[摘 要] 目前，我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)與市場需求方面存在著一些問題 ，文章分析了存在的問題并給出相應(yīng)對策。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 問題 對策

進入21世紀以來，以通信技術(shù)、計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的電子信息技術(shù)在層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新推動下以前所未有的速度發(fā)展，基于電子信息的電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的核心已經(jīng)成為全球新的經(jīng)濟增長點。目前我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)與需求方面存在著以下問題：一方面，市場迫切需要有專業(yè)技能的電子商務(wù)人才；另一方面，高校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生卻難以找到合適的工作。

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

1.課程體系方案不合理。教育部于2001年首次批準浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校開展電子商務(wù)本科專業(yè)的招生，目前已有275所本科院校、近700所高職高專院校開展電子商務(wù)專業(yè)招生。由于絕大多數(shù)學(xué)校當(dāng)初都出于招生考慮，所以培養(yǎng)目標、專業(yè)課程設(shè)置、理論與實踐的比重劃分等不盡合理。加之受學(xué)生文理科背景、學(xué)校的整體建設(shè)目標和專業(yè)所在院系的影響，其課程設(shè)置差異巨大。通常，設(shè)在經(jīng)管院系的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置基本上等同于經(jīng)管專業(yè)，而設(shè)在理工院系的電子商務(wù)專業(yè)，其課程設(shè)置又類似于計算機專業(yè)。近幾年的培養(yǎng)實踐表明，上述兩種電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的模式，已經(jīng)制約了高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，影響了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)校教育與社會需求嚴重脫節(jié)。

2.理論與實踐脫節(jié)。電子商務(wù)是在internet基礎(chǔ)之上迅速發(fā)展起來的技術(shù)，學(xué)生在學(xué)校不光要學(xué)會理論知識， 更多的是在理論知識的基礎(chǔ)上解決實際問題，而這種能力的培養(yǎng)離不開實踐環(huán)節(jié)。盡管幾乎所有高校都開設(shè)了實踐課程，進行了實踐學(xué)習(xí)，但是受到各種主、客觀因素的影響，比如教學(xué)經(jīng)費難以保證、實踐企業(yè)難以落實，專業(yè)實踐和學(xué)習(xí)停留在表面的情況沒有質(zhì)的變化，沒有深入到企業(yè)的實際操作中去的情況依然相當(dāng)突出。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手實際訓(xùn)練。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)， 供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)完全落后于現(xiàn)有的應(yīng)用，而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)缺乏商業(yè)從業(yè)人員的直接參與，其結(jié)果是固化商業(yè)行為，這本質(zhì)上還是書本教育，從而必然導(dǎo)致理論與實踐脫節(jié)。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)的可行對策

一般來說，電子商務(wù)人才可分為三類，即通用型、技術(shù)型與管理型。電子商務(wù)通用型人才是能夠?qū)⑸虅?wù)網(wǎng)站平臺的優(yōu)勢介紹給客戶，并將相關(guān)產(chǎn)品推銷給他們的人才。其特點是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解和理解商務(wù)需求，同時具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識;電子商務(wù)技術(shù)型人才是通曉電子商務(wù)軟硬件技術(shù)(主要是Internet相關(guān)技術(shù))及企業(yè)商務(wù)流程的人才，其特點是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，并能夠以最有效的技術(shù)手段予以實施從而滿足客戶;技術(shù)型商務(wù)管理人才是既擁有較強計算機技術(shù)能力，又擁有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)型商務(wù)管理人才。其特點是通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。

這么說來，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才既不是單純的市場營銷人才、計算機技術(shù)人才，也不是單純的管理人才。因此電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是適應(yīng)信息社會發(fā)展要求的、具有計算機、信息經(jīng)濟與管理以及電子商務(wù)理論知識與技能的復(fù)合型人才，那些既掌握計算機軟硬件技術(shù)，又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員才是適合企業(yè)的人才。

為了培養(yǎng)企業(yè)急需的電子商務(wù)人才，高校必須走出傳統(tǒng)的學(xué)生培養(yǎng)模式，在以下幾個方面做足文章：

1.學(xué)校＋企業(yè)模式。企業(yè)是電子商務(wù)生存的土壤，電子商務(wù)技術(shù)人才的培養(yǎng)必須始終圍繞企業(yè)需求進行。學(xué)校＋企業(yè)模式是協(xié)商探討技術(shù)應(yīng)用型人才適應(yīng)工作的最佳途徑， 即按企業(yè)各類崗位在知識、素質(zhì)和能力等方面的對人才的需求，有目標的培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高、理論知識夠用、技能過硬的高技能人才，通過生產(chǎn)現(xiàn)場的實兵演練，直接獲得直觀印象和知識，并將已掌握的基礎(chǔ)理論與技術(shù)融會貫通。建立學(xué)校與企業(yè)的溝通渠道，成立校企合作委員會，以形成企業(yè)、學(xué)校長期合作并相互支持的資源環(huán)境，從而謀求學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三者發(fā)展的局面，取得多贏的結(jié)果。

2.理論＋實踐的模式。電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目的就是解決企業(yè)具體問題，因此理論與實踐必須緊密聯(lián)系，那么學(xué)校建設(shè)實訓(xùn)基地這一基本載體就成為必然。學(xué)校應(yīng)大膽甚至顛覆性地安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可以特別強調(diào)實踐在教學(xué)中的極端重要性，在教學(xué)時間分配上對實踐環(huán)節(jié)予以傾斜，讓學(xué)生在實踐中獲得電子商務(wù)課本上學(xué)不到的知識和技能，培養(yǎng)他們的動手、思考、分析、調(diào)研、解決問題的能力。具體落腳點可以安排在課程試驗、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、論文答辯等各個環(huán)節(jié)并建立長效機制。理論＋實踐的模式某種意義上講是一種不分課堂內(nèi)外、不分時空的對電子商務(wù)學(xué)生進行培養(yǎng)的模式，從而真正培養(yǎng)出企業(yè)歡迎的、能夠?qū)嵱玫娜瞬拧?/p>

3.雙師＋零距離就業(yè)模式。學(xué)校要培養(yǎng)出企業(yè)歡迎的、能夠?qū)嵱玫娜瞬?，就必須變更傳統(tǒng)的教師來源。那些從學(xué)校到學(xué)校的教師是不太可能培養(yǎng)出高質(zhì)量的電子商務(wù)人才的，所以可以考慮教師來源的多樣化，比如聘請一些有實際工作經(jīng)驗的從事電子商務(wù)業(yè)的精英人士擔(dān)任教職，充分發(fā)揮這部分教師的積極性，在實踐環(huán)節(jié)方面尤其利用這些教師擁有的各種資源；在就業(yè)導(dǎo)向上，要以零距離就業(yè)模式為導(dǎo)向，學(xué)生經(jīng)常深入企業(yè)，了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為將來就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]邵培基 任 倫:信息管理與電子商務(wù)學(xué)科創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究[J].電子科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008年2期

[2]姚 鵑 王紅霞:電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].市場周刊，2008年5期