莊文靜

由于你的業(yè)績(jī)突出，你被提拔為部門主管。是不是在欣喜之余，又多少會(huì)有些恐慌呢？尤其對(duì)于30歲左右，進(jìn)入職場(chǎng)年頭不長(zhǎng)，且剛剛升任領(lǐng)導(dǎo)崗位的初階經(jīng)理人，又有哪些技能需要掌握呢？

讓我們來個(gè)熱身準(zhǔn)備，為正式入職打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)吧。建議你可以準(zhǔn)備出筆和本子，不妨開始寫自己經(jīng)理日志。這種方式必然會(huì)讓你成長(zhǎng)更快。

Are you ready？

第一步，了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

自己為什么會(huì)得到提拔？你一定要先想清楚。如果因?yàn)槭悄愕臉I(yè)績(jī)突出，那么是什么原因使你業(yè)績(jī)突出呢？比如：是激情、思維方式，還是悟性、執(zhí)行能力……

請(qǐng)你把這些都記下來，并找到對(duì)應(yīng)這些優(yōu)勢(shì)的具體事件。當(dāng)然，你的領(lǐng)導(dǎo)也一定會(huì)找你談話，你需要在這個(gè)過程中，了解領(lǐng)導(dǎo)為什么提拔你。為什么××與你的業(yè)績(jī)相當(dāng)，而公司卻選擇了你？公司最看重你的是什么？牢記下他的話，注意場(chǎng)長(zhǎng)避短，將是你成功的關(guān)鍵。

第二步，清楚自己的使命

每一任領(lǐng)導(dǎo)者，都注定會(huì)有其特定歷史時(shí)期的特殊使命。因此，你要了解上司的意圖，清楚自己要解決的問題。比如：達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成團(tuán)隊(duì)新員工的培訓(xùn)，形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，規(guī)章制度的執(zhí)行到位，等等。要知道，你的使命絕不只是來維持這個(gè)部門的正常運(yùn)行，而企業(yè)一定是希望你可以達(dá)到某一種領(lǐng)導(dǎo)效果。

第三步，了解自己的員工

如果你是部門內(nèi)提拔的主管，那么固然很幸運(yùn)。如果你是從其他部門來到該部門任職的話，就要做足一些準(zhǔn)備功夫。比如：目前的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何，每個(gè)員工的工作內(nèi)容和狀態(tài)如何，每個(gè)員工有什么技能和特長(zhǎng)，每個(gè)員工的劣勢(shì)和問題點(diǎn)，員工之間的人際關(guān)系如何，員工與其他部門的合作情況如何，了解他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)特點(diǎn)等等。如果可以提前了解一下自己的下屬，會(huì)讓你在入職后有更多的主動(dòng)權(quán)。而不致于要從入職后才開始了解，接下來你開展工作的情況就要慢好幾拍了。

第四步，理清前任工作中的成敗

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，甚至由于領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)、個(gè)性、思維方式將可能會(huì)影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)。那么，總結(jié)前任的成敗得失，了解前任有的工作特點(diǎn)和方式，將是一個(gè)很有價(jià)值的東西。從中你可能會(huì)總結(jié)出一些值得繼承和發(fā)揚(yáng)的好辦法，而哪些又是將影響績(jī)效的，你都可以一個(gè)不落地列出來。

就像醫(yī)生一定要了解病人以往的病史一樣，甚至他的“過敏史”，只有了解了團(tuán)隊(duì)的過去，才更有利于將來的領(lǐng)導(dǎo)。

同時(shí)，前任領(lǐng)導(dǎo)有哪些卓有成效的做法是值得借鑒，哪些做法又是讓人反感而降低士氣的。對(duì)于初階經(jīng)理人來說，舉一反三的悟性將是你勝任的關(guān)鍵。比如：你不妨考慮一下自己當(dāng)員工時(shí)，上司的哪種領(lǐng)導(dǎo)方式讓自己感覺很好，哪種方式又使自己感覺受到了打擊，都通通記錄下來。你該怎么做，一目了然。

第五步，拿出一點(diǎn)方案

在這個(gè)入職前階段，提前做出一點(diǎn)規(guī)劃，甚至拿出一點(diǎn)方案，總會(huì)有一種頭腦風(fēng)暴的效果，而對(duì)于設(shè)身世外，很可能更會(huì)思路開擴(kuò)。把這些想法一一列出來，而在入職后，可以做為一個(gè)參考。

第六步，要不斷明確自己的角色

以前，你作為普通員工，常常是單打獨(dú)斗，而你也只要是對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，就是對(duì)組織的負(fù)責(zé)。然而，當(dāng)你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，你需要的就是要對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)，因此，你要提前做好分享的準(zhǔn)備。分享你的技能、經(jīng)驗(yàn)，你的快樂、激情、愿景等等，以及你能影響和改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的東西。由于新的角色，你可能不可避免地要少了一些與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，以及更多的自律，要有心理準(zhǔn)備。

當(dāng)然，你還可以想出更多你要做準(zhǔn)備的工作，都不要遺漏地記在你的工作日志本子上，它將助你在入職前就先勝一步。

摘自《中外管理》2008年第2期

推薦/宋春華

編輯/任 娟