在托馬斯·弗里德曼的《世界是平的》一書中,外包是使世界變平的十大力量之一。在弗里德曼看來,印度正是憑借軟件外包業(yè),在經(jīng)歷了國運(yùn)興衰交替之后成為“最幸運(yùn)的國家”。文思信息技術(shù)有限公司(NYSE:VIT)董事長陳淑寧承認(rèn),由于語言的原因,印度在做軟件外包方面有天然的優(yōu)勢,但這卻并不妨礙陳淑寧和他的海歸團(tuán)隊(duì)在中國建立頂級軟件外包企業(yè)的決心——誰叫“世界是平的”呢?
“在中國發(fā)展軟件外包業(yè),首先有助于降低和分散印度外包風(fēng)險(xiǎn)。”文思信息技術(shù)有限公司總裁陳立峰對記者說。這就意味著在印度以外的國家發(fā)展軟件外包行業(yè)有著必然的趨勢。同時(shí)伴隨中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,Internet 連接技術(shù)、專業(yè)技能培訓(xùn)等方面條件的日益成熟,文思的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,在中國進(jìn)行軟件外包將越來越具備競爭優(yōu)勢。此外,每年大量的IT專業(yè)畢業(yè)生涌入人才市場,對于將人數(shù)視為競爭優(yōu)勢的軟件外包行業(yè)來說意味著成本的壓力并不大。
“文思不存在目前許多企業(yè)面臨的融資和成本壓力?!标惲⒎宸Q,早在2006年,文思就獲得了紅杉資本的投資,并成功地在2007年12月實(shí)現(xiàn)了在紐約證券交易所上市。在國際金融危機(jī)爆發(fā),國內(nèi)企業(yè)都在討論如何“過冬”之際,文思更多考慮的是“如何完善公司內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu),給客戶帶來高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),維護(hù)原有客戶的關(guān)系和開拓新客戶和新市場”。
而文思的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、管理方式等早在引進(jìn)國外風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)就完成了整合與升級。過去幾年里,全球應(yīng)用軟件外包市場更是以每年近30%的速度增長,這些都推動(dòng)文思在過去的4年里處于發(fā)展變化最快的時(shí)期。
“每隔半年你就會(huì)看到一個(gè)不一樣的文思?!标惲⒎宸Q,2005年,文思員工數(shù)是1200人;2006年人員翻番,達(dá)到2400人;而到2008年底,文思員工將達(dá)到5300人。
2007年12月12日,文思在紐約證交所成功IPO,融資6500萬美元。為其注入了新的資本支持,也獲得了一個(gè)穩(wěn)定的融資平臺。根據(jù)其公布的今年第三季度財(cái)報(bào),凈營收為2770萬美元,與去年同期比增長53.3%。預(yù)計(jì)文思2008財(cái)年的凈營收將達(dá)到1—1.01億美元,與上年比增長59%—61%。
在美國的成功上市,也讓文思進(jìn)一步得到歐美市場的認(rèn)可。陳淑寧認(rèn)為,文思獲得的高速發(fā)展,除了與最初風(fēng)投的推動(dòng)有關(guān)以外,還與他們在軟件外包業(yè)務(wù)上的定位服務(wù)于歐美市場有直接關(guān)系。據(jù)其官網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù)表明,文思75%的收入來自歐美。同時(shí),成立于1995年,依靠給IBM提供軟件服務(wù)起家的文思通過長期的發(fā)展,已經(jīng)擁有適合與在亞太地區(qū)分布廣泛的歐美跨國企業(yè)合作的能力及文化。
但同時(shí),業(yè)內(nèi)有人士也擔(dān)憂,在目前歐美外包業(yè)務(wù)普遍低迷的情況下,連印度的外包產(chǎn)業(yè)都深受沖擊,文思估計(jì)也難幸免,曾經(jīng)的優(yōu)勢有可能成為今天的劣勢。對此,陳立峰稱,文思早有謀劃。他告訴記者,文思早已把開拓國內(nèi)業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)源,國內(nèi)一些大型國企已經(jīng)成為文思的新客戶。
除了開拓國企市場,文思還在努力贏得跨國公司在中國的訂單。文思注意到,越來越多的跨國公司希望把主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國來,所以文思試圖通過將最佳實(shí)踐與測試、應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)服務(wù)、套裝解決方案、離岸開發(fā)中心經(jīng)驗(yàn),以及銀行、金融、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的專業(yè)知識和特殊技能相結(jié)合的模式,打動(dòng)在華的跨國公司?!斑@是一條更有特色的道路。”陳立峰說。(記者/鄭霄)