車輛發(fā)生了保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，被保險(xiǎn)人或駕駛員應(yīng)當(dāng)采取合理的保護(hù)施救措施，并要求立即向交警或農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門報(bào)告（發(fā)生在縣級(jí)以上道路的事故向交警報(bào)告，發(fā)生在縣級(jí)以下及鄉(xiāng)村道路與田間的事故向農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理部門報(bào)告）；同時(shí)，要通知所投保的保險(xiǎn)公司；在外地出事的應(yīng)通知當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司代為查勘。對(duì)于受到損壞的已保險(xiǎn)車輛，在修理前，被保險(xiǎn)人應(yīng)會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)受損車輛，明確修理項(xiàng)目、修理方式和修理費(fèi)用。而保險(xiǎn)車輛發(fā)生第三者責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)按照出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄊ鹿侍幚硪?guī)定和有關(guān)法律、法規(guī)處理賠償。對(duì)于被保險(xiǎn)人單方面自行修理車輛或自行承諾和支付賠償金額的，保險(xiǎn)公司有權(quán)重新核定，剔除不合理部分。

另外，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或交通事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、事故證明、事故調(diào)解結(jié)案書、損失單和各種有關(guān)費(fèi)用單據(jù)，否則將作為自愿放棄權(quán)益而得不到賠償。保險(xiǎn)公司在接到以上有關(guān)單據(jù)和證明后，迅速進(jìn)行審查核實(shí)。賠償額經(jīng)雙方確認(rèn)，保險(xiǎn)公司在10天內(nèi)一次付清。如發(fā)現(xiàn)有欺騙行為，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠償或追回已付的保險(xiǎn)賠償。（山東 楊玉棟 張理年）