在黑龍江省綏化市有這樣一個下崗女工,4年前丈夫和她離了婚,她與2歲的女兒相依為命;3年前女兒得了再障性貧血,她變賣了房產(chǎn);2年前她被摩托車撞倒,左臂當(dāng)即骨折!所有的不幸仿佛一下子都降落到她的頭上!
是屈服于命運(yùn),等待社會和好心人救助,還是挑戰(zhàn)命運(yùn),打拼自救呢?就在她呼天號地、一籌莫展的時(shí)候,“酷族”走進(jìn)了她的生活,讓她在兩年的時(shí)間里賺了1百萬!人們驚問:“酷族”是什么?她又是怎樣創(chuàng)業(yè)的呢?
雪中送炭,苦難家庭找到了自救辦法
今年35歲的戴玉芬出生于黑龍江省綏化市,2002年因工廠經(jīng)營不善,她成了下崗工人;2003年丈夫移情別戀逼她離了婚,她只得到一套房子和3歲女兒姍姍的監(jiān)護(hù)權(quán)。然而,禍不單行的是女兒得了再障性貧血!她的世界一下子跌入了深淵!為了救治女兒,她變賣了房產(chǎn),與病重的女兒搬進(jìn)了一個樓梯間;2005年9月的一天傍晚,戴玉芬在回家的途中被一輛摩托車撞倒,左臂骨折,肇事司機(jī)卻逃之夭夭!
一連串沉重的打擊,戴玉芬?guī)缀跏チ嘶钕氯サ挠職?,但她知道,如果自己倒下了,女兒也就沒希望了!一種責(zé)任感和母親的力量使她振作起來!這時(shí),女兒姍姍的病再度加重了。她帶病救治女兒的故事被媒體報(bào)道后,引起了市民極大的關(guān)注和同情,一些好心人紛紛捐出了他們的愛心。面對人們的關(guān)愛,戴玉芬深感人間真情的溫暖,然而,治療女兒的病需要很多錢,也不是一天兩天能治好的,難道就這樣屈服于命運(yùn),消極地等待社會和好心人的救助嗎?
3個月后,戴玉芬左臂骨折已基本痊愈,女兒的病也得到了有效控制,就在她準(zhǔn)備出院的時(shí)候,病房里來了一位特殊的客人。
這位客人是廣州酷族商貿(mào)有限公司的肖總經(jīng)理,他對戴玉芬說:“我剛讀到你的故事,深受感動,我想幫你,但俗話說‘幫一時(shí)幫不了一世’,我有兩種方案供你選擇:一是我捐幾千元錢給你女兒治??;二是我以最低的價(jià)格幫你在家鄉(xiāng)建一個商店。”這話正好說到戴玉芬的心坎里去了,她急忙問:“什么店?。俊毙た偦卮穑骸拔覀児菊趯ν庹猩?,經(jīng)營的是‘酷族二元超市’,在全國已有幾十家連鎖店了,開一家火一家,到目前為止還沒有一家失敗的例子?!睙o疑于雪中送炭!戴玉芬毫不猶豫地接受了第二種方案。
“酷族二元超市”是由廣州酷族商貿(mào)有限公司精心打造的一種精準(zhǔn)營銷的模式店,所經(jīng)營的商品價(jià)格一律兩元,說起這二元店,它起源于美國的一美元店和日本的百元店,一般以超低價(jià)取勝,其銷售業(yè)績曾超過世界上諸如“沃爾瑪”、“家樂福”等巨型超市,是零售業(yè)“以小博大,以弱勝強(qiáng)”的經(jīng)典范例;以賣最暢銷、最時(shí)尚的產(chǎn)品,以最具誘惑力的價(jià)格,賺消費(fèi)中堅(jiān)人群的錢;商品分5大類:飾品、彩妝、文具、玩具和生活用品。其貨源都是國內(nèi)、國外生產(chǎn)廠家提供的直銷產(chǎn)品,物美價(jià)廉、質(zhì)量可靠。
2006年1月7日,廣州酷族商貿(mào)有限公司派專人隨戴玉芬母女回到了黑龍江。經(jīng)過實(shí)地考察,在一處居民小區(qū)旁選好了店址,面積18平方米,月租金2000元。之后,按著“酷族”的統(tǒng)一風(fēng)格進(jìn)行了裝修;首批進(jìn)貨、裝修和房租總投入18000元,這個數(shù)字是開其他任何一家店都不可能做到的。
“酷族”為戴玉芬選擇的是生活用品二元超市。開始,戴玉芬還有些顧慮,怕自己對這個行業(yè)不熟而失敗。然而“酷族”的另一個特殊的政策讓她徹底消除了顧慮:經(jīng)營不下去時(shí),可以退貨、可以轉(zhuǎn)型;既可做小,又可做大;既可專營,又可綜合,甚至可以退出市場,所有剩余商品原價(jià)退回!戴玉芬吃了定心丸。
2月8日,戴玉芬的“酷族二元超市”在鞭炮聲中開業(yè)了!顧客一走進(jìn)店門,就給人一種很氣派、很實(shí)在的感覺。因?yàn)閮r(jià)格便宜,很少有空手而歸的,一般都會購買四五件商品;由于價(jià)格一律兩元,省去了討價(jià)還價(jià)的時(shí)間,與其他店相比,效率提高了兩倍……這一天,戴玉芬凈賺600元!
晚上,戴玉芬抱著女兒激動得流下了熱淚,喃喃地說:“孩子,這回咱們家有救了!”之后,她打電話給遠(yuǎn)在廣州的肖總,再三感謝后,說:“首批進(jìn)的貨就賣得差不多了,沒有貨怎么辦?”肖總告訴她:“我們在全國各地都有連鎖店,由公司統(tǒng)一配貨,只要你打個電話,將所須商品的名稱和數(shù)量告訴我們,我們會在3天之內(nèi)將商品送到你店里?!毕氩坏健翱嶙濉钡慕?jīng)營模式如此先進(jìn),坐在家里就有人送貨上門,既省心又省力,這樣的好事打著燈籠也難找?。?/p>
撥云見日,兩年速成百萬富姐
在忙忙碌碌中一個月過去了,戴玉芬對這一個月的經(jīng)營情況進(jìn)行了盤點(diǎn):商品銷售收入48000元;商品成本25000 元;房租2000元;人員工資800元;水電稅收400元,這樣一算,純利潤達(dá)到了19800元。這就是說,一個月不但收回了全部投資,還有剩余。
2006年6月的一天,戴玉芬正在店里忙碌著,忽聽顧客中有人驚訝地說:“哎呀,怎么幾個月沒來,這里什么時(shí)候開了這樣一家別具特色的超市呢?”戴玉芬抬頭一看,原來是兩個40多歲的大姐,她立即微笑著迎上前??粗宅槤M目的商品,兩個大姐異常興奮和吃驚,拿起每件商品都愛不釋手,一個大姐說:“這里每件商品都是居家必備的,看上去質(zhì)量非常好,怎么會這樣便宜呢?不會是假冒偽劣吧?”戴玉芬依然笑著回答:“我這是全國連鎖超市,絕不會欺騙顧客,如果你發(fā)現(xiàn)了偽劣商品,我愿意以一罰十?!眱蓚€大姐放心了,高興地挑選起商品來。最后,她們每人選了10多件商品,臨走時(shí),兩個大姐善意地說:“我們住在大慶,是來這里玩的,雖然你這里生意不錯,但客流沒有大慶多,如果你再到那邊開個分店,那可不得了了?!?/p>
兩位大姐的話,激發(fā)了戴玉芬創(chuàng)業(yè)的斗志。為了盡快熟悉這個行業(yè),一有時(shí)間,她就打電話向肖總經(jīng)理請教。很快,她就對“酷族”了解的更加深入了?!翱嶙濉背嗽谑袌錾贤瞥龅莫?dú)一無二的退換貨轉(zhuǎn)行政策外,同時(shí)在管理、宣傳、物流和營銷策劃上都比其他兩元店具有優(yōu)勢。比如實(shí)行網(wǎng)絡(luò)訂貨,可以讓經(jīng)營者足不出戶訂到貨,還能及時(shí)了解到最新的商品信息;五大店型可以獨(dú)立運(yùn)營,可以更換、可以增加、可以組合、可以提升、精準(zhǔn)營銷、一切以調(diào)查數(shù)據(jù)為依托,即可做小,又可做大,即可經(jīng)營,又可綜合,適合任何城市、任何路段、任何人群。 這些獨(dú)具特色的、具有高度靈活性的經(jīng)營運(yùn)作模式,給投資者提供了廣泛的發(fā)展空間,為兩元店經(jīng)營者帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也進(jìn)一步提升了“酷族”的品牌價(jià)值和知名度。于是,她又找到了肖總??吹酱饔穹揖衩婷矒Q顏一新,再也不是以前那個整天擔(dān)心沒錢給女兒治病、以淚洗面的下崗嫂了,肖總感到非常欣慰,聽說她想再開一家超市,當(dāng)即表示同意。
2006年8月1日,戴玉芬的第二個“酷族二元超市”在大慶開業(yè)!但令她懊惱的是,生意只火了3個多月便清淡下來。原因是這樣的:戴玉芬選擇的店址是在一所小學(xué)旁,開的是文具類超市,誰知天有不測風(fēng)云,該小學(xué)寒假后將牽往別處,這里變成了生產(chǎn)服裝的加工廠。戴玉芬心里非常著急,立即打電話向總部求助,總部迅速派人來到大慶,經(jīng)過分析和考察,建議戴玉芬將文具類改成飾品和彩妝類。這一建議是非常理性的,因?yàn)榉b廠多為女工,戴玉芬接受了建議。總部將她剩余的商品按原價(jià)收回,并迅速將飾品和彩妝類商品運(yùn)了過來……
仿佛是一個垂危病人吃了靈丹妙藥,戴玉芬這個店一下子活了!甚至比以前的生意更火爆。這時(shí),她才真正理解那句古話“一步差三市”的含義,以及“酷族”為什么特別強(qiáng)調(diào)“路段決定店面類型,顧客決定商品種類”的營銷理念。
隨著時(shí)間的推移,戴玉芬投資“酷族”已經(jīng)一年了,凈賺20多萬,但她并沒有就此滿足,為了尋求更大的發(fā)展,2007年初,她一口氣在綏棱和望奎開了兩家“酷族二元超市”,她成了名副其實(shí)的女老板,也為那些下崗工人再就業(yè)闖出了一條新路,樹立了榜樣……
如今,整整兩年時(shí)間,戴玉芬已擁有4家“酷族二元超市”,總資產(chǎn)達(dá)到了百萬元,女兒姍姍的病也得到了有效治療,不僅如此,她還買了房子和車,每隔幾天,她就開車到4家店里巡視一趟。坐在豪華的轎車?yán)?,望著窗外一掠而過的無限風(fēng)光,她感到自己人生的道路越來越寬廣……
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