劉成順

成功公式:成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系。何謂人際關(guān)系？就是人道！沒有人道就無所謂人際關(guān)系?？梢娙说朗菦Q定人際關(guān)系的主要因素，是決定成功的主要因素。

“商道即人道，財(cái)經(jīng)也輕松！”這是東方衛(wèi)視訪談?lì)惞?jié)目《波士堂》的開口標(biāo)語。對(duì)于商道即人道的論斷，有人升級(jí)為“人道決定商道”。

企業(yè)老板可以分成幾個(gè)層次：生意人，商人，企業(yè)家。其實(shí)不管哪個(gè)層次，都包含于商業(yè)這個(gè)圈子。由此，商人走過的道路以及由這條道路所衍生的軌跡，被稱為商道?？梢?，這里的“道”不僅僅是道路本身，更是在走這條道時(shí)所發(fā)生的一切演變、沉淀、規(guī)則等。

先做人后做事，這是在商場和企業(yè)界經(jīng)常聽到的一句話，也是一條放之四海皆準(zhǔn)的鉆石定律。做什么人？又做什么事？這就是人道范疇所要解決的問題了。在商言商，商人做人，首先要做遵守商業(yè)規(guī)則的人，既要遵守能拿到太陽底下曬的硬規(guī)則，也能經(jīng)得起風(fēng)吹雨淋的潛規(guī)則。

“做事，做人事。”這是牛根生強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。例如競爭，很多人會(huì)想到用一些于情、于理、于法都不容的陰招、損招、壞招。這顯然不是人事！不但不會(huì)主動(dòng)這樣做，還會(huì)拒絕主動(dòng)送上門來的不齒行為。

可口可樂和百事可樂是一對(duì)百年冤家對(duì)手，表面上共生共贏，實(shí)際上彼此心里恨不得把對(duì)方的地盤都干掉。但它們又是怎么做人做事的呢？曾有一次，可口可樂的一個(gè)高層將自己掌握的配方秘密，裝在信封里寄到百事，準(zhǔn)備賣個(gè)好價(jià)錢。當(dāng)百事收到后，并沒有像所有人想象的那樣興高采烈、驚喜萬分，而是把信封原封不動(dòng)地交給了可口可樂，并且告訴他們問題的緣由?！叭硕疾粫?huì)做，還談什么做事！”這是商人們常說的一句話，可真做到并非易事。

如果說規(guī)則是合格商人的底線，那么優(yōu)秀的境界則是成功人士的道德水準(zhǔn)。由此說來，成功的標(biāo)簽不是金錢、不是地位，而是評(píng)價(jià)！是基于公正、客觀與時(shí)間基礎(chǔ)上的系統(tǒng)評(píng)價(jià)。一個(gè)商人，如果僅僅自己發(fā)達(dá)了，不回報(bào)社會(huì)，可謂富而不仁，自然不算真成功；那么自己發(fā)達(dá)，也做慈善了，不一定就是成功人士，如果是一個(gè)讓環(huán)境付出了50年治理代價(jià)的人，就算是奉獻(xiàn)了99%的財(cái)產(chǎn)，也會(huì)落下一個(gè)罵名，只有經(jīng)得起時(shí)間和空間雙重衡量的成功，才可謂真正的成功。

人道決定商道，在個(gè)人身上也有著很好的體現(xiàn)。在中國IT行業(yè)有個(gè)叫唐駿的人，從一個(gè)程序員一直做到微軟終身名譽(yù)總裁。在微軟總部，臥虎藏龍、人才濟(jì)濟(jì)，憑什么他就有這樣的成功？這還得從最初說起。

唐駿在微軟工作了一段時(shí)間，經(jīng)過努力，成為一名部門經(jīng)理。當(dāng)時(shí)在微軟里，他有一個(gè)很好的朋友，一個(gè)美國人，是從IBM過來的一名總監(jiān)，級(jí)別比唐駿高。后來，因?yàn)橐恍┰虮唤德殲槠胀▎T工。在此期間唐駿仍然一如既往地與之相處，請(qǐng)他吃飯、喝酒，甚至比以前對(duì)方在位時(shí)更多了。

過了一段時(shí)間，微軟“空降”了一位副總，正是這位被降職老兄的前領(lǐng)導(dǎo)，而且是非常器重他的前領(lǐng)導(dǎo)。于是，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。果然，隨著這位副總的入主，被降職老兄的情況發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，不但被重新提起來了，而且還超過了原來的職位，成為一名高級(jí)總監(jiān)。正當(dāng)這個(gè)時(shí)候，微軟總部準(zhǔn)備選拔一個(gè)有能力的人，去中國成立微軟大中華區(qū)，并且主持技術(shù)支持中心工作。這時(shí)候，曾經(jīng)被降職的這位老兄，也是選拔考核5人領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一，有了這樣的優(yōu)勢(shì)，結(jié)果可想而知。

后來唐駿在回憶這件事情的時(shí)候感慨地說:“其實(shí)在這個(gè)過程中什么事都沒做，如果非要說做，那就一件事——做人!”

如此說來，商人不僅要做個(gè)友善的人，更應(yīng)該做個(gè)厚道人，那種人前三分利，那種見利忘義的短視做法，或許就是企業(yè)給自己埋下的禍根。

（摘自價(jià)值中國網(wǎng)）