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        何飛鵬 臺灣出版業(yè)領跑者

        2008-12-29 00:00:00
        中國新時代 2008年12期


          
          2008年11月上旬,海峽兩岸關系協(xié)會會長陳云林赴臺灣訪問。期間,陳云林和海峽交流基金會董事長江丙坤簽署了多項協(xié)議,標志著海峽兩岸將實現(xiàn)期盼已久的通郵、通商、通航。
          對此,城邦集團集團CEO何飛鵬非常支持和贊賞,他希望兩岸能進一步加強經(jīng)貿(mào)往來,為城邦出版集團到大陸開拓市場鋪平道路
          
          前一段時間,城邦出版集團CEO何飛鵬在公司內(nèi)頒布了一條紀律:開會遲到的員工,必須90度鞠躬,自報姓名和遲到的原因,并向其它與會人員道歉。沒想到規(guī)定頒布沒多久,何飛鵬自己就遲到了。
          何飛鵬知道,紀律頒布了,自己也不能例外。于是,走進會議室之后,他向大家深深鞠了一躬,并且說“我何飛鵬……”話還沒說完,同事們便開玩笑起哄,“沒有90度!”為了不讓頭撞到桌子,何飛鵬往后退了一步,重新鞠了一個90度的躬。
          何飛鵬是城邦出版集團的創(chuàng)始人之一,不過城邦出版集團剛成立的時候,何飛鵬并沒有擔任集團的CEO,當時的CEO是何飛鵬的創(chuàng)業(yè)伙伴,出版人出身,他在圖書出版方面經(jīng)常會有好的創(chuàng)意,但經(jīng)營和管理企業(yè)卻并不在行??辞宄诉@一點之后,何飛鵬便主動請纓,要求擔任集團的CEO。
          征得了公司其它股東的同意之后,1998年,何飛鵬正式出任城邦出版集團CEO。
          領軍城邦之后,何飛鵬對集團的管理進行了大刀闊斧的改革,將原來浪漫松散、創(chuàng)意型的團隊改變成了兼具紀律和創(chuàng)意的團隊,既保證了集團的平穩(wěn)運營,也讓城邦坐穩(wěn)了全球華文繁體字出版老大的位置。
          
          “管理”創(chuàng)意
          
          城邦出版集團目前既是全球最大的華文繁體字出版商,也是臺灣地區(qū)最大的出版商,目前每年出版數(shù)十種雜志,內(nèi)容橫跨財經(jīng)、商業(yè)、IT、女性、理財?shù)榷鄠€領域。集團旗下?lián)碛?0家左右出版單位,每年出版1200余種新書,年收入將近10億元人民幣。
          何飛鵬認為,出版單位和新聞媒體從業(yè)人員大多數(shù)都向往過自由不羈的生活,認為創(chuàng)意需要自由空間。如果一個新聞出版單位不制訂合理的紀律對采編人員加以約束,時間長了,員工們往往容易形成自由散漫的習慣,使集體的利益受到戕害。因此,新聞出版單位更應該加強紀律管理。
          “絕不可以把紀律管理當作洪水猛獸。”何飛鵬強調(diào),創(chuàng)意和創(chuàng)意的落實是兩回事情,必須制訂合理的制度,讓創(chuàng)意和制度和諧相處,共同促進組織的發(fā)展。
          何飛鵬上臺以后,重點抓了集團內(nèi)部規(guī)章制度的建立和旗下子公司之間的業(yè)務整合。何飛鵬為集團制訂了多項管理規(guī)則和作業(yè)流程,包括采編人員采訪、約稿等的作業(yè)流程,要求旗下子公司遵照執(zhí)行。何飛鵬認為,管理就是制訂“交通規(guī)則”,讓大家按規(guī)則辦事,避免事故和提高工作效率。
          何飛鵬此前只管理過人數(shù)不多的出版單位,并沒有管理大型出版集團的經(jīng)驗,他學習企業(yè)管理的對象,包括臺灣許多知名的大企業(yè)家,如臺塑集團創(chuàng)辦人王永慶和王永在兄弟。何飛鵬當記者的時候,多次采訪過有“經(jīng)營之神”美譽的王永慶,臺塑集團追根究底的精神和精準的執(zhí)行力,是何飛鵬一直強調(diào)要認真學習的管理法則。
          關于臺塑集團的管理和執(zhí)行力,何飛鵬講了一個給他留下深刻印象的事例。有一次,何飛鵬與臺塑總經(jīng)理王永在吃飯。王永在聽說何飛鵬剛學會打高爾夫球,就表示,歡迎何飛鵬到臺塑旗下的長庚高爾夫球場打球。何飛鵬當時并沒有在意,幾個月后,他和朋友去長庚打球,柜臺接待員把他的名字輸入計算機之后,立即站起來告訴他,“何先生,您是我們這里的貴賓!”
          臺塑集團精準的貫徹和執(zhí)行能力,讓人敬佩。在集團內(nèi)部,何飛鵬也強調(diào)精準的執(zhí)行效率,集團制訂的關于圖書出版、營銷,包括行政辦公等方面的制度規(guī)章,何飛鵬都以身作則,帶頭執(zhí)行,強調(diào)落實。
          何飛鵬的部分管理理念還來自于香港TOM集團。TOM集團的母公司是和記黃埔集團和長江實業(yè)集團,其管理理念中凝聚著華人首富李嘉誠的智慧。2001年,TOM以25億新臺幣并購了城邦出版集團及計算機家庭出版集團。
          并購之后,TOM既要讓城邦出版集團接受其規(guī)則,又要跨入另一個領域經(jīng)營,因此它對城邦出版集團采取的是授權管理的方式。TOM對于城邦出版集團的管理者有清晰而且明確的授權標準,要求下屬企業(yè)在劃定的框架內(nèi),規(guī)范管理。
          城邦出版集團之所以叫“城邦”的初衷,就是希望自己能夠成為一個如同古希臘城邦那樣的聯(lián)合體,旗下的各個出版社都擁有一定的經(jīng)營權,能夠充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢和想象力,去辨識好的作品,并將其變成暢銷的產(chǎn)品。
          基于自身的經(jīng)營理念和向母公司學習的因素,何飛鵬也注重為下屬企業(yè)找到可以信任的管理者,制定合理的規(guī)章制度,放手讓其去管理和運營。不過與此同時,何飛鵬也強調(diào)要打造聯(lián)合體內(nèi)部統(tǒng)一的運營平臺。何飛鵬著手在集團內(nèi)部建立起了圖書制作、印刷和營銷等平臺,進而達到了降低成本,更好地應對外部競爭的目的。
          近年來,臺灣經(jīng)濟不景氣,經(jīng)濟增長率等主要指標均呈下降趨勢。在這種情況下,何飛鵬領導的城邦出版集團業(yè)績并沒有下滑,已經(jīng)實屬不易。
          
          創(chuàng)業(yè)苦旅
          
          
          何飛鵬出生貧苦,6 歲時父親就去世了,母親獨自拉扯著8個孩子,靠給別人縫紉衣物,艱難度日。
          很小的時候,何飛鵬就主動幫媽媽干縫紐扣等雜活。稍微長大一點,母親做好衣服就會讓何飛鵬去送貨,并吩咐何飛鵬,拿到錢之后給家里買米買菜。在經(jīng)濟不景氣的年代,拖欠的事經(jīng)常發(fā)生,何飛鵬經(jīng)常送出去了衣服,卻拿不到現(xiàn)錢,只能空手而歸。每當這時,母親總是默默地掉頭走開,直到多年以后何飛鵬才知道,母親是躲起來偷偷地哭了,“收不到錢,也就沒飯吃,媽媽只能硬著頭皮去鄰居家東挪西借?!?br/>  年少時承受的苦難是何飛鵬重要的成長經(jīng)歷,這些苦難的經(jīng)歷鍛煉了何飛鵬不畏懼困難、勇往直前的性格。成年之后,即使是面對更為嚴峻的困難,何飛鵬也能夠輕松面對。
          1964年,何飛鵬畢業(yè)于臺灣政治大學公共行政系。畢業(yè)后何飛鵬曾經(jīng)在《工商時報》、《中國時報》等多家臺灣媒體工作過,既當過記者、編輯部主任,也做過廣告經(jīng)營人員。在多年的媒體工作中,他采訪了很多企業(yè)家,結(jié)交了很多大老板,并且漸漸在企業(yè)家群體中形成了一定的影響力,也成為一些企業(yè)家結(jié)交的對象。
          然而外表的風光,抵擋不住內(nèi)心的渴望。1986年,何飛鵬下決心自己創(chuàng)業(yè)?!拔耶敃r不斷地問自己兩個問題,”何飛鵬回憶,“我工作愉快,為什么要辭職?如果我不辭職,20年后,我54歲時了,還可以當記者嗎?”
          同很多媒體從業(yè)人員面臨的問題一樣,何飛鵬也覺得做記者年齡大了就要轉(zhuǎn)型。在報社,沒有一個職位可以天長地久地穩(wěn)坐下去,升任總編輯、總發(fā)行人的可能性小而又小。如果不追求變化的話,自己將永遠受制于人。因此,遲行動不如早行動。
          何飛鵬雄心勃勃,1987年,他和幾個伙伴創(chuàng)辦了財經(jīng)類雜志《商業(yè)周刊》。然而,讓何飛鵬沒想到的是,其后他經(jīng)歷了一段漫長的創(chuàng)業(yè)苦旅。
          辦雜志先得燒錢,創(chuàng)辦《商業(yè)周刊》之后,何飛鵬和他的團隊在不到一年的時間賠光了1200萬新臺幣。第二年,何飛鵬和伙伴們又籌措了1200萬新臺幣,一年后,這些錢又花完了,可雜志的運營仍然沒有起色。一次又一次地增資,何飛鵬和他的伙伴們四處借錢,最多的時候,他們的負債曾經(jīng)高達1億元新臺幣。
          何飛鵬發(fā)現(xiàn)自己面對殘酷的現(xiàn)實,但他已經(jīng)無路可退了,因為按照當時臺灣的法律,如果高額負債破產(chǎn)的話,很有可能被判入獄。何飛鵬只能死守著《商業(yè)周刊》,不棄不離。當時臺灣的銀行是下午三點半關門,何飛鵬每天簽出支票,然后四處借錢,在三點半之前把錢存入銀行,以免資金鏈斷裂。
          
          
          最困難的時候,何飛鵬經(jīng)常動用他妻子掙的錢來填補公司的虧空。一天,何飛鵬忽然良心發(fā)現(xiàn),決定不再動用妻子的錢來周轉(zhuǎn),避免妻子和自己一起陷入危險境地。他將這個決定告訴妻子的時候,他的妻子非常高興。然而,沒過多久,何飛鵬又面臨走投無路的困境,他不得不再次打電話給妻子,讓她拿著錢來“救”自己。時至今日,何飛鵬仍然清晰地記得,妻子將一個裝著錢的包扔進何飛鵬的車里,無可奈何哭著離開時的情景。
          資金捉襟見肘,拆東墻補西墻的日子,何飛鵬整整過了8年。
          一次又一次的失敗,讓何飛鵬失去了一些人的信任,他自己也開始變得有些不自信了。他不斷反思,認真檢討,最后得出結(jié)論,問題并非出在資金方面,而是出在自己的身上。
          “所謂笨蛋,就是用同樣的方法做事,卻期待不同的結(jié)果?!?何飛鵬后來回憶。 創(chuàng)刊之后,《商業(yè)周刊》擁有當時臺灣最強的財經(jīng)記者群,然而由于沒有人會管理團隊,結(jié)果由優(yōu)秀人才組成的團隊不斷出現(xiàn)內(nèi)斗,大家的激情在內(nèi)斗的過程中不斷地被消耗、瓦解,企業(yè)無法形成凝聚力和向心力。
          何飛鵬領悟到了事情的關鍵,“我們幾個創(chuàng)業(yè)者很會做員工,但卻不會做管理者。”何飛鵬干工作從來都是全力以赴,是一個能夠獨當一面的好員工,但卻缺乏經(jīng)營管理技巧,不會帶領團隊,是一個不稱職的創(chuàng)業(yè)家。
          弄明白這一點之后,何飛鵬開始注重提高自己的領導力,開始研究企業(yè)的管理理念。何飛鵬后來重視企業(yè)管理,也與自己創(chuàng)業(yè)時期的經(jīng)歷密不可分。
          
          組建集團
          
          1994年,也就是何飛鵬創(chuàng)業(yè)8年之后,情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。那一年《商業(yè)周刊》出版社出版了一本探討臺灣未來命運的書,在當時的臺灣社會引起了廣泛的關注,一共賣出了30多萬本,為已經(jīng)窮途末路的《商業(yè)周刊》帶來了生機。其后《商業(yè)周刊》出版社又出版了《李敖回憶錄》等暢銷書,《商業(yè)周刊》終于起死回生。
          在《商業(yè)周刊》穩(wěn)定之后,何飛鵬決定開辟新的市場。何飛鵬觀察到當時計算機正在普及,正在從辦公設備變成家用設備,這一趨勢表明很多沒學過計算機的成年人,需要在短期內(nèi)學會使用計算機,社會上將會出現(xiàn)一個學習計算機應用技術的大潮。
          何飛鵬將目標讀者鎖定為“計算機初學者”,與老同事詹宏志合作,出版了一本名為《PC HOME》的雜志,獲得空前的成功。1996年,《PC HOME》創(chuàng)刊第一期就賣出了15萬本,打破了臺灣雜志的銷售紀錄。之后,何飛鵬又陸續(xù)創(chuàng)辦了20多本與計算機相關的雜志,成為臺灣地區(qū)當時最活躍的出版機構。
          1996年,臺灣的麥田、貓頭鷹、商業(yè)周刊三家出版社出于資源共享和避免惡性競爭的目的,結(jié)成結(jié)盟,成立了城邦出版集團。其后又有多家出版社認同城邦出版集團的理念,認識到同行業(yè)企業(yè)合作可以讓自己獲得更多的利益,先后加入了城邦,或被城邦并購,城邦出版集團逐步形成了同時出版雜志和圖書的復合經(jīng)營模式,并成為臺灣第一大的出版集團。
          2001年,TOM集團進軍臺灣的出版?zhèn)髅筋I域。TOM認同城邦出版集團的經(jīng)營管理模式,于是將城邦出版集團招至麾下。
          
          進軍大陸市場
          
          
          大起大落的經(jīng)歷,讓何飛鵬做事既沉穩(wěn)又充滿了激情。他更加強調(diào)出版物要有核心價值,要滿足消費者的消費需求,而出版人要有想象力和執(zhí)行力。
          何飛鵬舉《哈里·波特》為例,當年J·K·羅琳拿著《哈里·波特》這本書找了多家出版社,試圖出版,都被拒絕了。這說明這些出版人缺乏辨識能力和想象力。而《哈里·波特》出版之后,非常受消費者歡迎,足以說明這本書的價值。
          幾年前,何飛鵬策劃在祖國大陸推出了一本名叫《三千美元環(huán)游世界》的書,當時大陸的青年已經(jīng)不滿足于在國內(nèi)旅游,開始將視線投向海外,而他們不知道用很節(jié)儉的方式也能夠去世界上很多地方旅行。何飛鵬抓住這個市場空白點,滿足了熱愛海外旅游者的消費需求,因而獲得了成功。
          如今,何飛鵬的工作重點有兩項:一是為集團建立數(shù)字出版平臺;二是大力拓展中國大陸市場和海外市場。
          城邦出版集團先是和谷歌結(jié)盟,推出了繁體字中文圖書的網(wǎng)上搜尋服務,凡是城邦出版的圖書,通過谷歌的搜索引擎都可以搜索到。同時,城邦出版集團還注重將一些線下的服務轉(zhuǎn)移到線上,建立了臺灣地區(qū)最大的網(wǎng)絡圖書賣場“城邦讀書花園”。
          目前,城邦出版集團已經(jīng)在中國香港和馬來西亞出版圖書,并在這些地方建立了自己的分銷渠道。在馬來西亞,城邦出版了兩本華文雜志。城邦計劃2009年在馬來西亞再出版一本雜志,以擴大自己在當?shù)仉s志市場的份額。
          城邦出版集團和祖國大陸的出版機構也開展了多項合作,每年都進行數(shù)百本圖書的版權互換。城邦出版集團還在北京和上海成立了工作室,雇傭大陸的編輯人員進行組稿和審稿。由于大陸有關的出版政策,城邦出版集團還無法進入到大陸的雜志出版領域。不過何飛鵬也表示,他們正在嘗試通過一些新的方式,與大陸的雜志出版機構開展合作。
          《中國新時代》記者采訪何飛鵬的同時,海峽兩岸關系取得了歷史性的突破。2008年11月上旬,海峽兩岸關系協(xié)會會長陳云林赴臺灣訪問。期間,陳云林和海峽交流基金會董事長江丙坤分別代表兩岸簽署了空運、海運、郵政和食品安全四項協(xié)議,這預示著海峽兩岸將實現(xiàn)期盼已久的通郵、通商、通航。
          對此,何飛鵬表示非常支持和贊賞,他希望兩岸能夠進一步加強經(jīng)貿(mào)往來,希望相關的政策能進一步解凍,為城邦出版集團在大陸開拓市場鋪平道路。

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