[摘要] 本文闡述了中國(guó)第一個(gè)男裝直銷品牌PPG的“輕資產(chǎn)直銷模式”,并對(duì)PPG在具體運(yùn)作該模式時(shí)實(shí)施的一系列成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行剖析。
[關(guān)鍵詞] PPG 輕資產(chǎn)直銷模式 營(yíng)銷策略
從默默無(wú)聞到成名,PPG(Perfect Products Group,中文譯為批批吉)只用了2年不到的時(shí)間,2007年4月與2006年同期相比,PPG的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了50倍。作為中國(guó)第一個(gè)男裝網(wǎng)絡(luò)直銷品牌,PPG深受VC的青睞和追捧,其創(chuàng)新的“輕資產(chǎn)直銷模式”和成功的營(yíng)銷策略值得我們深入探索,本文的研究也給準(zhǔn)備進(jìn)入直銷領(lǐng)域的服裝公司提供借鑒和參考。
一、男裝直銷品牌PPG的“輕資產(chǎn)直銷模式”
“輕資產(chǎn)公司”符合當(dāng)今發(fā)展潮流,相對(duì)于傳統(tǒng)服裝企業(yè)雅戈?duì)栠@樣在產(chǎn)業(yè)鏈上下游投資幾十億的“重公司”而言,“輕資產(chǎn)公司”在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輕松上陣。在過(guò)去的10多年中,國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的輕資產(chǎn)公司其實(shí)已經(jīng)走過(guò)了三代——從最初的外包生產(chǎn)和渠道職能,開(kāi)始逐漸發(fā)展為整個(gè)供應(yīng)鏈的輕資產(chǎn)運(yùn)作。筆者認(rèn)為,PPG之所以取得如此成功源自第三代的輕資產(chǎn)運(yùn)作方式,即“輕資產(chǎn)直銷模式”:利用多種媒介組合密集投放廣告打響品牌知名度,通過(guò)無(wú)店鋪的在線直銷和呼叫中心方式構(gòu)筑輕型渠道,并將生產(chǎn)環(huán)節(jié)和物流外包,通過(guò)互聯(lián)互通的IT系統(tǒng),與供應(yīng)商緊密合作,形成一條快速協(xié)同反應(yīng)的精準(zhǔn)供應(yīng)鏈。與此同時(shí),PPG在具體運(yùn)作“輕資產(chǎn)直銷模式”時(shí),實(shí)施了一系列成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
二、男裝直銷品牌PPG的營(yíng)銷策略研究
1.PPG的產(chǎn)品定位策略:將襯衫通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷給都市男性白領(lǐng)
Datamonitor近期報(bào)告顯示,2002年~2006年中國(guó)男裝市場(chǎng)銷售額逐年增長(zhǎng)(見(jiàn)圖1),復(fù)合年均增長(zhǎng)率(CAGR)為8.4%,2006年男士襯衫的銷售額達(dá)1019億元人民幣,占整體銷售額的33.8%。雖然男裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但基于可觀的市場(chǎng)容量,只要找到一個(gè)巧妙的產(chǎn)品定位,依然可以占領(lǐng)市場(chǎng)空白取得不俗的成績(jī),而PPG就是做好精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位從男式襯衫入手逐步增加產(chǎn)品品種而占領(lǐng)男裝市場(chǎng)的。
PPG將市場(chǎng)目標(biāo)鎖定在25歲~45歲之間的都市男性白領(lǐng),他們注重形象有一定的消費(fèi)能力,平時(shí)逛街購(gòu)物時(shí)間少而接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間多,具有主見(jiàn)并愿意嘗試新的生活方式,這些重要的特質(zhì)決定了都市男性白領(lǐng)是服裝網(wǎng)絡(luò)直銷模式的最佳消費(fèi)群,而襯衫又是都市男性白領(lǐng)穿著最頻繁的服裝,更新和轉(zhuǎn)換速度也比較快,相對(duì)而言產(chǎn)品款式較穩(wěn)定,將襯衫通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷給都市男性白領(lǐng)這一實(shí)效的定位為PPG營(yíng)銷模式的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
圖1 2002年~2006年中國(guó)男裝市場(chǎng)銷售額(單位:億元)
數(shù)據(jù)來(lái)源:Datamonitor《Industry Profile:Menswear in China》Publication date: June 2007
2.PPG的定價(jià)策略:高“性價(jià)比”快速掠奪市場(chǎng)
價(jià)格是營(yíng)銷組合中最復(fù)雜、最敏感和最靈活的因素,如何做到適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行迅速靈敏地改變直接關(guān)系到企業(yè)盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。PPG的定價(jià)策略在“輕資產(chǎn)直銷模式”的構(gòu)建下做到價(jià)格與成本的直接對(duì)話,圍繞著市場(chǎng)策劃和品牌建設(shè),為滿足不同消費(fèi)要求而建立差別定價(jià)的價(jià)格結(jié)構(gòu)。
在價(jià)格水平上,一般網(wǎng)上商品的價(jià)格應(yīng)低于傳統(tǒng)銷售方式的價(jià)格,PPG產(chǎn)品定價(jià)在行業(yè)內(nèi)處于中低價(jià)位水平,通過(guò)各種廣告?zhèn)鞑ッ浇檎故井a(chǎn)品的高“性價(jià)比”,消除消費(fèi)者的防御心理,將消費(fèi)者的購(gòu)買欲望轉(zhuǎn)化成購(gòu)買行為,進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。雖然PPG的產(chǎn)品總體定價(jià)不高,但為了讓品牌形象更具層次感,定位高端的產(chǎn)品依然高價(jià)凸現(xiàn)其差別定價(jià)的策略。
另外PPG對(duì)于捆綁銷售、限期優(yōu)惠、累計(jì)數(shù)量折扣、組合優(yōu)惠、滿額優(yōu)惠、禮品卡等價(jià)格促銷技巧運(yùn)用得爐火純青,使尋求成本最小化的理性消費(fèi)者在面對(duì)價(jià)格變化程度較高的情形下增加其消費(fèi)量,PPG通過(guò)將靈活應(yīng)變的定價(jià)策略與促銷技巧讓“淡季不淡”,取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.PPG的渠道策略:構(gòu)筑輕型直銷渠道
電子商務(wù)讓傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系變得更直接、更簡(jiǎn)單、更快捷,讓很多流通環(huán)節(jié)大大縮短甚至取消,它在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間做了一個(gè)“去區(qū)間化”,PPG從一開(kāi)始就直接架構(gòu)“去區(qū)間化”的輕型直銷渠道,產(chǎn)品采用外包物流配送的方式,利用專業(yè)物流來(lái)達(dá)成高的配送成功率,強(qiáng)化資金流的周轉(zhuǎn)能力。
和傳統(tǒng)服裝企業(yè)“雅戈?duì)杺儭钡那老啾?,PPG的輕型直銷渠道可以省去大量的店面成本和庫(kù)存成本。比如傳統(tǒng)服裝企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)中店面成本是最大的成本,而且在線下實(shí)體門店銷售服裝時(shí),每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)總是會(huì)鋪貨并備有適量庫(kù)存,當(dāng)擁有的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量龐大時(shí),所有門店庫(kù)存的總量是驚人的,而PPG通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪的直銷模式卻無(wú)需在線下的門店鋪貨,勢(shì)必大大減少了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活力。
PPG在搶占市場(chǎng)先機(jī)的同時(shí),其渠道模式無(wú)形的構(gòu)筑了市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張,互聯(lián)網(wǎng)型直銷企業(yè)PPG比傳統(tǒng)服裝企業(yè)的渠道成本低,出現(xiàn)A和B之間的利潤(rùn)空間(見(jiàn)圖2),而這個(gè)利潤(rùn)空間目前只能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嘆為觀止。比如雅戈?duì)栆苍趪L試電子商務(wù),已從完善的渠道網(wǎng)絡(luò)獲得穩(wěn)定的收入,如果大規(guī)模推行電子商務(wù),必然會(huì)造成電子商務(wù)和線下渠道之間關(guān)于市場(chǎng)區(qū)域的限定和界限沖突,也勢(shì)必會(huì)沖擊線下渠道的價(jià)格體系,而且對(duì)終端銷售商的管理也將變得復(fù)雜。因此,PPG的營(yíng)銷渠道模式看似簡(jiǎn)單,但“雅戈?duì)杺儭毕霃?fù)制或換用PPG的模式不是那么容易,這種轉(zhuǎn)換代價(jià)高昂。如何避免對(duì)電子商務(wù)的淺嘗輒止,又能做到線上線下資源互補(bǔ)、整合銷售是PPG 在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代對(duì)“雅戈?duì)杺儭碧岢龅呢叫杞鉀Q的課題。
圖2為隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,PPG與傳統(tǒng)服裝企業(yè)在渠道成本的比較上存在的利潤(rùn)空間
4.PPG的促銷策略:斥巨資打響品牌知名度
一個(gè)不為眾人和市場(chǎng)所知的創(chuàng)新模式,內(nèi)容再好,也不可能成為“經(jīng)濟(jì)”,因此作為以直銷模式打開(kāi)市場(chǎng)的PPG想要獲得需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì),它的生命力首先在于普及。PPG幾乎利用所有能作為宣傳載體的媒介——報(bào)紙、直郵雜志、電視、網(wǎng)站、戶外媒介等多種形式組合推廣品牌形象。一年多來(lái)PPG的廣告鋪天蓋地近乎瘋狂,廣告費(fèi)用每月最高金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元人民幣,從《2007上半年廣告市場(chǎng)盤點(diǎn)》報(bào)告中就可以看出,PPG襯衫成為2007年上半年報(bào)紙廣告投放的一匹黑馬,位居報(bào)紙廣告投放第七位,增長(zhǎng)速度為TOP10品牌之首(見(jiàn)下圖)。PPG通過(guò)多種媒介組合密集投放廣告效果顯著,快速培育消費(fèi)者,在北京、上海、廣州等大城市快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,短時(shí)間內(nèi)建立了品牌知名度。
數(shù)據(jù)來(lái)源:CET媒介資訊www.ctrmi.com《2007上半年報(bào)紙廣告花費(fèi)TOP10品牌》
另外,PPG還借鑒直銷企業(yè)慣用的推薦有獎(jiǎng)策略,充分利用顧客的人脈關(guān)系發(fā)揮口碑效應(yīng),從而擴(kuò)大消費(fèi)群的推廣。最近還推出了一項(xiàng)網(wǎng)上加盟計(jì)劃,加盟的網(wǎng)站放上PPG 的Banner廣告后,一旦有消費(fèi)者點(diǎn)擊此鏈接登陸 PPG 的網(wǎng)站并定購(gòu)產(chǎn)品,PPG 將返回銷售額的 5% 給加盟商,PPG利用電子中間商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),輕松達(dá)到“借力使力不費(fèi)力”的目的。
三、總結(jié)語(yǔ)
在這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)成熟并競(jìng)爭(zhēng)激烈的男裝業(yè),PPG能把眾多營(yíng)銷策略和概念整合在一起,如此迅速地攻城掠地并取得驕人戰(zhàn)績(jī),不可否認(rèn)PPG出色的資源整合能力,其成功的商業(yè)核心或許不只是一個(gè)營(yíng)銷模式和一系列的營(yíng)銷策略那么簡(jiǎn)單,我們可以看到PPG的產(chǎn)品可以延伸,商業(yè)模式可以復(fù)制,營(yíng)銷策略可以照搬,但對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)不變的是對(duì)營(yíng)銷模式的不斷創(chuàng)新和對(duì)消費(fèi)者價(jià)值最大化的不懈追求。
參考文獻(xiàn):
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[2]艾浪滔:《服裝企業(yè)的渠道之痛》.《銷售與市場(chǎng)》渠道版.2004第4期
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