通用、西門子、松下、沃爾瑪、豐田等名企之所以能傲視群雄,長年居位世界500強(qiáng),除了他們領(lǐng)先的科技、國際化的戰(zhàn)略,人力資源運作也可圈可點,市場奉這些名企為“卓越雇主”,優(yōu)秀人才趨之若鶩,創(chuàng)造了財富經(jīng)典,成就了名企的千秋霸業(yè)。國內(nèi)知名企業(yè)海爾、聯(lián)想、雙星等公司不甘落后,崇尚人文管理,追求企業(yè)文化,一時間聲名鵲起,享譽(yù)中外。悄然間,塑造“卓越雇主”品牌成為在繼企業(yè)形象、品牌戰(zhàn)略之后,各企業(yè)爭先上演的重頭戲。
時下,市場競爭、產(chǎn)品競爭、人才競爭趨向白熱化,企業(yè)經(jīng)營、市場運作日益同質(zhì)化,員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力成了企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵所在。華信惠悅對全球“卓越雇主調(diào)查”表明,卓越雇主的財務(wù)回報是普通雇主的整整3倍。這說明在日益激烈的市場競爭和蓬勃發(fā)展的信息時代,“卓越雇主”威力越發(fā)彰顯。
何為“卓越雇主”?如何才能成為“卓越雇主”?綜觀世界名企的人力資源運作,可以領(lǐng)悟一斑。
親情感:員工就是企業(yè)合伙人。美國現(xiàn)代成人教育之父卡耐基說過:“帶走我的員工,把我的工廠留下,不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久后我們還會有個更好的工廠?!边@充分說明員工特別是核心員工對企業(yè)成長的重要性。沃爾瑪、索尼公司等名企認(rèn)識到員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的整合者、創(chuàng)造者。企業(yè)和員工之間的關(guān)系并不只是簡單的雇傭關(guān)系,更是一種緊密的合作關(guān)系。他們尊崇“員工就是合伙人”、“企業(yè)就是大家庭”的管理理念,企業(yè)與員工之間以情感為紐帶,擰成一股繩,抱成一團(tuán)球,成為市場競爭和企業(yè)發(fā)展的銳利武器。
歸屬感:員工與企業(yè)一起成長?,F(xiàn)代人非常注重個人價值實現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展空間,企業(yè)在知人用人時要著眼培養(yǎng)人,根據(jù)員工個人潛質(zhì)和就業(yè)崗位特點,實施全方位培訓(xùn)計劃,促使員工素質(zhì)增強(qiáng),技能提升,全面迅速成長。寶潔公司對員工灌輸“主人翁”意識,增強(qiáng)員工的歸屬感;西門子公司細(xì)化科學(xué)的入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等培訓(xùn)機(jī)制,把員工培養(yǎng)成有用之才;通用、松下公司的高級管理人員都是從基層做起,讓員工新生于斯,成長于斯,在為企業(yè)奉獻(xiàn)才干創(chuàng)造財富時,伴隨企業(yè)發(fā)展一起成長。
成就感:建立吸引力的財富分享機(jī)制。企業(yè)成果是員工締造,企業(yè)財富也應(yīng)該一起分享,這是企業(yè)對人力資源的重視和尊重的集中體現(xiàn)。豐田公司、中旺集團(tuán)等名企建立具有競爭性的薪酬制度和良好的財富分享制度,CEO及核心員工除享有豐厚的薪金外,公司還給予他們一定份額的股權(quán),用利益這根線把人才與企業(yè)捆綁在一起,使人才充分享受成功的喜悅,一心一意在企業(yè)努力工作。
榮譽(yù)感:打造感召力的企業(yè)文化。具有時代氣息和企業(yè)特色的精神文化,能直接影響員工的人文素養(yǎng)、情商指數(shù),激發(fā)員工對工作的熱愛和對企業(yè)的擁戴,這是構(gòu)建卓越雇主品牌的重要指標(biāo)。海爾“追求卓越”的企業(yè)文化有效整合人才、技術(shù)等優(yōu)勢資源,成就企業(yè)的輝煌;英特爾公司憑借不懼失敗的冒險精神和創(chuàng)新激情,成為計算機(jī)業(yè)的“藍(lán)色巨人”;IBM、微軟、聯(lián)想、飛利浦等新生代、成長性企業(yè)的飛速發(fā)展也莫不得益于此。