10月22日，走到記者面前的李斯閣，金黃頭發(fā)有些泛白，微胖的軀體，以及果敢堅(jiān)毅的眼神——這就是過(guò)去30年全世界最可害怕的“價(jià)格屠夫”嗎？

沃爾瑪全球CEO李斯閣（Lee Scott）此次中國(guó)之行的目的，是宣布未來(lái)沃爾瑪全球的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。今年1月時(shí)，李斯閣在美國(guó)做題為《未來(lái)公司》的演講時(shí)曾宣布過(guò)這項(xiàng)計(jì)劃，結(jié)果3個(gè)月后《紐約時(shí)報(bào)》上一篇《沃爾瑪是新的華盛頓？》的文章批評(píng)說(shuō)：沃爾瑪這個(gè)被批評(píng)了多年的乏味的組織、吝嗇的雇主，為了更大的商業(yè)利益，居然要涉足聯(lián)邦政府的公共職能來(lái)取悅民眾。

大洋彼岸質(zhì)疑聲或多或少影響了我們。“不談天天低價(jià)，還是沃爾瑪嗎？”帶著這樣的疑問(wèn)，許多人認(rèn)為李斯閣是在用“未來(lái)公司”的概念煽情。然而他的講話真誠(chéng)而溫情：“沃爾瑪需要可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式嗎？作為一個(gè)商人，一個(gè)對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的人，作為一個(gè)父親和爺爺，我認(rèn)為這一切都值得?！闭f(shuō)到這里，李斯閣嘴唇在微微顫抖。在一絲留戀中，他的演講結(jié)束了。

一個(gè)月后，他結(jié)束的不只是一次演講，而是一個(gè)時(shí)代。11月21日，沃爾瑪宣布董事會(huì)選舉麥道克 (Mike Duke) 接替李斯閣 (Lee Scott) ，擔(dān)任公司CEO。

李斯閣1979年加入沃爾瑪，此后被沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓賞識(shí)。老山姆退休后李斯閣一直輔佐山姆的兒子現(xiàn)沃爾瑪董事會(huì)主席羅伯特·沃爾頓，兩人一起將美國(guó)本土零售商推到全球商業(yè)企業(yè)的巔峰。羅伯特·沃爾頓這樣評(píng)價(jià)李斯閣：“他以謙恭和寬厚領(lǐng)導(dǎo)沃爾瑪，是我父親山姆·沃爾頓和大衛(wèi)·格拉斯的優(yōu)秀接班人。我父親也會(huì)為李斯閣驕傲，因?yàn)樗嵘斯尽疄轭櫩褪″X，從而讓他們生活得更好’的內(nèi)涵。這項(xiàng)措施將在未來(lái)繼續(xù)有利于公司、員工和顧客?！?/p>

事實(shí)上，在2008年以前，“讓顧客生活得更好”的概念在沃爾瑪并不主流，“天天低價(jià)”仍是主要的口號(hào)。2005年9月，李斯閣在阿肯色州的沃爾瑪總部制定100% 使用可再生能源、實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)、出售對(duì)資源和環(huán)境有利的產(chǎn)品這未來(lái)三大目標(biāo)時(shí)，許多人覺(jué)得他瘋了。

但這的確是這位爺爺?shù)男脑?。李斯閣認(rèn)為，歷史上的沃爾瑪一直都出色的實(shí)踐“幫助顧客節(jié)省開支”，但現(xiàn)在必須對(duì)“讓他們生活得更好”有更深了解。這也是沃爾瑪可持續(xù)發(fā)展承諾的出發(fā)點(diǎn)，它將沃爾瑪宗旨的兩個(gè)部分完美地結(jié)合起來(lái)。

也正是在這一心愿的影響下，李斯閣要求沃爾瑪在中國(guó)要成為更優(yōu)秀的環(huán)保零售企業(yè)，并提出全球供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)任的采購(gòu)新標(biāo)準(zhǔn)。10月22日，李斯閣與即將接替他的麥道克及1000多名中國(guó)知名供應(yīng)商一起在北京商討如何在中國(guó)建立更環(huán)保、更具社會(huì)責(zé)任感的供應(yīng)鏈。

會(huì)議決定，2009年1月，沃爾瑪將從產(chǎn)品出口到美國(guó)、英國(guó)和加拿大的中國(guó)供應(yīng)商開始實(shí)行這一新的協(xié)議；三個(gè)月后，將會(huì)將此協(xié)議推廣到到全球所有向美、英、加三國(guó)出口的供應(yīng)商。三年后，所有與沃爾瑪簽署協(xié)議的供應(yīng)商都必須簽署這一協(xié)議。如果有一家工廠不能滿足沃爾瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪將為其實(shí)施補(bǔ)救方案，與供應(yīng)商分享知識(shí)、提供培訓(xùn)，與當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域的利益相關(guān)者共同合作，幫助供應(yīng)商成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)。沃爾瑪還會(huì)與非政府組織、其他零售商共同分享審核結(jié)果，這樣沃爾瑪不僅可以解決一家工廠的問(wèn)題，同時(shí)也幫助了整個(gè)地區(qū)的所有工廠。

沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是，到2012年，在中國(guó)200家領(lǐng)先的供應(yīng)商提高節(jié)能效率20％，95%的采購(gòu)來(lái)自達(dá)到環(huán)境及社會(huì)責(zé)任審核被評(píng)為最高等級(jí)的工廠，這些工廠擁有安全健康的工作條件，提供合理的員工待遇以及符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

在全球正身陷80多年來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)刻，也許仍會(huì)有人認(rèn)為李斯閣這次瘋得更厲害了。“沃爾瑪?shù)奈幕?、使命和價(jià)值觀，使我們感到驕傲。我想說(shuō)的是，這種自豪感會(huì)與日俱增。今后的某一天，你可能會(huì)與你的孩子或你孩子的孩子一起待在家里，從他們的眼睛中你會(huì)看到，你為他們所生存的世界做出了貢獻(xiàn)。說(shuō)到底，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，對(duì)我們的公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比這更崇高?！?/p>

強(qiáng)硬了30年的李斯閣在即將退休的一刻，給全世界的商人們上了最后一課。（記者/吳金勇）