截至5月28日，來自新浪網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，全國企業(yè)向本次汶川大地震的認(rèn)捐總額超過68億元人民幣。

目前無法統(tǒng)計(jì)通過各種不同渠道捐款的企業(yè)總數(shù)，但我們相信，找到一家沒有捐款的國內(nèi)企業(yè)非常之難。搜狐財(cái)經(jīng)在地震當(dāng)天的17點(diǎn)45分發(fā)起了“號(hào)召企業(yè)積極行動(dòng)救助四川地震災(zāi)區(qū)”的倡議，至今，響應(yīng)這一倡議或者主動(dòng)提供企業(yè)捐款動(dòng)向給搜狐財(cái)經(jīng)的企業(yè)中，捐款過億的有7家企業(yè)，捐款超過千萬元的多達(dá)40家以上。而在5月18日中宣部等七部委聯(lián)合主辦的《愛的奉獻(xiàn)》2008抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)中，最終為災(zāi)區(qū)募得15.14億元，多家企業(yè)捐款過億。

這個(gè)數(shù)字充分顯示了中國企業(yè)實(shí)力的成長，但比這個(gè)數(shù)字更讓人感動(dòng)的是企業(yè)公民意識(shí)的成熟。在災(zāi)難中，我們看到的不僅是捐款，實(shí)際上，許多企業(yè)第一時(shí)間自發(fā)投入救援，十多天來在救災(zāi)第一線用自己的專長親力親為。

災(zāi)難之后，企業(yè)作為社會(huì)公民的參與程度，用一位社會(huì)學(xué)家的話來概括，“從深度和廣度而言都是建國后第一的”。但是，在這個(gè)第一中，企業(yè)和社會(huì)又面臨著種種考驗(yàn)。從絕大多數(shù)企業(yè)幾乎是本能的反應(yīng)中，企業(yè)社會(huì)公民身份的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和邊界是什么，企業(yè)家、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)，仍在摸索。

企業(yè)與企業(yè)家

短短20多天，無數(shù)令人感動(dòng)的故事中，有一些來自企業(yè)家。

2008年中國慈善排行榜榜首人物、江蘇黃埔再生資源利用公司董事長陳光標(biāo)，地震發(fā)生兩個(gè)小時(shí)后就帶著20萬元現(xiàn)金、200萬元支票、120名員工和60臺(tái)工程機(jī)械趕往四川，幾乎與軍隊(duì)同時(shí)抵達(dá)災(zāi)區(qū)，成為自發(fā)抵達(dá)災(zāi)區(qū)搶救的首支民間隊(duì)伍。

王雷雷比陳光標(biāo)遲到了一天。汶川大地震發(fā)生后的第二天，王雷雷帶著10多位志愿者趕往一線災(zāi)區(qū)。13日晚上到達(dá)成都后，第二天王雷雷和自己帶的小分隊(duì)即赴都江堰救援搶險(xiǎn)，當(dāng)晚王雷雷又給奇虎董事長周鴻打去電話：“你能不能帶一些人過來？”

與周鴻15日一起到達(dá)成都的，還有13個(gè)志愿者，其中包括上海證大投資集團(tuán)董事長戴志康。他們除了自備的救援物品和給養(yǎng)外，還帶來了捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)的藥品、帳篷等物資。5月16日，得知重災(zāi)區(qū)什邡和綿竹等地缺人，王雷雷帶的20多人與周鴻帶領(lǐng)的10多個(gè)人會(huì)合后趕往綿竹漢旺鎮(zhèn)。

陳光標(biāo)在北川中學(xué)共計(jì)背出208具尸體，親手挖出5個(gè)人。在整個(gè)救援過程中，王雷雷的團(tuán)隊(duì)共挖出7名遇難者。陳光標(biāo)、王雷雷、周鴻以及近10萬放下自己手中工作入川志愿者一樣，在災(zāi)難面前顯示了自己人格的力量。

出發(fā)前，王雷雷不是以管理者的身份做內(nèi)部動(dòng)員。他說：“去四川救災(zāi)，對(duì)于我，革命后代，是義無反顧的使命和責(zé)任。對(duì)于你們，是全憑自愿的志愿精神而獲得回報(bào)國家的機(jī)會(huì)?！?/p>

在后方，TOM在線和奇虎與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起，以公司和員工的名義捐款，推出地震專題，發(fā)動(dòng)網(wǎng)友幫助災(zāi)區(qū)人民尋親，設(shè)置致哀專帖，將LOGO改為黑白……

事后王雷雷沒有接受媒體的采訪，他只是說：“去了，就是挖人，大家干的都是一樣的，也沒什么好說的?！?/p>

正如TOM在線方面解釋，王雷雷的這一舉動(dòng)屬于私人選擇。企業(yè)家只是他們到達(dá)災(zāi)區(qū)前的身份。他們和唐山玉田縣的農(nóng)民志愿者宋志永沒有區(qū)別。

企業(yè)應(yīng)急

電話中，劉洪斌熟悉的聲音聽上去沙啞。這位格蘭仕四川分公司總經(jīng)理和他手下80位員工，從5月12日之后就一直堅(jiān)持在救災(zāi)一線。

大地震當(dāng)天，他和同事們的第一反應(yīng)是：災(zāi)區(qū)需要救助！第二反應(yīng)是，現(xiàn)在錢沒有太大作用，災(zāi)區(qū)需要的是物資。幾個(gè)分公司領(lǐng)導(dǎo)立即分頭籌集物資，組織公司內(nèi)的志愿者，13日一早便從成都辦公室派出車輛，裝上帳篷和食物，送往都江堰救災(zāi)指揮部。

這次災(zāi)難證明，許多企業(yè)應(yīng)急系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度并不遜色于軍隊(duì)，尤其是大企業(yè)的四川分公司及本地企業(yè)。和格蘭仕一樣，大型生產(chǎn)型企業(yè)都擁有完備的物流體系。5月13日，五糧液集團(tuán)就派出10輛客車，運(yùn)送宜賓軍分區(qū)的官兵到抗震救災(zāi)一線。

長虹集團(tuán)總部位于四川綿陽，在本次地震中也屬災(zāi)區(qū)。從目前外界的報(bào)道來看，這家剛剛宣布要重振軍工產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)著名家電企業(yè)是自救和救災(zāi)最有效率的企業(yè)之一。如果就企業(yè)本次災(zāi)難關(guān)鍵時(shí)刻管理（MMOT）表現(xiàn)進(jìn)行排行，長虹肯定名列前茅。

地震發(fā)生一個(gè)半小時(shí)后，長虹總部就成立了臨時(shí)指揮部，一邊檢查內(nèi)部損失，一邊將食品、藥品集中起來統(tǒng)一管理，并迅速在企業(yè)內(nèi)部建立通訊網(wǎng)。應(yīng)急自救的同時(shí)，5月12日晚19時(shí)，公司臨時(shí)指揮部臨時(shí)調(diào)度了25輛車，并招募500余名志愿者，23點(diǎn)半，500多名長虹員工組成的救援隊(duì)克服惡劣路況，跑步到達(dá)北川縣。這是外界大規(guī)模搶險(xiǎn)力量抵達(dá)前第一批進(jìn)入北川的救援隊(duì)伍。

13日，長虹又開始向聚集在綿陽九洲體育館的災(zāi)民提供食物和藥品。14日下午，長虹虹苑和長虹職工活動(dòng)中心成為北川中學(xué)首批1180名師生安置點(diǎn)。15日，長虹又成立了“5·12長虹抗震救災(zāi)指揮部志愿者調(diào)度中心”，統(tǒng)一調(diào)配6000多名長虹志愿者，出現(xiàn)在災(zāi)區(qū)的長虹志愿者著裝統(tǒng)一，旗幟統(tǒng)一。也是這一天，長虹開始組織恢復(fù)生產(chǎn)。16日早上，長虹位于綿陽的彩電、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)基地全面恢復(fù)供電，下午4點(diǎn)，在綿陽長虹家電城601廠房彩電生產(chǎn)線上，長虹集團(tuán)舉行了簡短的災(zāi)后復(fù)工儀式。

一個(gè)分公司的堅(jiān)持

與長虹不同，格蘭仕四川分公司主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售，從12日開始，公司的80多人基本上放下所有業(yè)務(wù)全力救災(zāi)。

5月13日，第一批格蘭仕的救災(zāi)人員和物資到達(dá)都江堰。災(zāi)情反饋到成都后，13日、14日，分公司的所有6輛車全部裝滿救災(zāi)物資前往30公里外的崇州、什邡、綿竹、氏、洛水和旱旺等縣鎮(zhèn)。14日下午，格蘭仕廣東順德總部籌集的價(jià)值139萬元其中包括1300頂帳篷等物資通過紅十字會(huì)也運(yùn)抵成都。16日，劉洪斌帶著物資和公司志愿者趕到綿竹受災(zāi)非常嚴(yán)重的旱旺和洛水鎮(zhèn)，這時(shí)專業(yè)的救援隊(duì)和國家調(diào)撥的救援物資都還沒有到達(dá)。

到5月19日，一周過去了，整個(gè)格蘭仕四川分公司的車和人大部分還集中災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，和消防官兵一道抗震救災(zāi)。“我們?nèi)χС??！备裉m仕公司副總裁余堯昌對(duì)《商務(wù)周刊》介紹說，考慮到需要防疫消毒，公司捐贈(zèng)了數(shù)百臺(tái)微波爐。之后截止5月19日，格蘭仕集團(tuán)又通過紅十字基金會(huì)等機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)了1270萬元。

長虹、五糧液、格蘭仕的自救與救災(zāi)雖然參與程度不同，但都顯示出嚴(yán)格的內(nèi)部管理和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。而在這些企業(yè)自發(fā)救援的同時(shí)，另一個(gè)更加嚴(yán)密的體系也在緊張運(yùn)轉(zhuǎn)。地震使當(dāng)?shù)赝ㄓ崱⒐╇?、公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施遭受毀滅性破壞，這些設(shè)施的運(yùn)營企業(yè)大多是大型國有企業(yè)，災(zāi)難發(fā)生后，國資委迅速啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。到5月16日，國家電網(wǎng)、中交集團(tuán)、中建總公司、中國電信、中國移動(dòng)、中鐵工、中鐵建、中國水電集團(tuán)、中國衛(wèi)通等27家中央企業(yè)，向四川災(zāi)區(qū)投入大型工程機(jī)械設(shè)備750臺(tái)，發(fā)電機(jī)（車）519臺(tái)，各種越野車、工具車265臺(tái)，（海事）衛(wèi)星電話637部，衛(wèi)星通訊車22輛，飛機(jī)19架，醫(yī)療車、醫(yī)療器械16臺(tái)，以及大量的其他各類抗震救災(zāi)設(shè)備。

另一些企業(yè)則直接被編入當(dāng)?shù)卣葹?zāi)隊(duì)伍。中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司在成都、漢源項(xiàng)目的施工機(jī)械設(shè)備全部由當(dāng)?shù)卣饔?，企業(yè)派出操作人員時(shí)刻聽從調(diào)遣。到5月15日，中交集團(tuán)共有136臺(tái)挖掘機(jī)、推土機(jī)、吊車等大型設(shè)備投入搶險(xiǎn)救災(zāi)。

還能做些什么

地震發(fā)生后，眾多企業(yè)迅速行動(dòng)起來，公眾也以自己的方式回應(yīng)。

距離地震發(fā)生27小時(shí)后，14日下午18時(shí)，中國人壽正式宣布：所屬“國壽慈善基金會(huì)”將為在震災(zāi)中失去父母的孤兒提供成長到18歲的基本生活保障。中國人壽這一舉措迅速在社會(huì)上產(chǎn)生巨大反響，不僅獲得股民一片掌聲，不少人還希望與中國人壽一起收養(yǎng)地震孤兒。

14日當(dāng)天，網(wǎng)絡(luò)論壇上除了“我們支持中國人壽”的帖子，也有對(duì)其競爭企業(yè)的指責(zé)和質(zhì)問。如果不是這場天災(zāi)的突然降臨，企業(yè)與社會(huì)責(zé)任能扯上關(guān)系的大多是保護(hù)環(huán)境、支持教育、熱心公益這些作秀大于實(shí)質(zhì)的形式。

那么除了捐款、捐物、派遣志愿者，一個(gè)合格的企業(yè)公民在災(zāi)難發(fā)生后還能做些什么？5月24日，在北京大學(xué)召開的“巨災(zāi)應(yīng)對(duì)——NPO在災(zāi)后重建中的角色”討論會(huì)上，風(fēng)塵仆仆從四川什邡趕回來的上海證大投資集團(tuán)董事長戴志康有些沉痛地指出，在災(zāi)區(qū)的救助工作讓他看到政府、軍隊(duì)的有效組織能力，也讓他看到，面對(duì)如此巨大的災(zāi)難，在災(zāi)區(qū)仍然缺乏有組織的社會(huì)力量。他說：“作為一股有組織的社會(huì)力量，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在捐款、捐物的慈善表現(xiàn)上，而是深入到災(zāi)區(qū)的現(xiàn)場，就自己的專業(yè)所能，將災(zāi)區(qū)的救援工作深入到每個(gè)細(xì)節(jié)之中。”

在這方面，我們已經(jīng)看到越來越多的企業(yè)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，進(jìn)入到救援與重建領(lǐng)域，比如零售企業(yè)紅星美凱龍組織車隊(duì)將救災(zāi)物資送到救災(zāi)第一線，萬科不僅在成都出資租用6臺(tái)大型平板車、6臺(tái)挖掘機(jī)和4臺(tái)裝卸車供政府調(diào)配，也將參與到綿竹遵道鎮(zhèn)的災(zāi)后重建。

但另一些人并不這樣看。萬科集團(tuán)董事長王石對(duì)于捐款數(shù)量的表態(tài)，引來了網(wǎng)絡(luò)上一片叫罵之聲。地震發(fā)生當(dāng)天，萬科集團(tuán)總部捐款數(shù)目為人民幣200萬元。這遭到了部分網(wǎng)友的炮轟。王石在5月15日的博客中回應(yīng)稱，作為董事長，他認(rèn)為萬科捐出的200萬元是合適的，這是董事會(huì)授權(quán)的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額，即使授權(quán)大過這個(gè)金額，他也認(rèn)為200萬元是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額?！爸袊莻€(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。”王石還透露說，萬科對(duì)集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)。

這番解釋，成為之后王石被網(wǎng)友痛罵的“靶子”。在經(jīng)歷了近10天的譴責(zé)“風(fēng)暴”之后，萬科以公告的形式宣布，將無償投入1億元參與災(zāi)后重建。

同時(shí)，一篇名為《馬云為汶川捐款一元錢》的新聞也在網(wǎng)絡(luò)上流傳。事后證明這是一篇假新聞。然而就此表露出的問題正如FT中文網(wǎng)專欄作家吳曉波所描述的：“民眾對(duì)企業(yè)家階層的‘不寬恕’在這場地震中達(dá)到了極致?！?/p>

馬云的確說過捐贈(zèng)一塊錢的話，但那是在2006年他個(gè)人博客中的一段表述：“做慈善，錢是很重要，但最重要的是一顆心，我記得在美國有幾次有幸跟慈善家在一起開一些會(huì)。跟他們?cè)谝黄鸶杏|真的很深，他們覺得，做慈善，我們可以只捐助一美元。一美元代表的是心。慈善不應(yīng)該被放在閃光燈底下，而應(yīng)該是默默無聞地去做?！?/p>

對(duì)于企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，吳曉波的評(píng)論說，“我們觀察到的事實(shí)是，在過去的相當(dāng)長時(shí)間里，幾乎在每一次社會(huì)經(jīng)濟(jì)事件中，企業(yè)家都是被指責(zé)和攻擊的對(duì)象，無論是股市的暴漲狂跌，還是房價(jià)高企不下；無論是豬肉漲價(jià)，還是藍(lán)藻爆發(fā)，企業(yè)家?guī)缀醢缪莸亩际恰鹑”├ⅰ谛臒o良’、‘投機(jī)制亂’的角色。對(duì)企業(yè)家的攻擊和詆毀，從來是道德的、是毋庸置疑的、是痛快淋漓的。這些聲音掩蓋了中國社會(huì)的制度性缺陷，將危機(jī)引向了一個(gè)相反的方向?！?/p>

“這是一個(gè)很危險(xiǎn)的事實(shí)?！彼麑懙?，“民眾與財(cái)富階級(jí)的情緒對(duì)立與價(jià)值觀沖突，將極大地模糊中國變革的主要方向。這樣傷害將是致命的。”

這次大災(zāi)難讓我們看到了很多大寫的愛，每個(gè)人都為之動(dòng)容。如果我們因此對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多的信任與信心，我們同樣要去掉面對(duì)商業(yè)力量時(shí)的變色眼鏡——因?yàn)樗麄円彩枪瘛?/p>