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        品牌定位與箭道

        2008-04-29 00:00:00李衛(wèi)東
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2008年2期

        箭之所以百步穿楊,一發(fā)中的,最重要原因在于目標(biāo)明確,勁力十足。品牌定位亦如此。在市場分工日益細化的今天,品牌競爭不單是質(zhì)量、價格之戰(zhàn),更多演繹的是個性服務(wù)、情感歸屬之戰(zhàn),穩(wěn)定的消費群體是品牌賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ),市場的美譽感和忠誠度才是決勝的關(guān)鍵所在,品牌定位顯得尤為重要。可口可樂、IBM、通用、本田等名牌歷經(jīng)風(fēng)雨,笑傲市場,成為消費者心中的金牌首選,很大程度上得益他們準(zhǔn)確、專業(yè)的品牌定位。

        界定產(chǎn)品領(lǐng)域。知名品牌是一種無形資產(chǎn),具有很高的知名度和贊美音,受到消費者的信賴。但不要因此就認為,只要品牌夠響,所有旗下產(chǎn)品都會受市場歡迎。一個品牌若定位不清晰,包含太多產(chǎn)品類別,便容易失去定位和方向,難以吸引顧客,甚至令顧客無所適從。界定產(chǎn)品領(lǐng)域,實行品牌細化是企業(yè)的明智選擇??煽诳蓸肥鞘澜缰放疲局粚ⅰ翱煽诳蓸贰倍ㄎ挥诤谏蓸?,其他飲料則開創(chuàng)雪碧、芬達等品牌,以免削弱可樂的認受性。本田汽車進軍歐美高檔車市場,放棄使用本田名稱而取Acura,這一方式發(fā)揮了很好功效。國內(nèi)品牌雅戈爾“襯衫專家”、格蘭仕“柜機空調(diào)專家”也是市場細分的產(chǎn)物,體現(xiàn)了品牌的專業(yè)優(yōu)勢,表明了企業(yè)發(fā)展方向。

        明確消費群體。產(chǎn)品定位解決了“品牌是什么產(chǎn)品”的問題,接下來第二個問題是“品牌給誰用”。消費的個性化,使得市場愈分愈細,突出市場群體,體現(xiàn)了以消費者為中心的理念。金利來定位為“男人的世界”,哈藥護彤定位為“兒童感冒藥”,百事可樂定位為“青年一代的可樂”,統(tǒng)一經(jīng)典潤滑油定位為“高級轎車潤滑油”,這都是“品牌給誰用”的典范。突出產(chǎn)品的個性功效也是消費群體細分的重要一環(huán),如洗發(fā)水系列的飄柔承諾“柔順”,海飛絲標(biāo)榜“去頭屑”,潘婷宣稱“健康亮澤”,這些成功定位為品牌鞏固了各自的消費群。浪莎襪業(yè)“動人、高雅、時尚”的品牌內(nèi)涵,牢牢鎖住了嫵媚、靚麗、前衛(wèi)青年男女的目光。戴爾電腦強調(diào)“物超所值,實惠之選”,雕牌用“只選對的,不買貴的”,奧克斯空調(diào)“讓你付出更少,得到更多”,樂凱膠卷“拍得好,花的少”,得到許多追求價廉物美消費者的青睞。

        彰顯品質(zhì)功效。品牌本身就是一份承諾,“工欲善其事,必先利其器”,高水準(zhǔn)技術(shù)和精湛工藝同樣是品牌定位的主要內(nèi)容。品質(zhì)功效定位往往實用性很強,面向那些主要注重產(chǎn)品品質(zhì)的消費者。格力空調(diào)“好空調(diào)、格力造”,三鹿乳液“優(yōu)質(zhì)、誠信”,蒙牛高鈣奶“好鈣源自好奶”,創(chuàng)佳彩電“專業(yè)制造、國際品質(zhì)”等,宣揚強調(diào)的就是品牌的高性能好品質(zhì),讓消費者至今記憶深刻。樂百氏純凈水 “27層凈化”,長富牛奶“全體系高端標(biāo)準(zhǔn)奶源、全程序高端標(biāo)準(zhǔn)工藝、純品質(zhì)完成本真口味”給人以不凡的品質(zhì)印象。

        傳播品牌文化。品牌營銷不只是簡單的產(chǎn)品出售,宣揚企業(yè)經(jīng)營理念和品牌文化也應(yīng)是題中之意。以良好的企業(yè)形象提高品牌的價值,培育市場忠誠度,是企業(yè)長盛不衰的成功法寶。海爾“追求卓越”、菲利普“讓我們做得更好”、諾基亞“科技以人為本”、TCL“為顧客創(chuàng)造價值”、招商銀行“因您而變”等等,都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)將關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊等人類情感的內(nèi)涵融入品牌,使消費者在購買、使用品牌的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內(nèi)心深處的認同和共鳴,最終贏得市場對品牌的喜愛和忠誠。金娃“奉獻優(yōu)質(zhì)營養(yǎng),關(guān)愛少兒長遠身心健康”,使家長覺得金娃是一個有責(zé)任心與愛心的品牌,從而對金娃產(chǎn)生認同。納愛斯雕牌洗衣粉借用社會關(guān)注資源,在品牌塑造上大打情感牌,“……媽媽,我能幫您干活啦”的真情流露,使納愛斯雕牌更加深入人心。青島純生啤酒“鮮活滋味,激活人生”、美的空調(diào)“原來生活可以更美的”、云南印象干紅“有效溝通,印象干紅”,展示品牌的創(chuàng)業(yè)激情、人文關(guān)懷、和諧發(fā)展之道,給人奔放、舒暢、輕松、愜意的生活感受。

        又是一年春來早,各家企業(yè)都在積極謀劃新年市場營銷和品牌策略,其中切記品牌定位不可少,真正讓消費者知道品牌是什么產(chǎn)品,給誰用,有什么品質(zhì)功效,包括什么精神內(nèi)涵。要多悟一些“箭道”,借后羿射日之氣勢,懷丘比特箭之愛心,品牌戰(zhàn)略就更能有的放矢,收獲實效,最終贏得客戶,領(lǐng)跑市場。

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