企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要組成部份,是構(gòu)建和諧企業(yè)的靈魂,是加快企業(yè)發(fā)展和前進(jìn)的推動(dòng)力,是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的不竭源泉。在構(gòu)建和諧企業(yè)建設(shè)活動(dòng)中,許多企業(yè)對創(chuàng)新企業(yè)文化也做了許多有益的探索,獲得了階段性的成果,為加快和諧企業(yè)進(jìn)程提供了強(qiáng)有力的文化和智力支撐。筆者認(rèn)為,創(chuàng)新礦山企業(yè)文化必須要面對新形勢,緊密結(jié)合礦山特點(diǎn),按照黨的十七大精神要求,準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的時(shí)代性、實(shí)效性和可塑性,探索新途徑和新方法,不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平,從而更好地促進(jìn)礦山企業(yè)的改革和發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)礦山企業(yè)的全面和諧。
一、堅(jiān)持體現(xiàn)時(shí)代性是實(shí)現(xiàn)礦山企業(yè)文化自身創(chuàng)新的基本需要
黨的十七大提出“當(dāng)今時(shí)代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉”。但文化的形成都有其特定的時(shí)代性,我們只有在實(shí)踐發(fā)展中不斷賦予企業(yè)文化以新時(shí)代內(nèi)涵, 做到與時(shí)俱進(jìn),使其主動(dòng)與企業(yè)發(fā)展同步接軌,才能充分發(fā)揮凝聚人心和鼓舞士氣的激勵(lì)功能,從而全面推動(dòng)企業(yè)快速和諧發(fā)展,否則就會(huì)限制和阻礙企業(yè)的發(fā)展。僅以邯邢礦山局為例,該局與中國五礦集團(tuán)公司重組以后,企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定等工作,需要用全新的企業(yè)文化來快速推動(dòng)。但是,受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的制約,該局的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)和諧發(fā)展的要求,迫切需要注入先進(jìn)的文化理念進(jìn)行創(chuàng)新,塑造出體現(xiàn)時(shí)代特色的現(xiàn)代企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。筆者認(rèn)為,創(chuàng)新,必須建立在解放思想的基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化“三個(gè)觀念”,提升企業(yè)文化水平,推動(dòng)企業(yè)更好地和諧快速發(fā)展。
一要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化人本觀念。
堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的基石。過去,我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提倡集體主義精神,這有其積極的一面,但是對職工個(gè)人潛能的充分發(fā)揮重視不夠。市場經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)新企業(yè)文化必須樹立人本觀念,突出職工群眾的主體性,營造濃厚的民主氛圍和文化氛圍,提高職工的積極性、創(chuàng)造性。在制度文化建設(shè)方面,要從“以物為中心”的“剛性管理”向“以人為中心”的“柔性管理”轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化建設(shè)只有注入人本管理的觀念,才能反映時(shí)代的特征,才會(huì)使企業(yè)文化具有強(qiáng)大的生命力。
二要主動(dòng)適應(yīng)市場發(fā)展形勢,強(qiáng)化競爭觀念。
競爭是市場經(jīng)濟(jì)中永恒不變的主題,只有通過不斷競爭,企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。從目前情況看,礦山局的主產(chǎn)品,即鐵精礦供不應(yīng)求,這就從客觀上造成企業(yè)干部職工競爭意識(shí)不強(qiáng),在企業(yè)文化建設(shè)方面也缺乏緊迫感。地質(zhì)勘查院作為該局生產(chǎn)鏈上的重要一環(huán),當(dāng)然也不例外,盡管目前該院受局內(nèi)市場政策保護(hù),并隨著局礦業(yè)開發(fā)力度的加大,在探礦競爭中暫時(shí)處于有利的位置。但是競爭是永恒的,優(yōu)勢是相對的,企業(yè)不存在永遠(yuǎn)的優(yōu)勢。只有積極把握當(dāng)前的形勢,通過創(chuàng)新制度文化,才能使企業(yè)內(nèi)部各要素合理配置,最大限度地發(fā)揮效能,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。鑒于上述認(rèn)識(shí),該院確定了“以一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績、求一流質(zhì)量、爭一流信譽(yù)”為自己的質(zhì)量理念, 07年還主動(dòng)申請并通過了國際ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,近兩年該院在局內(nèi)各礦施工的工程合格率達(dá)98%以上,優(yōu)良率達(dá)85%以上,贏得了局內(nèi)客戶的一致好評,樹立了良好的市場信譽(yù),為此該院還代表中國五礦集團(tuán)參加了國外阿曼鉻礦和毛里塔尼亞礦業(yè)的勘查施工。
三要兼顧企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求,強(qiáng)化誠信觀念。
誠信觀念,是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢,樹立良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展需求而必須樹立的思想觀念。過去,礦山企業(yè)文化建設(shè)側(cè)重于短期利益、直接利益。現(xiàn)在,市場經(jīng)濟(jì)逐步趨向規(guī)范化,過去經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的無序狀態(tài)逐步被有序狀態(tài)所代替,企業(yè)必須重視長期利益、間接利益,必須確立社會(huì)責(zé)任意識(shí),這就要求企業(yè)和職工樹立誠信觀念,使誠信成為市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的強(qiáng)音。礦山企業(yè)在創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中,特別是在提煉、塑造企業(yè)精神時(shí),要充分體現(xiàn)誠信的市場經(jīng)濟(jì)原則,圍繞提高職工的誠信意識(shí)制定各種規(guī)章制度,同時(shí)著力塑造良好的企業(yè)信用形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工還要以誠信的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在地把企業(yè)文化建設(shè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。
二、突出實(shí)效性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化自身創(chuàng)新的實(shí)際需要
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的在于通過運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)文化理念凝聚干部職工的思想,激發(fā)積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化,這就決定了企業(yè)文化建設(shè)必須要有實(shí)效性。實(shí)踐證明,只有建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化才能催生出先進(jìn)的企業(yè)。當(dāng)前,礦山企業(yè)抓住難得的市場機(jī)遇,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,但是,如何推動(dòng)企業(yè)的改革與發(fā)展,繼續(xù)保持這種良好態(tài)勢,加快企業(yè)和諧發(fā)展進(jìn)程,是擺在所有礦山企業(yè)面前的難題。礦山企業(yè)文化創(chuàng)新,就是立足礦山現(xiàn)狀探索新的方法和途徑,以促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展為己任,不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、感染、規(guī)范作用,提升企業(yè)的競爭力。要通過強(qiáng)化“三個(gè)整合”,體現(xiàn)特色,突出實(shí)效,精心組織實(shí)施。
一是要整合創(chuàng)新企業(yè)深層文化,增強(qiáng)凝聚力。
企業(yè)的深層文化,就是精神文化,是指企業(yè)的各種群體意識(shí)和價(jià)值觀念,包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)精神等。其中企業(yè)精神是企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn),是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)的核心。對礦山企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新,關(guān)鍵是要根據(jù)形勢的變化培育和重塑企業(yè)精神,礦山局就是以重塑企業(yè)精神為重點(diǎn)推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的。九十年代初、中期,局根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢反復(fù)總結(jié)、提煉,形成了企業(yè)精神,即“開拓、創(chuàng)新、拼搏、自強(qiáng)”,通過大規(guī)模的宣教活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)在稅率較高、資源逐漸枯竭、資金極度緊張的條件下,一步步扭虧、脫困。作為企業(yè)文化重要組成部分的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,決定著企業(yè)今后的發(fā)展方向,地勘院在這方面的重新整合就比較典型。該院的前身為局地質(zhì)隊(duì),鑒于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營困境,提出的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就是達(dá)到溫飽,保證生存。以后隨著企業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn),并整體搬遷到邯鄲市,該院及時(shí)對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做了調(diào)整,提出了企業(yè)發(fā)展“三步曲”戰(zhàn)略:第一步實(shí)現(xiàn)溫飽;第二步成為礦山局生產(chǎn)鏈上的關(guān)鍵一環(huán);第三步發(fā)展成為礦山局生產(chǎn)中的核心地位。目前該院上下正在這一戰(zhàn)略目標(biāo)激勵(lì)下,齊心奮力向第三步發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
二是要整合創(chuàng)新企業(yè)中層文化,增強(qiáng)企業(yè)原動(dòng)力。
企業(yè)的制度文化,也叫中層文化,是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成。把握企業(yè)的制度文化,要抓住管理制度創(chuàng)新這個(gè)中心環(huán)節(jié)。礦山企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作還比較薄弱,其體制和機(jī)制對企業(yè)的發(fā)展存在一定的制約作用。因此要建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,就必須進(jìn)行各類管理創(chuàng)新,建立健全各種制度和規(guī)范,加強(qiáng)考核和監(jiān)督,各負(fù)其責(zé);積極穩(wěn)妥地推進(jìn)勞動(dòng)、用工和分配改革,建立市場經(jīng)濟(jì)需要的激勵(lì)約束機(jī)制。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定有效的成本和質(zhì)量管理制度,建立規(guī)范的市場營銷制度,努力開拓產(chǎn)品的新市場。幾年來,礦山局結(jié)合實(shí)際大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),在全局推行了精細(xì)化管理,其要點(diǎn)是“六精五細(xì)”。六精即:企業(yè)精神,管理精髓,技術(shù)精華,質(zhì)量精品,營銷精通,精打細(xì)算;五細(xì)即:細(xì)分市場和客戶,細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位,細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令,細(xì)化企業(yè)管理制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗”,全局通過建立健全有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,正逐步實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,使管理文化逐步升華,有力推動(dòng)了企業(yè)向縱深發(fā)展。
三是整合再造企業(yè)表層文化,增強(qiáng)企業(yè)向心力。
企業(yè)的物質(zhì)文化也叫表層文化,其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)。在企業(yè)物質(zhì)文化層應(yīng)主要把握企業(yè)形象的再造。其中第一要抓好職工隊(duì)伍形象建設(shè),加強(qiáng)對職工的素質(zhì)培訓(xùn),使職工從精神面貌、工作態(tài)度、服飾言談等方面有新的改觀;第二要抓好企業(yè)產(chǎn)品形象建設(shè)。礦山局主業(yè)的終端產(chǎn)品是鐵精礦,這一特點(diǎn),決定了產(chǎn)品不存在包裝、美化等需求,塑造產(chǎn)品形象要把精力放在提高產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)上。第三要抓好企業(yè)職工環(huán)境形象建設(shè)。要通過精心謀劃,精心設(shè)計(jì),對企業(yè)形象進(jìn)行科學(xué)而系統(tǒng)的整合,使企業(yè)以嶄新的面貌獲得公眾的認(rèn)同。塑造良好的形象,為企業(yè)贏得更大的競爭優(yōu)勢。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和企業(yè)競爭的不斷加劇,地質(zhì)勘查院黨政領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到提升企業(yè)形象在市場競爭中的重要現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)意義。自搬遷到邯鄲以后,他們在在外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)方面狠下功夫,做了大量的、富有成效的工作,提高了職工隊(duì)伍素質(zhì),美化了職工工作生活環(huán)境,招攬了大批的市場客戶,進(jìn)而逐步樹立了企業(yè)在市場中的良好形象,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。