今天，中資企業(yè)同外國公司打交道的機會越來越多。當(dāng)您跨入外企的門檻，究竟該如何與洋老板相處呢？是否會有一些特別的禁忌呢？

只有做到清楚各國文化的差別，了解不同國家的管理文化并理解對方的感覺和想法，才會使合作更加輕松、愉快，而且也關(guān)系著交際與事業(yè)的成功或失敗。

與美國老板相處：

——靈活、實用、挑戰(zhàn)

兩軍相遇勇者勝。美國文化受一種很強的企業(yè)精神推動，它尋求挑戰(zhàn)，而不是謹(jǐn)慎行事。美國人偏愛事后可以修補的實用的解決方法。因此，與美國老板打交道時，首先要認(rèn)真研究美國文化的特點，注意保持計劃的靈活性和實用性。

身為美國公司的國際商務(wù)文化專家西蒙·格林說：“美國人的個人主義是世界上最嚴(yán)重的。他們絕對相信，如果每個人不顧一切地追逐自身利益，就會產(chǎn)生最好的解決方法?！泵绹髽I(yè)家們普遍認(rèn)為：如果每個人都試圖在工作中成為世界上最好的，這自然而然也會有利于企業(yè)。

美國老板不喜歡在談判前先描述整個商業(yè)環(huán)境，他們喜歡一個一個地解決問題。所以，應(yīng)當(dāng)迅速切入實質(zhì)，確定可預(yù)測的短期目標(biāo)。

辦事迅速在美國是一種美德，美國老板在商業(yè)活動中注重快速取得成功，他們希望對方在10分鐘內(nèi)開始談?wù)}。因為“時間就是金錢”。

建議之一：永遠清楚地表明自己的立場并努力貫徹自己的立場，同時不咄咄逼人。

建議之二：保持松弛，并向?qū)Ψ奖砻鳎鯓幼瞿苁蛊淦髽I(yè)變得更具競爭力。

與英國老板相處：

——幽默、敏感、文化

據(jù)說英國公司里最崇拜文化?！豆げㄌ亍吩谥袊拇蠹t大紫，則更成了英國紳士文化外交的殺手锏，逢人便稱書中魔法學(xué)堂里的氛圍和他小學(xué)時遭遇有多么像。如果你能對英國文化有切身的感受，并體會出其高明之處，英國老板一定會和你結(jié)為知己。而他們也會告訴你，只有融入了公司文化，才能把個人發(fā)展和公司發(fā)展融為一體，事半功倍地青云直上。也就是說，如果你在英國公司，就要把《哈利·波特》倒背如流，哪怕你并不喜歡它。

在辦公室里，英國老板是絕對不準(zhǔn)穿牛仔褲、運動鞋的，但是也不要求你—定要穿套裝，只要搭配得體即可。冬日里西褲、長大衣是免不了的，這也是文化。因為他們認(rèn)為每個國家都有自己的著裝風(fēng)俗，如果不了解，就會讓人家誤解，甚至傷害別人的感情。老板經(jīng)常會感嘆，“得體的著裝不僅限于你個人的口味，也一定要符合周圍的環(huán)境與風(fēng)俗”。因為“外事無小事”。

英國老板很幽默，會有很多的肢體語言和臉部表情。應(yīng)該說，這對表達意思和吸引人的注意非常有效。英國人不害怕自我取笑。在介紹情況之前，英國人喜歡先做出一副沒準(zhǔn)備好的姿態(tài)，以便接下來用突出的成績來炫耀一番。在項目談判中，他們喜歡偶爾在某些地方走題，閑聊一下體育或者其他瑣事。

英國老板講話的細微差別。例如，當(dāng)一個英國人在你介紹完情況后禮貌地說“這聽起來很有趣”，他當(dāng)然可能完全是字面上的意思，但他也有可能是想說，他根本不明白你講的是什么意思。如果有懷疑，你盡管問。但在提出批評意見時一定要使用委婉的語氣。而且，英國老板希望得到詢問，而不是受指揮。他們對于命令式的語氣十分敏感，直接、不加掩飾地表達意見或提出批評可能會使談判氣氛變得緊張，硬邦邦的“不”則會被理解成侮辱。

在談判一個新的項目時，英國人會首先研究該項目的本身。至于今后該如何去實現(xiàn)它，他們會留到下一步來考慮。英國人很重視利潤率，如果生意沒有任何收益，他們很快就會退出。因此，在與英國老板打交道時，首先要仔細分析項目在短、中、長期內(nèi)都有哪些盈利的可能，并清楚地告訴自己的英國伙伴。

建議之一：自我嘲諷和保守低調(diào)是英國幽默的一部分，不能因此認(rèn)為英國談判伙伴沒有能力或不夠嚴(yán)肅。不會閑聊的人應(yīng)當(dāng)加強這方面的訓(xùn)練。

建議之二：放棄不完滿不罷休的解決方案的想法，及時對變化作出反應(yīng)，保持計劃的可行性。

與法國老板相處：

——愛國、小氣、繞彎子

巴黎圣母院是古老巴黎的象征，埃菲爾鐵塔是現(xiàn)代巴黎的標(biāo)志，坐落在巴黎西南郊的凡爾賽宮是歐洲最宏大、最豪華的皇宮，這一切都是法國人的驕傲，談起這些，幾乎每一個法國人都會眉飛色舞。法國人很熱愛自己的國家，雖然他們贊美中國，感嘆中國的萬里長城，驚嘆中國的青山綠水，但在他們眼里也許沒有一個地方比法國更美了。

法國人對時間有著自己獨特的理解。他們不會嚴(yán)格遵守事先擬定的會議日程，會議往往晚于既定時間開始，而且持續(xù)的時間也總是長于計劃。商業(yè)談判時你常常會被邀請參加豐盛的午餐，但在午餐時，法國人幾乎不談要做的決定，而是比較詳細地談?wù)摳鞣N各樣的次要問題。

法國老板還特別“小氣”，平時和同事切磋問題時，對于關(guān)鍵技術(shù)他總是采取保留態(tài)度，真不曉得他們是想讓中國員工不要急于求成，自己摸索，還是怕中國人聰明，技術(shù)被別人得到了，他們就保不住自己的飯碗了。有時候還真有點打擊員工的積極性。

法國是個喜歡講話繞彎子的國家。法國老板從不會直接、坦率地責(zé)備員工，而是把批評隱藏在暗示中。法國人喜歡使沖突不具有殺傷性，他們承認(rèn)錯誤也很遲疑。因此，坦率譴責(zé)別人很容易被法國人視為狂妄自大、自以為是。

建議之一：與法國老板談判時，不要把自己的日程安排得太緊，不要打算一開始就帶著成果回家，而是要參與其中，在談業(yè)務(wù)之前先創(chuàng)造一種融洽的私人氣氛。

建議之二：講話不要太直率，在提出批評意見時，最好采取較為委婉的方式。

與荷蘭老板相處：

——開放、主動、好吃

荷蘭人有著開放的精神，但是在荷蘭從事商務(wù)活動穿保守點的西裝比較適合；在中國雖說不用很保守，但是還是應(yīng)該莊重一點，至少看上去穩(wěn)重些，千萬別穿著圓領(lǐng)汗衫進行商務(wù)活動。

荷蘭老板對工作非常主動，有時候，員工認(rèn)為辦不成的事，不知是不是由于老板的努力，居然能辦成。不過，荷蘭老板也有嚴(yán)肅的時候。他要求你做的事，你應(yīng)該按部就班地去做。他不會追著你問，但會抽查。他們在對待工作方法、時間安排、項目進展等方面，要求非常細致、職業(yè)化，甚至有些固執(zhí)。

還有，千萬別貿(mào)然闖到荷蘭人的辦公室。如果貿(mào)然闖入了，不妨贊美一下荷蘭人的辦公室裝飾。荷蘭人的家具、室內(nèi)裝飾聞名于世，所以荷蘭人喜歡別人恭維他們的家具、藝術(shù)品、地毯和家中擺設(shè)，辦公室也不例外；說不定可以彌補一下你突然而至帶來的不快。

荷蘭人很會找借口吃飯，喜慶節(jié)日啊，公司業(yè)績有突破啊，他們隨時可以找一些值得慶祝的事情，然后大家一起去吃飯慶祝。荷蘭商人喜愛相互招待宴請，往往早餐豐富，上午10時休息吃茶點，中午再大吃一頓，下午4時又休息吃茶點，晚上7時正式吃晚餐，睡前還有一次宵夜。所以，如果你請老板吃頓中餐，他們會非常樂意的，畢竟中國的美食是無法抗拒的嘛。不過，荷蘭老板似乎不是那么愿意和員工一起出去旅游，不知道是怕員工拘謹(jǐn)還是怕自己失了威信。

建議之一：與荷蘭老板約會，一定要預(yù)約。

建議之二：如果約會的是荷蘭女老板，一定要送上一束荷蘭的郁金香，談生意可就少了一道坎了。如果是結(jié)了婚的女性，送5朵或者7朵就差不多了，千萬別太多哦。

與日本老板相處：

——尊重、和諧、重團隊

在日本，形式占統(tǒng)治地位。因此，日本老板十分重視等級和是否受到尊重。對他們而言，永遠準(zhǔn)時出現(xiàn)和著裝端正很重要，尤其是在與客戶的等級比自己高的領(lǐng)導(dǎo)會面時。

在日本，重要決策不會在一夜之間做出。因為日本公司注重團隊精神，講求意見的一致性。他們認(rèn)為，項目責(zé)任應(yīng)由所有人承擔(dān)，并在所有層面上討論。這意味著曠日持久的表決過程。

與日本老板進行商務(wù)會面時，要快速取出名片，并注重禮儀——要起身用雙手遞接名片，并立刻看名片，這是出于禮貌，也是為了馬上弄清楚對方的級別。

平衡、和諧和秩序在日本占有重要地位。但不能將和諧與卑躬屈膝相混淆。對日本人來說，真正的長處在于通過有控制的攻擊避免沖突。軟弱是不受尊重的。

建議之一：仔細聆聽，在談話中保持距離和控制情緒，避免公開對峙，不要直接把疑難問題作為主題來討論。

建議之二：任何時候都不要表露出氣憤或者氣餒。