和IBM全球龐大的軟件業(yè)務(wù)相比，目前的惠普似乎只能望其項背。但和IBM一樣，惠普的軟件業(yè)務(wù)也選擇了合并—融合—強(qiáng)大的模式，事實證明這是一個行之有效的擴(kuò)張途徑
　　
　　三年前，當(dāng)惠普董事會決定讓卡莉·菲奧莉娜下課、另立馬克·赫德為惠普新掌門人時，遭遇了許多質(zhì)疑——“一個名不見經(jīng)傳的人何以擔(dān)當(dāng)拯救惠普巨人的重任？”
　　今天，馬克·赫德用惠普杰出的成績向世界證明了自己。
　　據(jù)惠普發(fā)布的2007年第四季度財報：第四季度（截至10月31日）營業(yè)額達(dá)283億美元，比去年同期增長15%；整個2007財年營業(yè)額突破1000億美元大關(guān)，達(dá)到1043億美元，同比增長14%。這些數(shù)據(jù)表明，惠普已經(jīng)是IBM最有威脅的競爭者。
　　早在2006年，惠普就超過戴爾重新奪回了全球PC老大的位置，且一直保持著穩(wěn)健的增長態(tài)勢。今年10月IDC公布的第三季度數(shù)據(jù)顯示，全球最新出爐的PC廠商排行榜上，惠普依然超過戴爾，穩(wěn)居冠軍寶座；而在總營業(yè)額上，惠普超過了IBM，成為全球最大的IT企業(yè)——這都是在馬克·赫德上任后，惠普所取得輝煌成績。
　　外界認(rèn)為，惠普發(fā)展到今天如日中天的地步，馬克·赫德可以松一口氣了。其實不然，IBM自2004年將PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想后，就從硬件制造商轉(zhuǎn)向“為客戶解決問題”的信息技術(shù)服務(wù)公司。2005年IBM軟件業(yè)務(wù)收入達(dá)160億美元，而惠普2007年全年的軟件業(yè)務(wù)銷售收入才達(dá)到23.3億美元，相比之下，惠普在軟件服務(wù)領(lǐng)域上的確還有相當(dāng)一段距離。
　　
　　或許，距離并不是壞事，它恰恰意味著惠普在未來新增長點上的成長空間和潛力。
　　
　　軟件是增長之星
　　
　　從惠普的最新財報可以看出，其業(yè)務(wù)增長并非來自某一個業(yè)務(wù)部門，而是所有事業(yè)部集體增長的結(jié)果。其中，傳統(tǒng)打印機(jī)和PC業(yè)務(wù)仍是總體收入中的重中之重；軟件業(yè)務(wù)雖然一度是惠普的軟肋，但卻是2007年惠普業(yè)務(wù)增長的新星。
　　軟件部門第四季度收入是6.98億美元，運營利潤為1.77億美元，和第四季度總體整體283億美元的營收相比稍顯單薄，但是其增長率是所有業(yè)務(wù)部門中最高的。2007年惠普在軟件業(yè)務(wù)上的銷售收入是23.3億美元，比去年同期增長了一倍，而利潤收入增長了306%。
　　三年前，惠普軟件業(yè)務(wù)收入為9.22億美元，但在這個收入數(shù)字的背后卻是1.45億美元的虧損額。實際上，惠普的軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年處于虧損狀態(tài)了。2005年赫德上任以來就對惠普進(jìn)行了全面的調(diào)整和深入地改革。對于連連虧損的軟件業(yè)務(wù)，外界曾一度猜測赫德上任后可能將其拋棄掉。
　　事實正好相反，赫德不僅沒有放棄軟件業(yè)務(wù)，在對惠普內(nèi)部有效整合的基礎(chǔ)上，反而加大了軟件事業(yè)發(fā)展的力度，比如開始并購符合惠普理念的軟件公司。
　　赫德此舉一方面擴(kuò)大軟件業(yè)務(wù)的規(guī)模，實現(xiàn)優(yōu)勢互補為軟件事業(yè)的扭虧為盈奠定了基礎(chǔ)，另一方面也希望通過軟件業(yè)務(wù)的增長抵消惠普個人電腦業(yè)務(wù)利潤下滑帶來的不利影響。
　　2005年，惠普一口氣并購了8個軟件公司，并在2005年第四季度首次實現(xiàn)了自2000年來軟件業(yè)務(wù)的盈利，凈利潤2700萬美元。雖然這沒有能夠從根本上改變惠普軟件業(yè)2005年度虧損的狀況，但短期內(nèi)迅速地扭虧為盈證明了軟件業(yè)務(wù)調(diào)整的正確性。2006年，在前期并購整合的基礎(chǔ)上，惠普加大了并購整合的力度，比如SPI Dynamics、Bristol Technology等多家軟件公司均被惠普迅速收入囊中。通過不斷收購和整合，惠普豐富了自己的軟件產(chǎn)品線，使軟件業(yè)務(wù)的實力快速增強(qiáng)。
　　2006年，惠普軟件業(yè)務(wù)第一次實現(xiàn)年盈利，利潤額為8700萬美元。這個數(shù)字和IBM相比依然相去甚遠(yuǎn)，但是軟件業(yè)務(wù)部所爆發(fā)出的蓬勃活力給惠普帶來新的突破契機(jī)。
　　自赫德上任以來，惠普展開了多次并購行動，尤其在軟件業(yè)務(wù)上并購舉動是最頻繁的，投入比重也是最多的。
　　2006年7月，惠普公司宣布，以每股52美元的價格收購管理軟件公司Mercury Interactive，總成交金額達(dá)到45億美元，這也是惠普發(fā)展史上最大的一次軟件并購。這一并購來得很突然，此前惠普沒有給華爾街和IT界透露任何有關(guān)這次并購的征兆。
　　惠普方面表示，收購Mercury Interactive能夠加強(qiáng)惠普企業(yè)管理軟件業(yè)務(wù)，提高惠普在企業(yè)管理軟件方面的競爭力，特別是與IBM的Tivoli部門、冠群科技UniCenter部門的競爭。
　　收購Mercury后，惠普在軟件業(yè)務(wù)上的年營收有望超過20億美元。2007年，惠普軟件的收入為23.3億美元，這也證明了馬克·赫德準(zhǔn)確的預(yù)見力。
　　“本財季所有業(yè)務(wù)均很出色，但是軟件部門的顯著增長是最為引人注目的，”馬克·赫德說，“我們目前仍有很多工作要做，但目前的o/XTkKV6ATMjEHwuHqrLmQ==狀況已經(jīng)為惠普在市場上取得更長足的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)”。
　　
　　押寶軟件業(yè)
　　
　　就在惠普第四季度財報公布不久，美國銷量最大的報紙《今日美國》就刊登出《軟件業(yè)引導(dǎo)惠普復(fù)興》的時評，美國信息業(yè)研究會資深軟件分析師說：“軟件業(yè)務(wù)成為增長之星，這是最可喜最重要的，目前惠普正竭力脫離對傳統(tǒng)電腦及打印機(jī)業(yè)務(wù)的依賴，尋找新的增長空間?！?br/>　　的確，從目前情況看，盡管電腦和打印機(jī)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)增長趨勢，但不可否認(rèn)的是，惠普如果僅僅依賴于這兩項業(yè)務(wù)的話，未來也是令人堪憂的。如今電腦已是一種普通商品，利潤微薄，再加上惠普依然面臨著戴爾、聯(lián)想的競爭，這一領(lǐng)域的增長前景并不被人十分看好；另一方面，惠普的打印機(jī)一直以來都以幾乎接近成本價的微利策略進(jìn)行銷售，依靠通過銷售打印機(jī)墨盒來拉動利潤增長。但是隨著兼容墨盒的興起，惠普從墨盒中獲利的空間也會逐漸萎縮。因此對于惠普而言，開發(fā)新的具有前景的業(yè)務(wù)已是當(dāng)務(wù)之急。
　　在惠普過去三年的21次并購行動中，一半以上都是軟件業(yè)務(wù)的并購整合，這也體現(xiàn)了惠普對于軟件業(yè)務(wù)的押寶。惠普是不是要在軟件領(lǐng)域和IBM直接競爭？
　　對此馬克·赫德的回答是：“的確，外界已經(jīng)看到惠普在整合自己的軟件業(yè)務(wù)并展開多次并購，軟件業(yè)務(wù)對于惠普的將來的確是一個關(guān)鍵點。今天在惠普內(nèi)部我們50%以上的研發(fā)經(jīng)費都是投入在軟件業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其實在我們的硬件業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們也在加快投資力度致力于產(chǎn)品的支持軟件和嵌套軟件的開發(fā)。”他還強(qiáng)調(diào)，惠普將在努力保持電腦和打印機(jī)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，其在軟件業(yè)務(wù)方面將以IBM為目標(biāo)、并對其展開挑戰(zhàn)攻勢。
　　在軟件業(yè)務(wù)方面，惠普一方面加大研發(fā)投資力度，一方面也在進(jìn)行軟件業(yè)務(wù)人才團(tuán)隊的擴(kuò)建?；萜宅F(xiàn)主管軟件業(yè)務(wù)的副總裁湯姆·荷根是2006年3月份正式加入惠普公司的，之前他曾是內(nèi)容管理解決方案提供商Vignette公司的CEO；他所領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊為西貝爾公司創(chuàng)造了最輝煌的時期。此外，荷根還在IBM從事了17年的軟件銷售工作。荷根表示，到惠普工作僅短短一年時間，惠普軟件團(tuán)隊人員的數(shù)量就翻了一番，達(dá)到7500人。
　　湯姆和CEO赫德初次見面時，赫德很直接地發(fā)出邀請：“我希望你能來惠普幫忙，把它變成世界上最偉大的軟件公司之一?！睖贰ず筛貞浧甬?dāng)時的情景時仍記憶猶新，他感覺，CEO赫德對于惠普未來的目標(biāo)是清晰而明確的。
　　2007年2月份，惠普在美國波士頓對2400名惠普公司的軟件銷售人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)?；萜张e辦這個訓(xùn)練營的目的是讓他們學(xué)習(xí)了解惠普的新軟件產(chǎn)品，更好地掌握銷售技巧——這也是惠普優(yōu)化軟件業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的一個有效方式。
　　2007 年7月23日，惠普宣布16億美元收購Opsware數(shù)據(jù)管理公司，這是惠普在與企業(yè)軟件領(lǐng)軍企業(yè)IBM的競爭中，尋求突破的新舉措。同一天，惠普又宣布以2.14億美元收購精簡型電腦系統(tǒng)制造商Neoware。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，一旦消化了Opsware和Neoware，惠普有可能展開更多的收購。11月23日，惠普方面負(fù)責(zé)人表示惠普正考慮斥資十億美元收購軟件廠商以擴(kuò)展業(yè)務(wù)，這次收購的重點是數(shù)據(jù)管理和商業(yè)智能軟件領(lǐng)域的公司。這位負(fù)責(zé)人表示惠普打算在未來12個月完成這個意向的并購，但沒有透露惠普的目標(biāo)并購公司。
　　目前，商業(yè)智能軟件公司是國際巨頭的熱門并購對象之一，IBM并購了Cognos；SAP瞄準(zhǔn)Business Objects；而甲骨文則鎖定了Hyperion Solutions。在這種情形下，馬克·赫德自然而然地會把目標(biāo)指向自己的老本行——商業(yè)智能（BI）。在這次并購計劃中，惠普對備份和存檔電子郵件、保存數(shù)據(jù)產(chǎn)品表現(xiàn)出了極大興趣。雖然沒有透露收購目標(biāo)，但目前剩余的BI廠商中，分析師們比較關(guān)注賽門鐵克和Teradata——赫德對后者熟悉的程度非同一般，因為2007年Teradata才從NCR中獨立出來，而赫德加入惠普之前就是NCR的CEO。
　　惠普對軟件業(yè)所做的一系列調(diào)整表明，惠普軟件業(yè)務(wù)欲以全新的面貌出現(xiàn)在全球軟227dc6c31df1ee3968bb159cd4578ad6件市場上。
　　
　　在挑戰(zhàn)中成長
　　
　　2007年5月份，惠普被著名分析機(jī)構(gòu)Forrester Research 評選為業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件市場領(lǐng)袖；10月10日，IDC將惠普評選為IT管理軟件市場領(lǐng)域排名前三甲的領(lǐng)導(dǎo)者。分析指出，這主要是依賴于惠普的BTO（商業(yè)技術(shù)優(yōu)化）軟件。這些榮譽是對惠普在軟件業(yè)務(wù)領(lǐng)域的肯定。
　　雖然惠普軟件業(yè)務(wù)目標(biāo)直指IBM，但實際上和IBM還存在相當(dāng)?shù)木嚯x。在規(guī)模上，惠普的軟件業(yè)務(wù)總收入目前僅是IBM的十分之一。對于IBM，軟件業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司最大的利潤源，也是最穩(wěn)定的增長源。2006年，IBM公司軟件部門的年收入總計182億美元，軟件利潤占公司當(dāng)年稅前利潤的40%。2007年第二季度，其軟件部門的收入總計達(dá)48億美元。IBM中間件的主要品牌增長迅速，達(dá)到了市場增長率的2倍，成為公司收入增長的主要動力，也使得公司能夠繼續(xù)占領(lǐng)市場并領(lǐng)先競爭對手。
　　在產(chǎn)品上，惠普主要局限于服務(wù)和存儲器管理軟件系統(tǒng)，主要向用戶提供針對IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的軟件系統(tǒng)和存儲管理軟件系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)等方面還是弱勢。而IBM擁有全面而廣泛的軟件產(chǎn)品組合，IBM軟件幾乎遍布中間件市場的各個領(lǐng)域，從公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫到在線交易處理，再到面向企業(yè)的新的社會網(wǎng)絡(luò)功能均包含在內(nèi)。
　　目前，IBM軟件部擁