摘 要：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和創(chuàng)新，固然是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，但管理倫理在企業(yè)管理中的重要作用越來越被更多地管理者所重視，成為企業(yè)管理中不可或缺的重要內(nèi)容 ，并在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞：管理倫理；企業(yè)管理；重要作用

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

Discussing the Influential Role of the Management Ethics in

the Business Management

YU Ai-ying

(Baoding University Baoding Hebei 071000，China)

Abstract:In order to realize the economic and the social objective of the enterprise，we must strengthen the enterprise’s management. It is no doubt important for the business management to plan，to organize，to direct，to coordinate，to control and to innovate in the enterprise’s production and operating activities，but the influential role of the management ethics is recognized in business management’s by more superintendents，it has become the indispensable important content in the business management，and it is playing the influential role in the business management.

Key words: management ethics；business management；influential role

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是指以營利為目的的，直接組織生產(chǎn)和運(yùn)用生產(chǎn)要素，從事商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要依法進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人實(shí)體和經(jīng)濟(jì)組織。這些特征決定了企業(yè)為了生存和發(fā)展，其成員必須結(jié)成一定的組織，也就必然需要一定的制度、規(guī)章、倫理和行為去協(xié)調(diào)和控制企業(yè)內(nèi)人與人、人與物以及企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，這就是管理?，F(xiàn)代管理認(rèn)為，為了充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人的潛能力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，就必須研究在管理過程中與管理有關(guān)的人際關(guān)系、人的行為模式、人的心理活動(dòng)、特別是人的道德關(guān)系，并從中概括有關(guān)管理道德的各種原則、規(guī)范和范疇，這就需要管理倫理［1-2］。

1 管理倫理的含義

1.1 管理倫理與管理的關(guān)系

要了解管理倫理的含義，需要了解什末是管理學(xué)。管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，管理學(xué)的主旨在于研究如何把人組織起來成為一個(gè)完成某項(xiàng)事業(yè)的整體系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該有效的達(dá)到它的目的?？梢姽芾韺W(xué)中本身就包含了倫理的內(nèi)容，并且是把倫理的內(nèi)容與整個(gè)企業(yè)的其他要素合成一個(gè)整體來考慮的。所以管理倫理學(xué)研究是管理學(xué)中的一個(gè)分支，管理倫理也是企業(yè)管理不可或缺的管理內(nèi)容，他是研究在組織管理中的人際關(guān)系和道德問題的規(guī)律以及什末樣的倫理道德能促進(jìn)企業(yè)順利達(dá)到它的目的，它主要包括：管理者和被管理者的職業(yè)道德問題、企業(yè)內(nèi)部的組織規(guī)范、企業(yè)和員工的關(guān)系、企業(yè)的凝聚力、員工間的協(xié)作關(guān)系、對(duì)員工的激勵(lì)措施等等問題［3-4］。

1.2 管理倫理與一般倫理的關(guān)系

管理倫理與一般倫理是一般與個(gè)別的關(guān)系，他們都是研究社會(huì)道德現(xiàn)象，都是為了提高人的道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，都屬于社會(huì)意識(shí)，但他們的研究范圍和對(duì)象不同，一般倫理學(xué)是以社會(huì)的一般道德現(xiàn)象為研究對(duì)象從總體上考察社會(huì)道德現(xiàn)象。管理倫理則是以管理活動(dòng)中所獨(dú)有的道德現(xiàn)象為研究對(duì)象，研究職業(yè)道德，是以一般道德為理論基礎(chǔ)，對(duì)管理過程中的實(shí)際問題進(jìn)行研究，對(duì)管理者來說，管理倫理就是指職業(yè)道德，它對(duì)管理者提出的各種道德原則、道德規(guī)范和道德要求都是具體的、與管理者的管理活動(dòng)這一職業(yè)相識(shí)應(yīng) ，是與管理實(shí)踐直接相聯(lián)系的。一般管理學(xué)的研究目的是廣泛提高社會(huì)道德風(fēng)氣，提高全民的道德品質(zhì)和道德修養(yǎng)，為社會(huì)的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。管理倫理的研究目的，則是要提高管理者和被管理者的道德素質(zhì)，推動(dòng)管理過程順利進(jìn)行，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2 管理倫理在企業(yè)管理中的重要作用

2.1 管理倫理能彌補(bǔ)規(guī)章制度的局限性

首先任何一個(gè)管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)確定的管理目標(biāo) ，進(jìn)行有效地管理，不可避免地要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，以成為人們活動(dòng)的規(guī)范。但再好的規(guī)章制度也不是十全十美的，總有遺漏和不完全之處，必然對(duì)現(xiàn)實(shí)管理目標(biāo)帶來不利影響。再者，管理制度雖然是一個(gè)部門或單位的制定的，但合法相比，缺乏強(qiáng)制性、權(quán)威性。規(guī)章制度是在一定條件下制定的，它要隨著客觀條件的變化而變化，不僅不夠合理的規(guī)章制度需要變化，即使原來合理而由于客觀條件變化而變得不合理的規(guī)章制度也需要變化。規(guī)章制度做一種社會(huì)意識(shí)往往落后于社會(huì)存在，一般具有滯后性。規(guī)章制度的這些局限性單靠規(guī)章制度本身很難克服，只有依靠管理倫理來彌補(bǔ)。因?yàn)閭惱淼赖率强咳说淖杂X信念和傳統(tǒng)觀念來維持的。具有自覺的、正確的、高尚的倫理道德的人，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度中的種種局限性，用自己的行動(dòng)去彌補(bǔ)克服這些局限，從而彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足之處。

2.2 管理倫理能激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性

人的需要及其實(shí)現(xiàn)是人的主觀能動(dòng)性不斷得到發(fā)揮的重要?jiǎng)右蛑?，人們除了物質(zhì)需要外，還有精神需要。而且隨著人類社會(huì)文明的不斷進(jìn)步，人們這種精神需要越來越豐富，越來越強(qiáng)烈。倫理道德的需要就是其中一個(gè)重要方面，規(guī)章制度只能使人循規(guī)蹈矩， 而倫理道德則使人的潛能得到充分發(fā)揮，產(chǎn)生無窮的創(chuàng)造力。一個(gè)有理想、有道德的人不會(huì)僅僅滿足于遵守規(guī)章制度，他會(huì)有一種為社會(huì)為國家為他人貢獻(xiàn)自己聰明才智的高尚情操，將滿腔熱情投入到自己喜愛的事業(yè)中去，這同時(shí)也滿足了他的精神需要。在某些時(shí)候這種精神需要比物質(zhì)需要能發(fā)揮更大的作用。我黨許多老一輩革命家寧愿拋起大城市優(yōu)越的生活而投身到艱苦的斗爭(zhēng)中去甚至獻(xiàn)出自己的生命；美國不少富翁之子也寧愿放棄繼承家族的大筆財(cái)產(chǎn)而白手起家做自己喜歡的工作并取得成就。由此可見，社會(huì)倫理道德能激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。所以一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不會(huì)只對(duì)員工加強(qiáng)制度管制，而是要通過倫理道德教育，從改善員工的精神狀態(tài)、倫理觀念、道德情操入手對(duì)其加以引導(dǎo)。松下公司時(shí)常向員工灌輸被稱為\"十精神\"的價(jià)值觀念：工業(yè)報(bào)國精神、實(shí)事求是精神、改革發(fā)展精神、友好合作精神、服務(wù)奉獻(xiàn)精神等。精神價(jià)值觀在松下公司有著至高無上的地位。松下公司正式通過這種倫理道德的管理和訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工內(nèi)在精神狀態(tài)的控制，從而使員工滋生出源源不斷的工作熱情與干勁，松下公司也由此成為享譽(yù)全球的知名企業(yè)?？梢娨{(diào)動(dòng)被管理者的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，倫理道德所起的巨大作用是不可忽視的。

2.3 管理倫理能推動(dòng)管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平

實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)、來源和目的，也是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力。管理倫理屬于社會(huì)意識(shí)，他對(duì)社會(huì)存在具有反作用。在正確的倫理道德的作用下，必然推動(dòng)管理實(shí)踐的發(fā)展，從而推動(dòng)管理哲學(xué)理論和管理科學(xué)的發(fā)展。這是因?yàn)椋菏紫?，進(jìn)步的倫理道德能夠?yàn)楣芾淼淖兏镒鬏浾摐?zhǔn)備，論證管理改革的合理性和科學(xué)性，批判腐朽落后的倫理道德觀念，從思想理論上闡明改革的重要性，澄清人們的模糊認(rèn)識(shí)，在同錯(cuò)誤倫理道德觀念的斗爭(zhēng)中，不斷完善自己的倫理體系，提高管理實(shí)踐水平。其次，倫理道德作為理論化、系統(tǒng)化的世界觀的組成部分，作為制定政策法規(guī)的指導(dǎo)思想，影響著管理法規(guī)的制定，由于有不同的倫理道德觀念，對(duì)管理者和被管理者的看法截然不同，會(huì)制定出完全不同的管理法規(guī)。正規(guī)的管理法規(guī)，從制定的形式到內(nèi)容應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神，注意聽取被管理者的建議，貫徹實(shí)踐-認(rèn)識(shí)-實(shí)踐的認(rèn)識(shí)路線，使法規(guī)有良好的群眾基礎(chǔ)，以利于管理法規(guī)的順利執(zhí)行。

2.4 管理倫理對(duì)企業(yè)的改革發(fā)展有重要作用

企業(yè)的發(fā)展壯大，要求管理方式不斷進(jìn)步，或者說管理方式的進(jìn)步促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。理論實(shí)踐證明，只有管理倫理的變革才是管理方法變化的根本因素，如果想要有更先進(jìn)的管理方法，首先應(yīng)該確定一種先進(jìn)的管理理念，這種管理理念應(yīng)該建立在一種管理倫理觀的基礎(chǔ)之上。所以只有比較優(yōu)秀的管理倫理觀，才能有比較好的管理方法。

2.5 管理倫理能夠協(xié)調(diào)組織與社會(huì)、組織與員工關(guān)系，有利于社會(huì)的發(fā)展

現(xiàn)代優(yōu)秀的管理倫理是建立在以人為本的基礎(chǔ)之上， 管理者應(yīng)該尊重人、理解人、愛護(hù)人，重視人的價(jià)值，在正確地管理倫理的指導(dǎo)下，能夠建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有度、互相合作、積極進(jìn)取的工作環(huán)境，使個(gè)人的生活、工作、事業(yè)、理想等和整個(gè)企業(yè)組織統(tǒng)一起來。任何企業(yè)都是社會(huì)的組成部分，為了避免企業(yè)的發(fā)展受到社會(huì)倫理的制約，管理者必須使企業(yè)內(nèi)部的管理倫理和社會(huì)的倫理協(xié)調(diào)適應(yīng)，從而保持與社會(huì)的協(xié)調(diào) ，以利于社會(huì)和企業(yè)的全面發(fā)展。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)的管理倫理與社會(huì)倫理相一致時(shí)，也有利于組織塑造自己的良好社會(huì)形象。因?yàn)槠髽I(yè)的行為符合社會(huì)倫理的要求，也一定符合管理倫理的要求。比如符合企業(yè)管理倫理的\"善\"的行為也是符合社會(huì)倫理所認(rèn)同和提倡的\"善\"的行為，這種善的行為越多，對(duì)社會(huì)的感召力越大，美好的形象自然在人們心目中樹立起來，這將大大有利于企業(yè)的興盛發(fā)展。因此，良好的管理倫理是促成個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的強(qiáng)有力的紐帶和橋梁。

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