從某種角度,百度目前遭到的種種非議,其實對百度對業(yè)界,還真未必是壞事。
曾幾何時,一則“殺毒軟件,就是卡巴斯基”的廣告引起無數爭議。不知道如果百度打出一個廣告“中文搜索,就是百度”,業(yè)界會做何反映?
是不是說中國網民聊天全用HI,灌水全上貼吧,連手機上網都先進百度WAP再跳轉,甚至飯后話題也變成了“聽說百度不用硬盤用閃存了,我這電腦能不能也換一個”之類……如此這般,百度真的會很幸福嗎?
答案是否定的。因為光是高人氣而沒有太多真金白銀入帳的話,這只是虛火。歸根到底,互聯(lián)網企業(yè)最頭疼的事,還是商業(yè)模式。沒有GoogleAdSense廣告聯(lián)盟這種成熟盈利模式的百度,走了一條頗有錢途、卻頗沒有創(chuàng)意的路——競價排名。
說競價排名是萬惡之源一點都不過分。不是競價排名,三鹿也不會想人非非把百度拖進危機公關的防守境地;不是競價排名,淘寶也沒必要去寫“Baiduspider Disallow”代碼主動被百度屏蔽;不是競價排名,也不會有“反百度聯(lián)盟(www.fanbaidu.com)”這樣的組織在互聯(lián)網里發(fā)出百度不想聽到的聲音。
如果不做惡,那么百度將不復存在?競價排名至少現(xiàn)在仍是百度的立身之本,盡管向大客戶提供技術服務的利潤以及其他資產性收入已經很多了,但拋棄競價排名真的可能會讓百度一夜回到解放前。
百度的方法是這樣的,把全體互聯(lián)網用戶作為自己的目標客戶,對全部進入百度搜索首頁的企業(yè)用戶收費,然后或降或留,以一種非常粗糙但極其實用的方式完成了帕累托改進。
我們可以理一理其中的邏輯順序:百度想賺錢——做技術做營銷讓大家都來用百度——用戶成規(guī)模后百度開始收錢——部分用戶交錢做廣告進搜索結果首頁,部分用戶不愿意交錢被趕下搜索結果前十頁……這樣的搜索結果是我們要的嗎?如果不是,為什么還要使用它呢?結果是用戶的流失,既而是客戶的流失。還是沒有賺到錢。
無疑,這將是一個漫長的過程,百度目前還沒走完第一個循環(huán)。但是,轉折點已經快到了。據正望公司9月19發(fā)布的《2008年中國搜索引擎用戶、市場調查報告》顯示:百度在京、滬、穗三城市的市場份額下跌了0.9%,為60.9%,這是百度近幾年首次出現(xiàn)的市場份額下跌,而谷歌的市場份額微升0.1%達到27.0%。此外,搜狗的份額上升0.9%,雅虎則下降0.3%,其他(騰訊Soso、網易有道等)上升0.3%。
我們還可以做另外一種假設。如果中文搜索市場各家份額大致相當,谷歌、有道等搜索引擎排名不需要競價,那么大量企業(yè)和個人站長未必會接受百度的競價排名,而百度為了生存和爭取更多的市場份額,恐怕要從其他產品服務上獲得盈利來補充,這就意味著百度得去開發(fā)更多有創(chuàng)意的互聯(lián)網商業(yè)模式。
的確是個難題!
當然,有創(chuàng)意并不一定意味著善。早在年初,中國音樂著作權協(xié)會(以下稱音著協(xié))針對百度音樂服務就提出了打擊盜版維護權益的訴求。9月25日更是召開新聞通氣會,宣稱聯(lián)合了多家品牌廣告主,通過拒絕向百度投放廣告來給百度施加壓力。在通氣會上,音著協(xié)代表表示,“來自無關網站服務器和無可訪問網站服務器的音樂搜索結果構成百度搜索結果中極其重要的一部分,對百度搜索結果的數量的貢獻是非常重大的”,“百度音樂搜索服務出現(xiàn)了很多中立的搜索引擎技術平臺所不應該有的特征。百度所做的事情,已經遠遠超出一個搜索引擎應當做的事情的合理范圍”。
音著協(xié)的憤怒和“反百度聯(lián)盟”中各站長的怨氣在本質上是一樣的,都是由于百度的定位在廣告商和中立搜索引擎之間搖擺不定造成的。在通氣會上,一名北京源泉知識產權代理公司的員工就抱怨說:“百度想把所有好處都占了,哪有這樣的事!”
看來,尚待百度開放的、對互聯(lián)網業(yè)界有借鑒意義的、有創(chuàng)意的新商業(yè)模式,還是需要建立在合理合法、不影響其他產業(yè)的基礎上。這樣一種善的、前所未有的、變革性質的新模式,會是什么樣子?相信百度和我們一樣,都充滿了疑問。
從這個角度看,百度目前遭到的種種非議,其實對百度對業(yè)界,還真未必是壞事。背著這個包袱繼續(xù)前進,也許有一天百度會被撂倒——作為立身之本,如同新浪不會放棄新聞門戶、網易不會放棄技術研發(fā)、搜狐不會放棄張朝陽、騰訊不會放棄QQ、干橡不會放棄高校學生一樣,百度想要棄競價排名而脫胎換骨?難!
但如果百度有一天能卸下包袱實現(xiàn)軟著陸,那無疑將是世界互聯(lián)網的明日巨星——盡管百度現(xiàn)在已經挺有名了,但并不足夠巨;中文互聯(lián)網業(yè)界亦會因此而在這個經濟冬天過去后的春光里大放異彩。