近日,在到天津參加“夏季達沃斯2008”之際,英國電信(BT)亞太區(qū)COO Kevin Taylor接受了記者的采訪。在Kevin看來,亞太地區(qū)對英國電信來說是高速增長的地區(qū)之一,英國電信將在中國市場與運營商積極合作。同時,他呼吁中國進一步開放電信業(yè)。
中國電信公司
應(yīng)走得更快
“中國市場對我們非常重要。目前我們主要通過和本地的運營商如中國電信等合作來提供增值服務(wù)?!?Kevin接受采訪時說,從監(jiān)管的角度看,希望中國市場越來越開放,英國電信愿意參與這個開放的過程。
據(jù)介紹,英國電信1995年登陸中國; 之后,在上海設(shè)立了研發(fā)中心; 2007年9月在大連設(shè)立了大連科技服務(wù)中心,該機構(gòu)成為英國電信眾多在華部門,包括BT Design(BT設(shè)計部)、BT Operate(BT運營部)和KeyStone服務(wù)管理部等的總部。英國電信在中國的業(yè)務(wù)主要是提供系統(tǒng)集成、項目管理和咨詢服務(wù),以幫助客戶開發(fā)復(fù)雜的IT和轉(zhuǎn)型解決方案。
據(jù)了解,英國電信在中國的客戶包括需要獲得亞洲或全球網(wǎng)絡(luò)IT支持的國際企業(yè),例如聯(lián)合利華、路透、雀巢、百事可樂等; 也包括有亞洲或全球網(wǎng)絡(luò)IT 需求的中國企業(yè),如國航、中國海運、中興通訊等。
今年5月,中國電信業(yè)進行了大重組,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信成為全業(yè)務(wù)運營商。英國電信曾經(jīng)也是固網(wǎng)運營商,之后成功轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)運營商。根據(jù)英國電信成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗,Kevin建議說,希望中國的電信公司能走得更快點。他認(rèn)為,15年前,客戶的需求是以硬件為主,而現(xiàn)在客戶需要的是以應(yīng)用推動的解決方案??蛻舻男枨笾饕杏谝韵路矫? 第一需要能在財務(wù)上帶來價值,比如增加收入和利潤; 第二是能為客戶的客戶提供增值服務(wù); 第三是客戶需要新的體驗,比如用戶用蘋果手機來聽音樂,用黑莓手機來商務(wù)通信等; 第四是客戶需要服務(wù)商幫助他們快速走向市場。
抓住電信與IT融合的機遇
經(jīng)過多年的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,英國電信已經(jīng)不是一個傳統(tǒng)的電信運營商了。它正向IT業(yè)滲透,并向客戶提供軟件解決方案。相對于傳統(tǒng)的IT廠商而言,英國電信的優(yōu)勢何在?Kevin認(rèn)為,英國電信最大的優(yōu)勢是擁有網(wǎng)絡(luò)。
“網(wǎng)絡(luò)是整個應(yīng)用的心臟。擁有網(wǎng)絡(luò),可以把IT業(yè)與網(wǎng)絡(luò)充分結(jié)合起來,這是單純的IT提供商做不到的?!?Kevin說,由此英國電信與思科、惠普都是比較好的合作伙伴。
如今Google、蘋果等傳統(tǒng)的IT公司都紛紛進入通信行業(yè),這對電信廠商的發(fā)展將帶來一定程度的影響。Kevin 承認(rèn),新勢力的進入,的確給通信業(yè)帶來了很多的變化,特別是在文化方面。
Kevin表示,亞太地區(qū)對英國電信來說是高速增長的地區(qū)之一。他認(rèn)為,亞洲市場快速增長的趨勢會繼續(xù)下去。至于英國電信的業(yè)務(wù)是否會受到金融危機的影響,Kevin表示: “未來會出現(xiàn)什么樣的狀況,我們不能預(yù)測,也許經(jīng)濟發(fā)展會變慢。但亞洲地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展的勢頭還是比較好的,我們會根據(jù)客戶的需求不斷地調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù),英國電信有信心能夠適應(yīng)新的需求?!?/p>