8月以來，倫敦《金融時報》的一則報道引發(fā)了業(yè)界對普華永道全球重組的各種傳聞。2008財政年度普華永道的全球收入增長了8%，達282億美元，居全球會計師事務所首位，普華永道全球成員機構網(wǎng)絡分布153個國家和地區(qū)，其服務的客戶中不乏世界重量級跨國公司，它的重組會帶來哪些后續(xù)影響？帶著疑問，本刊記者采訪了普華永道會計師事務所全球網(wǎng)絡領導成員、亞洲地區(qū)主席、中國執(zhí)行主席及首席合伙人楊紹信先生。

細說“重組” 的由來

《滬港經(jīng)濟》記者：普華永道是世界四大會計師事務所之一，業(yè)界流傳你們正在進行重組，是這樣嗎？

楊紹信：有關普華永道的“重組”目前似乎是業(yè)界的一個熱門話題，而最早提到“重組”的是倫敦的《金融時報》，它最先用“重組”這個詞來描述我們這次內(nèi)部組織結(jié)構的整合。坦率地講，普華永道把全球業(yè)務按區(qū)域加以劃分和統(tǒng)籌，完全是一種內(nèi)部調(diào)整的管理行為，這中間不存在任何重大“重組”的性質(zhì)，“重組”一詞實在是過于夸大了。普華永道是國際會計事務所行業(yè)的領導者，它的一舉一動都會受到公眾和業(yè)界的關注，所以在這個問題上極有必要予以解釋和澄清。

《滬港經(jīng)濟》記者：這次調(diào)整的目的是什么，具體將怎樣執(zhí)行？

楊紹信：此次內(nèi)部結(jié)構整合的目的，就是為了更好地適應國際市場的變化。我們已經(jīng)進入了全球經(jīng)濟一體化的時代，國與國之間資金、技術以及人力資源的交流越來越密切，很多大型企業(yè)在不同國家和地區(qū)設立分支機構、開辦公司。例如IBM，它的總部在美國，但在世界上很多國家和地區(qū)都進行投資，設立各種機構和公司。這些機構和公司需要得到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一質(zhì)量的會計審計服務，因此，普華永道在相應國家和地區(qū)中為IBM服務的團隊必須保持高度的默契，這就需要我們在內(nèi)部組織結(jié)構方面作出相應的調(diào)整，來實現(xiàn)各團隊之間的工作默契，為客戶提供統(tǒng)一標準與質(zhì)量的服務。

還有一個很重要的原因，就是普華永道的員工國際化程度比較高，異國之間的交流、培訓和工作調(diào)動比較頻繁。這也需要強化我們的組織結(jié)構，使之更為嚴密、緊湊，使人力資源的流轉(zhuǎn)更快捷，減少溝通障礙。

為實現(xiàn)這樣的目標，普華永道把全球劃分為東、中、西三大區(qū)域，由各個區(qū)域最大的事務所統(tǒng)籌所在地區(qū)的業(yè)務發(fā)展。目前區(qū)域負責人分別來自中國、英國和美國，此外加上普華永道在全球的組織主席和在德國的負責人，總共5位共同組成一個核心領導層。核心領導層負責決策普華永道在全球的戰(zhàn)略性計劃以及總體發(fā)展大綱等重大事務，繼而在落實執(zhí)行過程中進行適當?shù)恼{(diào)度和控制，很大程度上避免了溝通不暢、協(xié)調(diào)不力等問題。

《滬港經(jīng)濟》記者：你是“核心領導層”的成員之一，負責包括中國、澳大利亞等國在內(nèi)的東部區(qū)域，是否意味著你在有權監(jiān)督管理的同時，也要為監(jiān)管不力而承擔責任？

楊紹信：從根本上說，國際會計師事務所行業(yè)是受客戶需求的推動而不斷發(fā)展。最初時，幾個會計師好朋友合伙組成一個事務所，為客戶提供一對一的服務，這是原生態(tài)的模式。但隨著客戶的不斷做大做強，它的業(yè)務和投資會不斷向全球各地擴張，這就需要會計師事務所到相應的國家和地區(qū)布點，進而逐漸形成一個服務網(wǎng)絡。中、日、韓以及澳大利亞都有普華永道，它們都是普華永道全球網(wǎng)絡中的成員，彼此間既獨立又合作。我們現(xiàn)在做的，就是使這些成員合作更緊湊、更一致，對于不遵守約定的成員，管理層有權利給予相應的處罰。核心領導層的組成人員一方面有權利參與決策，同時也有義務在各自負責的區(qū)域布置執(zhí)行。執(zhí)行不到位，相應人員就必須承擔責任。這也是從組織體系上保證我們的決策落到實處。

《滬港經(jīng)濟》記者：新產(chǎn)生的核心領導層，將以何種方式領導普華永道在全球的網(wǎng)絡？

楊紹信：我們在全球超過15.7萬員工，其中東部區(qū)域占20%。若干年前，全球有六大會計師事務所，分別為：普華、永道、安達信、德勤、安永、畢馬威，在中國，現(xiàn)在的普華永道是普華、永道、安達信三家合并而成，和其他三家合稱“四大”。新近產(chǎn)生的核心領導層不是一般意義上的“老板”，不會用剛性手段去駕馭全球各地的普華永道分支機構。我們是采用合作、互商的模式，在這一基礎上大家形成一個更為緊密的聯(lián)盟。

內(nèi)地的普華永道也是本土企業(yè)

《滬港經(jīng)濟》記者：中國改革開放的時候你就進入內(nèi)地設立辦事處，見證了會計師行業(yè)在內(nèi)地發(fā)展的完整過程，在這個過程中你有哪些體會？

楊紹信：體會很多。自從鄧小平在1970年代末開始推行改革開放政策以來普華永道(其時為羅兵咸)就已經(jīng)開始扎根內(nèi)地市場，當時主要是為來中國內(nèi)地投資的跨國企業(yè)提供服務。1990年代以后，內(nèi)地企業(yè)陸續(xù)開始在境內(nèi)外上市，企業(yè)各項會計報表需要按照國際慣例和準則修訂，這就為世界知名的幾大會計師事務所帶來大好的發(fā)展契機，從那個時期開始，我們越來越密切地參與內(nèi)地企業(yè)的運作。以前中國的會計制度較為簡單，現(xiàn)在正日益成熟，并積極與國際會計制度接軌，我們?yōu)槟苡H身參與這個過程而感到驕傲。

另一方面，普華永道在培養(yǎng)內(nèi)地有國際水平的會計師人才方面，也做了大量投入。內(nèi)地有的是人才，他們在接受培訓和實際工作的歷練后很快成長起來，我1993年移居上海工作了3年，當時招聘的人員中有些現(xiàn)在已經(jīng)成為我們的合伙人。事實上，在這近20年的時間里，內(nèi)地已經(jīng)產(chǎn)生了一大批具有國際水平的會計師，他們是未來中國會計師行業(yè)發(fā)展的棟梁。

《滬港經(jīng)濟》記者：在我們看來，10年以前內(nèi)地的會計師事務所經(jīng)營環(huán)境還是不錯的，現(xiàn)在市場上很多業(yè)務似乎都被“四大”吸走了，你認為按目前的態(tài)勢發(fā)展下去，本土的會計師事務所會是一種什么樣的狀況？

楊紹信：我一向支持本土會計行業(yè)的發(fā)展。在我看來，中國內(nèi)地的普華永道也是本土企業(yè)。首先，因為我們的員工95%以上來自香港和內(nèi)地，都是中國人；其次，我們在內(nèi)地實現(xiàn)的利潤不會匯出境外，而是會保留在內(nèi)地作為營運資金，盡管發(fā)放利潤給合伙人也是用于中國，間接推動當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，這是合伙人制的會計師事務所與其他跨國企業(yè)最大的區(qū)別。但普華永道是有國際背景的，享有國際知名的企業(yè)品牌和遍布全球的服務網(wǎng)絡，因此也是一個國際化的機構。

我覺得，中國在改革開放過程中，對待本土企業(yè)和國際企業(yè)的心態(tài)應更平和一些，不要以為保護了本土的企業(yè)就是愛國。去向別人學習，跟別人交流，實現(xiàn)知識和技術的轉(zhuǎn)移，這才是真正的成長過程。對于那些土生土長的本地會計師事務所來說，最重要的是應該大力提升自己的國際化程度，要了解國際會計準則在企業(yè)管理中如何具體應用、熟悉國際法理、敏銳捕捉國際市場的變化，這才是做大做強的根本出路。

幫助國企收購國外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)

《滬港經(jīng)濟》記者：“四大”在幫助內(nèi)地企業(yè)做大做強的過程中起到了很大的推動作用，這其中普華永道的作用是如何體現(xiàn)的？

楊紹信：我們的企業(yè)使命概括為三句話：“引進來、走出去、培養(yǎng)人?！?/p>

首先是“引進來”。中國經(jīng)濟正在迅速發(fā)展，中國的發(fā)展需要引進外資、引進國外的先進技術和管理經(jīng)驗。我們的作用，就是向那些有意向來中國內(nèi)地投資的外國企業(yè)介紹這里的國情和市場特征，從會計行業(yè)的角度為其提供優(yōu)質(zhì)服務，吸引更多海外商家投資中國。

第二是“走出去”。普華永道可以運用自己的資源優(yōu)勢，向內(nèi)地企業(yè)介紹國外先進的經(jīng)營管理理念，協(xié)助有條件的內(nèi)地企業(yè)改革、重組，作境外上市，吸引國外投資。尤其是，當前國際金融危機愈演愈烈，我們看到國際上很多不錯的企業(yè)陷入困境，那些國外的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)可能以很低的價格出售，我們可以為中國企業(yè)收購國外資產(chǎn)起到引導、介紹的作用。

第三是“培養(yǎng)人”。我對內(nèi)地會計行業(yè)的未來很有信心，我在上海工作期間發(fā)現(xiàn)，中國充滿人才，如從復旦、交大、財大、上外和同濟等知名院校招聘的應屆畢業(yè)生，只要給予適當?shù)呐嘤柡凸ぷ髂ゾ?，他們都有潛力成為出色的會計人才?/p>

我對普華永道在內(nèi)地的發(fā)展很有滿足感，在這里我們可以做很多的事情。可以肯定地說，10年以后，普華永道的內(nèi)地合伙人將會超過50%，現(xiàn)在我們合伙人中大概有15%是內(nèi)地的，未來的本土化速度將會非?？?。

《滬港經(jīng)濟》記者：支撐普華永道良性發(fā)展的內(nèi)在機理是什么？

楊紹信：世界上所有的大公司都有自己的戰(zhàn)略構想和美好愿景，我們也不例外。在國際會計師事務所中，我們現(xiàn)在是第一，要保持這個第一，就需要跟政府、客戶和員工建立良好的關系——這種關系其實就是人與人之間的信任，有了信任才能把事情做好。

在企業(yè)內(nèi)部以至客戶服務方面，我們正大力提倡“普華永道精神”，即普華永道的企業(yè)精神。我們的企業(yè)精神可以概括為8個字：“和諧、合作、理解、增值”。不論是企業(yè)內(nèi)部或是客戶服務，首先要建立和諧的關系，其次是大家能夠更好地合作和理解對方的需要，尤為重要的是，我們希望每個員工在工作期間都能學到更多的知識，獲得很好的培訓和實踐，完成人生價值的“增值”，也為我們的客戶提供有價值的服務， 幫助他們不斷取得成功。