謝元清
科技以人為本。但以人為模本的科技,卻常讓我們啼笑皆非。
這一天,楊主任在報(bào)紙上看到一則廣告:有家科技公司研發(fā)出系列高智能機(jī)器人,不但能替人干活,還可以替人上班。楊主任很好奇,這一天,他來(lái)到這家公司,想看個(gè)究竟。
接待楊主任的是一位身材高挑、掛著胸牌的小伙子。小伙子熱情招呼道:“歡迎光臨!先生,歡迎參觀、選購(gòu)我們的產(chǎn)品?!睏钪魅坞S著小伙子來(lái)到展廳,抬眼望去,大廳擺著各式各樣的機(jī)器人,有司機(jī)、廚師、保姆、清潔工……各行各業(yè)都有,看上去和真人一模一樣。楊主任看了嘖嘖稱奇,不過(guò)他畢竟在官場(chǎng)混了多年,對(duì)官場(chǎng)類機(jī)器人更感興趣,于是問(wèn)小伙子道:“有‘領(lǐng)導(dǎo)機(jī)器人嗎?”小伙子點(diǎn)點(diǎn)頭:“有,有,您隨我來(lái)?!?/p>
楊主任隨小伙子走進(jìn)一個(gè)門(mén)牌寫(xiě)著“辦事員”的房間,只見(jiàn)一個(gè)機(jī)器人耷拉著腦袋立在墻根,乍一看,像一個(gè)站著打盹的真人。小伙子取下掛在墻上的遙控器一按,機(jī)器人立即“蘇醒”了,只見(jiàn)他彬彬有禮地走上前來(lái),對(duì)楊主任一個(gè)九十度的鞠躬:“同志,您好!”隨即打了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),“您請(qǐng)坐!”
楊主任暗暗稱奇:這倒像那么回事呢!他想看看辦事員還有什么能耐,便在旁邊一張沙發(fā)坐下。
辦事員麻利地從飲水機(jī)取來(lái)一杯水遞了過(guò)來(lái):“同志,請(qǐng)喝水?!彪S后像模像樣地坐回辦公桌后的工作位,關(guān)切地問(wèn)道,“您有什么需要幫忙的嗎?”
楊主任一愣,忙點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,我……我找你們辦事!”
辦事員眉頭一舒,一本正經(jīng)地問(wèn):“您有報(bào)告嗎?”
難道你還會(huì)識(shí)字?楊主任驚疑地瞪大了雙眼,正好,這一段時(shí)間他為妻子跑調(diào)動(dòng),寫(xiě)給教育主管部門(mén)的報(bào)告就在公文包里,于是把報(bào)告找出遞了上去。
誰(shuí)知,辦事員看文件比真人還快,只往紙上掃了幾眼,便說(shuō):“噢,您是想把在鄉(xiāng)下教書(shū)的妻子調(diào)回城里工作???咳,城里老師人滿為患,您這事倒是難辦了……”眨巴眨巴幾下眼睛,隨即又說(shuō),“現(xiàn)在城里老師與鄉(xiāng)下老師工資一個(gè)樣,誰(shuí)都愛(ài)往各方面條件好的城里擠,解決這事倒有一個(gè)辦法:每離城一公里,月增加補(bǔ)貼十元錢(qián),比如,您夫人離城五十公里,每月增加五百元補(bǔ)貼,不夠再加一些,直到有人愿意留在鄉(xiāng)下為止,如果這樣,您夫人還愿意調(diào)進(jìn)城嗎?”
“這辦法好!”楊主任暗暗佩服起機(jī)器人的智商來(lái),不過(guò)他還想看一看辦事員的本事,就故意驚喜地說(shuō),“好哇,我情愿讓夫人每月多拿五百元,留在鄉(xiāng)下,這事就這么辦了,你馬上給批一下,照此執(zhí)行吧!”
辦事員“嘿嘿”一笑,兩手一攤,說(shuō):“我只是隨便說(shuō)說(shuō)而已,我一個(gè)小小的辦事員哪有那么大權(quán)力批這個(gè)?”
楊主任心里一驚:“噢,你這個(gè)叫‘會(huì)辦事,而無(wú)權(quán)辦事?。 彪S即問(wèn)道,“誰(shuí)有權(quán)力批呢?”
辦事員笑了笑,說(shuō):“這樣吧,你把報(bào)告留下,等我們科長(zhǎng)來(lái)了我轉(zhuǎn)給科長(zhǎng)辦理,為了便于聯(lián)系,您把電話號(hào)碼留下好嗎?”
喲,你還會(huì)寫(xiě)字呀?楊主任更加驚奇了,于是忙報(bào)了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,只見(jiàn)辦事員掏出鋼筆,“刷刷刷”在報(bào)告的空白處寫(xiě)下了聯(lián)系方式,隨即說(shuō):“報(bào)告放我這里,有情況,我會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系的?!?/p>
楊主任看了贊嘆不已,這辦事員竟和他前幾天跑教育部門(mén)碰到的那個(gè)辦事員沒(méi)有什么兩樣:對(duì)人熱情禮貌,可就是解決不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題!于是,忙收回報(bào)告,搪塞道:“嗯,不用,不用,我……我直接找你們科長(zhǎng)去……”
辦事員見(jiàn)楊主任要走,忙不迭地送出門(mén)外,和楊主任握握手說(shuō):“同志,您走好,再見(jiàn)!”
楊主任明知眼前站著的是機(jī)器人,但還是被其熱情的服務(wù)所感動(dòng),不由自主地同他揮手告別。
剛走出房間,小伙子一按遙控器,只見(jiàn)機(jī)器人回到起初的位置,垂著頭立在墻根。小伙子將遙控器放回原處,問(wèn)楊主任道:“先生,您看這架機(jī)器人滿意嗎?”楊主任不禁豎起拇指說(shuō):“太好了,我看不出任何破綻,完全可以頂替真人上班!只是……只是……”楊主任問(wèn)題又來(lái)了,接著又問(wèn),“只是剛才那個(gè)‘辦事員說(shuō)的全是教育部門(mén)的事,要是換一個(gè)部門(mén)他還那么熟悉嗎?”小伙子笑了笑,不容置疑地說(shuō):“都熟悉的,機(jī)器人軟件里輸入了各個(gè)部門(mén)的信息,他們是‘看菜吃飯,需要什么角色就扮演什么角色!”
“噢,真是太神奇了!”楊主任欽佩地點(diǎn)點(diǎn)頭,往里走幾步,忽然一抬頭,看見(jiàn)斜對(duì)面的門(mén)牌赫然寫(xiě)著“科長(zhǎng)”的字樣,他心里想:科長(zhǎng)機(jī)器人是怎樣的呢?我倒要見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí),于是一抬腳邁進(jìn)了那個(gè)房間。
這個(gè)科長(zhǎng)機(jī)器人是開(kāi)著的,他一見(jiàn)楊主任進(jìn)來(lái),坐在旋轉(zhuǎn)椅上眼皮也沒(méi)抬,就虎著臉問(wèn):“啥事?”
楊主任驀地一驚:?jiǎn)燕溃挥锌崎L(zhǎng)的派頭呢!他穩(wěn)了穩(wěn)神,又把剛才那張報(bào)告遞了上去,說(shuō):“我老婆在鄉(xiāng)下教書(shū)多年,想調(diào)回城里?!?/p>
科長(zhǎng)裝模作樣地在報(bào)告上掃了一眼,“嘿嘿”一聲冷笑,意味深長(zhǎng)地說(shuō):“這事難辦呀,不過(guò)……這個(gè)事嘛……嗯,想進(jìn)城的人多的是,名額有限,要排隊(duì)……”
楊主任心里一顫:“噢,你這個(gè)屬于‘不給好處不辦事的??!”忙賠著笑臉說(shuō),“嘿嘿,您給通融辦一下,晚上我請(qǐng)你吃飯!”
科長(zhǎng)兩眼一瞇,忙從抽屜拿出一枚公章,“啪”在報(bào)告上蓋了一下,煞有介事地說(shuō):“好吧,本科室同意,你找局長(zhǎng)批去吧!”楊主任一愣:這簡(jiǎn)直是他前幾天為夫人跑調(diào)動(dòng)碰到的那個(gè)科長(zhǎng)的翻版,不禁暗暗佩服起商家高水平的設(shè)計(jì)來(lái)。
楊主任本還想看看科長(zhǎng)的能耐,可一聽(tīng)說(shuō)還有局長(zhǎng)機(jī)器人,陡然來(lái)了精神,立即與科長(zhǎng)告辭了。
在小伙子的引導(dǎo)下,楊主任邁進(jìn)了“局長(zhǎng)”的房間。這位局長(zhǎng)機(jī)器人是個(gè)大腹便便的中年漢子,此刻他正坐在椅子上玩電腦,見(jiàn)楊主任進(jìn)門(mén),看也沒(méi)看他一眼,繼續(xù)玩他的電腦。楊主任心里一驚:好大的架子呀!但想到這是機(jī)器人,沒(méi)什么好膽怯的,就故意“嗯哼”一聲,又將那份報(bào)告遞上去:“局長(zhǎng),我老婆在鄉(xiāng)下教書(shū)多年,想找你們調(diào)回城里工作?!?/p>
局長(zhǎng)鼻腔里重重哼了一聲,甕聲甕氣地說(shuō):“報(bào)告擱那里,這事要研究研究!”
楊主任一聽(tīng),倒吸了一口冷氣,故意著急地說(shuō):“研究?什么時(shí)候研究?”
局長(zhǎng)瞪了楊主任一眼,不耐煩地說(shuō):“這個(gè)沒(méi)準(zhǔn),我馬上要參加一個(gè)會(huì),你先回去吧!”
楊主任又好氣又好笑,搖搖頭,暗自嘆道:“噢,你這個(gè)叫‘有權(quán)辦事不辦事?。∵€懂得下逐客令呢!照你這樣扯皮,倒是可以頂替真的局長(zhǎng)上班了!”
楊主任本還想和局長(zhǎng)理論理論,但看看時(shí)間已不早,只好作罷。
參觀結(jié)束,楊主任想了解機(jī)器人報(bào)價(jià),便隨小伙子來(lái)到大廳一側(cè)的業(yè)務(wù)間。小伙子笑吟吟地從抽屜里拿出價(jià)目表,楊主任端詳了一會(huì)兒,不禁大吃一驚:辦事員機(jī)器人的售價(jià)高得驚人,科長(zhǎng)機(jī)器人售價(jià)便宜一些,而局長(zhǎng)機(jī)器人的售價(jià)則更便宜了。楊主任大惑不解,眉頭一皺,指著價(jià)目表問(wèn)道:“同樣是機(jī)器人,為何價(jià)格如此懸殊?我也是當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的,現(xiàn)實(shí)中,我的工資是辦事員的兩倍,憑什么局長(zhǎng)機(jī)器人的身價(jià)不及辦事員的三分之一?你們也太貶低領(lǐng)導(dǎo)了吧!”
小伙子瞥了楊主任一眼,沒(méi)好氣地說(shuō):“您懂什么?局長(zhǎng)機(jī)器人只會(huì)講一句‘研究研究;科長(zhǎng)機(jī)器人最多只會(huì)蓋個(gè)公章什么的;而辦事員機(jī)器人可就大大不同了,他要看報(bào)告、寫(xiě)文字、倒開(kāi)水……他的電腦程序、芯片設(shè)計(jì)比局長(zhǎng)機(jī)器人復(fù)雜多了,您說(shuō)這能是同一個(gè)檔次嗎?”
楊主任被說(shuō)得面紅耳赤的,半天說(shuō)不出話來(lái),小伙子見(jiàn)了,不失時(shí)機(jī)地向楊主任推介道:“先生,您看上哪一款產(chǎn)品,我們?cè)试S先試用一個(gè)星期,不滿意還可以退貨,價(jià)格也可以打折!”楊主任搖搖頭說(shuō):“這一次太匆忙了,下一次再說(shuō)吧!”
這時(shí),公司下班鈴響了,只見(jiàn)從對(duì)面經(jīng)理室走出一個(gè)人,那人徑直走進(jìn)這房間,瞪了小伙子一眼,罵道:“蠢貨,一樁生意也沒(méi)談成!”說(shuō)著從墻上取下遙控器,對(duì)著小伙子按了一下,小伙子立即垂頭耷腦立在墻根,接著那人從“小伙子”屁股隱蔽處抽出一個(gè)插頭,插在墻上的插座上……
楊主任驚得目瞪口呆,半天說(shuō)不出話來(lái)。
(題圖、插圖:安玉民梁麗)