[摘 要] 指出電力環(huán)?？偝邪髽I(yè)的核心競爭力在于技術管理，在技術管理概念的基礎上，確立了工程總承包企業(yè)的技術管理目標，分析了工程總承包企業(yè)進行技術管理的優(yōu)勢以及障礙，對如何提高電力環(huán)保企業(yè)工程總承包的核心競爭力即做好技術管理，提出了建議與對策。

[關鍵詞] 電力環(huán)保工程 總承包企業(yè) 技術管理

根據(jù)中電聯(lián)公布的數(shù)據(jù)，截止2007年底，全國發(fā)電裝機容量達到71329萬千瓦?？紤]宏觀經(jīng)濟增長、節(jié)能降耗和“上大壓小”等綜合因素，我國發(fā)電裝機容量在未來5年將以約10%的速度增長，每年新增裝機容量約7000萬千瓦。國家發(fā)改委對電力行業(yè)的節(jié)能減排提出了具體目標要求。新建火電機組必須同步安裝煙氣脫硫設施和高效除塵設備；加快現(xiàn)役機組脫硫設施安裝和電除塵改造；推廣低氮燃燒技術，擴大煙氣脫氮試點范圍，在環(huán)境敏感區(qū)域的新建火電機組要同步安裝煙氣脫硝設施，鼓勵火電廠減少氮氧化物排放。到2010年使火電廠每千瓦時煙塵排放量控制在1.2克，二氧化硫排放量下降到2.7克，電廠廢水排放達標率實現(xiàn)100%。我國電廠煙氣脫硫的市場規(guī)模有望大幅增長。

工程總承包管理模式是目前國內(nèi)電力環(huán)保項目主流建設模式。與尚停留在勞動密集型為主的一般企業(yè)不同，工程總承包企業(yè)是對工程建設項目的勘察、設計、施工管理、材料設備采購、技術開發(fā)應用等過程實行承包的管理型、技術密集型、智力密集型的企業(yè)，這就決定了專業(yè)知識、技術、管理經(jīng)驗等在培育企業(yè)核心能力中的重要地位和作用。如何提高電力環(huán)保工程總承包企業(yè)的核心競爭力來適應外界市場環(huán)境迅速變化，關鍵因素是技術。技術管理不僅僅滿足對一套特定技術的管理需求，而且也根據(jù)可用的資源、現(xiàn)有技術、未來市場和社會經(jīng)濟環(huán)境來開發(fā)執(zhí)行戰(zhàn)略。因此，實行技術管理是提高電力環(huán)保工程總承包企業(yè)核心競爭力的關鍵。

一、技術管理的基本概念

1.技術

“技術”一詞源自于希臘文，最初是指技能、技巧。技術可分為三類：第一，自然技術，工作中應該掌握的基本專業(yè)知識技能；第二，工作技術，人類在從事工作或活動中所積累起來的處理工作的各種經(jīng)驗、技能和方法的總和；第三，思維技術，人們在從事思維活動中逐漸累積起來的、能夠提高現(xiàn)有工作效能或創(chuàng)造新的生產(chǎn)力的各種經(jīng)驗、技能和方法的總和。自然技術和工作技術主要包括保證質(zhì)量和工藝流程等方面的技術。而思維技術則主要通過技術創(chuàng)新、科研、提高技術人員素質(zhì)等方式來獲取。

2.技術管理

美國國家研究委員會對技術管理定義如下：“技術管理聯(lián)結工程、科學和管理，討論為了形成和實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和遠行目標，規(guī)劃、開發(fā)和實施技術能力的問題”。在企業(yè)業(yè)務活動中，遇到的技術管理關鍵因素有：識別和評價技術選擇；管理研究與開發(fā)活動，確定項目可行性；將技術組合到企業(yè)的全部活動中；在產(chǎn)品和工藝過程中實施新技術；取代和廢棄老技術等。

技術管理有四個特征：第一，技術管理以企業(yè)戰(zhàn)略為指導。它遵從企業(yè)的發(fā)展方向，不斷提高企業(yè)的競爭力；第二，技術管理具有系統(tǒng)性的特征。它是對整個與技術相關的全過程進行管理而不是單純的技術研發(fā)或技術成果管理；第三，技術管理具有動態(tài)性的特征。它遵循PDCA的循環(huán)鏈運行；第四，技術管理具有靈活性特征。在技術研發(fā)與商業(yè)化的不同階段，針對不同環(huán)境，應有不同的管理模式。

3.工程總承包企業(yè)的技術管理

工程總承包企業(yè)的技術主要指工程總承包企業(yè)這個組織所擁有、共享、學習和創(chuàng)新的關于企業(yè)經(jīng)營技術與方法、組織與文化等管理方面的技術。工程總承包企業(yè)進行技術管理的目標就是在總承包企業(yè)及其項目管理過程中充分發(fā)掘和利用企業(yè)員工的技術，充分實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的合作以及技術與經(jīng)驗的交流，提高企業(yè)獲取、開發(fā)、保存、分類和使用技術的能力，最終達到提高企業(yè)核心能力和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢的根本目標。

二、工程總承包企業(yè)技術管理的優(yōu)勢與障礙分析

1.工程總承包企業(yè)技術管理的優(yōu)勢

工程總承包企業(yè)具備進行技術管理的基本條件。首先，工程總承包企業(yè)一般采取以項目和任務為中心的矩陣型組織結構，這種組織結構具有松散的邊界、跨部門的知識通道、靈活的任務分配形式、開放的信息系統(tǒng)和使用多學科技術的項目團隊。這種柔性結構靈活、開放的特點，也決定了它能以最快的速度對市場做出反應，從而及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營決策，最大限度的滿足業(yè)主的需求。其次，總承包企業(yè)一般擁有大量的技術型人才。總承包企業(yè)從事項目的勘察、設計、采購、施工等工作，高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)生存的基本條件，員工較高的技術水平也為企業(yè)內(nèi)技術的產(chǎn)生提供了良好的條件。最后，總承包企業(yè)具備管理大型復雜工程項目的手段、實力及較強的計算機管理水平，這為企業(yè)深化知識管理打下了基礎。

2.工程總承包企業(yè)技術管理發(fā)展的障礙

企業(yè)技術管理的實施是企業(yè)的一次重大的管理變革，它涉及企業(yè)內(nèi)部外部，關系到企業(yè)的流程重組、文化變革等方面，因此，在推行過程中不可避免的會遇到很多障礙。

(1)技術共享方面的障礙。企業(yè)生產(chǎn)率的提升、技術創(chuàng)新能力的加強、員工技能素質(zhì)的提高都離不開有效的技術共享體系。但是，在企業(yè)中，特別總承包企業(yè)一類的管理型、知識密集型企業(yè)中，員工對知識共享往往會有一很大的抵觸。

(2)組織文化的影響。競爭性的組織文化是技術管理實施的一大障礙。在競爭的氛圍下，技術共享很難推行，不少人認為他們的職業(yè)地位取決于他們知道其他人所不知道的技術，于是也就存在這樣一種不愿與其他部門合作的心態(tài)，他們會采取技術保密的手段，限制技術外泄。

(3)高層領導的支持力度。企業(yè)高層領導的支持、示范和導向作用是不可替代的。但總承包企業(yè)的領導忙于事務性工作，少有時間進行企業(yè)戰(zhàn)略層面的思考，更談不上對技術管理的實質(zhì)性支持。

(4)企業(yè)信息化程度的影響。有效的技術管理需要強有力的信息技術平臺的支撐，從領導到員工的信息化意識和運用技術的能力也相應的有待提高。

三、提高工程總承包企業(yè)核心競爭力的措施

1.技術開發(fā)與技術引進相結合的技術發(fā)展模式

由于電力環(huán)保總承包企業(yè)自身的技術管理實力薄弱，按照技術轉(zhuǎn)移的規(guī)律，不宜以大規(guī)模地引進技術為主進行技術更新，而應針對企業(yè)現(xiàn)狀，把重心放在對已引進技術的消化吸收和開發(fā)創(chuàng)新上。通過把引進的技術變成自己的技術，并能取得進一步發(fā)展，再向外推廣，從而加強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)處于行業(yè)的領跑者。

電力環(huán)保行業(yè)從引進第一批煙氣脫硫裝置開始，就開始了一系列的國產(chǎn)化任務。為此，必須建立技術引進的系統(tǒng)觀念和方法，把引進技術的吸收、創(chuàng)新、推廣作為一個連續(xù)統(tǒng)一的過程，作為彼此相關的一個系統(tǒng)來考慮。

2.良好的激勵機制能夠最大限度的激發(fā)個體和組織潛能，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力

主要是要形成科學合理的分配機制、充滿活力的競爭機制、導向明確的典型示范機制。例如，根據(jù)技術創(chuàng)新的表現(xiàn)發(fā)放獎金和晉升職位，設立技術創(chuàng)新獎、人才發(fā)展基金等，同時鼓勵專業(yè)技術人員與管理人員進行輪崗，使員工獲得更全面的技術。

3.企業(yè)技術知識庫

總承包企業(yè)的技術是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，企業(yè)應對這些技術加以積累和保護，使之充分共享并積極利用，把技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利潤優(yōu)勢，這就要求企業(yè)建立技術知識庫。

為了便于知識庫中知識的調(diào)用，做好知識庫中知識的整理分類工作就顯得非常重要。根據(jù)總承包企業(yè)的業(yè)務范圍可以把分為：技術類、招投標報價類、管理類、資源類及專利。

4.技術管理實施的信息平臺

技術管理的各種功能及服務最終要依靠完整的信息平臺來實現(xiàn)。技術管理的信息平臺能實現(xiàn)需要因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)、存貯結構技術、數(shù)據(jù)處理技術、文獻管理技術、信息查與檢索引擎技術等。

構造一個安全、高效、靈活的內(nèi)部網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)技術管理實現(xiàn)的基礎性內(nèi)容。另外，開發(fā)群組協(xié)同工作的軟件，一般包括電子郵件、文檔管理與工作流應用等幾大部分，它為人們提供了信息共享、業(yè)務流轉(zhuǎn)的基礎通訊設施。這意味著一種高效的協(xié)同工作手段和企業(yè)戰(zhàn)略的解決方案。

四、結論

隨著電力環(huán)?？偝邪袌龅牟粩喑墒旌透黝惼髽I(yè)的進一步分化，電力環(huán)保工程總承包企業(yè)不應僅在低層次上參與競爭，而必須根據(jù)外部環(huán)境發(fā)展趨勢，針對存在的問題，向國際化的經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變，以技術為切入點、提高企業(yè)的核心競爭力為根本目的，做好技術管理，走智力密集、技術密集、管理密集的道路來努力增強企業(yè)的核心能力，實現(xiàn)自我跨越式發(fā)展。

參考文獻:

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