[摘要] 企業(yè)信息化已成為企業(yè)在全球化競爭時代的生存之道。企業(yè)信息化主要包括哪些內(nèi)容，應該采取哪些應對措施來實現(xiàn)企業(yè)信息化就是本文分析的主要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 信息化 內(nèi)容 對策

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，信息已成為主導全球經(jīng)濟的基礎(chǔ)，企業(yè)信息化也成為企業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)代化的主要標志。企業(yè)要想在強手如林的市場競爭中立于不敗之地，信息化建設已刻不容緩。

一、企業(yè)信息化的定義

企業(yè)信息化是企業(yè)應用信息化的過程，是指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個方面，應用先進的計算機、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息技術(shù)和產(chǎn)品，充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外的信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，增強企業(yè)競爭力的過程。

二、企業(yè)信息化的基本內(nèi)容

1.產(chǎn)品設計信息化

產(chǎn)品設計信息化指產(chǎn)品設計、工藝設計方面的信息化。目前應用較為普遍的是計算機輔助設計（CAD）系統(tǒng)，產(chǎn)品設計信息化還包括計算機輔助工藝規(guī)程設計（CAPP）系統(tǒng)應用、計算機輔助裝配工藝設計（CAAP）系統(tǒng)應用等。信息技術(shù)的應用使企業(yè)新產(chǎn)品設計能力明顯增強，開發(fā)和生產(chǎn)周期顯著縮短。據(jù)對50多家CIMS應用示范企業(yè)的統(tǒng)計，新產(chǎn)品開發(fā)周期平均縮短1/2～1/3，生產(chǎn)周期縮短20%～50%。

2.企業(yè)生產(chǎn)過程信息化

企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化是自動化技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應用，即通過應用現(xiàn)代電子信息技術(shù)（如CAD、CAM等）解決加工過程中的復雜問題，提高生產(chǎn)的質(zhì)量、精度和規(guī)模制造水平。

3.企業(yè)管理信息化

企業(yè)管理信息化是指通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設計、采購、生產(chǎn)、制造、財務、營銷、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應變的目的。主要應用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)和輔助決策支持（DSS）系統(tǒng)。目前在我國300家國家重點企業(yè)中，80%以上已建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，許多企業(yè)已開始從傳統(tǒng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)逐步升級到MRPⅡ、ERP，企業(yè)管理信息化正在全國全面展開。

4.市場經(jīng)營信息化

市場經(jīng)營信息化主要指企業(yè)通過實施電子商務，大大節(jié)約經(jīng)營成本，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，提高經(jīng)濟效益。

5.企業(yè)決策科學化、透明化、理性化

企業(yè)信息化給企業(yè)決策帶來的影響是顯而易見的。一方面，以往企業(yè)決策主要靠少數(shù)人的經(jīng)驗累積和思維能力，主觀性強，透明度弱，而現(xiàn)在企業(yè)決策運用互聯(lián)網(wǎng)和應用軟件，增強了決策的科學性和對全局的控制力，同時對外對內(nèi)都增加了透明度；另一方面，倚重管理信息系統(tǒng)，企業(yè)決策的方式從經(jīng)驗型的“拍腦袋”向系統(tǒng)分析的理性思維轉(zhuǎn)變，決策將依據(jù)可靠的數(shù)據(jù)庫、應用軟件和科學程序進行。

三、企業(yè)信息化的對策

1.重點搞好生產(chǎn)過程的信息化

當前，企業(yè)信息化的重點仍然是生產(chǎn)過程的信息化，如機電一體化、生產(chǎn)的自動化和智能化。在生產(chǎn)和服務的各個環(huán)節(jié)廣泛應用電子信息技術(shù)，使之在各個方面達到節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水，降低消耗，節(jié)省成本，提高企業(yè)的效益。

2.部分重點企業(yè)應首先實現(xiàn)管理信息化

對于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，不宜全面鋪開，應堅持部分重點企業(yè)首先實現(xiàn)管理信息化，并且這些企業(yè)必須是十分迫切又有可能開發(fā)管理信息系統(tǒng)的。在少數(shù)重點企業(yè)開發(fā)、運行MIS的基礎(chǔ)上，逐步帶動其他企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)。

3.為企業(yè)信息化建設積極營造良好的內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)信息化是企業(yè)提高效益、提高自身競爭力的有力手段，是企業(yè)自身的需求，需要企業(yè)領(lǐng)導層乃至全體員工對企業(yè)信息化的重視和積極參與。

企業(yè)信息化是個復雜的、長期的系統(tǒng)工程，一方面，企業(yè)應安排最高領(lǐng)導層中一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導來專門負責企業(yè)的信息化建設；另一方面，企業(yè)要長期加強信息化人才隊伍的培訓，不僅要培訓專業(yè)知識，而且要培訓他們的管理知識和業(yè)務知識，從而為企業(yè)建立起一個既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務的信息化人才隊伍，最終為企業(yè)信息化建設營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。

4.為企業(yè)信息化建設積極營造良好的外部環(huán)境

信息化建設，不光靠企業(yè)自身的實力，還得靠政府的支持，政府有責任為企業(yè)營造一個良好的外部環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務。

(1)政府推動網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施的建設

信息化離不開計算機網(wǎng)絡的支持，現(xiàn)代企業(yè)的信息化是建立在計算機網(wǎng)絡的基礎(chǔ)之上的。因此，近年來我國政府一直加大對網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設的投入，我國網(wǎng)絡服務的質(zhì)量也有了極大的提高。

(2)政府及相關(guān)的立法部門建立健全的法律保障體系

網(wǎng)絡服務要能安全、有效地進行，離不開健全的法律保障體系，法律不僅能規(guī)范網(wǎng)絡秩序，還對網(wǎng)絡犯罪有一種阻嚇的作用，使得很多人不敢鋌而走險。因此，政府部門及相關(guān)的立法部門應該加強立法，完善我國的網(wǎng)絡安全法律體系，為網(wǎng)絡的安全有效運轉(zhuǎn)提供強而有力的保證。

5.建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)

商業(yè)是一種講求時間效益的行業(yè)。如果網(wǎng)絡上的各個單位各自為政，相互之間的協(xié)調(diào)性低，信息的流通周轉(zhuǎn)效率就會變低。因此為了保障電子商務的效率，就必須建立一個完善的網(wǎng)絡協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化不僅僅是電子信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)及管理領(lǐng)域的簡單應用，它對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是全方位的，只有把企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合、企業(yè)的信息化與管理的現(xiàn)代化相結(jié)合，企業(yè)的信息化工作才是有成效的。

參考文獻：

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