一個(gè)企業(yè)的吸引力是什么？企業(yè)家說(shuō)是企業(yè)品牌、核心價(jià)值觀、發(fā)展愿景；員工說(shuō)是薪酬福利、工作環(huán)境、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)……而我們關(guān)注的一家跨國(guó)公司，企業(yè)和員工給出的共同回答是——

對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，羅門哈斯這個(gè)名字還比較生疏，但說(shuō)到立邦漆你不會(huì)不知道，說(shuō)到 IBM你也不會(huì)陌生，羅門哈斯正是為這些電子設(shè)備、建筑材料、包裝及造紙、制藥和醫(yī)療、交通等領(lǐng)域知名客戶提供創(chuàng)新材料技術(shù)和解決方案的一家跨國(guó)公司。這家世界 500強(qiáng)中的百年老店，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，也把公司的企業(yè)文化、管理經(jīng)驗(yàn)帶到了中國(guó)，同時(shí)不斷創(chuàng)新人力資源管理策略，為公司業(yè)務(wù)在中國(guó)和亞太地區(qū)不斷的順利發(fā)展和 2010年企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保障。

員工擁有更多職業(yè)發(fā)展空間

“我喜歡這里的文化，簡(jiǎn)單、坦率并且人員很專業(yè)，我認(rèn)為公司的薪酬福利很有競(jìng)爭(zhēng)力。 ”一位在羅門哈斯客戶服務(wù)部工作的新員工如是說(shuō)。記者在采訪中遇到從其他公司跳到羅門哈斯的中層管理人員和在公司工作多年的老員工，問(wèn)到羅門哈斯吸引他們的是什么，幾乎有同樣的回答：企業(yè)文化和發(fā)展機(jī)會(huì)。

“業(yè)務(wù)和員工能夠共謀發(fā)展?！边@是羅門哈斯的一句口號(hào)，也是員工體會(huì)最深的企業(yè)策略。羅門哈斯（RohmandHaas）公司創(chuàng)立于 1909年，總部位于美國(guó)費(fèi)城。歷經(jīng)百年，羅門哈斯在特殊材料技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)方面一直處于全球業(yè)界領(lǐng)先地位。公司以“ROH”為名在紐約證券交易市場(chǎng)公開上市。2007年，全球銷售額超過(guò) 89億美元。

據(jù)羅門哈斯中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)楊燁介紹，羅門哈斯注重為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，而這種機(jī)會(huì)從新員工一入職就開始了。

一個(gè)新員工進(jìn)入公司后，公司首先實(shí)施 90天入職計(jì)劃，每個(gè)新員工都會(huì)收到一件特別的禮物：新員工文件包，其中包括企業(yè)文化介紹、如何登陸公司信息平臺(tái)、如何了解公司行政文件等。培訓(xùn)部會(huì)為員工提供大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。在進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，新員工將得到公司特意安排的一個(gè)具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的伙伴的幫助。另外，羅門哈斯還有一個(gè)具有公司特色的做法——發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工（在整個(gè)公司，發(fā)掘有潛力的員工不超過(guò)5%）。在入職培訓(xùn)的過(guò)程中，公司會(huì)通過(guò)各種學(xué)習(xí)和互動(dòng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)具有創(chuàng)新能力的新員工，之后，把這部分有領(lǐng)導(dǎo)管理潛力的新員工聚集在某一個(gè)地區(qū)，參加一系列的針對(duì)性培訓(xùn)，并為之量身制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃以便落實(shí)。

對(duì)不同崗位的員工，羅門哈斯亦會(huì)進(jìn)行不同的培訓(xùn)。比如，公司為新研發(fā)員工提供特別的基層訓(xùn)練。首先，新研發(fā)人員花費(fèi) 3~6個(gè)月的時(shí)間在基層進(jìn)行鍛煉，在工作 1~2年以后到業(yè)務(wù)單元各個(gè)崗位進(jìn)行輪崗或者到另外的業(yè)務(wù)單元的一個(gè)崗位學(xué)習(xí)或接受新的研究方向，另外還有機(jī)會(huì)到國(guó)外培訓(xùn)和輪崗工作 2年。

亞太區(qū)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展課程以及大中華區(qū)的專業(yè)職能和領(lǐng)導(dǎo)能力課程可以為員工提供發(fā)展所需要的知識(shí)，同時(shí)，公司內(nèi)部還有許多為員工量身定制的課程來(lái)支持公司的業(yè)務(wù)需要，并不斷開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)的項(xiàng)目，組織跨職能和事業(yè)部的流動(dòng)，使員工可以從多方面了解公司的業(yè)務(wù)，切實(shí)參與企業(yè)的共建和發(fā)展。

公司從員工需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，亞洲員工對(duì)公司的要求之一就是希望有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從 2008年 4月 1日起，羅門哈斯亞太區(qū)人力資源部首創(chuàng) E-Learning網(wǎng)上學(xué)校，為員工設(shè)置了幾十種業(yè)務(wù)課程，員工可以根據(jù)自己的意愿，征得主管的同意，自行選擇業(yè)務(wù)成長(zhǎng)需要的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。員工擁有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而也就擁有了更多的發(fā)展空間。

具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

羅門哈斯具有一系列吸引、留住、發(fā)展員工的制度體系。

公司注重了解當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)，選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，制定同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬策略，確保提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，并不斷擴(kuò)大激勵(lì)機(jī)制，適當(dāng)使用股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)，羅門哈斯對(duì)員工的出色表現(xiàn)給予回報(bào)。這種回報(bào)可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。

那么人力資源部門有沒(méi)有獎(jiǎng)金？做出什么樣的成績(jī)才能受到獎(jiǎng)勵(lì)？面對(duì)記者的提問(wèn)，羅門哈斯亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)陳美麗女士回答說(shuō)：“當(dāng)然有。 ”比如 HR提出了很好的建議，在薪酬設(shè)計(jì)上有新意，培養(yǎng)了重點(diǎn)崗位上的接班人或者招聘到了關(guān)鍵崗位上的稀缺人才，都要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

在羅門哈斯中國(guó)區(qū)，員工總體薪酬固定與浮動(dòng)的比例約為 80比20，20%的浮動(dòng)是和全球業(yè)績(jī)相掛鉤的，越是高端的人員變動(dòng)部分所占比例越大。在薪酬策略制定上，羅門哈斯堅(jiān)持為員工提供滿足需求、適合的福利的原則。楊燁解釋說(shuō)，羅門哈斯中國(guó)區(qū)根據(jù)員工需求、企業(yè)的特點(diǎn)和外在環(huán)境條件，精心設(shè)計(jì)員工福利內(nèi)容，建立了相應(yīng)的福利體系。比如，針對(duì)中國(guó)區(qū)員工存有的后顧之憂，除國(guó)家規(guī)定的“三險(xiǎn)”外，公司還為員工設(shè)計(jì)了醫(yī)療福利，為員工購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，制定了補(bǔ)充的退休儲(chǔ)蓄金計(jì)劃。根據(jù)此計(jì)劃，退休儲(chǔ)蓄金由公司和員工按照不同比例進(jìn)行支付，保持公司支付的比例永遠(yuǎn)高于員工的比例，支付比例與員工為公司服務(wù)的年限成正比，也就是說(shuō)，在公司工作越久的員工，補(bǔ)充養(yǎng)老金的公司支付部分比例也就越高，最高的支付數(shù)是員工支付數(shù)的兩倍。

營(yíng)造大家庭的“親人”文化

一位新員工第一天乘坐公司的班車去上班，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，坐公司的班車像乘飛機(jī)，雖然公司的班車并不在高速公路上行駛，但每個(gè)人都要系安全帶。后來(lái)她才知道，公司為了安全起見(jiàn)，特意在車位上裝置了安全帶。這就是羅門哈斯的風(fēng)格：不論是生產(chǎn)過(guò)程還是產(chǎn)品質(zhì)量、員工健康，都要求精準(zhǔn)的安全系數(shù)。

羅門哈斯倡導(dǎo)責(zé)任關(guān)懷，重視保障員工的合法權(quán)益，追求零事故、零傷害和對(duì)環(huán)境的零危害目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司在 EHS（環(huán)境、健康、安全）績(jī)效上對(duì)員工提出更高要求和提供相關(guān)保障培訓(xùn)，如期舉辦“安全日”活動(dòng)，提高員工的安全理念和自我保護(hù)意識(shí)等。

羅門哈斯注重職業(yè)病的預(yù)防和以人為本的細(xì)節(jié)化管理。在辦公室工作的人，手酸、背疼、眼睛脹是每天工作后的“正?！睜顟B(tài)，但在羅門哈斯，如果誰(shuí)的手腕因常用電腦感到不適，主管會(huì)馬上趕到事發(fā)地點(diǎn)，查找“事故”原因，由專門人員進(jìn)行整改。公司專門將“人體工程學(xué)”作為一個(gè)課程，向員工灌輸辦公室健康意識(shí)。公司的每臺(tái)電腦都可以安裝專業(yè)的軟件，用于測(cè)定使用鍵盤和鼠標(biāo)的頻率，一旦使用電腦時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，軟件就會(huì)通過(guò)電腦顯示器提醒員工休息一會(huì)兒，調(diào)整一下姿式，以避免鼠標(biāo)手、鍵盤腕等職業(yè)病。

公司還非常重視員工的身體健康，為每位員工提供每年 1200元的健身費(fèi)，目的在于喚醒員工的健康意識(shí)。此外，公司還配備了健身設(shè)施，并組織員工參與社區(qū)籃球、足球比賽，鼓勵(lì)員工在休息時(shí)間多運(yùn)動(dòng)。

公司注重營(yíng)造“親人”的企業(yè)文化氛圍，提倡家庭觀念和歸屬感。2006年 11月 4日（星期六），來(lái)自 83個(gè)家庭的235名員工和他們的家屬被邀請(qǐng)參觀了公司位于上海張江高科技園內(nèi)的新研發(fā)中心。參觀、交流、游戲，一系列活動(dòng)拉近了公司和員工及其家庭的距離，員工在公司工作的自豪感油然而生。這一活動(dòng)在此后成為一項(xiàng)制度——家庭日，定期舉行，讓員工感受到羅門哈斯大家庭的文化氛圍。

讓員工保持持續(xù)的創(chuàng)新激情

面對(duì)羅門哈斯在亞洲市場(chǎng)的快速發(fā)展，如何選拔最優(yōu)秀的人才成為人力資源部面臨的重要任務(wù)。陳美麗介紹說(shuō)，2010年，亞太地區(qū)的銷售額將從 2006年的 16億美元增長(zhǎng)到 2010年的 32億美元，相應(yīng)的，員工總量將達(dá)到目前的150%；研發(fā)、營(yíng)銷人員的需求將達(dá)到目前的250%，管理層人員將增加 1.5倍。人力資源部的任務(wù)，主要是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，選合適的人放到合適的崗位上發(fā)揮作用。

坐落于上海張江高科技園區(qū)的羅門哈斯中國(guó)研發(fā)中心(CRDC)于 2006年 9月投入使用，其不但是羅門哈斯全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要組成部分，而且也擔(dān)當(dāng)著中國(guó)乃至亞洲地區(qū)的銷售和管理職能。中國(guó)研發(fā)中心是羅門哈斯在全球的第二大研發(fā)機(jī)構(gòu)，整個(gè)項(xiàng)目投資預(yù)期將達(dá)到 6000萬(wàn)美元，員工規(guī)?？蛇_(dá) 1500名。

為了適應(yīng)新的市場(chǎng)的快速發(fā)展，亞洲研發(fā)中心大力培養(yǎng)本地化人才。如果本土沒(méi)有合適的人才，就要由外部人才來(lái)培養(yǎng)本地人才。公司會(huì)請(qǐng)總部有經(jīng)驗(yàn)的人才（包括管理人才和技術(shù)人才）來(lái)到研發(fā)中心培養(yǎng)人才，培養(yǎng)新的接班人。

2007年有一些企業(yè)，撤出中國(guó)市場(chǎng)，據(jù)說(shuō)是因?yàn)槌杀締?wèn)題。為什么羅門哈斯還要在中國(guó)市場(chǎng)招兵買馬，擴(kuò)大市場(chǎng)和業(yè)務(wù)？

楊燁說(shuō)：“我們知道跨國(guó)企業(yè)包括我們的一些同行都在談?wù)撊绾吾槍?duì)《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)采取應(yīng)對(duì)策略。而我們非常歡迎這項(xiàng)法規(guī)的出臺(tái)，該法規(guī)的出臺(tái)對(duì)我們和我們的企業(yè)有著正面的影響，因?yàn)槲覀儗?duì)員工的招用、使用一直有著內(nèi)部規(guī)范化的管理制度，這種管理是與法律的要求相一致的?，F(xiàn)在，我們的工作更容易做了，因?yàn)橛辛诉@一新的外部法律依據(jù)。所以，我們不僅不會(huì)改變策略，還會(huì)在這個(gè)法上做加法，比如，從 2008年 1月 1號(hào)以后，羅門哈斯的員工工作不到兩年也可以與企業(yè)簽訂不固定期限合同，以表明公司對(duì)員工的認(rèn)可，表明企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的用意。 ”

羅門哈斯通過(guò)一系列的措施，吸引、保留、發(fā)展行業(yè)最優(yōu)秀的人才。在羅門哈斯，員工的流動(dòng)率較低。但楊燁女士充滿信心地說(shuō)，不是人才流動(dòng)才能創(chuàng)造生機(jī)與活力，企業(yè)真正的活力在于員工本身的成長(zhǎng)和創(chuàng)新，而羅門哈斯正是靠自身的文化、靠本身的創(chuàng)新增強(qiáng)活力，讓員工對(duì)自己的事業(yè)永遠(yuǎn)充滿激情。