如果說馬化騰、李彥宏、馬云、張朝陽是中國互聯(lián)網(wǎng)第一撥創(chuàng)業(yè)者中的明星,那么誰會是下一撥的弄潮兒?在Web2.0的熱潮中,又有一群熱血的創(chuàng)業(yè)者正懷著夢想前進(jìn)。他們都有一個共同點——在被稱為“朝陽”的行業(yè)里追逐夢想。從本期開始,《人物》欄目推出“創(chuàng)業(yè)者2.0”系列報道,選取SNS、網(wǎng)絡(luò)視頻、生活搜索、電子商務(wù)等新興成長型行業(yè)的代表性創(chuàng)業(yè)者,展示他們的眼光和智慧、迷茫與艱辛、跋涉與探索。
作為本次系列報道的第一期,我們推出SNS代表企業(yè)之一51.com的創(chuàng)始人龐升東,相信他的創(chuàng)業(yè)模式和管理心得,會給讀者諸多啟示。
在早晨陽光燦爛的王府井見到龐升東時,他剛從上海到北京的火車上下來,背著雙肩包,有點疲倦但雙眼熠熠有神,即將入住漢庭王府井店。那一刻,他像一個獨自遠(yuǎn)足的勤儉青年,而不是一個身價過億的公司創(chuàng)始人。
作為目前火熱的SNS的代表人物之一,龐升東不同于校內(nèi)網(wǎng)陳一舟的“老謀深算”、開心網(wǎng)創(chuàng)始人的低調(diào)、海內(nèi)網(wǎng)王興的稚氣,他呈現(xiàn)的是儒雅、謙虛和親和——盡管這種氣質(zhì)與51.com的青少年定位格格不入。
“龐式”SNS
31歲的龐升東,歷經(jīng)個人網(wǎng)站、炒股網(wǎng)站、炒樓等多次創(chuàng)業(yè)。當(dāng)2005年8月創(chuàng)辦51.com時,他不僅擁有了上千萬的身家,還積累了在互聯(lián)網(wǎng)8年的經(jīng)驗以及與各路人馬周旋的手段。
在采訪中,龐升東總是喜歡提騰訊。51.com得以成立,正是因為騰訊的“打盹”。2005年,騰訊的空間并不如意,經(jīng)常無法打開。龐升東心想,何不彌補(bǔ)騰訊的不足,把這塊應(yīng)用發(fā)揚(yáng)光大。于是,定位于青少年的社區(qū)交友網(wǎng)站51.com應(yīng)勢而生。
正如史玉柱的巨人之所以異軍突起,得益于網(wǎng)吧人群和3~4級城市青少年強(qiáng)大的購買力,龐升東的51.com的成長也證明著這部分人群的強(qiáng)大和狂熱。定位于青少年的51.com發(fā)展迅猛,截至2008年8月,51.com注冊用戶已達(dá)1.3億,月獨立登錄用戶數(shù)超過3150萬,同時在線人數(shù)近110萬,頁面訪問量日均超過3億次。
正因為巨人與51.com用戶的這種重合性,兩家公司于今年7月聯(lián)姻,史玉柱以5100萬美元入股51.com,占其25%的股份,共同打造“社區(qū)的網(wǎng)游化和網(wǎng)游的社區(qū)化”。這對處于摸索贏利模式的51.com而言,無異是一道強(qiáng)光。網(wǎng)絡(luò)游戲是“吐金”行業(yè),若能把51.com現(xiàn)有的用戶盤活,推送網(wǎng)絡(luò)游戲; 同時通過網(wǎng)絡(luò)游戲把網(wǎng)友拉扯到社區(qū)來,互相作用,增加用戶的粘性,“1+1>2”的效果似乎指日可待。目前的51.com,正在廣泛招攬網(wǎng)絡(luò)游戲人才,并計劃在年底上線網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù),想把用戶數(shù)變?yōu)檎娼鸢足y。
或許是出于這個原因,當(dāng)眾多的社區(qū)網(wǎng)站暴漲的用戶數(shù)與顆粒無幾的收入形成強(qiáng)烈的反差時,龐升東卻蠻有信心地對記者說: “贏利不是問題,明年就能看到成果。”
龐升東贏利的信心來自于“騰訊+巨人”的模式。廣告收入、增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒊蔀?1.com的三大收入支柱。“QQ今年上半年4億美元的收入中,60%就來自直接或間接的增值服務(wù)?!饼嬌龞|說。正如一位業(yè)內(nèi)人士所言: “在交友社區(qū)里,如果你能花一塊錢送一朵虛擬的鮮花給過生日的女友、花10塊錢送一輛虛擬的悍馬給老婆作為結(jié)婚紀(jì)念日禮物,你愿意吧?”
校內(nèi)網(wǎng)發(fā)于“大學(xué)生”,開心網(wǎng)起步于“城市白領(lǐng)”,51.com始于“青少年”,國內(nèi)的SNS各新興勢力起步各異,卻又不甘于放棄對方的市場。龐升東的51.com,在吸納了騰訊和巨人的精華之后,是否能成為一支奇葩?
創(chuàng)業(yè)者的“識人學(xué)”
在采訪中,龐升東多次問筆者,有沒有合適的外企的人力資源總監(jiān)可推薦,51.com正急需一個負(fù)責(zé)人力資源的副總裁。“原先我們的薪酬是封頂?shù)?,但我們已?jīng)說服了董事會,對特別優(yōu)秀的人才不受限?!饼嬌龞|拋出了各種優(yōu)惠的條件。
目前,龐升東的核心管理團(tuán)隊中已經(jīng)聚攏了一批國際化的人才,這批核心管理人員分別出生于上個世紀(jì)60、70、80年代,平均年齡35歲。一個初創(chuàng)企業(yè),核心管理團(tuán)隊年齡跨度如此之大,該如何去進(jìn)行溝通和管理呢?
“80后做產(chǎn)品,60后做執(zhí)行,70后做溝通?!饼嬌龞|說,由于51.com的用戶群偏年輕,60年代的人已經(jīng)遠(yuǎn)離市場很多年了,做產(chǎn)品很不靠譜; 但讓80后的人去做執(zhí)行,顯然有點欠經(jīng)驗。
生于1977年的龐東升的主要工作就是去“做溝通”,而負(fù)責(zé)產(chǎn)品和用戶體驗是龐東升的創(chuàng)業(yè)伙伴、生于80年代的張劍福。張劍?,F(xiàn)為51.com的董事、高級副總裁兼首席用戶體驗師。51.com的重大的決策基本上是由兩人決定的。而當(dāng)兩人意見相左、且雙方都很堅持時,往往是龐升東做出讓步和妥協(xié)?!拔倚湃嗡?,他很強(qiáng)的,他做決定的正確率高于我,我把一些產(chǎn)品方面的決定權(quán)給他。即使后來證明他是錯的,我也選擇相信他,因為不能因此而讓他心態(tài)變差了?!碑?dāng)然,龐升東做妥協(xié)的底氣是,公司的控制權(quán)在他手里。
除了參與重大的決策,龐升東的另外兩個工作就是“完善核心團(tuán)隊”和“磨合現(xiàn)有的核心團(tuán)隊”。作為一個創(chuàng)業(yè)者,龐升東認(rèn)為,能否聚到合適的人是考驗創(chuàng)業(yè)者眼光和智慧的最好表現(xiàn)?!暗谝?,要識別是不是合適的人,這是很難的事情; 第二,要知道財散人聚; 第三,創(chuàng)業(yè)者自身要有價值?!痹趧?chuàng)立51.com之初,龐升東不僅積累了8年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,而且手握1000萬元的現(xiàn)金。目前,51.com現(xiàn)有的核心團(tuán)隊成員所持股份的比例可以媲美任何一家已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司。
對于工作,龐升東給自己提出了三大要求。第一,方向不要走偏; 第二,團(tuán)隊不要內(nèi)訌; 第三,團(tuán)隊要有進(jìn)步,不能原地踏步。同時,他希望自己有足夠的耐心——耐心去思考和耐心去溝通?!斑@對我是一個挑戰(zhàn),很多人寧可死也很難用心去思考。其實很多問題并不復(fù)雜,稍微耐心思考,就能找到好的解決方案?!?/p>
采訪
手記
35歲退休的夢想
出人意料地,龐升東的夢想不是成為蓋茨式的企業(yè)管理者,而是希望三四年后能夠退休?!氨M量讓這個企業(yè)不需要我,輕松賺錢不是很好嗎?為什么那么辛苦?”
如果退出了公司的日常管理,龐希望自己能去做做公益。他認(rèn)為中國現(xiàn)階段最需要有人去做公益。目前公益面臨的問題,一是公益被壟斷,二是參與公益的人經(jīng)驗不夠,沒有專業(yè)的人,“其實做公益組織并不比管理企業(yè)簡單”; 三是公益行業(yè)的薪酬太低,使得參與公益的優(yōu)秀人才太少。“目前有錯誤觀點認(rèn)為我在公益機(jī)構(gòu)任職,不應(yīng)該拿太多的錢,這個觀點是不對的?!饼嬌龞|說,希望自己能在35歲之前能做一個專業(yè)的公益人員。
創(chuàng)始人龐升東給人以儒雅而勤儉的形象。平時喜歡去KTV唱歌,業(yè)余時間喜歡打乒乓球,喜歡到海邊去度假,出差住經(jīng)濟(jì)型酒店,隨身帶著一本書(采訪那天,龐帶著的是《沉思錄》),愛做筆記,據(jù)說其筆記本達(dá)100多本。
龐戲稱最大的挑戰(zhàn)是不知道運(yùn)氣有多好,不知道運(yùn)氣好到什么時候。
在謙和的外表之下,龐是有魄力和眼光的人。從1998年建設(shè)多個個人網(wǎng)站到炒樓等等經(jīng)歷,都證明著龐的果斷。因而,我情愿相信,在龐升東的人生規(guī)劃里,35歲去做公益,也會是一個有前瞻性的、遠(yuǎn)大的夢想。(文/楊霞清)