教育部規(guī)定：高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生比是1：200。200名學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)人而言，絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)字，況且這不僅僅是一個(gè)數(shù)字，而是一個(gè)個(gè)活生生的生命，具有多樣性與復(fù)雜性的特征。這種情況下，如何保證學(xué)生獲得最大效益，保證工作的實(shí)效性，是一個(gè)值得深思的問題。在此，筆者提出的一個(gè)命題就是： 整體關(guān)懷、個(gè)體關(guān)注。作為一個(gè)輔導(dǎo)員，要做到整體關(guān)懷與個(gè)體關(guān)注的統(tǒng)一。

整體關(guān)懷

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的關(guān)懷應(yīng)以物質(zhì)層面為基礎(chǔ)，并且要超越物質(zhì)層面，更多的在學(xué)生精神成人方面對(duì)學(xué)生予以引導(dǎo)。所以整體關(guān)懷不只是對(duì)全體學(xué)生衣食冷暖的牽掛與愛心付出，更重要的是給予學(xué)生生命成長的力量，幫助學(xué)生建立面對(duì)生活的信心與勇氣。

1.對(duì)全體學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)

在社會(huì)價(jià)值多元化的今天，社會(huì)對(duì)各種價(jià)值的容納越來越呈開放性趨勢(shì)，各種思潮泥沙俱下、蕩滌人心，而大學(xué)生的認(rèn)知水平與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限，自我角色意識(shí)的突顯與個(gè)性的張揚(yáng)又使他們片面求新求異，這樣在價(jià)值選擇層面上就會(huì)造成大學(xué)生的不當(dāng)選擇，這是當(dāng)代大學(xué)生一個(gè)共性的問題。這時(shí)，就需要輔導(dǎo)員面向全體學(xué)生，以社會(huì)主流價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生，向?qū)W生提供為社會(huì)所認(rèn)可的信仰規(guī)范，從而規(guī)范學(xué)生的行為，樹立正確的榮辱觀。

2.學(xué)習(xí)生活環(huán)境的構(gòu)建

人是群居的動(dòng)物。只有在集體里，人才有安全感與溫暖感。良好的班級(jí)文化氛圍可以激發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生的全面發(fā)展成為可能。氛圍的形成一方面有賴于學(xué)生的自覺意識(shí)與自我教育的能力，另一方面即在于輔導(dǎo)員的整體設(shè)計(jì)與引導(dǎo)。輔導(dǎo)員要通過良好的紀(jì)律安排、學(xué)風(fēng)建設(shè)、特色項(xiàng)目、多姿多彩的文體活動(dòng)等，營建起積極向上的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，激發(fā)與凝聚起學(xué)生的生命激情與學(xué)習(xí)動(dòng)力，起到陶冶教化之功。

個(gè)體關(guān)注

教育是人的教育，是生命的教育。人的生命是豐富多彩的，具有多樣性、立體化特征。整體關(guān)懷是關(guān)注全體的教育，是針對(duì)學(xué)生的普遍特點(diǎn)，抓住矛盾的統(tǒng)一性的教育。但個(gè)體的差異性要求輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)個(gè)別學(xué)生及個(gè)性問題，抓住矛盾的特殊性。所以，輔導(dǎo)員還要完成個(gè)體關(guān)注的任務(wù)。

1.資源分配中的動(dòng)態(tài)均衡

作為輔導(dǎo)員，要為學(xué)生最大限度地提供資源，為不同的學(xué)生提供不同的資源支持。資源配送因人而異（因?yàn)閷W(xué)生的需求與個(gè)人特質(zhì)不同），充分體現(xiàn)因材施教的原則。比如在時(shí)間分配上，輔導(dǎo)員往往對(duì)生活、學(xué)習(xí)諸方面處于弱勢(shì)群體的學(xué)生給予更多的時(shí)間；在對(duì)于班級(jí)資源的分配上，輔導(dǎo)員往往會(huì)給予優(yōu)勢(shì)學(xué)生以更多的機(jī)會(huì)。以此來實(shí)現(xiàn)有效關(guān)心、有效教育，在個(gè)體關(guān)注中實(shí)現(xiàn)教育的平等性。

2.建立關(guān)注的梯度模式

輔導(dǎo)員分配給每個(gè)學(xué)生的時(shí)間、精力與注意力是不一樣的。在日常工作中，輔導(dǎo)員在抓班級(jí)整體建設(shè)的同時(shí)，向貧困生、問題學(xué)生（包括心理問題學(xué)生）、少數(shù)民族學(xué)生等投入了更多關(guān)注的目光。而在這種關(guān)注過程之中，輔導(dǎo)員又往往以學(xué)生干部、學(xué)生黨員為依靠，實(shí)現(xiàn)個(gè)人視線在班級(jí)的擴(kuò)展與延伸。可以說，以上兩部分學(xué)生構(gòu)成了學(xué)生群體的兩頭，分別構(gòu)成了輔導(dǎo)員個(gè)體關(guān)注的第一層級(jí)與第二層級(jí)。而更多中間地帶的學(xué)生由于表現(xiàn)普通，沒有特殊之處，往往被輔導(dǎo)員忽略其存在。而在現(xiàn)實(shí)中，這部分學(xué)生的內(nèi)在世界是極其豐富的，他們可以釋放出巨大的能量來促進(jìn)班級(jí)建設(shè)；他們強(qiáng)烈渴望輔導(dǎo)員的關(guān)注，需要個(gè)體價(jià)值的肯定。這部分學(xué)生應(yīng)構(gòu)成關(guān)注的第三層級(jí)。這樣的一種梯度模式，一方面可以加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的掌控能力，另一方面可以個(gè)性化地完成對(duì)學(xué)生的教育管理與服務(wù)，讓學(xué)生建立起適合自己發(fā)展的空間。

融合

教育平等不是機(jī)械的僵死的概念。整體關(guān)懷和個(gè)體關(guān)注都是一種向上的力量，都體現(xiàn)了教育的平等性、公平性，兩者都同樣能夠促使學(xué)生得到充分的、和諧的、全面的、可持續(xù)的發(fā)展。面對(duì)如此眾多的學(xué)生，輔導(dǎo)員不可能深入到每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心世界，所以要以宏觀的視角，整體指導(dǎo)，整體引領(lǐng)，解決共性問題。而輔導(dǎo)員對(duì)個(gè)體的關(guān)注，則可以提煉出很多問題。而所有問題都具有生成性與發(fā)展性，個(gè)性問題具有發(fā)展成共性問題的可能，今天發(fā)生在個(gè)體身上，明天也許就會(huì)出現(xiàn)在全體學(xué)生身上。對(duì)個(gè)體學(xué)生的關(guān)注可以有效抗拒與抵制問題的蔓延，更好地呵護(hù)整體，有益于整體的和諧?？梢哉f，整體關(guān)懷與個(gè)別關(guān)注，都實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生生命的尊重，也體現(xiàn)了教育的公平性原則。在此，二者實(shí)現(xiàn)了完美的融合。