無論日韓還是港臺(tái)的時(shí)裝劇，鏡頭一切到寫字樓里，就能看到一臺(tái)臺(tái)電腦上貼滿了各種顏色的便箋。帥哥美女們時(shí)不時(shí)翻看一下，一切顯得特別有條理。其實(shí)，不要小看這小小的便箋，它的神奇魔力不僅能夠幫你提高效率，還能幫你搞好職場(chǎng)人際關(guān)系呢!下面，就讓我們來看看可以用小便箋施展什么樣的魔法吧!

便箋魔法之“閃電效率”

何曼發(fā)現(xiàn)自從調(diào)到專務(wù)組之后，自己從前的工作神速不見了，老是拖拖拉拉到最后一刻才完工，有幾次還耽誤了開會(huì)的時(shí)間。經(jīng)理找她談話，肯定了她的工作能力，鼓勵(lì)之余，送給她一本mini便箋本。里面有五種顏色的便箋，還有日歷、電話簿、行事日志。粉紅色的可愛封面足以讓女生尖叫。經(jīng)理說，每天把要做的事情寫在上面，做一條劃掉一條，當(dāng)年她就是這樣今日事今日畢，才改掉拖拉習(xí)慣的。

提醒：便箋最重要的作用就是能簡(jiǎn)潔而突出地起到提醒作用。所謂好記性不如爛筆頭，所以用好便箋相當(dāng)于給自己找了一個(gè)“小秘書”哦!

要點(diǎn)：

1、便箋尺寸以大拇指長(zhǎng)度的正方形為好，一張便箋記一件事情，貼在醒目處，任務(wù)完成后即撕，會(huì)很有成就感。

2、可以準(zhǔn)備三種以上顏色的便箋，比如紅色為緊急重要事務(wù)，藍(lán)色為必須做但是不太緊急的事情，黃色為私人事務(wù)，寫上時(shí)間，什么時(shí)候做什么，要心中有數(shù)。

3、用自己一看就明白，而別人不見得明白的方法書寫。人在職場(chǎng)，多少需要防范意識(shí)，別把自己的工作內(nèi)容全部抄在便箋上。

4、用過的便箋，要么收藏好，要么撕掉扔掉。個(gè)人便箋也屬隱私范疇。

便箋魔法之“蜜糖社交”

馬小麗果然厲害，實(shí)現(xiàn)了她三個(gè)月內(nèi)升為主管的“入職宣言”。在業(yè)務(wù)交流會(huì)上，她亮出了自己的秘密武器：便箋本!原來，比別人更耐心一點(diǎn)，讓馬小麗贏得了更多客戶。給公司打電話咨詢的客戶，有什么疑問和要求，她都隨手用秀氣的書法在漂亮的便箋紙上寫出來，編上號(hào)，再與客戶約好時(shí)間。等客戶來公司時(shí)，她就把記錄著客戶問題的便簽紙干干凈凈撕下來遞到客戶手里，客戶見她對(duì)待自己這么認(rèn)真細(xì)心，都十分感動(dòng)。沒過多久，馬小麗就積累了大量的客戶，主管的位置，當(dāng)然非她莫屬了……

提醒：書寫永遠(yuǎn)比口頭正式。善于利用便箋來交往，容易樹立專業(yè)形象，贏得客戶賞識(shí)。

要點(diǎn)：

1、在自己最方便拿到的地方，準(zhǔn)備一本漂亮的、干凈的便箋本，一支書寫流暢的筆。

2、接電話時(shí)尤其是業(yè)務(wù)電話時(shí)特別需要做好備忘工作，長(zhǎng)期積累會(huì)為你贏得穩(wěn)定的客戶群以及上司的賞識(shí)。這里牢記“6W2H”的原則，并且在便箋上盡量留下完整信息?！?W2H”指的是：

WHO何人：來電人的姓名、性別。

WHOH找何人：姓名。

WHEN何時(shí)：來電提及的日期、時(shí)間和來電時(shí)間。

WHERE何處：來電提及的地點(diǎn)、場(chǎng)所。

WHAT何事：來電提及的內(nèi)容。

WHY何故：來電提及的事由。

HOW如何做：方法、要求。

HOW HUCH做多少：數(shù)量。

3、對(duì)待那些需要書面提示的人，不妨主動(dòng)和耐心些。例如，如果有上了年紀(jì)的人向你咨詢某個(gè)業(yè)務(wù)，可能你口干舌燥地講了幾遍，對(duì)方還不是很明白，這時(shí)你就需要利用便箋的魔力，將所需要了解的要點(diǎn)講解并記錄在便箋上，細(xì)致這么一點(diǎn)，你的業(yè)務(wù)形象就會(huì)更上一層樓了!

便箋魔法之“語言沖擊”

小范好像在“八卦”她的荷蘭上司的前妻時(shí)，被他聽到了。小范很擔(dān)心，于是她寫了一張英文的便箋，在關(guān)心上司的同時(shí)巧妙地用文化差異的解釋進(jìn)行了道歉。效果很好，荷蘭上司對(duì)她的態(tài)度十分親切，簡(jiǎn)直有點(diǎn)當(dāng)朋友的意思。

提醒：道歉、解釋說明、請(qǐng)人幫忙等等辦公室常有的麻煩事，如果當(dāng)面不好說或者沒有機(jī)會(huì)說，都可以借助便箋來完成。文字的力量比語言的力量強(qiáng)大。

要點(diǎn)：

1、用語簡(jiǎn)短而且親切。如果要道歉的話，可以非常簡(jiǎn)略地說：“如果今天我的話有些重，請(qǐng)別放在心上。明天的營(yíng)銷會(huì)我們?cè)僖黄鹋?”

2、道謝要誠(chéng)懇，謝完不妨說點(diǎn)俏皮話。例如：“今天發(fā)言多虧你記得那個(gè)數(shù)據(jù)，你真不愧是我們辦公室的‘百度’啊!”

3、便箋要放在對(duì)方可以看到，但不會(huì)被其他人隨便看到的地方。

便箋可以幫你營(yíng)造良好人際關(guān)系——畢竟寫在紙上的，比隨口說說的，看起來重要得多，因此會(huì)讓普通的表達(dá)具有某種特殊的“沖擊力”。

本文編輯 胡海迪