觀點(diǎn)

生活服務(wù)類網(wǎng)站處于“三國(guó)亂世”時(shí)期，要成就霸業(yè)，必須提防114，必須和手機(jī)結(jié)合，必須考慮生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈利益平衡，還必須有亂世所必需的強(qiáng)烈進(jìn)取心和冒險(xiǎn)精神。

這幾年漸成氣候的生活服務(wù)類網(wǎng)站正處于“三國(guó)亂世”時(shí)期?！疤煜麓髞y，諸侯紛爭(zhēng)”。亂世出英雄，生活服務(wù)類網(wǎng)站的英雄該屬于誰？

目前的生活服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)站，隱隱然也是三國(guó)的格局，有著三種生存狀態(tài):

第一是點(diǎn)評(píng)類的網(wǎng)站。來勢(shì)洶洶者有口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)等。貨比三家是中國(guó)人購物的普遍心態(tài)，而口碑相傳是眾多消費(fèi)類商家最希望達(dá)到的效果。面對(duì)潛力巨大的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，很多人希望通過互聯(lián)網(wǎng)把這個(gè)市場(chǎng)和眾多的消費(fèi)者整合在一起。點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站就是這種整合的產(chǎn)物。

第二是分類信息網(wǎng)站。這類網(wǎng)站中國(guó)有58同城、客齊集等，美國(guó)有個(gè)特牛的，叫做craigslist。分類信息網(wǎng)站為用戶提供發(fā)布信息、交流信息的平臺(tái)。分類信息最鮮明的特點(diǎn)在于它不需要固定的內(nèi)容創(chuàng)造者，每個(gè)散見的內(nèi)容發(fā)布者都是內(nèi)容的創(chuàng)造者，同時(shí)也是信息的消費(fèi)者。

第三是生活搜索類。這類網(wǎng)站有Google的生活搜索、酷訊、愛幫等。這幾家是通過搜索來整合生活信息，通過搜索來滿足用戶的生活服務(wù)需求。愛幫和前兩家的區(qū)別是，愛幫做的是生活服務(wù)的搜索，是以商家為重點(diǎn)的; 谷歌生活搜索和酷訊其實(shí)是分類信息的搜索。

處于這樣的亂世，誰不想成就一方霸主，成就一方事業(yè)呢？如曹操所言: 如果不是他挾天子以令諸侯，不知當(dāng)時(shí)的中原大地有幾人稱霸、幾人稱帝，天下大亂幾時(shí)休。那么，這個(gè)將來出現(xiàn)的巨頭究竟會(huì)是誰呢？要想成為這個(gè)霸主，筆者認(rèn)為以下幾招必不可少。

第一招，必須提防一個(gè)強(qiáng)敵，那就是114。當(dāng)然，這個(gè)是廣義的114，包括116114、118114、12580等。未來，人們發(fā)布與瀏覽信息所使用的方式，仍是以電話為主，拿起電話說出想尋找的信息內(nèi)容，一切通過電話均能解決，這就是未來生活服務(wù)類網(wǎng)站所能達(dá)到或必須達(dá)到的理想狀態(tài)，任何做信息的網(wǎng)站，離開了電話，離開了呼叫中心，一事無成。

第二招，必須和手機(jī)結(jié)合。為何要提供生活服務(wù)？答案肯定是為了用戶方便。那怎么樣才能讓用戶最方便呢？毫無疑問是和時(shí)刻不離身的手機(jī)的結(jié)合。

第三招，解決好生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈問題和商業(yè)模型問題。因?yàn)槊恳患业哪Ｊ秸б宦牐纪?，但必須考慮上下游等各種利益的權(quán)衡等。

最后一招，必須有亂世所必需的強(qiáng)烈進(jìn)取心和冒險(xiǎn)精神?！疤鞎r(shí)、地利”是企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期取得成功的關(guān)鍵因素。成功的創(chuàng)業(yè)者，都是擅長(zhǎng)把握機(jī)遇和利用環(huán)境的具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的冒險(xiǎn)家、實(shí)干家。再次拿“三國(guó)演義”初期的形勢(shì)為例，東漢末年天下大亂，較早地得到“天時(shí)地利”的各路諸侯，不僅有曹操，還有袁紹、袁術(shù)、劉表等等，但是除了曹操之外，其他人都不具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和冒險(xiǎn)精神，只能相繼滅亡。

《三國(guó)演義》開篇便指出: 天下大勢(shì)，分久必合，合久必分。生活服務(wù)類網(wǎng)站的未來，又何嘗不是如此呢？