里　蘭

“那并不是石校長的演技好，而是真實的力量，是石校長這個活生生的充滿愛心的人物，以及我們真誠的表達(dá)，讓這支商業(yè)廣告產(chǎn)生了美妙的效果?！?/p>

“我叫石青華，我是光愛學(xué)校校長，也是103個流浪兒的爸爸……有陽光的地方就有學(xué)?！倚刨嚪冶氐谩忻朗房??！?/p>

最近，一支短短的電視廣告引起了人們的關(guān)注。在黃金時段花花綠綠、俊男美女云集的廣告里，這個名叫石青華、長得甚至有點丑的中年男人，一下子鎖定了人們的眼球，他低沉的聲音在人們心里蕩漾起一絲絲溫暖。

在不到兩個月的時間里，隨著石青華和他孩子們的故事不斷見諸報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視臺，越來越多的社會愛心人士通過不同的方式為光愛學(xué)校的孩子們獻(xiàn)上自己的愛心：有人送來整車的大米，有人送來新鮮的蔬菜，有人為孩子們帶來越冬的棉被。所有這一切，其實也是這支充滿人文關(guān)懷的廣告引起的連鎖反應(yīng)。

的確，這也是一個商業(yè)廣告，但它與眾不同的魅力就在于它源于真實的故事，人們因為這則廣告所“真實”傳達(dá)的企業(yè)文化，而記住了中美史克的“芬必得”。

是什么樣的機緣促成了一個原本默默無聞的“父親”與一個商業(yè)品牌的結(jié)合？1月２5日，在北京兆龍飯店舉行的“芬必得?光愛之家愛心聯(lián)誼會暨‘芬必得健康小屋捐贈儀式”上，記者采訪了中美天津史克制藥有限公司市場總監(jiān)許惟掄。

真實地表達(dá)

記者：“芬必得”是怎樣結(jié)識石青華校長和他的103個孩子，進(jìn)而又拍攝了那支廣告的？

許惟掄：這是一種機緣，那還是去年下半年的事，是我們的一個同事無意中發(fā)現(xiàn)了石青華校長。我們聽完他的故事后，都被深深感動了。當(dāng)時公司里正召開員工大會，我們找來媒體上有關(guān)石校長的新聞資料，把他和103名孩子的故事詳細(xì)地娓娓道出。沒想到，在場的700多名銷售員工和我們一樣都被深深打動了，很多人包括不少男同事都哭了。我們在會場設(shè)置了一個捐款箱，只要捐錢的同事都可以得到一個貼在胸前的紅心。

當(dāng)時，會場上捐款的隊伍排成了長龍，幾乎所有的同事都捐了款。會議再開始時，我們看到臺下滿滿的都是紅心。我們根據(jù)石青華校長的故事拍攝了最新的芬必得廣告，并把這支廣告的片酬，全部用于孩子們的成長。

廣告的效果很好，充滿了感情。我相信，那并不是石校長的演技好，而是真實的力量，是石校長這個活生生的充滿愛心的人物，以及我們真誠的表達(dá)，讓這支商業(yè)廣告產(chǎn)生了美妙的效果。

這次“芬必得”給光愛學(xué)校捐獻(xiàn)“健康小屋”并組織新春聯(lián)誼活動，由于場地所限，只邀請公司有音樂、舞蹈特長的員工參加，結(jié)果很多員工跑來報名，說雖然我們并不能歌善舞，但我們一樣想為孩子們做點什么！

記者：你是想說商業(yè)廣告也是需要靈魂的，是嗎？

許惟掄：太對了。我們覺得石校長是一個偉大的人。通常人們從困境中走過來，更多地會想到自己，而石校長的偉大之處就在于當(dāng)他從困境中走出來后，把自己的所有所得，都回報給了社會，他所有的奉獻(xiàn)從來都沒有為自己著想，直到現(xiàn)在他自己和家人仍然在過著艱苦的生活，但他用自己的力量凝聚了很多的愛心，去幫助了這么多孩子。石校長每一天他都用自己最大的力量去照顧孩子們，這份真誠是發(fā)自內(nèi)心的，孩子們都很信賴他。

我們“芬必得”這個品牌進(jìn)入中國市場已經(jīng)16年了，一直是疼痛類藥品的第一品牌，是眾多醫(yī)生和患者的常用藥。因為它是一個止痛用藥，所以它的安全性、功效、藥物經(jīng)濟性等多項指標(biāo)都是病人及醫(yī)生考量的標(biāo)準(zhǔn)，我想它是這幾方面綜合看來最好的一個止痛經(jīng)典配方。所以，我們這個產(chǎn)品希望傳達(dá)給消費者的感覺是“關(guān)懷”和“信賴”。信賴是一種責(zé)任，是給予幫助時的義無反顧，是人與人之間最珍貴的情感。

其實，“芬必得”的廣告推廣一直是比較成功的，大家對我們產(chǎn)品包裝上的芬必得人形都非常熟悉了。以往，芬必得廣告得獎很多，包括大中國區(qū)、亞太區(qū)，都獲得了獎項。但我們認(rèn)為它只僅僅傳遞給消費者藥物的功效，沒有充分表達(dá)“芬必得”希望傳達(dá)給大家的一種精神。

我自己一直都認(rèn)為，一個好的非處方用藥的廣告，或是消費保健藥品的廣告，第一是要詮釋產(chǎn)品的功效，因為藥就是藥，它首要的目標(biāo)就是要能夠治病，能夠緩解癥狀，否則包裝再好，廣告拍得再好都沒有意義；第二重要的就是廣告片的內(nèi)容或者是人物要被觀眾所接受。更高的境界就是把一支商業(yè)廣告做到感動人心。像“芬必得”這樣的成熟產(chǎn)品完全可以進(jìn)入到這樣的境界，讓消費者和觀眾看廣告時能有一個很強的情感結(jié)合，被廣告里的故事所感動，進(jìn)而理解我們這個品牌多年積淀下來的精華和文化。而石校長恰恰幫助我們詮釋了這樣一種精神，我想我們的共同之處就是堅持不懈的努力，值得信賴。

信賴的基礎(chǔ)

記者：你認(rèn)為像“芬必得”這樣的非處方藥應(yīng)該靠什么來贏得大眾的信賴？

許惟掄：當(dāng)然是品質(zhì)，還有理解和堅持。作為一個非處方藥品，首先重要的就是品質(zhì)，能夠給患者以有效的幫助，一種有責(zé)任心的幫助，這才是立足的根本。而16年的品質(zhì)保證就意味著堅持，在中國做任何一個想要長期成功的藥物品牌，每一天要堅持做到最好，每一天都要辛勤地耕耘：要嚴(yán)格把控生產(chǎn)環(huán)節(jié)，悉心維護銷售渠道，成為老百姓身邊信得過的品牌。

我們曾在公司２0周年慶時拍攝了一組采訪患者的廣告，當(dāng)時沒有做任何的腳本和設(shè)計，直接拿攝像機到患者家里拍。給我印象最深的是，一個老奶奶說：“疼痛的時候是一種孤獨的感覺，感覺遠(yuǎn)離了自己所有周遭的生活，再也沒有辦法像從前一樣去享受生活中的快樂?！钡钱?dāng)她使用了我們的產(chǎn)品后，疼痛減輕了，甚至可以去踢毽子，她甚至很自豪地說：“踢毽子我可以不輸給年輕人?！甭犃怂脑?，當(dāng)時我的心里非常自豪。

作為一個制藥企業(yè)，作為制藥企業(yè)的員工，有時候當(dāng)你看到消費者從我們的產(chǎn)品中真正獲得了幫助、受益，讓他們把過去失去的東西再找回來，這個時候我們就會感到幸福和光榮，這也是最好的品牌精神和奉獻(xiàn)。而這一切，都要基于我們站在患者的角度去理解他們遇到的問題，對他們的痛苦有一個切身的感受，去努力為他們找尋解決問題的方法，真正地去伴隨他們生活，成為值得信賴的伙伴。

記者：這支廣告還為石校長和孩子們做了哪些努力？

許惟掄：在決定拍攝這支廣告的一開始，我們就不想讓石老師拿著藥盒去賣藥，這絕不是我們的目的。我們是想讓這樣一個感人的故事，讓社會大眾知道，我們希望用一個很間接的方式，帶給人們信賴感。希望通過我們的努力，讓更多的人了解石校長和他的孩子們，有更多的人伸出愛心之手去幫助他們。不管是多大的企業(yè)，能力都是有限的，來自全社會的力量才是最大的。這一次我們?yōu)楹⒆觽兙璜I(xiàn)了一個“健康小屋”，他們也真的很需要，我們還會持續(xù)捐贈一些常用藥品，同時也會定期組織一些醫(yī)務(wù)人員去為孩子們體檢，保證他們的健康，去幫助石校長一起來愛這些孩子。