何天爵
無論交易多大多小,中國人交易的一個特點是:討價還價。這實際上是一種智力比賽,要仔細觀察并要具有果敢的決心才行。
有趣的是,雙方都想占對方的便宜,卻常常是雙方獲勝。買的人在價錢上占便宜,賣的人在斤兩上占便宜,因此雙方都得意。例如,在魚市里,人們可以見到一位威嚴、穿著講究的中國紳士拿著一桿秤,秤桿上刻著三種都不精確的斤兩標星,他從水桶中選出一條魚,拿自己的秤稱一遍;賣魚的拿自己的秤要再稱一次。前后魚的重量可能相差一斤或半斤。
如果他們就價錢達不成一致,就要相互妥協(xié)來解決。這時,爭吵就要重新開始,而且更加憤怒。每個人都說自己在斤兩上做出了讓步,每個人都向?qū)Ψ奖WC這不是什么大事,這么一點兒錢不值得他們浪費時間和語言,關(guān)鍵是要對方遵守公正的原則,然后又說到正直和真理。直到兩個人嗓子說啞了,才氣喘吁吁達成進一步共識,結(jié)束這場討價還價。
公平地說,這種討價還價更多的是出于爭論的樂趣,鍛煉肺活量和發(fā)音器官,最重要的是獲得勝利的滿足,而不是涉及到的那些錢。如果商人定的價錢你毫不猶豫地接受了,他會極為失望,并且認為別人剝奪了他的權(quán)力。而買方如果接受了第一個價格就會被當作傻瓜。
如果不想買而問價錢,或者是聽到價錢后轉(zhuǎn)身就走,會被認為是不禮貌的。
“這塊氈子多少錢?”一位過路人問商人。
“25元一塊?!鄙倘嘶卮稹?/p>
“哦!”詢問者應(yīng)了聲,轉(zhuǎn)身就走。商人盯著他看了一會兒,然后突然開始罵人,用最臟的話把該過路人所有的親戚都罵一遍。被罵的人走得越來越慢,然后停下,猶豫了一下,轉(zhuǎn)過身,回來走到賣氈子的人面前(他也很氣憤)。
一場戰(zhàn)爭即將來臨。
“你罵我是什么意思?”他問道。
“你問了價錢又一句話不說就走是什么意思?”商人反駁道。
“你的價錢太離譜了!”
“我的價錢怎么了?你也是明白人,你應(yīng)該知道我們都那樣做事。如果每個人都像你一樣,還怎么做生意呀。我們談?wù)勥@件事,那是唯一恰當?shù)淖龇?。你完全知道第一個價錢不算數(shù)?!?/p>
因此,這個過路人繼續(xù)和他爭論起來。他們開始激烈地討論這塊氈子適當?shù)膬r錢,不一會兒交易就完成了。
順帶提一句,這種對于討價還價的喜愛深深根植于中國人的性格之中,隨時隨地表現(xiàn)出來。無論是苦力買黃瓜,還是政府首腦的談判,人們出的總是比最終給的少,要的總是比預(yù)期的多,雙方都為妥協(xié)留有余地??滴趸实垲C布詔書說“讓”字的意思是妥協(xié)、退讓,是漢語里最重要的一個字,因為它深深地存在于和諧友好的關(guān)系當中,不僅整個民族都要具有這個觀念,并且應(yīng)該在日常生活中將其付諸實踐。