經(jīng)濟危機下,強化對于網(wǎng)絡(luò)媒體與消費者,以及新的技術(shù)營銷手段的研究,才是阿里巴巴與百度的生存之道。
在全球金融風(fēng)暴肆虐的當(dāng)下,阿里巴巴和百度最近的日子似乎都不怎么好過。
經(jīng)濟危機對于網(wǎng)絡(luò)廣告代理商等機構(gòu)的影響已經(jīng)在全球范圍體現(xiàn)出來,就中國來說,已經(jīng)有不少廣告主表示2009年度將壓縮營銷推廣費用,而壓縮的比例高達20%~30%,這必然也會對網(wǎng)絡(luò)廣告代理商等網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)帶來極大影響。
對增長有限的營銷份額的爭奪卻顯得越來越激烈。阿里巴巴旗下子公司淘寶依托電子商務(wù)平臺,收購了阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò)營銷平臺阿里媽媽,向互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺布局,相反,百度則依托現(xiàn)有的搜索引擎廣告優(yōu)勢,開始向電子商務(wù)方面進軍,其C2C平臺已經(jīng)于2008年10月底正式上線,并且,業(yè)界盛傳百度的B2B平臺也在籌備當(dāng)中。
所謂“窮則變,變則思通”。阿里巴巴集團和百度公司的思變,也屬于無奈之舉。作為通用的電子商務(wù)平臺,阿里巴巴集團的增長嚴重依賴于中小企業(yè)業(yè)務(wù)的增長,在阿里巴巴B2B股價下跌,供應(yīng)商收費增長乏力、而淘寶網(wǎng)又面臨盈利壓力的情勢下,阿里巴巴唯有整合現(xiàn)有的子公司資源,幫助中小企業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)營銷方面發(fā)力,只有這樣才能留住并吸引更多的新客戶。
而對于百度而言,雖然最近發(fā)布的百度2008年第三季度財報增長勢頭良好,但一系列的危機公關(guān)事件,也使得其競價排名的商業(yè)模式在業(yè)界也受到了對其長遠性和公信力的質(zhì)疑。此外,隨著參與競價排名企業(yè)的增多,購買關(guān)鍵詞的支出在不斷上升,惡意點擊消耗了大量投入,但與此同時廣告效果卻并沒有得到相應(yīng)的增長。從長遠考慮,百度發(fā)力電子商務(wù),也是希望尋找到新的業(yè)務(wù)支撐點。
就在競爭對手百度發(fā)布第三季財報的當(dāng)天,阿里巴巴集團旗下子公司阿里軟件,發(fā)布新的營銷工具“e網(wǎng)打進”。阿里軟件副總裁農(nóng)家慶對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》分析了搜索營銷模式。他認為網(wǎng)絡(luò)營銷過程存在一個“漏斗現(xiàn)象”,大部分的流量流失在從搜索到完成交易的過程當(dāng)中,這個“漏斗”一邊在消耗搜索關(guān)鍵詞的成本,另一邊在消耗企業(yè)營銷推廣等待收益的時間。農(nóng)家慶稱“e網(wǎng)打進”未來將完善更多的功能,幫助中小企業(yè)徹底解決搜索引擎的惡意點擊所消耗的成本問題。
不過,在近日接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時,百度商業(yè)運營副總裁沈浩瑜對此卻并不認同。他認為搜索引擎營銷的成長是非常有前景的,偶爾出點小問題也并不意味著百度會放棄這種商業(yè)模式。自然搜索和搜索引擎營銷在未來相當(dāng)長一段時間也將是百度的關(guān)鍵。
“廣告主對自己的營銷策略應(yīng)該變得更精明,應(yīng)該思考在預(yù)算減少的情況下,怎么樣達到和以前一樣回報。”DMG環(huán)球媒體有限公司以及營銷大會ad:tech亞太區(qū)副總裁Paul Beckley在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時,提出了自己的思路。他補充到,在目前的經(jīng)濟狀況下,類似于百度這樣的營銷平臺應(yīng)該幫助企業(yè)擴展一些新興的營銷技術(shù),以及探索更精準的收費模式,比如發(fā)展手機無線營銷以及CPM(千人成本)到CPA,(每行動成本)的轉(zhuǎn)變等等。而這也將是ad:tech營銷大會今年11月份在上海舉辦的重要議題之一。
雖然目前阿里巴巴集團和百度之間的口水仗已經(jīng)激烈到無以復(fù)加的程度,但唯有強化對于網(wǎng)絡(luò)媒體與消費者,以及對于新的媒體和營銷手段的研究和分析,主動適應(yīng)經(jīng)濟危機所帶來的市場變化,為企業(yè)解決了實實在在的營銷問題,也許才能說服中小企業(yè)為其買單。而對于中小企業(yè)來說,百度和阿里巴巴集團之間的爭斗并沒有壞處,因為它們又多了一些選擇,畢竟,無論是電子商務(wù)還是搜索引擎營銷一統(tǒng)天下的壟斷局面,也不是它們愿意看到的。