吳　偉

八成網友反對、中國軟件公司的“反微軟”聯盟、國人對其壟斷的指控，這一切都讓微軟的反盜版計劃不得不變得小心翼翼。

微軟似乎成功了。10月21日零時，由其制造的恐慌波及中國大陸上億人和干萬臺電腦。

通過“自動更新”功能，兩條驗證程序之前被自動下載，并安裝在了微軟開發(fā)的Windows XP專業(yè)版操作系統(tǒng)上。微軟聲稱該程序被用以“協助用戶辨別其電腦上安裝的Windows操作系統(tǒng)和Office應用軟件是否為正版”。

如果被該驗證程序證實為盜版，電腦用戶登錄時會出現“登錄中斷”對話框，屏幕右下方將出現一個持續(xù)提醒的對話框，顯示“您可能是軟件盜版的受害者”。進入視窗后，桌面背景將變?yōu)榧兒谏?。即便用戶重設桌面，每隔60分鐘系統(tǒng)仍將自動黑屏。

通過隨機抽取，被微軟“先黑起來”的盜版軟件用戶占驗證總數的5％。微軟方面說，這種新程序雖然可帶來感官上的不便，但不會影響電腦的功能和導致自動關機。

據美國商業(yè)軟件聯盟的調查數據顯示，中國PC市場的銷量居全球第二，但其中有82％的軟件產品是盜版。

10月22日，微軟(中國)公關經理林建剛否認該驗證計劃將在第二周黑屏20％，并稱不會一次性大規(guī)模地集中爆發(fā)“黑屏”。但他沒有透露此后的推進計劃。

盜版用戶的“愚人節(jié)”

由于事先微軟已發(fā)出黑屏警告，并有一部分網絡媒體和國內軟件公司公開教授逃避驗證的方法，再加之5％的發(fā)作率，使用盜版XP專業(yè)版的中國大陸網民實際黑屏率并不高。

緩過神來的網民開始嘲笑并惡搞微軟。

有網民“抗議”微軟的這項驗證“缺乏幽默感”，選擇了在中國代表不吉利的黑色，而沒有選擇粉紅色、綠色等。

一段惡搞音頻《為啥不黑我》中，某位操重慶口音的男子向“微軟客服”投訴自己沒有被黑屏：“我是盜版的忠實用戶，你們不黑我，這不是歧視嗎?”

更有甚者撰文道：“今天我黑屏了，仔細一查，是顯示器線頭松了，后來我還發(fā)現了，別人盜版的都一小時黑一次屏，然后大家就能休息一下眼睛，活動活動身體，我感覺微軟的設計真的非常人性化，所以我就把自己用的正版卸載，換上了人性化的盜版。”

此外，大量的網絡截屏圖將“您可能是軟件盜版的受害者”修改為“您可能是軟件盜版的受益者”。

但網友yandex不屑一顧：“做個圖片揶揄一下微軟是不大難的事情，真正動手脫離微軟是困難的——所以人們都挑容易的事情來做?！?/p>

還是價格

絕大多數的中國用戶認為，過高的價格是妨礙其使用正版微軟產品的最大障礙。在人均GDP剛超過1000美元的中國，原價上百美元的正版Windows顯然過于昂貴。

10年前，比爾·蓋茨在接受美國《財富》雜志采訪時說：“既然他們想要去偷，我們就讓他們偷我們的。他們會因此上癮，這樣接下來的十年我們就會找出某種辦法讓他們付賬”。

如今在中國，人們早已習慣于購買5塊錢一張的盜版XP操作系統(tǒng)，微軟也通過盜版產品的泛濫牢牢地掌握了中國的操作系統(tǒng)市場，此次驗證計劃被業(yè)界認為是回應了蓋茨的那些話，微軟所期望的兌現時刻到了。

據國內正版軟件銷售巨頭“連邦軟件”的反饋，Office近期的促銷活動使其銷量上升60％，但連邦的產品總監(jiān)劉天祥同時也稱：“這么大的增長是因為原來的基數太小”。盡管最近幾天人們出于對黑屏的恐懼增大了對正版微軟產品的需求，但這種狀態(tài)顯然難以持續(xù)太久。

現在，微軟暫時改變了其長期堅持的全球統(tǒng)一定價的政策，宣布在中國大陸區(qū)銷售的Office2003版降價至199元人民幣，甚至新版的Vista家庭版操作系統(tǒng)僅售499元。

微軟(中國)客戶端產品商業(yè)市場總監(jiān)林聰悟說：“最大的關鍵真的不是價格，因為買得起電腦的人應該都買得起正版軟件?！?/p>

但中國人普遍仍對微軟動輒數百上干人民幣的正版軟件敬而遠之?！捌鋵嵨覀兌济靼渍娴暮x”，四川成都一名大學生小安說，“可是這樣我就不能在電驢上下電影，不能上網看美劇，不能看書，還不能聽音樂，算算吧，一個月我需要花多少錢在這些東西上面?說不定到今天我還不知道我為什么要支持正版——我沒有得到該得到的教育，因為太窮了。”

目前微軟Windows主要是通過PC廠商捆綁銷售，零售比例幾乎可以忽略不計。

新仇舊恨

360安全衛(wèi)士是中國較早跳出來宣布可以幫助用戶免遭“黑屏”的第三方網絡服務商。該公司主動通知媒體：“如果用戶已經關閉了微軟自動更新，那么應盡快安裝360安全衛(wèi)士等能提供微軟補丁下載的第三方工具。”

隨后，包括金山在內的眾多中國軟件公司也紛紛宣布可以幫助用戶繞開或解除微軟的黑屏困擾，形成了一個事實上的“既反病毒，也反微軟”的“聯盟”。

微軟與金山交惡已10年有余。

1997年，微軟的文字處理軟件Word97的價格僅定價97元人民幣，很快擊垮了當時在中國還很流行的金山WPS軟件。但此后，Word97的后續(xù)產品Office系列在中國的價格回到了100美元上下。

同年，微軟曾因在操作系統(tǒng)中捆綁瀏覽器軟件而受到美國司法部的處罰。IE令當時已占據大半市場的第一個大規(guī)模商用瀏覽器“網景導航者”(Netscape Navigator)迅速從市場上消失。

由于盜版軟件用戶擔心，微軟的正版驗證計劃影響軟件的正常使用，Office的國內競爭對手金山WPS的日下載量暴漲50％。金山公司軟件董事長兼CEO求伯君于23日對外發(fā)表公開信呼吁“給WPS一個機會，給國產辦公軟件一個機會”，并聲稱WPS與Office完全兼容，沒有使用習慣上的不便，而且關鍵是現在全免費。

壟斷指控

部分嚴肅的網民批評微軟的行為是以暴易暴，欠缺法理基礎。

北京中銀律師事務所律師董正偉特此向中國公安部報案，要求公安部展開偵查，并追究微軟的刑事責任。他稱微軟此舉是“彰顯自己市場支配地位，實施壟斷經營的一個行為”，“黑屏計劃”是中國“最大的黑客行為”。

今年8月21日，董正偉提交的對微軟等六份反壟斷調查建議被國家發(fā)改委價格監(jiān)督司正式受理。

但這項找微軟打官司的號召遭到了來自國內的質疑。一篇評論文章稱：“畢竟盜版也是盜……使用盜版軟件的人并不具備合法的用戶資格，連‘用戶都沒有，還打什么官司呢?”

董正偉還說，這種未經用戶同意，肆意侵入用戶計算機系統(tǒng)的行為，已經對公民的隱私權構成了侵犯，對信息安全、商業(yè)秘密和國家秘密構成了威脅。

微軟隨即否認了這項對其侵害信息安全的指控。10月23日，微軟發(fā)表公開信稱：“我們明確承諾該計劃不會以任何形式收集用戶的姓名、電子郵件地址，或任何其它可用于識別用戶身份的個人信息?！?/p>

目前。微軟正面臨來自中國法律對其壟斷行為的指控。今年8月1日，中國醞釀14年之久的《反壟斷法》開始實施。其中第三章第十七條規(guī)定：“禁止具有市場支配地位的經營者從事下列濫用市場支配地位的行為：以不公平的高價銷售商品或者以不公平的低價購買商品：沒有正當理由搭售商品，或者在交易時附加其他不合理的交易條件：沒有正當理由，以低于成本的價格銷售商品?！蔽④浭侵袊桌磯艛嗾{查對象。

在“黑屏”事件后，騰訊網推出了“微軟黑屏后的10句大實話”的專題，10句實話全部是“雖然……但是……的格式，歸攏為一句話，就是：雖然盜版用戶有各種各樣的苦衷、有各種各樣的理由，但是用盜版實在不是一件站得住腳的事。10句大實話全都苦口婆心、委婉地表達立場，自己人也不敢一張口就是指責——廣大的盜版用戶需要得到體諒。

面對廣大的中國市場、面對大量的盜版用戶，微軟在推出它的反盜版計劃時，不得不謹慎小心，從長遠的商業(yè)利益來看，冒犯甚至激怒中國用戶也許在他們看來不那么明智，雖然這其中包含無奈。