真正的用戶他們實(shí)際上對(duì)怎么部署中間件不感興趣，他們更感興趣的是怎么部署應(yīng)用。

還有些廠商，他們提供的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，IBM的中間件在他們的設(shè)備里面，但真正的用戶實(shí)際上是看不到的。中間件這種不同的應(yīng)用實(shí)際上是很廣的，有不同的應(yīng)用場(chǎng)景，有的是通過(guò)服務(wù)，有的是預(yù)先把它打包好，或者是通過(guò)軟件的形式，形式是不同的。

IBM做所有的事情：我們賣產(chǎn)品，我們也跟合作伙伴一起合作，或者是我們把我們的技術(shù)、我們的產(chǎn)品賣給其他的公司，其他的公司再反過(guò)來(lái)提供這樣的應(yīng)用……我們做不同的、各種各樣的事情。