對于認真填寫建議的網(wǎng)友，我們還特別設置了10名“最佳建議獎”，以鼓勵讀者、網(wǎng)友為我們的評選提出建設性的建議和意見。我們將在正式候選品牌揭曉時公布獲獎名單，獲獎讀者、網(wǎng)友將獲贈原廠汽車模型、汽車精品等。

2008中國汽車服務金扳手獎、金手指獎候選品牌提名

朱偉華

按照過去3年本刊和SOHU汽車頻道組織年度汽車服務金扳手獎、金手指獎的日程安排，至少在每年的第二季度才會啟動新一年度的評選工作，但過去兩年的評選活動我們發(fā)現(xiàn)，相比年度車型的評選，針對服務品牌和零部件產(chǎn)品的評選更需要廠商、車主和媒體的溝通。因此，2008年的評選活動較往年進行了適當?shù)奶崆埃履陝傔^，我們就開始了往年要在年中開始的候選品牌提名活動，我們希望盡早產(chǎn)生一份候選品牌名單，以利于后續(xù)的評選者與被評選者的交流和溝通。

作為中國汽車服務產(chǎn)業(yè)的觀察者，我們認為，2008年中國汽車服務產(chǎn)業(yè)有3個亮點值得期待。

其一是順應國家的低能耗、低排放宏觀政策，將有越來越多的汽車企業(yè)把服務網(wǎng)絡的節(jié)能環(huán)保問題提到日程上來，由此可能帶來新輪的店面設備更新、形象更新。車主希望服務網(wǎng)點就在家門口，而城市規(guī)劃考慮到維修企業(yè)的環(huán)保問題希望他們建設在城郊，這之間的矛盾將隨著人們環(huán)保意識的增強而有所體現(xiàn)。

其二是二手車業(yè)務將保持大幅增長的勢頭，由此帶來的更多的二手車服務創(chuàng)新也將在2008年初現(xiàn)端倪。隨著更多新車型進入二手車市場，在新車型受鋼鐵等成本上漲而難有更大降價空間的情況下，二手車會成為更多正在選擇代步車消費者的首選。而此前消費者對二手車最大的不信任就是其性能的不確定性，2008年我們將會看到，各大廠商都有可能通過為二手車用戶提供創(chuàng)新性的售后服務，消除消費者的后顧之憂，從而有望帶來品牌二手車的井噴式增長。

其三是授權品牌汽車服務的價格競爭力將有望獲得提高。受新的勞動法以及通脹的影響，大中城市的非授權汽車維修企業(yè)將可能面臨成本上漲的壓力。而更多授權品牌服務企業(yè)通過擴大快修店在社區(qū)的覆蓋，也將擠壓原有非授權汽車維修企業(yè)的生存空間。整個社會消費價格的上漲，或許會使得“4S”店維修保養(yǎng)價格偏高的話題成為老皇歷，那些能抓住這個機會的汽車服務企業(yè)或許就能由此收復失地，在質量擔保期后依然確?？蛻暨M站比例和客戶滿意度的雙贏。

作為延續(xù)第三年的評選組織者，2008年我們將在總結過去兩屆評選活動經(jīng)驗的基礎上，在評選周期、評選程序以及候選品牌測評等方面進行創(chuàng)新。除了一如既往地鼓勵和期待企業(yè)、專家參與我們的評選活動外，作為一項基于廣大讀者、網(wǎng)友的評選，我們也熱切期待聽到廣大車主朋友對這項評選活動的建議。

作為這次評選活動的啟動，我們本期將開始本年度的候選品牌有獎提名活動，歡迎廣大讀者、網(wǎng)友的參與和支持。讀者、網(wǎng)友可以通過填寫“候選品牌建議提名”表單，以傳真、電子郵件或者信件等方式發(fā)給我們。此外，讀者朋友還可以通過本刊網(wǎng)站(www.carservicecom.cn)或者搜狐汽車頻道找到這個表單的電子版進行填寫和反饋。