眼皮一眨，你就成了前有狼后有虎的中年隊(duì)伍中的一員：前有元老敲山震虎，后有新秀虎視眈耽。老板呢，成天唾沫橫飛地大講競(jìng)聘上崗、末位淘汰……中年拼職場(chǎng)，怎樣的心態(tài)才能立于不敗之地，聽聽過來人怎么說——

[左聲道]

像服務(wù)上帝一樣服務(wù)他

口述／張瓊(女，32歲，總裁秘書)

當(dāng)初剛坐到這個(gè)位置的時(shí)候，前任秘書就好意提醒我，這是碗青春飯，一旦你年過三十，你馬上就會(huì)被換下，基本沒商量的余地……所以我從上崗的第一天起就一直在思索這個(gè)問題。在老板身邊呆的時(shí)間長(zhǎng)了，我才明白，其實(shí)老板也不愿意頻繁地更換“心腹”，太多時(shí)候，是因?yàn)椤靶母埂眰冎话阉?dāng)成老板，根本沒有站在他的角度上做換位思考。

像所有的秘書一樣，我很熟悉老板的工作習(xí)慣，在他開始一天的工作之前，我會(huì)為他準(zhǔn)備好一切所需，但更重要的是，更多時(shí)候，我會(huì)在他想到之前，站在他的角度上考慮一些問題并做出相關(guān)決定。

懷孕后，我一直上班上到了臨產(chǎn)，但很早我就開始考慮產(chǎn)假期間誰來接任的問題。我給老板推薦了幾個(gè)合適的人選，并將老板的工作習(xí)慣、思維方式以及待辦事宜一點(diǎn)點(diǎn)記下來，準(zhǔn)備隨時(shí)交給接管人員。請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)，我雖然不能服務(wù)于鞍前馬后，但我依然會(huì)不時(shí)上上公司的內(nèi)部網(wǎng)，了解公司最近的情況，遇到一些問題我會(huì)給我的接任發(fā)郵件，然后再讓她根據(jù)情況決定處理方式……所以，請(qǐng)假三個(gè)月中，老板的工作沒有因?yàn)閾Q秘書而受到絲毫影響，一切都如以往我在時(shí)一樣按部就班地進(jìn)行著。假期結(jié)束后，老板呵呵笑著對(duì)我說，你別換崗了，還是呆在老地方吧!

老板就是顧客，顧客就是上帝，像對(duì)待顧客一樣去對(duì)待自己的老板，思其所思，憂其所憂。這就是我人到中年了還牢牢守著這個(gè)關(guān)鍵位置的原因。

[右聲道]

向“大客戶”交驗(yàn)貨物

口述／王安(男，36歲，市場(chǎng)部經(jīng)理)

我一直覺得，與老板之間的關(guān)系就是與客戶的生意關(guān)系，對(duì)于客戶提出的要求，達(dá)到了，客戶付款；達(dá)不到，客戶要退貨、賠償，很正常；超標(biāo)了呢，還要看是不是和客戶之前約定好了超標(biāo)要多付款，如果客戶并沒有要求你起標(biāo)，你去找客戶要求多付款，就是強(qiáng)買強(qiáng)賣……作為員工，如果具有這樣的生意心態(tài)，就完全不會(huì)有所謂的“傷害心理”了。

我手下有幾十號(hào)人，我常跟他們講，不要做了點(diǎn)事就要求得到老板的認(rèn)同和表揚(yáng)。其實(shí)，老板付你工資，然后你給他想要的結(jié)果，就是如此簡(jiǎn)單。生意就是生意，只看結(jié)果，不重過程，沒有所謂的“沒有功勞也有苦勞”的說法。

記得有一年，為了拓展武漢市場(chǎng)，炎炎烈日下，我?guī)е械南聦俦甲咴谌?zhèn)之間，口干舌燥地談廣告、做宣傳、搞調(diào)研……一個(gè)月下來，所有的人都曬掉了一層皮，累掉了一身肉，當(dāng)然，任務(wù)圓滿完成了。但事后，老板并沒有給點(diǎn)口頭表揚(yáng)鼓勵(lì)什么的，為此，很多人都為我們不平，覺得老板太不講人情，倒是我，因?yàn)樵缬行睦頊?zhǔn)備，卻并不覺得有什么不妥，本來嘛，我們付出了辛苦，他呢，也給出了相應(yīng)的酬勞，為什么還要抱怨呢?

也許正因?yàn)槲倚膽B(tài)好吧，工作十年多來，我一直是老板最信任最得力的助手，也是中層中“做得最穩(wěn)”的一個(gè)人。

[立體聲]

中流砥柱的中年之道

人到中年，無論是家庭還是事業(yè)，都處于“中流砥柱”的位置，那該如何發(fā)揮這個(gè)作用呢?擺正自己和老板的關(guān)系至關(guān)重要。老板是什么?與你的同事比較而言，老板更像你的大客戶，而客戶就是你的上帝。你要時(shí)時(shí)刻刻為他著想，為他服務(wù)，服務(wù)得好，你得你應(yīng)得的報(bào)酬；服務(wù)得不好，你須主動(dòng)承擔(dān)你名下應(yīng)有的責(zé)罰，不要找客觀理由。

好的老板、員工，一定是好的生意人。你是在給老板打工，但你同時(shí)也在做自己的“生意”。好的生意人都知道，虧和盈都很正常，也并非所有的投入都有回報(bào)。所以無論什么時(shí)候都要記?。耗愕纳?jì)甚至未來發(fā)展，都在你的“客戶”身上。

編輯 曹雯