摘要：應收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品、材料、提供勞務等業(yè)務，向購貨單位或接受勞務單位收取的款項，是企業(yè)擁有的在未來期間向對方收取貨幣資金或其他等價物的權利，是企業(yè)的債權。企業(yè)應收賬款中難免有一部分無法收回，因此，會形成壞賬損失。但是通過調查綜合分析，有的企業(yè)應收賬款逐漸形成呆死賬的過程不僅僅是由于賒賬銷售產(chǎn)生的，而是企業(yè)在管理上存在這樣或那樣的漏洞，有的甚至在主觀上存在失職瀆職、違紀違規(guī)等問題，形成了大量呆壞賬，這樣不僅造成企業(yè)資金周轉困難，而且也使企業(yè)的會計信息失真，甚至給企業(yè)造成了巨額潛虧和重大損失。因此，認真探討研究應收賬款管理的發(fā)展趨勢，對于企業(yè)當前深化改革、減少企業(yè)資金占壓、防止造成企業(yè)資金流失具有重要現(xiàn)實意義。

關鍵詞：應收賬款；管理；原因；發(fā)展趨勢

中圖分類號：F275文獻標志碼：Ａ文章編號：1673－291Ｘ（2008）06－0073－02

應收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要組成部分，是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈，要想在競爭激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展壯大，加強應收賬款的管理顯得非常重要。

一、企業(yè)應收賬款管理存在的問題

（一）對應收賬款不按時進行對賬清理

有些企業(yè)不能定期與相關單位核對賬目，給催款、清理帶來了困難。有些名存實亡的往來賬款長期掛賬，不及時處理等，致使往來賬款賬目混亂，特別是對已銷賬的往來款管理不善。有的單位和個人甚至乘機把賬款收回不入賬，形成賬外資產(chǎn)，搞私分濫發(fā)，中飽私囊。

（二）失職瀆職造成大量“呆死賬”

有些企業(yè)在銷售商品、產(chǎn)品、材料、提供勞務等業(yè)務中，對對方既不做資信調查，也不做可行性研究，給一些不法商人欺詐行騙造成可乘之機，形成大量的呆壞賬。

（三）借重組改制之機，甩“包袱”造成大量賬款無人看管

有的企業(yè)借深化改革、改制和資產(chǎn)重組之機，把下屬企業(yè)的大量應收賬款或“呆死賬”集中收上來束之高閣，美其名曰：“不良資產(chǎn)包袱我背著”、“對改制企業(yè)進行扶持”、“對企業(yè)資產(chǎn)進行優(yōu)化，使其輕裝前進”等，結果使上下級單位之間對應收賬款沒人管、沒人問。

（四）為“小團體”的利益，任意核銷“呆死賬”

有的企業(yè)和單位，對于長期形成的不良賬款，不是積極想辦法采取有力措施催收，而是千方百計想辦法動腦筋，找上級領導核銷。有的甚至借此機會，多沖銷幾筆，算單位的盈利發(fā)獎金，造成大量資金違規(guī)流失。

（五）債權、債務雙方串通一氣，謀求私利

有些單位領導或管理層干部以及業(yè)務員、推銷員為給自己謀私利，與購貨單位或接受勞務單位串通一氣，達到個人從中謀私的目的。有單位的領導為了達到其“曲線”購買小車的目的，故意說賬收不回，把買回的小車說成是抵賬的。

二、造成企業(yè)應收賬款管理問題的原因

（一）管理體制上弱化

雖然近年來企業(yè)進行了大幅度的改革，轉換了經(jīng)營機制，擴大了自主權，但在經(jīng)營、企業(yè)管理、財務制度等方面沒有建立一套健全的制度，對業(yè)務人員和業(yè)務活動缺少必要的監(jiān)督和制約。因此，既不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又不能妥善解決問題，一些單位管理水平低和業(yè)務人員素質差也是造成讓他人鉆空子的直接原因。近年來，過分強調市場開拓，忽略了市場的復雜性和對風險的防范；過分強調和追求產(chǎn)值和賬面利潤，放松了對應收賬款的管理；對購貨單位，或接受勞務單位進行資信調查在某些企業(yè)沒有制度化，業(yè)務過程中隨意性大等，都是造成大量應收賬款損失的一個重要原因。

（二）企業(yè)專職監(jiān)督流于形式

一是審計監(jiān)督制度不健全。對企業(yè)的廠長、經(jīng)理未堅持年度審計和離任審計制度，未能客觀公正地反映企業(yè)國有資產(chǎn)經(jīng)營效益。國有資產(chǎn)經(jīng)營管理者的升遷未與其管理效益相掛鉤，因而他們對賬款的流失，抱著都與己有關的態(tài)度，無承擔風險之憂，任其資產(chǎn)流失，甚至參與瓜分，這樣就必然導致企業(yè)大量債權和權益的失去。二是職工群眾監(jiān)督渠道不暢。有的企業(yè)把本應該公開的廠務、政務神秘化，使企業(yè)內部的一般黨員干部、職工群眾，對本部門、本單位的重大生產(chǎn)經(jīng)營決策及其他一些重大事項缺乏了解、參與，只能對一些熱點和敏感問題“霧里看花”。有的企業(yè)甚至在廠務公開方面走形式，搞假公開。三是企業(yè)紀檢監(jiān)察部門參與企業(yè)的事前、事中監(jiān)督缺乏強有力的法規(guī)支持，特別是對企業(yè)行政管理上的提前介入、參與管理的權力，沒有明確規(guī)定。而黨紀、政紀的有關規(guī)定則側重于事后，造成紀檢監(jiān)察部門在參與企業(yè)大的生產(chǎn)經(jīng)營決策活動中，只能是黨風黨紀的宣傳者，或者停留在“事后監(jiān)督”上，不能把企業(yè)應收賬款管理過程中的有關問題或漏洞消滅在萌芽狀態(tài)。

（三）企業(yè)黨委的監(jiān)督機能弱化

有的地方片面強調給廠長、經(jīng)理做事的“環(huán)境”，反對所謂“不干事的”管“干事的”，企業(yè)黨組織工作起來也不敢理直氣壯。對于有的企業(yè)主要領導提出的一些生產(chǎn)經(jīng)營方案，明知道是個人拍腦袋的“點子”，但企業(yè)黨委的主要領導怕被別人扣上不支持行政工作的帽子，而使黨的民主集中制制度、民主科學決策制度流于形式。

三、應收賬款管理的發(fā)展趨勢

（一）建立健全完善的科學的生產(chǎn)經(jīng)營責任制和考核機制

一是建立科學的、定量性的企業(yè)經(jīng)營者責任指標體系，其指標體系由企業(yè)的產(chǎn)品或勞務成本、質量、銷售收入、實現(xiàn)利稅等內容組成，并把應收賬款回款率作為一項硬指標。二是建立一個嚴格、合理的國有資產(chǎn)經(jīng)營目標考核及獎懲方法體系。以所列舉的國有資產(chǎn)經(jīng)營目標的諸項主要內容為依據(jù)，到期由有關部門共同組成考核小組，對責任人進行嚴格科學的考核。這種考核是從企業(yè)的綜合效益的角度評價企業(yè)的業(yè)績，兌現(xiàn)獎懲，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為。三是管理部門應對企業(yè)逾期未收款問題進行專題調查。研究制定監(jiān)控措施，如將收款問題與財務制度和考核制度掛鉤，分部門、分人員下達銷售貨款回籠率，按月考核。對逾期的應收賬款從當年效益扣抵，對造成損失的直接責任者追究責任等。

（二）準確了解對方信用程度，制定合理的營銷策略

要加強對領導干部和業(yè)務人員經(jīng)貿(mào)法律的宣傳教育，增強法律意識，使他們學會運用法律手段處理和解決問題。要強化嚴格的規(guī)范操作程序，加強內部管理和對外資信調查，是避免發(fā)生賬款拖欠的一項主要措施。企業(yè)在給予顧客信用之前，要對顧客的資信情況進行分析。通過中介機構和客戶信息管理系統(tǒng)，了解顧客背景狀況、組織管理水平、經(jīng)營能力等，尤其要對反映顧客財務狀況的指標如：資產(chǎn)負債表相關指標、獲利能力指標、償債能力指標進行量化評價，并認真分析顧客的付款記錄、銀行信用等重要信息，通過對上述內容進行綜合考察，企業(yè)可以在確定的合理信用額度下給予顧客賒銷待遇。一是企業(yè)應制定信用政策，確定信用標準、信用條件包括信用期限、信用額度及收款政策，對客戶的賒銷均應被授權批準，客戶信用期限、額度的調整必須經(jīng)過相應權限審批人員審核批準。二是銷售部門應對賒銷客戶信用進行調查，對其尚可使用的信用額度等進行審查并按客戶設置應收款臺賬，及時登記每一客戶應收賬款增減變動情況和信用額度使用情況。三是企業(yè)會計人員應及時清理應收賬款，定期編制應收賬款賬齡分析表提供給財務負責人和企業(yè)負責人、銷售部門，對于逾期的應收賬款應督促銷售人員催收。

（三）強化專門監(jiān)督

一是要堅持內部審計監(jiān)督制度，特別是要認真實行企業(yè)經(jīng)營者離任審計制度。對企業(yè)經(jīng)營者在任期內的財務、經(jīng)營、管理狀況進行審計，有嚴重問題的不得易位安排和提拔任用，并且要嚴肅查處，未經(jīng)審計之前，不得調離或安排任職。二是要加強職工群眾的監(jiān)督，堅持廠務公開和辦事公開。要硬性制定職工群眾參與監(jiān)督制度，要明確規(guī)定企業(yè)領導干部在涉及重大生產(chǎn)經(jīng)營、財務收支預算、資產(chǎn)運營等重大問題決策時，必須有職工群眾參與研究、參與實施、參與檢查，在參與中監(jiān)督，防止違紀。要完善職工代表大會監(jiān)督制度。職工代表大會要積極參與企業(yè)重大問題的決策，定期和不定期聽取廠長(經(jīng)理)的工作報告，審議企業(yè)的經(jīng)營方針、長遠和年度計劃，年度、季度財務預決算，自有資金分配和使用方案、企業(yè)資產(chǎn)運營狀況、賬款回籠等情況并提出意見和建議，以便強化對其經(jīng)營活動的民主監(jiān)督，確保國有資產(chǎn)保值增值，防止企業(yè)效益流失。三是要圍繞“呆死賬”認真開展效能監(jiān)察。紀檢監(jiān)察部門是企業(yè)實施監(jiān)督的專門機構，在工作上紀委監(jiān)察部門要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展效能監(jiān)察工作，實施全過程監(jiān)督。要選準解剖重點，特別是要盯著那些在銷售商品、產(chǎn)品、材料、提供勞務等業(yè)務，賬款在1年以上收不回來的項目，在排查出違紀違規(guī)、失職瀆職等問題后，要積極協(xié)助單位采取行政的、經(jīng)濟的、法律的手段收回賬款，盡最大努力挽回經(jīng)濟損失。

（四）企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營活動實施民主決策、科學決策

企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營活動、大額資金運作等問題，必須經(jīng)黨委集體討論決定，要實行民主科學決策。凡是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營關系重大的經(jīng)營方針、投資計劃、產(chǎn)品銷售、對外攬活、貨款回收等問題的決策，必須實行民主、科學的決策程序。決策前要廣泛征求意見，特別是要征求專家或專門咨詢中介公司的意見，進行必要的定量、定性分析和不同方案的評估選優(yōu)，至少在提供決策時有兩套以上的方案供決策。決策之前，重大問題的討論方案，由廠長（經(jīng)理）、董事長提出，通過職代會或董事會、股東會等形式進行研究審議，然后提交黨委擴大會議集體討論；充分發(fā)揚民主，提高決策質量，形成最佳方案，盡最大可能防止個人決策或決策出現(xiàn)重大失誤，給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。

總之，企業(yè)在采用賒銷方式時，一定要考慮到賒銷所產(chǎn)生的應收賬款及應收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，加強應收賬款的控制和管理，加快其回收速度，縮短回收周期，減少壞賬的發(fā)生，努力降低企業(yè)的經(jīng)營風險，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。