截至目前,200萬注冊(cè)用戶的天際網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能匹敵千萬級(jí)用戶規(guī)模的社交網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)、51.com和異軍突起的開心網(wǎng)。但天際網(wǎng)的“快”,也是國(guó)內(nèi)其他社交網(wǎng)站所不能匹敵的:在含金量最高且最難拓展的商務(wù)人群中,天際網(wǎng)的注冊(cè)用戶規(guī)模是國(guó)內(nèi)最大的,也是發(fā)展最快的;二是在將這200萬擁有相當(dāng)消費(fèi)能力的商務(wù)用戶轉(zhuǎn)化為真金白銀的贏利模式方面,天際網(wǎng)的創(chuàng)新速度也居于行業(yè)領(lǐng)先地位。
創(chuàng)業(yè)前,天際網(wǎng)的商業(yè)雛形在創(chuàng)始人林廷翰的腦中盤旋已久。他告訴《商務(wù)周刊》:“中國(guó)職業(yè)人士得到的幫助很少,有人有幸得到指點(diǎn),有人則一直迷茫。在現(xiàn)實(shí)生活中,我找不到一個(gè)好的平臺(tái)去維護(hù)我的人際關(guān)系,我做天際網(wǎng)就是要搭建一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)職業(yè)人士都找到適合自己的人脈關(guān)系?!?004年底天際網(wǎng)正式上線,目標(biāo)十分清晰:專作中高端的商務(wù)人群。林廷翰如此看重商務(wù)群體是因?yàn)?,“用戶質(zhì)量決定著社交網(wǎng)站能夠吸引的廣告投放商的質(zhì)量,中高端商務(wù)群體是國(guó)內(nèi)消費(fèi)能力最強(qiáng)的一群,所以天際網(wǎng)的目標(biāo)就是這一群體,心無旁騖”。
但這一特定目標(biāo)人群,也決定了天際網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都與其他社交網(wǎng)站不一樣。首先,在資金來源上,林廷翰的創(chuàng)業(yè)資金皆來源于自己的朋友。“我不接受VC的錢,他們太急功近利。要知道所有的用戶群體中,商務(wù)人群最難發(fā)展。我跟天使基金說得很清楚,沒有耐心就別進(jìn)來?!逼浯?,天際網(wǎng)發(fā)展用戶的方式也與眾不同,開始時(shí),林廷翰與他的創(chuàng)業(yè)搭檔,現(xiàn)任公司CTO的郭應(yīng)壽在各種場(chǎng)合對(duì)天際網(wǎng)進(jìn)行口碑傳播,對(duì)象包括校友、生活中的朋友、工作上的同事。如此“原始”的傳播方式是為了保持天際網(wǎng)專注于商務(wù)人群的精準(zhǔn)定位。直到現(xiàn)在,天際網(wǎng)也未進(jìn)行任何商業(yè)推介活動(dòng)。
天際網(wǎng)的注冊(cè)要使用實(shí)名,需要提供真實(shí)的職務(wù)信息。林廷翰還刻意回避學(xué)生群體在天際網(wǎng)上的擴(kuò)展,“我們從不在學(xué)校進(jìn)行推廣活動(dòng),學(xué)生加入會(huì)沖淡天際網(wǎng)的商務(wù)氣氛”。2007至2008年是天際網(wǎng)用戶群體發(fā)展最快的時(shí)期,到2008年10月,天際網(wǎng)的注冊(cè)用戶達(dá)到200萬,這一過程用了4年時(shí)間,跟2008年5月份才上線,現(xiàn)在已經(jīng)突破1000萬用戶群的開心網(wǎng)不可同日而語,但林廷翰毫無壓力,他說:“對(duì)我們的用戶——職場(chǎng)人士來說,數(shù)量并不是最重要的,最重要的是質(zhì)量?!?/p>
相反,國(guó)內(nèi)20余家與天際網(wǎng)同期而起的專注于商務(wù)人群的社交網(wǎng)站現(xiàn)在“基本上都垮下去了”,林廷翰認(rèn)為原因正是在于它們太著急發(fā)展用戶群體,而不注重質(zhì)量,找不到商業(yè)模式,最后平臺(tái)倒了。
在天際網(wǎng)的首頁(yè),記者發(fā)現(xiàn)天際網(wǎng)的主要用戶群來自于中國(guó)移動(dòng)、普華永道、摩托羅拉、IBM、惠普等國(guó)內(nèi)外名企的員工和經(jīng)理層人士。 “天際網(wǎng)的用戶規(guī)模目標(biāo)是500萬,現(xiàn)在200萬的商務(wù)用戶還多集中在北京,以后要向上海等國(guó)內(nèi)一級(jí)城市進(jìn)一步拓展?!绷滞⒑舱f,基于商務(wù)人士的定位,天際網(wǎng)未來將大力拓展房地產(chǎn)、汽車、銀行、旅游、教育培訓(xùn)等行業(yè)的客戶。
用4年的時(shí)間將用戶拓展到200萬,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來說不算快速,但天際網(wǎng)已經(jīng)有現(xiàn)金流入,林廷翰告訴《商務(wù)周刊》,現(xiàn)在天際網(wǎng)已經(jīng)有了50萬美元的廣告收入,這在社交網(wǎng)站只賺人氣不賺錢的現(xiàn)狀下非常罕見。
對(duì)于用戶數(shù)并不著急的林廷翰現(xiàn)在比較急的是,通過什么樣的方式去拓展?jié)撛诘膹V告客戶。天際網(wǎng)目前正在做三項(xiàng)業(yè)內(nèi)創(chuàng)新,一是在廣告模式上更精準(zhǔn),從天際網(wǎng)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出具有直接消費(fèi)沖動(dòng)的人群,然后把他們組織起來,在線下用各種相應(yīng)的活動(dòng)方式把他們直接推向廠商;另一個(gè)創(chuàng)新,讓人覺得有些冒險(xiǎn),即在成熟時(shí)機(jī)用提供增值服務(wù)的手段,向相關(guān)注冊(cè)用戶收取費(fèi)用;第三,天際網(wǎng)還要組織各種具有相同消費(fèi)需求的群體組成俱樂部,并進(jìn)行綜合營(yíng)銷推廣策略。
目前而言,社交網(wǎng)站還沒有清晰的贏利模式,2008年又遭遇到嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)下行的考驗(yàn),投向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金愈發(fā)謹(jǐn)慎,林廷翰認(rèn)為這是一種挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,目標(biāo)消費(fèi)群體更為精確的天際網(wǎng),必須充分利用本身的優(yōu)勢(shì),用成本少、效率高的營(yíng)銷方式去吸引廣告客戶。(記者/倪洪章)