鄧 勤
在澳大利亞求學期間,因為人地生疏,課余時我迷戀于網(wǎng)絡。于是有朋友給我建議,你那么愛上網(wǎng),干脆在ebay網(wǎng)上開個網(wǎng)店,興許能賺錢。
我曾在國內開過網(wǎng)店,由于有了推廣和銷售經(jīng)驗,我在澳大利亞所開的網(wǎng)店很快有了起色。網(wǎng)上購物在澳大利亞是很流行的,如果對貨物的介紹足夠清楚,顧客基本上不會提什么問題。我遇到的90%的買家都是直接拍下來,過幾天就收到支票或者直接就在網(wǎng)上付款了。也偶爾有極少數(shù)拍下后忘了付款的,但發(fā)個消息提醒一下,對方馬上就會予以解釋并及時匯款來。我總是盡可能款到后24小時內發(fā)貨,并包裝好,因此我的網(wǎng)店有著很好的口碑。
網(wǎng)上做生意如果一直這么順利,那么網(wǎng)店肯定會泛濫成災。其實,國外也有不誠信的人,我就遇到過這樣的情況。
那是一個新西蘭人,對方拍下我的兩件商品,問我郵寄費是多少。當時我也沒寄過商品到新西蘭,就回復對方第二天我去郵局問一下。
第二天我到郵局,將包裹稱了重,郵局的那位職員非常不耐煩,因為我有很多東西要寄,一件一件的。她給那個新西蘭包裹稱重后,告訴我“15美元”。這實在是太貴,而商品才33美元。雖然運費由買家出,但基于替買家負責的態(tài)度,我問那位職員有沒有更便宜的方式,職員白了我一眼,又噼里啪啦地在鍵盤上敲了半天,拋過來一句“5美元!”差別這么大,我私下竊喜,頓時顧不得職員的白眼,忙說“好!好!好!”,話說著,職員已經(jīng)打印出了5美元的郵票,“啪”地貼在包裹上。我一看完了,我只是來詢個價而已,“這,這,這……”,我實在開不了口,營業(yè)員正用嚴厲的目光看著我,就等著我付款。我要再說不寄了,非得讓她的肺氣炸了不可。我心想,也許這個新西蘭人是個誠實的人,就當試試運氣吧。于是就將那個包裹隨其他物品一起寄走了。我告訴那個新西蘭人,包裹已經(jīng)寄走,并自夸了一番如何替他省了運費。那個新西蘭人千恩萬謝了一番,說第二天早上就到郵局給我匯款。
可是,過了十天,我還沒收到對方的匯款,按預計時間,這時候買家應該已經(jīng)收到貨了。我給對方發(fā)了一封郵件,只是委婉地詢問新西蘭到澳大利亞的匯款要多長時間,會不會是郵局耽誤了,并沒有直接催款。幾天都沒有接到他的回郵。再發(fā)信,直接催款。對方回郵了,說對不起,我是一名記者,經(jīng)常在外出差,沒時間匯款,十天后我回家一定給你匯。
十多天后,仍沒有收到匯款,我感覺自己遇上了老賴。于是就發(fā)出一封措辭強硬的郵件:“先生,我相信你已經(jīng)收到了你在ebay上拍下的商品。如果再不付款,我將發(fā)信給你的老板和同事們,以及你的鄰居們,因為我知道你的姓名,可以在網(wǎng)上查到你的公司,并且我也知道你的地址?!?/p>
也許這封信發(fā)揮了震懾作用,那個新西蘭人發(fā)來道歉郵件。我這才在網(wǎng)上收到了對方的轉賬。