留　芳

這幾年來中國民營經(jīng)濟的整體迅猛騰飛，使得“空降兵”這個詞變得越來越受到社會與媒體的關(guān)注。許多人熱衷于拿空降兵作為一個與企業(yè)上市市值、季度財報一樣重要的指標，通過跟蹤分析各個行業(yè)、各個層級、各類不同“空降兵”的公開動向和隱性發(fā)展脈絡(luò)，預(yù)測不同行業(yè)或相應(yīng)企業(yè)的近期趨勢、戰(zhàn)略調(diào)整、股市波動。

為什么在這里我只將空降兵一詞與中國民企聯(lián)系在一起，而忽略跨國外資企業(yè)的經(jīng)濟體類別？因為這些跨國企業(yè)在發(fā)源地早已歷史悠久，運作有序，制度嚴謹規(guī)范，高層空降的一些人事變動已具備一定程度的“減震性”，這種在空降的人事方面所具備的抗風(fēng)險能力經(jīng)由多年訓(xùn)練而成，逐漸也成為其企業(yè)習(xí)慣的一部分，因此不具有代表性。

“空降兵”與民企這片“土地”

有一項研究數(shù)據(jù)表明，“空降兵”的作用力更多地在中國民營企業(yè)中產(chǎn)生話題。在這些民企與“空降兵”們的聯(lián)姻案例中，空降兵黯然敗走的占比甚至已高達90%以上。有人對此現(xiàn)象曾用這樣一句話形容：“空降兵”存活一年內(nèi)是危險期，活6個月是正?，F(xiàn)象，活3個月就是基本規(guī)律。單憑這個話，也足可想到?jīng)Q意跳進民企環(huán)境的“空降兵”們“降落”的勇氣和面對的壓力。

民企經(jīng)過原始階段的打拼、摸索與積累，已經(jīng)開始逐步有了現(xiàn)代企業(yè)的雛形，但還多少有一些幾不像，因此渴望有合適的“外腦”加入到企業(yè)高管團隊中，帶領(lǐng)企業(yè)順利完成這個過渡階段，謀求財務(wù)的良性、制度的規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)層級的提升，乃至安排企業(yè)走國際化戰(zhàn)略。有些民企企業(yè)主會更多地向業(yè)內(nèi)外資高管拋出橄欖枝，希望找到一些業(yè)績出眾，有一定個人品牌知名度，學(xué)識背景良好的空降兵，為自己企業(yè)帶來更多的附加效應(yīng)，同時也給老板自己多一些業(yè)界形象分。而另一些民企老板苦于身處家族、元老甚至更為錯綜復(fù)雜的組織責(zé)權(quán)利結(jié)構(gòu)漩渦內(nèi)而不得其解，于是希望找到一些可具體化利用的“空降兵”，借助其固有的外來人、關(guān)系清、手段狠、上任變革三把火等特質(zhì)與行為特征，替自己去處理一些難以親自出面或身份上難以直接去擺平的事宜，待到事情差不多后，“空降兵”的價值自然也就隨著這個不純的初始動機而大大縮水。

因此，“空降兵”們對民企也是一種又愛又懼的心理。民企固然是當(dāng)今中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，會有廣闊的空間，無限的機會，豐厚的回報等。而從另一方面，民企的普遍管理結(jié)構(gòu)層次偏低，組織關(guān)系復(fù)雜多元，契約承諾上不規(guī)范等，也給“空降兵”們帶來相當(dāng)大的難題甚至是極大的個人風(fēng)險。許多民企會告訴“空降兵”要有空杯心理準備，把自己先倒空，爾后吸收融入現(xiàn)有企業(yè)文化。矛盾之一就出來了，“空降兵”有時并不認同現(xiàn)在的企業(yè)氛圍與信條，正是希望介入并打破這種固有的企業(yè)文化，營建一個適應(yīng)新目標發(fā)展的企業(yè)文化，這就會造成從一開始，“空降兵”便與企業(yè)原有勢力，氣場形成了對立，以至于根本無法拿到應(yīng)有的資源，執(zhí)行想要的計劃。不是所有的人都如唐駿“學(xué)習(xí)盛大，了解盛大，融入盛大”這般擁有一定的民企式人際智慧。

正確打開“降落傘”

“空降兵”成功降落的首要條件就是正確地打開自己身上的“降落傘”，可以從以下幾個方面入手：

* 多方位與企業(yè)主溝通，明確其招聘自己的真正用意，由此制定層次遞進性的目標，并讓企業(yè)主深入知悉此目標緣由和所臨困難。

企業(yè)主是否真正有足夠的決心、信念，要切實推動企業(yè)發(fā)展，達成愿景目標，這一點對于“空降兵”的判斷非常關(guān)鍵?！翱战当眰儜?yīng)該想好，自己一旦進入這個企業(yè)，就必須開始全情發(fā)揮能力，而這個過程會比較漫長。如果企業(yè)主是權(quán)利本位主義者，或是只將“空降兵”們看成企業(yè)品牌現(xiàn)代化發(fā)展的外標簽，自己內(nèi)部家族人的外來刺激力量或某方面執(zhí)行補充，卻在必需的供給方面猶豫不決，放不開手腳溝通，“空降兵”們可以選擇轉(zhuǎn)移方向，避免無謂的磨合耗費時間。

著名IT民企聯(lián)想對外有個“入模子”一說，意思是無論哪路“天兵”下來聯(lián)想，不管能力究竟如何，首先要入聯(lián)想的企業(yè)“模子”，而不能改這個“模子”。模子屬于一種求穩(wěn)的標志，因此如果企業(yè)本身屬于穩(wěn)定型發(fā)展形態(tài)，穩(wěn)定的利益高過一切，想要磨刀嚯嚯來改革的“天兵”們則需要改變方向。因為體系的意志過于強大，很容易就扳倒外來的個人，導(dǎo)致空降的失敗。

企業(yè)尋求“空降兵”來做高管，一般有這樣幾種動機：一、企業(yè)需要進入新行業(yè)領(lǐng)域，開辟某一新細分市場；二、企業(yè)自身原有業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)一定問題，遭遇瓶頸亟需調(diào)整。企業(yè)主自然是最明了其中的權(quán)衡關(guān)系的，因此“空降兵"需要通過與企業(yè)主更頻繁且深入地溝通交流，摸清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和所處階段。而這也代表著“空降兵”自己將在企業(yè)中扮演的角色權(quán)重以及可能在位的最佳時限。如果“空降兵”正是企業(yè)希望進入的某新市場的專業(yè)人士，企業(yè)主則有可能為了降低進入的風(fēng)險成本，促使其能利用原有經(jīng)驗或關(guān)系，幫助企業(yè)組建前期的拓展團隊，打開該行業(yè)內(nèi)的交際圈而已。若行業(yè)成功滲入并擁有穩(wěn)定交易流與信息流后，“空降兵”自身價值或?qū)⒉淮?，企業(yè)主會在這一步時擇取自己人或更擅長守業(yè)的人才來替上現(xiàn)在的崗位。如果“空降兵”從一開始就知悉企業(yè)的意圖，就能在整個目標規(guī)劃和實踐過程中掌握主動權(quán)，有效保障有限時段內(nèi)自己應(yīng)得的投入回報產(chǎn)出，使自己能夠進退適時，同時也給自己和企業(yè)本身建設(shè)一個比較完美的階段關(guān)系。

* 低調(diào)進入，可首先從管理支持性崗位切入，快速了解企業(yè)，尋找合適機會做首次業(yè)績的高調(diào)證明，扎好自己的根。

“空降兵”的到來必然會給老員工以威脅感。如何應(yīng)對并安全度過排斥期？在中國民企內(nèi)，通常有著兩種截然不同的看法。其一是認為“空降兵”之所以能成這一身份，其本身就有那么“兩把刷子”?！翱战当北绢I(lǐng)越高，人也就相應(yīng)越強勢，勢必會削弱其他人的既得地位與利益；其二是認為當(dāng)今中國經(jīng)濟由計劃向市場過渡，其中充滿著大把的機會，屬于“等著勤快一步的人去拾就能拾得到的機會”，因此許多現(xiàn)在看上去似乎業(yè)績呱呱叫，叱咤業(yè)界的“空降兵”們，其實本事不一定比別人強。

無論在何種看法下，“空降兵”們都注定在一開始就成為企業(yè)上下的焦點，一舉一動似乎都要承受很大的心理壓力。因此，“空降兵”們最好能夠先與企業(yè)主做出建議協(xié)商，低調(diào)進入，首先擔(dān)任起一些管理支持性崗位名銜，如總經(jīng)理助理，某某營業(yè)部副部長等職位，而不是一來就坐高，一旦坐高，就難以找到機會接近基層，了解企業(yè)經(jīng)營運作情況，就容易走向“坐空”。

企業(yè)的根本目標是利益最大化。作為新人，最有力的證明就是業(yè)績，尤其是做營銷、銷售的“空降兵”們。“空降兵”在初始階段把姿態(tài)放低，有利于卸去不必要的包袱，靈活做事，深入快速地摸清企業(yè)問題所在，再尋找合適的機會，和業(yè)績一起高調(diào)復(fù)出高位，想口舌的人也自然錯過了機會。而“空降兵”因此得以在企業(yè)內(nèi)部建穩(wěn)地位，有了話語權(quán)才好順利開展下一步的工作計劃。

另一方面，關(guān)于績效評價，“空降兵”們不能總是被動等待，許多國內(nèi)民企并不存在很清晰的責(zé)權(quán)架構(gòu)，常常是各個關(guān)節(jié)混在一起，一好俱好，一損俱損，沒有崗位職責(zé)方面清楚的考量、確認，這就給空降兵最關(guān)鍵的績效評價出了難題。“空降兵”們應(yīng)在進入企業(yè)初期就盡其可能地做足調(diào)研，和企業(yè)主共同安排出一個合理完備的績效評價體系，以體系形式作為自身在后續(xù)投入發(fā)展過程中保障?？冃гu價一般通過定性與定量，長遠與短期綜合的業(yè)績指標杠桿做確定，當(dāng)然還應(yīng)考慮到各崗位與不同行業(yè)適應(yīng)性不同的評價標準與周期，給自己勻出更合理、更充足的時間來完成工作步驟。

*尋求在上層掌權(quán)人物的支持，謀求所需資源與關(guān)系網(wǎng)的最大化應(yīng)用。

企業(yè)當(dāng)中，常常存在一種管理學(xué)上叫做“寡婦崗位”的職位，意味著不論是誰“嫁”到了該崗位上，都會被“滅”。仔細分析這種職位現(xiàn)象，會發(fā)現(xiàn)其實不是因為“空降兵”到了這個崗位，就觸動了某個致命死穴，也不是崗位真的就先天不全，而是因為“人職帶著官職走”。崗位是依賴于人本身而存活其職能強度的，企業(yè)主在位，位就是活的，企業(yè)主一旦移位給了新來乍到的“空降兵”，無數(shù)根聯(lián)通企業(yè)各個下層血脈管道的“插頭”就被連帶拔去了，該崗位就成了一個“不通電”的位子。因為企業(yè)在隱形責(zé)權(quán)體系上的這種特性，使得“空降兵”們到來后的解決辦法之一就是讓崗位歸到管理機制下來重新分裝組合?！翱战当眰兂鮼硎菍嶋H的弱勢，最實際的方法就是盡快尋求在上層（如董事會，企業(yè)某管理執(zhí)行委員會等）結(jié)構(gòu)內(nèi)握有實權(quán)的權(quán)力派人物的支持?！翱战当睉?yīng)借助這樣一些扎根厚實，在企業(yè)里有人際聯(lián)通份量的人士，謀求自身在新崗位上開展工作所需的一切資源與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。使崗位實際職能獲得低風(fēng)險地全面恢復(fù)，最大化進行充分應(yīng)用，把崗位變成一個協(xié)調(diào)各方利害與平衡關(guān)系的管理平臺。給崗位空間了，就是給“空降兵”們自己空間。