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        2008-03-11 07:00:24孔祥云
        AMT前沿論叢 2008年1期
        關(guān)鍵詞:心態(tài)權(quán)利責(zé)任

        孔祥云 先生,于西安交通大學(xué)的計(jì)算機(jī)軟件和管理科學(xué)與工程專業(yè)獲得學(xué)士學(xué)位,于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)信息管理碩士學(xué)位,后師從國內(nèi)管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉研究領(lǐng)域權(quán)威專家陳金賢博導(dǎo)攻讀博士學(xué)位。曾領(lǐng)導(dǎo)和參與多家涉外企業(yè)集團(tuán)的管理信息化整體規(guī)劃。1998年,創(chuàng)建并運(yùn)作AMT-企業(yè)資源管理研究中心,99年創(chuàng)辦上海漢普管理咨詢有限公司,擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù),后任漢普中國高級(jí)副總裁。2002年,創(chuàng)辦上海企源科技有限公司,擔(dān)任CEO至今,領(lǐng)導(dǎo)AMT Group 在管理信息化領(lǐng)域快速發(fā)展,迄今已在全國建立了包括北京、上海、廣州、青島、杭州、武漢、深圳等7個(gè)分支機(jī)構(gòu),并成立了源天軟件、暢享網(wǎng)兩大控股專業(yè)公司。

        具備“Can Do”態(tài)度的人是很稀缺的,他們多談責(zé)任與貢獻(xiàn),很少談權(quán)利。但也只有這類人才能把一件別人沒有做過的事情做成功。

        具備“Can Do(我能)”態(tài)度的人是很稀缺的,但也只有這類人才能把一件別人沒有做過的事情做成功。很久之前就看到一些關(guān)于Can Do態(tài)度的論述。最近則更加深深地感受到這一點(diǎn)的重要性。

        經(jīng)常有人問我,你們公司面臨的最大困難是什么?我非常認(rèn)真的思考過這個(gè)問題,我很清楚最大的困難是:缺乏足夠的能夠滿足公司快速發(fā)展的Leader。這些Leader最基本的一項(xiàng)要求就是具備“Can Do”的心態(tài)。

        一個(gè)連自己的工作目標(biāo)都不敢相信的人,我們還能期望他/她有什么作為?

        而具備“Can Do”的人有一個(gè)最大的特質(zhì)——他們多談責(zé)任與貢獻(xiàn),很少談權(quán)利。因?yàn)樗麄兠靼讻]有責(zé)任的權(quán)利,根本不是權(quán)利;它是不負(fù)責(zé)任。我們的目標(biāo)應(yīng)該是使人們負(fù)起責(zé)任。我們應(yīng)該問的是,“你應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任?”而不是“你應(yīng)該有什么權(quán)利?”在以知識(shí)為基礎(chǔ)的組織中,管理工作不是使每個(gè)人都成為老板,其任務(wù)是使每個(gè)人都成為貢獻(xiàn)者,成為那個(gè)敢于喊“Can Do”的人。

        為什么我的車總是不如別人的亮?實(shí)際上,缺少的不是車的亮度,而是良好的心態(tài);缺少的不是資源,而是發(fā)現(xiàn);缺少的不是外部的支持,而是自己主動(dòng)的把握。

        為什么我總是感覺我的車不如別人的亮?是不是我太無聊了才提出這樣看似無聊的問題?不是。在我們每個(gè)人的工作生活中,無論對(duì)人、對(duì)物、對(duì)自己所在的企業(yè)(以下統(tǒng)稱為“資源”),都經(jīng)常會(huì)遇到類似的問題:

        》俗語“老婆總是人家的好”;

        》一個(gè)人沒有招聘進(jìn)公司之前覺得才華橫溢、出類拔萃,招聘進(jìn)來之后就覺得不過爾爾;

        》沒到一家企業(yè)之前憧憬萬分,到了之后覺得遠(yuǎn)非自己想象;

        》福利總是別的公司好;

        》戰(zhàn)略總是別的公司明晰;

        》管理總是別的公司完善;

        》項(xiàng)目總是別的公司更多;

        》盈利總是別的公司更豐厚;

        》公司沒有流程的時(shí)候覺得公司管理混亂,公司有了流程之后卻不愿意遵守,比如填寫工作日志的流程,總是有些同事不愿意填寫;

        》在小辦公室里圍著大桌子辦公的時(shí)候嫌太吵,在大辦公室里辦公覺得太壓抑;

        》平時(shí)覺得同事之間缺乏交流,公司組織各種集體活動(dòng)的時(shí)候卻有種種理由不參加;

        》沒有研究院的時(shí)候覺得公司的業(yè)務(wù)缺乏研究的支撐,有了研究院的研究報(bào)告卻很少有人認(rèn)真看;

        》缺乏資料的時(shí)候覺得做事情都要從頭做起,有了大量資料之后卻仍然習(xí)慣重新發(fā)明輪子;

        》用臺(tái)式機(jī)的時(shí)候覺得需要筆記本電腦,有了筆記本電腦之后大部分時(shí)間放在辦公室里。

        還有很多很多......

        那車不亮的真正原因又是什么呢?

        上面這些問題的原因是什么?我覺得客觀原因是次要的,主要的還是主觀原因。具體來說:

        *因?yàn)樽约阂呀?jīng)擁有了

        “這山看著那山高”,擁有了的資源就容易不被珍惜,不被珍惜就不會(huì)被充分享用,不被充分享用就很難做到充分使用。

        *因?yàn)樽约簩?duì)其太熟悉了

        越是熟悉,越容易看到其缺點(diǎn),越容易對(duì)優(yōu)點(diǎn)熟視無睹。

        *因?yàn)椴灰詳?shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)

        習(xí)慣于憑感覺,習(xí)慣于道聽途說。不愿意通過自己的腦子進(jìn)行深入的思考,不愿意根據(jù)具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)為判斷的依據(jù)。

        “車不亮”所帶來的問題

        “車不亮”所代表的這類問題對(duì)于個(gè)人的發(fā)展、對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極端不利的。這類問題使得我們:

        *不愿意腳踏實(shí)地的工作,而是好高騖遠(yuǎn);

        *不能從現(xiàn)有的資源中找到滿足感,缺乏上進(jìn)的動(dòng)力,長此以往,人會(huì)越來越消沉,企業(yè)前景會(huì)越來越暗淡;

        *不會(huì)最充分的利用現(xiàn)有的資源。一個(gè)不會(huì)最充分的利用已經(jīng)擁有的所有可能的資源的人/企業(yè),是很難有大的作為的,他們的時(shí)間都浪費(fèi)在尋求和等待那些還不擁有的資源和機(jī)會(huì)中。這是極其可悲的。

        如何解決“車不亮”問題?

        實(shí)際上,缺少的不是資源,而是發(fā)現(xiàn);缺少的不是車的亮度,而是良好的心態(tài);缺少的不是外部的支持,而是自己主動(dòng)的把握。

        對(duì)于“車不亮”這類問題,我建議大家用下面三種心態(tài)來解決或改善:

        * 盡心(take care of it)

        珍惜現(xiàn)在擁有的資源。在埋怨現(xiàn)有的資源之前,先問問自己:在沒有這份資源之前自己是怎么看待的?如果現(xiàn)在沒有了這份資源會(huì)怎么樣?

        * 盡享(enjoy it)

        充分享用現(xiàn)有的資源。讓自己有感恩的心態(tài),讓自己從現(xiàn)有的資源中獲得滿足感。在此基礎(chǔ)上,再去追求更新更高的目標(biāo)。

        * 盡用(make full use of it)

        充分使用現(xiàn)有或者很容易就獲得的一切可能的資源。執(zhí)行任何一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,先想想:我是不是把現(xiàn)在擁有的一切可能的資源都用上了?我是不是把一切可能的方法都嘗試過了?

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