近來,經(jīng)營服裝店的小雅遇到一個難題。她的隔壁要開一家超市,要進行20多天的大規(guī)模裝修。整天又是敲墻又是打孔,聲音大得讓人煩躁不安。自從隔壁開始裝修后,小雅店里的生意就少了一半。這可怎么辦呢?
小雅終于想出一個辦法。第二天,她在服裝店門口擺了一幅1米多長的噴繪廣告,上面寫了首快板詩:“旁邊店鋪將開業(yè),全面裝修二十天,本店時奏搖滾樂,顧客嚇得全跑光,無奈已把新款上,全場五折二十天!二十天!”
自從掛出了這幅廣告,小雅發(fā)現(xiàn)進店的顧客多了起來,很多客人都饒有興趣地問這詩是誰寫的,又順便到店里挑選衣服。店里的生意又好了起來,并超過了以前的銷售量。
同樣的事情,由于處理方式不同,效果也不同。小雅沒有選擇劍拔弩張地找對方理論,而是從自身出發(fā)尋找切實的解決辦法。她非常巧妙地利用快板詩幽默地化解了噪聲影響,顯示出良好的經(jīng)營心態(tài),讓顧客覺得很親切。這才是做生意應有的智慧。(湖北 蘭山)