從iMac 、iPod再到iPhone，蘋果公司每一次奉獻的新產(chǎn)品都堪稱業(yè)內(nèi)的設(shè)計精品，更重要的是，蘋果每一次的推陳出新，都會對原有產(chǎn)業(yè)的理念、格局帶來沖擊，而蘋果自己，也在這個過程中完成了一次次的漸變
　　
　　“每過一段時期，就會誕生一件革命性的產(chǎn)品?！眴滩妓乖谝淮窝葜v中不無感慨地表示，一個人在其職業(yè)生涯中有過一次這樣的“創(chuàng)舉”就非常幸運了，而蘋果無疑是一家最幸運的公司，從iMac 、iPod再到iPhone，蘋果公司每一次奉獻的新產(chǎn)品都堪稱業(yè)內(nèi)的設(shè)計精品，更重要的是，蘋果每一次的推陳出新，都會對原有產(chǎn)業(yè)的理念、格局帶來沖擊，而蘋果自己，也在這個過程中完成了一次次的漸變。
　　2007年1月9日，蘋果電腦創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官斯蒂夫·喬布斯第一次向世人展示了“iPhone”?！癷Phone將在功能上完全超越當(dāng)前各類智能手機，將徹底改觀通訊領(lǐng)域?！眴滩妓共粺o自豪地說。
　　與此同時，他還宣布了一個更加驚人的消息，將“蘋果電腦公司”將改名為“蘋果公司”，原因是“蘋果電腦正由一家電腦制造商轉(zhuǎn)變成消費電子產(chǎn)品供應(yīng)商”。喬布斯稱，繼Macintosh計算機和iPod音樂播放器之后，iPhone手機將成為蘋果的第三大支柱業(yè)務(wù)。
　　“隨著產(chǎn)業(yè)成熟度的提高，PC市場已日趨飽和。而蘋果公司一直主打高端、時尚路線，因此它在個人電腦市場的份額十分有限。此外，個人電腦在使用中還會受時間、空間等因素制約?！辟惖项檰柾ㄐ女a(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理蔣利峰告訴記者，在通過iPod進入個人音樂市場后，蘋果取得了很大的成功。但MP3市場本身的容量并不大，例如目前國內(nèi)整個MP3市場加起來，也只相當(dāng)于手機市場的一個零頭。
　　“‘iPod+iTunes’商業(yè)模式取得成功后，蘋果要想在增值服務(wù)上取得更大的成功，就一定要和通信領(lǐng)域結(jié)合起來，而不是僅僅依賴于互聯(lián)網(wǎng)與本地下載?！笔Y利峰說，從蘋果公司的產(chǎn)品演進路線以及它的商業(yè)創(chuàng)新模式來看，手機正是一個最佳的結(jié)合點。
　　
　　蘋果式創(chuàng)新
　　
　　作為一款手機，iPhone首先體現(xiàn)的是蘋果公司一貫的設(shè)計優(yōu)勢：寬大的3.5寸TFT屏幕和480×320像素的分辨率，已經(jīng)達到了當(dāng)前消費電子產(chǎn)品的頂級。而Muti-touch無疑是iPhone在硬件創(chuàng)新上最大的亮點，在這種基于多點觸屏和創(chuàng)新軟件的全新界面上，用戶可以用多個手指同時觸摸操作，極具創(chuàng)意與實用性。
　　iPhone的創(chuàng)新之二就是由iPod移植而來的商業(yè)模式?！斑@種增值服務(wù)模式可以說是內(nèi)容服務(wù)在B2C領(lǐng)域的一個代表?！笔Y利峰認(rèn)為，在內(nèi)容服務(wù)的B2B領(lǐng)域，已經(jīng)有一個非常出色的代表，即研發(fā)出黑莓的RIM公司，其成功的關(guān)鍵就在于為企業(yè)客戶提供了一種端到端的解決方案。同樣，iPhone采用的也是這種“終端+服務(wù)”的模式。
　　實際上，蘋果在推出iPod之后，就致力于建立一個數(shù)字媒體帝國，將各大唱片公司和好萊塢電影公司都招致麾下，為其提供源源不斷的內(nèi)容。在過去的5年中，蘋果公司已出售50億首歌，出租200萬部電影。
　　推出iPhone的目的，就是將“iPod+iTunes”這一成功的商業(yè)模式應(yīng)用于無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，至于iPhone的外表，只不過是一個引人注目的賣點。
　　“現(xiàn)在大家都看準(zhǔn)了這方向：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機不僅是終端，也是一個有待盤活的載體。今后，廠商們將在手機上開發(fā)出更多的增值服務(wù)內(nèi)容?！笔Y利峰認(rèn)為，“這是未來手機業(yè)的發(fā)展趨勢。”
　　現(xiàn)在，蘋果正加大研發(fā)力度，挖掘新的增值服務(wù)平臺。“App Store”正是一例。
　　今年8月，喬布斯接受《華爾街日報》采訪時表示：蘋果增值產(chǎn)品在線銷售平臺“iTunes App Store”上線的第一個月中，已經(jīng)成功為用戶提供了超過6千萬份附加軟件的下載。雖然其中大多數(shù)軟件都是免費的，但在這一個月中，蘋果的日均銷售收入已經(jīng)達到 100萬美元，當(dāng)月的總銷售額超過了3千萬美元。
　　9月9日，蘋果公司再度宣布，App Store自2008年7月11日發(fā)布以來，iPhone和iPod touch用戶從中下載應(yīng)用程序的次數(shù)已經(jīng)超過1億次。目前，App Store上提供的軟件數(shù)量多達3000余種，其中超過90%的價格低于10美元，并有600多款免費提供。
　　“相對于普通的手機，iPhone更強調(diào)個性化的娛樂應(yīng)用，隨著與內(nèi)容提供商合作的增多，蘋果未來還會加入更多與人們生活、工作息息相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容?！笔Y利峰說。
　　此外，iPhone的另一大創(chuàng)新，是在誕生之初就采取了與運營商開展深層合作的銷售模式。“這也是絕無僅有的?！笔Y利峰說。iPhone一經(jīng)推出，便與各國運營商合作，采用獨家授權(quán)的方式。
　　今年9月，蘋果在推出3G版iPhone后，對原有盈利模式進行了改變，銷售方式仍然是與運營商捆綁，但并不參與運營商對用戶的分成。喬布斯稱，增加iPhone銷售帶來的利潤，就足以抵補來自利潤分成的減少部分。
　　蔣利峰認(rèn)為，“這種改變是為了擴大產(chǎn)品的市場份額，而不是對原有模式的放棄?！币子^國際咨詢公司高級分析師鄧中元認(rèn)為，在以內(nèi)容和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)發(fā)展為核心策略的情況下，蘋果采取這種“運營商定制型”資費策略，可以很好地打破用戶在使用iPhone內(nèi)置增值業(yè)務(wù)時費用、數(shù)據(jù)量等方面的限制，最大限度的開發(fā)用戶對iPhone相關(guān)增值服務(wù)的應(yīng)用積極性。
　　
　　“開放”難題
　　
　　盡管iPhone還無力改變整個手機市場的格局，但蘋果公司的進入不僅帶來了全新的商業(yè)理念，也攪動了長期徘徊不前的全球手機市場：一面引得全球手機業(yè)的巨頭諾基亞宣布開放其Symbian系統(tǒng)，另一邊，一向?qū)Ｗ⒂诨ヂ?lián)網(wǎng)搜索市場的Google也于近日宣布推出首款手機G1。
　　事實上，就是在與蘋果的合作中，Google發(fā)現(xiàn)內(nèi)置在iPhone中的服務(wù)應(yīng)用迅速上升，因此下決心進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場。分析人士認(rèn)為，這表明Google挑戰(zhàn)蘋果智能手機的帷幕正式拉開。
　　所謂Google手機，即安裝了Google研發(fā)的Android操作系統(tǒng)的智能手機。“Google在推出自己的手機后，其用戶就可以不受時間、空間的限制，能夠隨時隨地享受Google的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)?！笔Y利峰說。
　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，Google手機更像是針對iPhone而生的“顛覆者”。
　　由于G1采用的Android操作平臺是開放性系統(tǒng)，公開源代碼，這意味著Android操作系統(tǒng)免費向開發(fā)人員提供，任何人都可以修改和完善軟件和代碼。這樣一來，不僅大大降低了智能手機市場的進入門檻，還可以為第三方廠商節(jié)省近三成成本。
　　與此形成鮮明對比的是，蘋果的iPhone是個不被外人所知的封閉系統(tǒng)，硬件和軟件被捆綁并鎖定，只能添加為數(shù)不多的固定軟件。而谷歌推崇的Android市場，則是一個完全免費的網(wǎng)站，任何人都可以創(chuàng)建程序，在線發(fā)布以供人下載。支持第三方軟件的加入，必然使Android手機能夠加載更多個性化軟件，從而推動手機的“電腦化”。
　　在Google推出首款G1后，包括三星、LG等手機廠商也先后表示將推出Android平臺手機。目前，Google發(fā)起成立的開放手機聯(lián)盟，包括運營商、設(shè)備制造商以及軟件開發(fā)商、手機終端等33家企業(yè)。
　　Google的意圖十分明顯，即吸引更多的手機廠商、用戶使用、開發(fā)Android系統(tǒng)，而隨著未來Android系統(tǒng)在手機上的廣泛應(yīng)用，Google將在全新的移動終端市場上重建自己的霸主地位。
　　在Google推出手機的同時，Android Market軟件店也已“開張”。與蘋果利用“App Store”吸引用戶下載軟件以及購買iPhone不同，Google則打算利用這個入口把用戶引向谷歌的網(wǎng)站。因此，一個開放，一個封閉，背后各有緣由。
　　其實無論是iPhone還是G1，都還只是手機領(lǐng)域的新人，而對于蘋果和Google這股新勢力，全球手機行業(yè)的老大諾基亞早已有所察覺。
　　早在去年，諾基亞就提出向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，接連收購了多家互聯(lián)網(wǎng)公司以及移動增值服務(wù)公司后，又于今年6月全資收購了Symbian公司的股份。之后不久，諾基亞與索尼愛立信、摩托羅拉和日本運營商NTT DOCOMO共同宣布，將統(tǒng)一Symbian操作系統(tǒng)，共同創(chuàng)建一個開放移動軟件平臺。同時，上述幾大廠商還將攜手AT&T、 LG電子、三星電子、意法半導(dǎo)體、德州儀器和沃達豐，共同建立Symbian聯(lián)合組織，以擴大統(tǒng)一的軟件平臺影響力。
　　分析機構(gòu)Gartner認(rèn)為，諾基亞收購Symbian并實行免費策略實際上是為了同時打擊兩大競爭對手陣營：一是RIM、蘋果和微軟的收費操作系統(tǒng)陣營，二是以Google Android為主的新勢力陣營。
　　諾基亞聯(lián)合勢力之強大、Google創(chuàng)新平臺之誘人，微軟在PC領(lǐng)域積累優(yōu)勢之深厚，無不對蘋果進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域造成極大的威脅。
　　隨著競爭對手開放手機操作系統(tǒng)，已有業(yè)內(nèi)人士發(fā)出“iPhone成為網(wǎng)絡(luò)開放的絆腳石”這一質(zhì)疑。
　　近日，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼克在接受媒體采訪時對iPhone 3G評價了一番，他認(rèn)為iPhone 3G手機采用的是封閉式的操作系統(tǒng)，這意味著只能運行蘋果允許的軟件，他說：“當(dāng)公司把一款產(chǎn)品當(dāng)作自己的私有物，消費者就不能完全得到它們所想要的，我寧愿自己編寫一些更強的程序，而不是按照你運行的來。”
　　“雖然微軟還沒有公開自己的源代碼，但手機源代碼開放已是大勢所趨?！?蔣利峰認(rèn)為，因此如果蘋果繼續(xù)堅持自己的“封閉”模式，將在未來的發(fā)展中受到一定的局限。