電信重組給IT廠商帶來的商機(jī)正在逐步顯現(xiàn)。近日,惠普舉辦了“惠普電信周”系列研討活動(dòng),與運(yùn)營商、媒體一起探討電信重組所帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
應(yīng)對(duì)重組難題
根據(jù)5月24日相關(guān)部門發(fā)布的電信重組通告,中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)、中國聯(lián)通GSM網(wǎng)與中國網(wǎng)通合并,中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信,中國鐵通并入中國移動(dòng),形成了三大運(yùn)營商全業(yè)務(wù)、并齊驅(qū)的格局。
在如此重大的重組形式下,整合成為電信運(yùn)營商首先面臨的問題,這包括業(yè)務(wù)的整合、架構(gòu)的整合、人事的整合等等,其中IT整合更是運(yùn)營商業(yè)務(wù)融合最先要面臨的考驗(yàn)。
中國惠普技術(shù)咨詢部行業(yè)售前總經(jīng)理李立在演講中逐一分析了各大運(yùn)營商所面臨的IT方面的挑戰(zhàn)。以中國電信為例,并購了CDMA網(wǎng)絡(luò),固然將擁有開展移動(dòng)業(yè)務(wù)的法寶,但如何在以往相對(duì)完善的固網(wǎng)支撐平臺(tái)上,提供移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐,并將CDMA的計(jì)費(fèi)、CRM和網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行很好的整合,實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、移動(dòng)的融合,打造整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),都成為IT必須面對(duì)的直接挑戰(zhàn)。
“未來,運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)上面,其中最突出的是對(duì)用戶信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和身份識(shí)別?!?李立說。要在業(yè)務(wù)層面真正實(shí)現(xiàn)固定與移動(dòng)的融合,讓客戶能夠享受到“一臺(tái)清”——固網(wǎng)、移動(dòng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在同一個(gè)柜臺(tái)可全部辦理,進(jìn)行統(tǒng)一賬單結(jié)算。在IT層面,必須做到將原來各自獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)的客戶信息統(tǒng)一起來,對(duì)來自任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶,都能及時(shí)、快速地定位客戶的身份,找到業(yè)務(wù)對(duì)象和綁定的業(yè)務(wù); 而對(duì)于網(wǎng)管,必須實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)的融合,做到統(tǒng)一管理和部署。
惠普亞太區(qū)電信經(jīng)理Huan Boon Kean認(rèn)為,中國的電信運(yùn)營商在重組過程中可以借鑒日本和韓國的經(jīng)驗(yàn),為了促進(jìn)中日韓三國運(yùn)營商的交流,惠普還計(jì)劃在北京奧運(yùn)會(huì)后組織一次北亞解決方案演變論壇,邀請來自日本和韓國的運(yùn)營商,同中國的運(yùn)營商進(jìn)行交流。
助力電信整合
“我們比電信廠商更了解IT,比IT廠商更了解電信?!?李立向媒體記者闡述惠普在這次電信運(yùn)營方面的優(yōu)勢。據(jù)了解,惠普可以從應(yīng)用、支撐、IT基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)層面全方位助力運(yùn)營商業(yè)務(wù)融合、支撐系統(tǒng)融合和IT的融合。
李立說,隨著電信運(yùn)營商的重組,中國惠普不僅在軟硬件產(chǎn)品上提供支持,也會(huì)全面跟進(jìn)運(yùn)營商的重組過程。在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)融合方面,提供演進(jìn)策略和方法。同時(shí),還愿意幫助運(yùn)營商做適合全業(yè)務(wù)運(yùn)營的理想的IT架構(gòu)咨詢、設(shè)計(jì)與實(shí)施。
電信未來的競爭的重點(diǎn)是3G業(yè)務(wù)。據(jù)介紹,惠普在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(OCS)解決方案可以支持3G時(shí)代的運(yùn)營商開展全業(yè)務(wù),還可以統(tǒng)一進(jìn)行批價(jià)和余額管理,從根本上解決了過去預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)難以實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)套餐組合的難題,實(shí)現(xiàn)了真正的融合。OCS不僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)的融合計(jì)費(fèi),而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的融合在線計(jì)費(fèi)。
除了在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)(OCS)外,惠普服務(wù)交付平臺(tái)(HP SDP)、惠普運(yùn)營支持系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(OSS/BSS)解決方案、惠普新一代數(shù)據(jù)中心(NGDC)解決方案等,還可以幫助電信運(yùn)營商進(jìn)行支撐系統(tǒng)的融合和IT融合。