“5年前,我們和中國政府接洽,想在中國成立分支機(jī)構(gòu)。他們問我的第一個問題是‘你們公司叫什么名字?’我當(dāng)時就不知道該怎么說了,我告訴他,我們不是一個公司。然后就被拒絕了,理由是,只能批準(zhǔn)公司在華開展?fàn)I利性業(yè)務(wù),我們不是公司,所以就沒法批準(zhǔn)?!?/p>
這是世界保險業(yè)鼻祖英國勞合社(Lloyd’s)在中國曾經(jīng)遭遇的尷尬。2007年歲末,在接受《英才》記者專訪時,勞合社主席彼得·列文勛爵(Lord Peter Levene)對于當(dāng)時的場景仍然記憶猶新。彼得·列文說,他在中國最經(jīng)常被問到的問題就是勞合社是做什么的,而他每次都要費一番口舌才能讓對方理解勞合社是一家什么性質(zhì)的組織。因為勞合社在世界上是獨一無二的,沒有任何一家機(jī)構(gòu)或者公司與其性質(zhì)相同,他連類比都沒法做。
最不怕風(fēng)險的保險機(jī)構(gòu)
只要能支付保險費,任何風(fēng)險都可以得到保險保障。
到位于倫敦金融城中心的勞合社保險大廈外面看一下,你就會知道勞合社是一個與眾不同的機(jī)構(gòu)(姑且稱為機(jī)構(gòu))。這座歷經(jīng)8年才建成的閃著銀灰色金屬光澤的龐大建筑極具特色——金屬光澤的外殼、粗大的外置水管、夸張的樓梯設(shè)計#8943;#8943;進(jìn)入這棟大樓要經(jīng)過很嚴(yán)格的安檢,即便是在大廳,拍照也絕對不允許打閃光燈;如果男士穿西裝沒有打領(lǐng)帶,很有可能被身著燕尾正裝的保安“請”出去,因為就連勞合社的門衛(wèi),都戴著非常正式的禮帽。
“在保險行業(yè)內(nèi)不知道勞合社,就好像在銀行業(yè)工作而不知道花旗、匯豐一樣?!眹鴥?nèi)一家保險公司的高級經(jīng)理告訴《英才》記者。2007年度,勞合社的業(yè)務(wù)承保能力為161億英鎊(約314億美元),如果將其看作一家實體公司,它的“營業(yè)額”可以在世界500強(qiáng)企業(yè)中排在第210位左右,其2006年的利潤更是高達(dá)36.62億英鎊(約71.4億美元)。
但是在行業(yè)之外,“勞合社”這個中文譯名讓很多人感到迷惑,無論如何也無法將其與保險聯(lián)系起來,不過彼得·列文說,“勞合社”這個翻譯非常地道。“它不是一家保險公司,而是一個市場,一個合作社。”這是它與全球其他保險機(jī)構(gòu)最大的不同。它被認(rèn)為是世界上最重要的保險市場。
這個與眾不同的機(jī)構(gòu)最初卻是誕生自17世紀(jì)的一家咖啡館,連名稱都是源自咖啡館老板的名字——愛德華·勞埃德(Edward Lloyd)。這家咖啡館最初位于在倫敦泰晤士河畔,由于其位置優(yōu)越,吸引一些海陸貿(mào)易商人、船主、航運經(jīng)紀(jì)人,保險商等經(jīng)常光顧,逐漸成為交換海運信息,接洽航運和保險業(yè)務(wù)的活動場所,進(jìn)而成為倫敦海上保險業(yè)集中活動的中心。1871年議會通過了《勞合社法》(Lloyd’s Act),勞合社向政府注冊,取得法人資格,并選舉產(chǎn)生管理委員會。別的公司和機(jī)構(gòu)都有自己的規(guī)章制度,而勞合社則擁有一部自己的法律,在世界史上絕無僅有。
和其他市場一樣,勞合社為賣方和買方提供場所當(dāng)面進(jìn)行交易。經(jīng)紀(jì)人帶著業(yè)務(wù)來到位于勞合社大廈內(nèi)“貨比三家”,尋求最佳的價格、條款和承保條件。
勞合社龐大的會員基礎(chǔ)讓其擁有雄厚的承保實力,到勞合社投保的都是非常大的保單。勞合社最引以為榮的是它從來沒有爽約過一個保單。因此,它在全球保險業(yè)和再保險業(yè)具有崇高的地位和威望,從而成為明星公司的追逐者。
勞合社的業(yè)務(wù)來自200多個國家和地區(qū)。92%的富時100指數(shù)公司和93%的道·瓊斯指數(shù)公司在勞合社投保。勞合社為世界上最大的8家制藥企業(yè)和48家世界最大的銀行提供保險保障。
勞合社承保人能夠為各種復(fù)雜的風(fēng)險提供量身定制的解決方案,其創(chuàng)新能力聞名世界。在歷史上,勞合社設(shè)計了第一張盜竊保險單,為第一輛汽車和第一架飛機(jī)出立保單,近年又是計算機(jī)、石油能源保險和衛(wèi)星保險的先驅(qū)。勞合社設(shè)計的條款和保單格式在世界保險業(yè)中有廣泛的影響,其制定的費率也是世界保險業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。勞合社對保險業(yè)的發(fā)展,特別是對海上保險和再保險作出的杰出貢獻(xiàn)是世界公認(rèn)的。
勞合社承保的業(yè)務(wù)更是包羅萬象。在勞合社,只要能支付保險費,任何風(fēng)險都可以得到保險保障。比如,勞合社曾經(jīng)為無聲電影時代知名美國喜劇演員Ben Turpin承保過斗雞眼,為好萊塢多名女星如貝蒂·格拉布爾、波姬小絲、蒂娜·特納等承保過美腿,還保過杰米·杜蘭特的鼻子、亞美利卡·費雷拉的微笑。只有你想不到的,沒有勞合社不能承保的。
謹(jǐn)慎樂觀的前景
勞合社獨特的經(jīng)營模式,卻在中國碰到了只有勞合社才會碰到的障礙。
在彼得·列文看來,中國是一個迅速成長的保險市場,“有巨大潛力”,因此他不遺余力地幫助勞合社進(jìn)入中國。在初次申請即遭遇尷尬后,他又來了中國幾次,但是都沒有進(jìn)展。“我告訴我的同事,這么做不行,我們必須做出一些改變?!?/p>
彼得·列文所說的改變就是要成立一家全資子公司,以子公司的名義進(jìn)入中的反對,理由是“勞合社從未這么做過”。 不過在彼得·列文的堅持下,勞合社還是成立了一個再保險公司。
勞合社申請批文的事情甚至驚動了兩國的最高領(lǐng)導(dǎo)人。2005年11月9日,胡錦濤主席對英國進(jìn)行國事訪問期間,勞合社終于得到了獲準(zhǔn)在華成立一家再保險公司的承諾。2007年3月,勞合社中國有限公司(勞合社全資再保險子公司)獲監(jiān)管部門的批準(zhǔn),并于4月開始營業(yè)。中國的保險公司可以本幣形式從這家公司獲得再保險償付。勞合社旗下的再保險公司將從勞合社保險市場獲得償付。
關(guān)于成立勞合社中國有限公司的故事還有一段有意思的插曲。
彼得·列文認(rèn)為中國有很多機(jī)會,市場潛力很大,但是勞合社的一些出資人對此并不以為然。很多人問他為什么要費這么大力氣進(jìn)入中國,他都說:“我沒法向你解釋。”2007年4月,勞合社在上海舉行一次會議,彼得·列文讓一些不理解的人跟他一起來。他告訴這些人不用來開會,只需要做一件事,到上海和北京好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!敖Y(jié)果第一天中午吃飯的時候,他們就說,好的,我們明白了?!北说谩ち形哪7滤麄兊恼Z氣說,然后大笑。
有些成員問彼得·列文勞合社什么時候能在中國盈利,“我說,這個并不重要,我們的人員還很少,我也不知道什么時候能盈利。如果我們四五年內(nèi)能賺到大錢,我會感到很驚奇。與勞合社有300多年的歷史比起來,在中國市場花幾年的時間做鋪墊并不算太長?!?/p>
雖然勞合社中國的發(fā)展尚在起步階段,但是已經(jīng)實施在中國的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),即為成長中的中國市場貢獻(xiàn)勞合社的才智,讓中國的客戶認(rèn)可勞合社,從而推動其未來的業(yè)務(wù)增長。
國際再保險市場是國內(nèi)市場專業(yè)化承保能力的主要供應(yīng)商。但是,國內(nèi)保險公司越來越依賴于快速增長的國內(nèi)承保能力,它增長的驅(qū)動力,主要來自于監(jiān)管政策的改革以及保險經(jīng)紀(jì)人市場的成長。
勞合社還未進(jìn)入中國時即遇到政策利空消息——為了培育國內(nèi)再保險市場,2005年12月1日正式實施的《再保險業(yè)務(wù)管理規(guī)定》要求國內(nèi)公司應(yīng)該將不少于50%的業(yè)務(wù)要約優(yōu)先發(fā)給在國內(nèi)設(shè)立的再保險公司。同時,為了增加國內(nèi)市場的承保能力,保監(jiān)會還批準(zhǔn)了幾家新的再保險主體。在中國經(jīng)營的大型國內(nèi)外的保險經(jīng)紀(jì)人,今后可能會把越來越多的再保險業(yè)務(wù)安排在國內(nèi),或者臨近的區(qū)域性市場,如香港和新加坡市場。這對有意在中國施展拳腳的勞合社來說是個不小的挑戰(zhàn)。
彼得·列文委婉地表達(dá)了對這一政策的不滿:“競爭對中國市場的成長是有利的,但是保險業(yè)的法律法規(guī)對中國保險市場的健康發(fā)展來說同樣至關(guān)重要?!彼麑τ趧诤仙缒壳霸谥袊纳獬种?jǐn)慎態(tài)度:“我們知道隨著中國市場逐漸成熟,很多保險業(yè)務(wù)都將本地化,我們對于勞合社在中國市場的地位有著清晰認(rèn)識。”
但是中國保險市場的不成熟對于勞合社來說仍然意味著巨大的商業(yè)機(jī)會。勞合社在其2007年11月發(fā)布的《國際市場及業(yè)務(wù)發(fā)展中國商情》報告中說:雖然中國非壽險市場的技術(shù)和承保能力都在迅速成長,但它還是需要更大的承保能力和在某些專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)。在一些尚待開發(fā)的財產(chǎn)險領(lǐng)域、水險、航空航天險及能源險領(lǐng)域,保險保障仍然極其有限,因為國內(nèi)保險公司對一些產(chǎn)品諸如開工延期險和營業(yè)中斷險等產(chǎn)品的承保還不能應(yīng)付自如。當(dāng)然,國內(nèi)市場最需要支持的還是在責(zé)任險(例如董事責(zé)任險和職業(yè)責(zé)任險)方面。幾乎所有的市場主體都一致認(rèn)為,該險種是中期最具發(fā)展?jié)摿Φ碾U種。
“我們相信中國的保險經(jīng)紀(jì)人會從我們的經(jīng)驗中受益。我們和中國的保險公司有著30年的合作關(guān)系,給他們提供特殊的再保險,我們進(jìn)入中國以后會加強(qiáng)這種關(guān)系,并且我們也在看是否有合作開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會?!北说谩ち形牡脑捛逦乇砻髁藙诤仙鐚τ谖磥淼男判摹?/p>