我們贊賞積極進(jìn)取的心態(tài)，但在有的時(shí)候，退一步，會(huì)發(fā)現(xiàn)海闊天空，棘手問(wèn)題迎刃而解。身在職場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)、自己、下屬之間形成了一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)交際中的問(wèn)題，不妨后退一步，在另一種思維和行為方式中，海洋更加蔚藍(lán)、天空更加晴朗、人生更加美好。

退一步，委婉地勸諫領(lǐng)導(dǎo)

戰(zhàn)國(guó)時(shí)泰國(guó)攻打趙國(guó)，趙向齊求救，齊國(guó)要長(zhǎng)安君作人質(zhì)才幫忙。大臣都主張將長(zhǎng)安君送去以換取救援，太后生氣說(shuō)：“再有要我小兒子去齊國(guó)的，老娘就往他臉上吐唾沫!”形勢(shì)僵持，趙國(guó)危在旦夕，唯有觸龍知道勸諫太后的方法。他說(shuō)：“太后，很久沒(méi)看見(jiàn)您，我擔(dān)憂您的身體，今天特來(lái)看望。”觸龍從太后的飲食起居問(wèn)候起，拉著家常，太后放下了顧慮，臉色緩和了許多。觸龍又說(shuō)：“能否讓我的幺兒當(dāng)皇宮衛(wèi)士，在身邊服侍自己。”太后深有同感地說(shuō)：“你幺兒才f5歲，男人也和女人一樣疼愛(ài)小兒子嗎?！庇|龍回答：“比女人還厲害呢?！边@時(shí)太后主動(dòng)詢(xún)問(wèn)自己兒子的事情，觸龍認(rèn)為父母疼愛(ài)兒子就要長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，讓他建立功勛以繼承大業(yè)。太后聽(tīng)了，說(shuō)：“好，長(zhǎng)安君就聽(tīng)?wèi){你安排吧?！?/p>

世人都知道濟(jì)世救國(guó)的大道理，卻忽視了母子深情。觸龍憑借策略和口才，采用迂回包抄的辦法，妙在不直接要求太后放下母子親情，退一步將心比心、推己及人，先講自己對(duì)兒子的愛(ài)憐，后用國(guó)家重任曉之以理，用人皆寵幺兒動(dòng)之以情，指出國(guó)家大義的實(shí)現(xiàn)能更好地加深母子感情，使太后豁然開(kāi)朗，并同意長(zhǎng)安君“任憑觸龍安排”。

李度供職于河南省某鄉(xiāng)事業(yè)單位，對(duì)歪風(fēng)邪氣不滿，對(duì)鄉(xiāng)長(zhǎng)公款吃喝的現(xiàn)象痛心。多次質(zhì)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)問(wèn)題，但提意見(jiàn)的態(tài)度和語(yǔ)調(diào)比較激動(dòng)，批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)多次沒(méi)有效果。2006年，發(fā)低俗匿名短信到鄉(xiāng)長(zhǎng)手機(jī)泄憤。公安局接到報(bào)案，李度發(fā)信息干擾他人正常生活，依法查處，受到數(shù)百元罰款。隨后在單位里，不僅遭到領(lǐng)導(dǎo)白眼，連平日打成一片的同事都敬而遠(yuǎn)之，李度事后后悔不已。

李度是單位里有群眾基礎(chǔ)的職工，思想覺(jué)悟較高，但是態(tài)度和方法不得要領(lǐng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏起碼的尊重，一味死諫，導(dǎo)致受到法律和同事的冷落。殊不知個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期處于交際應(yīng)酬的環(huán)境，一時(shí)沒(méi)有把握好應(yīng)酬的尺度，可以耐心溝通解決。

前者擱置問(wèn)題，從情感著手與太后取得共鳴，以理服人；后者不講方法，以怨報(bào)怨，難辭其咎。不溫不火，退一步勸諫領(lǐng)導(dǎo)，彰顯語(yǔ)言智慧。

退一步，誠(chéng)懇地反省自己

漢代公孫弘出身貧寒，后來(lái)當(dāng)了丞相，但生活依然十分簡(jiǎn)樸，吃飯只一個(gè)葷菜，睡覺(jué)只蓋棉被。因?yàn)檫@樣，被汲黯參了一本，批評(píng)他位列三公，俸祿可觀，實(shí)質(zhì)是使詐以沽名釣譽(yù)，目的是騙取儉樸清廉的美名。

漢武帝責(zé)問(wèn)：“這些是真的嗎?”公孫弘回答：“所言不假。滿朝文武，他與我交情最好，也最了解我。今天他當(dāng)眾指責(zé)我，切中要害。我權(quán)位很高，但故作姿態(tài)，實(shí)在不該。汲黯真是忠心耿耿，若非他陛下怎么會(huì)聽(tīng)到這些批評(píng)呢?”漢武帝聽(tīng)了公孫弘這番話，反倒覺(jué)得他為人謙和，更加尊重他了。

公孫弘面對(duì)汲黯的批評(píng)和漢武帝的責(zé)問(wèn)，一句也不辯解，并且全部承認(rèn)，是一種大智慧。因?yàn)闊o(wú)論他怎么否認(rèn)和辯解，旁觀者都已經(jīng)產(chǎn)生了先入為主的認(rèn)識(shí)，辯解只能使別人認(rèn)為他在繼續(xù)表演。退一步主動(dòng)承認(rèn)過(guò)失，并做出深刻檢討，是在表明“至少現(xiàn)在沒(méi)有虛偽”，減輕了罪名的分量；另一方面使人感覺(jué)公孫弘本質(zhì)上是比較樸實(shí)的。

小張是東莞市某通信公司的技術(shù)員，聰明伶俐，技能水平逐漸提高，很受領(lǐng)導(dǎo)重視。2005年企業(yè)重組，公司里人事調(diào)整。小張的頂頭上司升職調(diào)走了，原以為能夠升遷，可宣布部門(mén)經(jīng)理人選的時(shí)候，側(cè)著耳朵也沒(méi)有聽(tīng)到老板念自己的名字。事后小張四處向同事抱怨，說(shuō)上級(jí)辦事不公，終于在來(lái)年崗位調(diào)整的時(shí)候被辭退。

小張一聽(tīng)說(shuō)自己沒(méi)有當(dāng)選部門(mén)經(jīng)理就四處說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話，城府太淺，不夠老練。上級(jí)不提拔自有其道理，做領(lǐng)導(dǎo)需具備各方面能力，除了技能，管理知識(shí)和人格魅力也很關(guān)鍵。若小張能夠自我反省，剖析不足、暗下苦功，肯定可以在下一輪的提拔中脫穎而出。即便是上級(jí)沒(méi)有全面地考察到小張的能力，但金子總會(huì)有發(fā)光的時(shí)候，被誤解的事情，總會(huì)有水落石出的時(shí)候，那時(shí)一定可以得到更多人的尊敬和支持。

前者誠(chéng)實(shí)勇敢，對(duì)自己的弱點(diǎn)不回避、不狡辯，獲得尊重；后者不謀全局、一葉障目，自困牢籠。不辯自明，退一步反省自己，升華處事品格。

退一步，友善地寬容下屬

春秋時(shí)楚國(guó)內(nèi)亂，平息后，楚莊王設(shè)晚宴慶賀。香酒佳肴、美女起舞，楚王寵幸的許姬也在其中。酒到半酣刮起大風(fēng)，吹滅T所有燭火。這時(shí)許姬突然感到有人在黑暗中扭她的衣服，就一把將那人頭盔上的纓絡(luò)抓下說(shuō)：“大王，剛才有人趁亂想非禮臣妾，待重新點(diǎn)亮蠟燭就能查出那個(gè)人。”楚王低聲說(shuō)：“酒后失禮是一時(shí)沖動(dòng)，今天的慶功酒豈能掃興?不要把這事放在心上?！庇执舐曅迹捍蠹乙欢ㄒM興，請(qǐng)大家都拔掉帽纓。三年后，晉國(guó)侵犯楚國(guó)，楚軍中出了一位英勇的將官，率百名壯士為全軍先鋒，楚國(guó)大勝。他就是當(dāng)年宴會(huì)上犯錯(cuò)的人，唐狡。

那位將軍酒后冒失，如果楚王此時(shí)認(rèn)真追究的話，將軍肯定受罰，不但酒宴不成反而寒了將士們的心。楚王退一步把責(zé)任歸于客觀因素，讓將士保全臉面，用寬容喚起了屬下將功贖罪的決心，后來(lái)有人贊揚(yáng)楚王“宰相肚里能撐船”。

何杰是湖南省某電氣公司的銷(xiāo)售員，去年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)異，被提拔為區(qū)域經(jīng)理，本來(lái)就性格張揚(yáng)的他升遷后更加不可一世，每次回總部報(bào)道都夸夸其談、不把一般人放在眼里，還常在外宣稱(chēng)自己是公司的銷(xiāo)售支柱。公司老板是個(gè)性格內(nèi)斂的人，容不得張揚(yáng)，找個(gè)借口開(kāi)除了何杰。何杰被同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招募到麾下，原公司一個(gè)省份的業(yè)務(wù)也隨何杰到了新的東家，公司老板叫苦不出。

海納百川，有容乃大。僅僅因?yàn)樘幨滦愿裆系牟煌?，就誅除異己，導(dǎo)致人才流失，真是“為他人做嫁衣裳”。對(duì)于下屬不得當(dāng)?shù)呐e止，領(lǐng)導(dǎo)如果采取包容的態(tài)度，幫助分析原因，指出改正方向，不僅有利于下屬的成長(zhǎng)也能給自己帶來(lái)利益和榮譽(yù)。

前者心胸開(kāi)闊，對(duì)屬下的錯(cuò)誤有寬容的舉動(dòng)；后者心胸狹窄，聽(tīng)不得不同的聲音，無(wú)理無(wú)利。律己容人，退一步寬容下屬，體現(xiàn)人格魅力。

富蘭克林說(shuō)：如果你一味辯論、爭(zhēng)搶、反對(duì)，你或許有時(shí)獲勝，但勝利是空洞的，因?yàn)槟悴荒艿玫綄?duì)方的好感。身在職場(chǎng)，不如意的事情肯定會(huì)有，但是一定要用平和的心態(tài)對(duì)待。退一步看待職場(chǎng)中的不順和挫折，不是一種消極心態(tài)，這種心態(tài)教會(huì)人們?cè)鯓犹幚眍I(lǐng)導(dǎo)、自己、下屬之間的關(guān)系，正確對(duì)待問(wèn)題。退一步，能夠?qū)ふ业胶ｉ熖炜盏木辰纭?/p>