作為歐美經(jīng)典家居的代表品牌，美克美家通過全國各地的二十余家連鎖店，向擁有浪漫生活夢想的人展示了一個絢麗多彩的經(jīng)典世界。

美克美家的銷售人員喜歡玩一個游戲：猜測每一個顧客的身份、修養(yǎng)、學(xué)識、職業(yè)等。通常，都能一猜一個準(zhǔn)，甚至準(zhǔn)到猜出他們停在賣場車庫的是什么車。他們并不認(rèn)為這是什么過人本領(lǐng)，而是美克美家的消費群體特征太明顯。

他們給顧客畫的像是一對夫婦：男的在35歲至55歲之間，女的年輕一些。男的一般都有錢但不愿張揚，喜歡西方文學(xué)，分得清印象派和抽象派；見識過國外的生活方式，酷愛旅游和冒險。女的非常注重家庭，富有藝術(shù)天賦，對裝扮自己和家居環(huán)境充滿同樣的狂熱樂趣……他們喜歡美克美家，是喜歡它傳遞的經(jīng)典生活。

是經(jīng)典

對于這樣一個習(xí)慣于東方生活方式，欣賞西方文明的事業(yè)型人群，經(jīng)典是怎樣的？

必定是歲月流逝仍然具有蓬勃的生命力，仍然頑強停留在歷史文化和人們喜好當(dāng)中的。比如維多利亞的莊重典雅、洛可可的纖巧華麗、極簡主義的簡約至上……這些經(jīng)典設(shè)計與理念，被美克美家信手拈來，運用在家具設(shè)計上，便有了別具一格的異域情調(diào)。

無論是時裝還是別的消費品，時尚潮流風(fēng)起云涌，但潮流過后，最富生命力的還是那些經(jīng)典的東西。家具業(yè)也是如此。從漆跡斑駁的雕花斗柜、久經(jīng)摩挲的靠椅扶手、絨面微微磨褪的宮廷式沙發(fā)……美克美家的經(jīng)典家居小到一個飾品，大到一件家具，似乎都承載著一段歷史，延續(xù)著令人向往的時代遺韻。

這樣如同經(jīng)典歐美文學(xué)里的生活場景，難怪為新家購買家具的女主人們會喜歡了。因為沒有一個女人不具有浪漫情懷。她們低調(diào)而挑剔的丈夫，也自然而然地折服于美克美家濃郁的藝術(shù)氣息。

這個從新疆做貼牌生產(chǎn)起家的企業(yè)，在把住了市場脈搏的同時，也把住了自己命運的脈搏。

也是生活

在美克美家，經(jīng)典并不是用于裝飾的標(biāo)本，而是實實在在的生活。除了經(jīng)典的設(shè)計，它還強調(diào)功能性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。

美克美家具有極強的裝飾性，這是所有顧客的共識。近兩年，老顧客們越來越欣喜地發(fā)現(xiàn)，美克美家在極具裝飾性的基礎(chǔ)上，功能性越來越強。設(shè)計師會刻意加強實用性，通過用途、尺寸來體現(xiàn)。例如“城市主張”系列，雖然仍強調(diào)裝飾作用，卻融合了現(xiàn)代、休閑元素，考慮到了消費者家里的實際情況，比如坐墊面料拆洗、物品收納等細節(jié)的實用性。

“是經(jīng)典，也是生活?！边@個一以貫之的訴求，成為美克美家的設(shè)計宗旨。為配合設(shè)計，選材上嚴(yán)格遵循它所要表達的藝術(shù)主張，比如“美國經(jīng)典”系列，會用到很名貴的一種櫻桃木；“城市主張”特點是現(xiàn)代、休閑，則采用新西蘭楓木。

這樣的靈活生動，讓美克美家提供給顧客更多的生活可能。不僅僅是一些歐式、美式的或是融入了中國傳統(tǒng)元素的家具，更是各種各樣美好的生活方式，不同需求的消費者可以選取最適合自己的一種。

美克美家注重設(shè)計，源于當(dāng)家人馮東明的設(shè)計師出身。入家具這行以前，他是學(xué)油畫的研究生，創(chuàng)業(yè)之初成立了一個裝飾藝術(shù)研究所，這樣的背景，讓藝術(shù)設(shè)計自始至終貫穿于美克美家的出籠過程。

頭疼的事交給我們

對很多消費者來說，挑選一件家具很容易，但要適合個人氣質(zhì)、和整體裝修風(fēng)格協(xié)調(diào)就是個頭疼的事了，美克美家為它的擁躉們解決了這個問題。作為家居整體解決方案的先行者，美克美家打破以往人們購買家具時“逛市場”的感覺。在美克美家的賣場里，通常很少見到單件的產(chǎn)品陳列，而往往是一個家庭場景的呈現(xiàn)——這種陳列方式如今已經(jīng)風(fēng)靡家具零售業(yè)。每一個賣場會采用家具和各種軟硬飾品，將若干個展示間布置成溫馨舒適的家居環(huán)境，用燈光、圖片、實物以及設(shè)計師對家具的巧妙搭配，為消費者提供古樸、經(jīng)典而又時尚、唯美的整體家居陳列方案。

馮東明說，“作為一個學(xué)過美術(shù)的人，不管是家具設(shè)計、家具制造、家具零售，我們都有責(zé)任把室內(nèi)環(huán)境、居住文化布置出來?！币虼?，美克美家通過這樣的展示向消費者傳播這種技巧，家具的組合、搭配的技巧實際上就是一種生活的方法。

——除了家具，美克美家還生產(chǎn)衍生的系列家居飾品。而這，恰恰又暗合了它做生活方式提供商的定位。

對于初次到美克美家賣場的人，最大的感受是這里設(shè)計顧問的殷勤周到，他們穿著得體，手持夾子，不斷咨詢顧客的需要和喜好，然后因人而異地確定顧客家中的最佳布置方案。這些設(shè)計顧問都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，他們見到客戶的第一面，就要先確定他的主流氣質(zhì)，是否有主見，是內(nèi)向還是外向，戶型、房子特質(zhì)和裝修風(fēng)格，家庭成員構(gòu)成。他們還要在客戶下單之前進行家訪，進行準(zhǔn)確測量和方案的最終確定。

這樣的購買過程，當(dāng)然不是煩瑣頭疼的折磨，而是一種美好生活的預(yù)演了。