謝元清

科技以人為本。但以人為模本的科技，卻常讓我們啼笑皆非。

這一天，楊主任在報(bào)紙上看到一則廣告：有家科技公司研發(fā)出系列高智能機(jī)器人，不但能替人干活，還可以替人上班。楊主任很好奇，這一天，他來(lái)到這家公司，想看個(gè)究竟。

接待楊主任的是一位身材高挑、掛著胸牌的小伙子。小伙子熱情招呼道：“歡迎光臨！先生，歡迎參觀、選購(gòu)我們的產(chǎn)品?！睏钪魅坞S著小伙子來(lái)到展廳，抬眼望去，大廳擺著各式各樣的機(jī)器人，有司機(jī)、廚師、保姆、清潔工……各行各業(yè)都有，看上去和真人一模一樣。楊主任看了嘖嘖稱奇，不過(guò)他畢竟在官場(chǎng)混了多年，對(duì)官場(chǎng)類機(jī)器人更感興趣，于是問(wèn)小伙子道：“有‘領(lǐng)導(dǎo)機(jī)器人嗎？”小伙子點(diǎn)點(diǎn)頭：“有，有，您隨我來(lái)?！?/p>

楊主任隨小伙子走進(jìn)一個(gè)門(mén)牌寫(xiě)著“辦事員”的房間，只見(jiàn)一個(gè)機(jī)器人耷拉著腦袋立在墻根，乍一看，像一個(gè)站著打盹的真人。小伙子取下掛在墻上的遙控器一按，機(jī)器人立即“蘇醒”了，只見(jiàn)他彬彬有禮地走上前來(lái)，對(duì)楊主任一個(gè)九十度的鞠躬：“同志，您好！”隨即打了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，“您請(qǐng)坐！”

楊主任暗暗稱奇：這倒像那么回事呢！他想看看辦事員還有什么能耐，便在旁邊一張沙發(fā)坐下。

辦事員麻利地從飲水機(jī)取來(lái)一杯水遞了過(guò)來(lái)：“同志，請(qǐng)喝水?！彪S后像模像樣地坐回辦公桌后的工作位，關(guān)切地問(wèn)道，“您有什么需要幫忙的嗎？”

楊主任一愣，忙點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯，我……我找你們辦事！”

辦事員眉頭一舒，一本正經(jīng)地問(wèn)：“您有報(bào)告嗎？”

難道你還會(huì)識(shí)字？楊主任驚疑地瞪大了雙眼，正好，這一段時(shí)間他為妻子跑調(diào)動(dòng)，寫(xiě)給教育主管部門(mén)的報(bào)告就在公文包里，于是把報(bào)告找出遞了上去。

誰(shuí)知，辦事員看文件比真人還快，只往紙上掃了幾眼，便說(shuō)：“噢，您是想把在鄉(xiāng)下教書(shū)的妻子調(diào)回城里工作??？咳，城里老師人滿為患，您這事倒是難辦了……”眨巴眨巴幾下眼睛，隨即又說(shuō)，“現(xiàn)在城里老師與鄉(xiāng)下老師工資一個(gè)樣，誰(shuí)都愛(ài)往各方面條件好的城里擠，解決這事倒有一個(gè)辦法：每離城一公里，月增加補(bǔ)貼十元錢(qián)，比如，您夫人離城五十公里，每月增加五百元補(bǔ)貼，不夠再加一些，直到有人愿意留在鄉(xiāng)下為止，如果這樣，您夫人還愿意調(diào)進(jìn)城嗎？”

“這辦法好！”楊主任暗暗佩服起機(jī)器人的智商來(lái)，不過(guò)他還想看一看辦事員的本事，就故意驚喜地說(shuō)，“好哇，我情愿讓夫人每月多拿五百元，留在鄉(xiāng)下，這事就這么辦了，你馬上給批一下，照此執(zhí)行吧！”

辦事員“嘿嘿”一笑，兩手一攤，說(shuō)：“我只是隨便說(shuō)說(shuō)而已，我一個(gè)小小的辦事員哪有那么大權(quán)力批這個(gè)？”

楊主任心里一驚：“噢，你這個(gè)叫‘會(huì)辦事，而無(wú)權(quán)辦事?。　彪S即問(wèn)道，“誰(shuí)有權(quán)力批呢？”

辦事員笑了笑，說(shuō)：“這樣吧，你把報(bào)告留下，等我們科長(zhǎng)來(lái)了我轉(zhuǎn)給科長(zhǎng)辦理，為了便于聯(lián)系，您把電話號(hào)碼留下好嗎？”

喲，你還會(huì)寫(xiě)字呀？楊主任更加驚奇了，于是忙報(bào)了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，只見(jiàn)辦事員掏出鋼筆，“刷刷刷”在報(bào)告的空白處寫(xiě)下了聯(lián)系方式，隨即說(shuō)：“報(bào)告放我這里，有情況，我會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系的?！?/p>

楊主任看了贊嘆不已，這辦事員竟和他前幾天跑教育部門(mén)碰到的那個(gè)辦事員沒(méi)有什么兩樣：對(duì)人熱情禮貌，可就是解決不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題！于是，忙收回報(bào)告，搪塞道：“嗯，不用，不用，我……我直接找你們科長(zhǎng)去……”

辦事員見(jiàn)楊主任要走，忙不迭地送出門(mén)外，和楊主任握握手說(shuō)：“同志，您走好，再見(jiàn)！”

楊主任明知眼前站著的是機(jī)器人，但還是被其熱情的服務(wù)所感動(dòng)，不由自主地同他揮手告別。

剛走出房間，小伙子一按遙控器，只見(jiàn)機(jī)器人回到起初的位置，垂著頭立在墻根。小伙子將遙控器放回原處，問(wèn)楊主任道：“先生，您看這架機(jī)器人滿意嗎？”楊主任不禁豎起拇指說(shuō)：“太好了，我看不出任何破綻，完全可以頂替真人上班！只是……只是……”楊主任問(wèn)題又來(lái)了，接著又問(wèn)，“只是剛才那個(gè)‘辦事員說(shuō)的全是教育部門(mén)的事，要是換一個(gè)部門(mén)他還那么熟悉嗎？”小伙子笑了笑，不容置疑地說(shuō)：“都熟悉的，機(jī)器人軟件里輸入了各個(gè)部門(mén)的信息，他們是‘看菜吃飯，需要什么角色就扮演什么角色！”

“噢，真是太神奇了！”楊主任欽佩地點(diǎn)點(diǎn)頭，往里走幾步，忽然一抬頭，看見(jiàn)斜對(duì)面的門(mén)牌赫然寫(xiě)著“科長(zhǎng)”的字樣，他心里想：科長(zhǎng)機(jī)器人是怎樣的呢？我倒要見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)，于是一抬腳邁進(jìn)了那個(gè)房間。

這個(gè)科長(zhǎng)機(jī)器人是開(kāi)著的，他一見(jiàn)楊主任進(jìn)來(lái)，坐在旋轉(zhuǎn)椅上眼皮也沒(méi)抬，就虎著臉問(wèn)：“啥事？”

楊主任驀地一驚：?jiǎn)燕溃挥锌崎L(zhǎng)的派頭呢！他穩(wěn)了穩(wěn)神，又把剛才那張報(bào)告遞了上去，說(shuō)：“我老婆在鄉(xiāng)下教書(shū)多年，想調(diào)回城里?！?/p>

科長(zhǎng)裝模作樣地在報(bào)告上掃了一眼，“嘿嘿”一聲冷笑，意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“這事難辦呀，不過(guò)……這個(gè)事嘛……嗯，想進(jìn)城的人多的是，名額有限，要排隊(duì)……”

楊主任心里一顫：“噢，你這個(gè)屬于‘不給好處不辦事的??！”忙賠著笑臉說(shuō)，“嘿嘿，您給通融辦一下，晚上我請(qǐng)你吃飯！”

科長(zhǎng)兩眼一瞇，忙從抽屜拿出一枚公章，“啪”在報(bào)告上蓋了一下，煞有介事地說(shuō)：“好吧，本科室同意，你找局長(zhǎng)批去吧！”楊主任一愣：這簡(jiǎn)直是他前幾天為夫人跑調(diào)動(dòng)碰到的那個(gè)科長(zhǎng)的翻版，不禁暗暗佩服起商家高水平的設(shè)計(jì)來(lái)。

楊主任本還想看看科長(zhǎng)的能耐，可一聽(tīng)說(shuō)還有局長(zhǎng)機(jī)器人，陡然來(lái)了精神，立即與科長(zhǎng)告辭了。

在小伙子的引導(dǎo)下，楊主任邁進(jìn)了“局長(zhǎng)”的房間。這位局長(zhǎng)機(jī)器人是個(gè)大腹便便的中年漢子，此刻他正坐在椅子上玩電腦，見(jiàn)楊主任進(jìn)門(mén)，看也沒(méi)看他一眼，繼續(xù)玩他的電腦。楊主任心里一驚：好大的架子呀！但想到這是機(jī)器人，沒(méi)什么好膽怯的，就故意“嗯哼”一聲，又將那份報(bào)告遞上去：“局長(zhǎng)，我老婆在鄉(xiāng)下教書(shū)多年，想找你們調(diào)回城里工作?！?/p>

局長(zhǎng)鼻腔里重重哼了一聲，甕聲甕氣地說(shuō)：“報(bào)告擱那里，這事要研究研究！”

楊主任一聽(tīng)，倒吸了一口冷氣，故意著急地說(shuō)：“研究？什么時(shí)候研究？”

局長(zhǎng)瞪了楊主任一眼，不耐煩地說(shuō)：“這個(gè)沒(méi)準(zhǔn)，我馬上要參加一個(gè)會(huì)，你先回去吧！”

楊主任又好氣又好笑，搖搖頭，暗自嘆道：“噢，你這個(gè)叫‘有權(quán)辦事不辦事?。∵€懂得下逐客令呢！照你這樣扯皮，倒是可以頂替真的局長(zhǎng)上班了！”

楊主任本還想和局長(zhǎng)理論理論，但看看時(shí)間已不早，只好作罷。

參觀結(jié)束，楊主任想了解機(jī)器人報(bào)價(jià)，便隨小伙子來(lái)到大廳一側(cè)的業(yè)務(wù)間。小伙子笑吟吟地從抽屜里拿出價(jià)目表，楊主任端詳了一會(huì)兒，不禁大吃一驚：辦事員機(jī)器人的售價(jià)高得驚人，科長(zhǎng)機(jī)器人售價(jià)便宜一些，而局長(zhǎng)機(jī)器人的售價(jià)則更便宜了。楊主任大惑不解，眉頭一皺，指著價(jià)目表問(wèn)道：“同樣是機(jī)器人，為何價(jià)格如此懸殊？我也是當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的，現(xiàn)實(shí)中，我的工資是辦事員的兩倍，憑什么局長(zhǎng)機(jī)器人的身價(jià)不及辦事員的三分之一？你們也太貶低領(lǐng)導(dǎo)了吧！”

小伙子瞥了楊主任一眼，沒(méi)好氣地說(shuō)：“您懂什么？局長(zhǎng)機(jī)器人只會(huì)講一句‘研究研究；科長(zhǎng)機(jī)器人最多只會(huì)蓋個(gè)公章什么的；而辦事員機(jī)器人可就大大不同了，他要看報(bào)告、寫(xiě)文字、倒開(kāi)水……他的電腦程序、芯片設(shè)計(jì)比局長(zhǎng)機(jī)器人復(fù)雜多了，您說(shuō)這能是同一個(gè)檔次嗎？”

楊主任被說(shuō)得面紅耳赤的，半天說(shuō)不出話來(lái)，小伙子見(jiàn)了，不失時(shí)機(jī)地向楊主任推介道：“先生，您看上哪一款產(chǎn)品，我們?cè)试S先試用一個(gè)星期，不滿意還可以退貨，價(jià)格也可以打折！”楊主任搖搖頭說(shuō)：“這一次太匆忙了，下一次再說(shuō)吧！”

這時(shí)，公司下班鈴響了，只見(jiàn)從對(duì)面經(jīng)理室走出一個(gè)人，那人徑直走進(jìn)這房間，瞪了小伙子一眼，罵道：“蠢貨，一樁生意也沒(méi)談成！”說(shuō)著從墻上取下遙控器，對(duì)著小伙子按了一下，小伙子立即垂頭耷腦立在墻根，接著那人從“小伙子”屁股隱蔽處抽出一個(gè)插頭，插在墻上的插座上……

楊主任驚得目瞪口呆，半天說(shuō)不出話來(lái)。

(題圖、插圖：安玉民梁麗)