中國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀
1.龐大的中國手機(jī)用戶群
在今天,相信已經(jīng)沒有人用是否擁有手機(jī)來對一個人的經(jīng)濟(jì)能力做判斷,截至2007年底,中國的手機(jī)用戶已經(jīng)接近5億,并且還在以非??斓乃俣仍鲩L。這不禁讓人聯(lián)想起若干年前的家用電腦普及,從家中有一部286天天擦試呵護(hù)、禁煙禁塵,到戶戶裝電腦也不過幾年的時間。
越來越多的人使用手機(jī)絕不只是打電話,如果幾年前手機(jī)廠商的宣傳廣告還常突出通話質(zhì)量的話,現(xiàn)在的手機(jī)被更多的定義為MP3隨身聽,電影播放器,數(shù)碼相機(jī)等等,現(xiàn)在的手機(jī)更像一部多媒體終端。功能的不斷強(qiáng)大也造就了手機(jī)增值服務(wù)這一概念,從下圖可以看出,近年不只是手機(jī)數(shù)量的增加,使用手機(jī)服務(wù)的人比例也越來越高,2008年,這一比例竟已接近90%,這里的服務(wù)包括了普及率最高的點(diǎn)對點(diǎn)短信。當(dāng)然,手機(jī)服務(wù)所依托的廣闊空間還是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。
2.中國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)目前仍處在普及的初期
2008年初,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告顯示,中國4億手機(jī)用戶中,過去半年使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量是5040萬人,即整個2.1億網(wǎng)民中的24%、手機(jī)用戶中的12.6%是手機(jī)網(wǎng)民。形勢可喜,但目前使用手機(jī)直接上網(wǎng)的用戶仍然占比很少。
原因是多方面的,包括用戶對資費(fèi)的恐懼,宣傳力度的不足,受網(wǎng)絡(luò)帶寬影響的用戶體驗(yàn)等等。在我們手機(jī)行業(yè)最發(fā)達(dá)的大城市,依然還無法看到如日本街頭青年大規(guī)模的低頭玩弄手機(jī)的景象,說明規(guī)模性的用戶習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,同時,已經(jīng)有很多用戶為了一些特定的理由主動上網(wǎng),如訂閱手機(jī)報紙,使用手機(jī)證券業(yè)務(wù),或直接用手機(jī)觀看體育比賽。
3.探索中的中國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)第一集團(tuán)
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的興起初的群雄并起不同,目前走在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)第一集團(tuán)的公司,特點(diǎn)與優(yōu)勢各具鮮明。
a.移動夢網(wǎng)
中國最大的無線運(yùn)營商中國移動門戶網(wǎng)站,擁有雄厚的技術(shù)資金實(shí)力,強(qiáng)大的資源支撐。所有中國移動定制手機(jī)都由移動夢網(wǎng)一鍵鏈接,目前擁有最領(lǐng)先網(wǎng)站用戶數(shù)。作為北京奧運(yùn)會的獨(dú)家無線合作,奧運(yùn)手機(jī)官網(wǎng)也是中國移動運(yùn)營的。
b.手機(jī)新浪網(wǎng)
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍者,在網(wǎng)站品牌,內(nèi)容和網(wǎng)站運(yùn)營方面均有相當(dāng)大的優(yōu)勢,目前無線在新浪并不是重要的業(yè)務(wù)線,但在無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來,作為老牌傳統(tǒng)門戶,會在無線網(wǎng)站的第一集團(tuán)占據(jù)一席之地。
c.空中網(wǎng)
從2.5G增值業(yè)務(wù)起家,2006年開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功推出了免費(fèi)wap門戶kong,net??罩芯W(wǎng)的廣告:“手機(jī)上網(wǎng)就上空中網(wǎng)”也第一次將手機(jī)上網(wǎng)的概念大聲向用戶喊了出來。隨著與NBA的官方合作,空中網(wǎng)進(jìn)一步確立了自己在無線網(wǎng)站中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
d.3G門戶
提到免費(fèi)wap站點(diǎn)不能不提到的一家公司,依托于廣東的龐大用戶群,3G門戶的用戶流量目前依然是非常龐大的。
e.QQ
正如同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣,手機(jī)QQ的強(qiáng)大號召力,讓QQ也輕松進(jìn)入無線互聯(lián)網(wǎng)第一集團(tuán)。第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告中整個互聯(lián)網(wǎng)第一入口仍是即時通信,比例是39.7%,看新聞則近以20%排在第二。
手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)前夜——SP模式興衰
1.SP的興衰
a.SP某種意義上是中國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的前身
用戶最早對與手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的需求來自下載圖片鈴聲游戲,這也就產(chǎn)生了SP行業(yè),下載也是要通過Grps網(wǎng)絡(luò)來完成的,從這個意義上講SP是現(xiàn)在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的前身。
b.不規(guī)范的市場滋生了大量浮躁,缺乏長期發(fā)展目標(biāo)的中小SP公司
SP的誕生是伴隨著高額利潤的,熟悉互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的讀者應(yīng)該還記得無線下載業(yè)務(wù)挽救了新浪,搜狐等門戶網(wǎng)站,在這些互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)們苦苦探索互聯(lián)網(wǎng)盈利模式時,手機(jī)的快捷支付為他們帶來了救命稻草。高額的利潤引來了大量SP公司的注冊,在市場不規(guī)范和缺乏監(jiān)管的時候,很多唯利是圖的SP公司通過誤導(dǎo),欺騙用戶等行為獲取了暴利,垃圾短信廣告,虛假電視互動游戲,昂貴的語音電話服務(wù)等很多都直接出自SP之手,這直接導(dǎo)致了無線業(yè)務(wù)在用戶中非常差的口碑,也為運(yùn)營商政府的清理監(jiān)管打下了伏筆。
c.運(yùn)營商和市場的覺醒式監(jiān)管,SP行業(yè)遭受重創(chuàng)
2006年是SP行業(yè)的轉(zhuǎn)折之年,中國移動的一系列治理政策,讓整個SP行業(yè)受到重創(chuàng)。自2006年,政府和運(yùn)營商的監(jiān)管力度開始逐漸加大,整個行業(yè)已向正規(guī)化方向發(fā)展。
2.越來越規(guī)范化市場,SP企業(yè)是否已山窮水盡
a.行業(yè)洗牌,大部分SP將沒有生存空間
幾大SP公司利潤巨幅下降甚至虧損的同時,很多中小SP企業(yè),特別是經(jīng)營同質(zhì)化,缺乏核心競爭力的企業(yè)已經(jīng)沒有了生存空間。
中國移動同時開始經(jīng)營自身的服務(wù)業(yè)務(wù),飛信,中央音樂平臺,手機(jī)郵箱,手機(jī)報等大量移動自有業(yè)務(wù)的推出給SP的服務(wù)創(chuàng)新業(yè)帶來了更大的難度,或者說,SP公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出,所面臨的第一個對手就是強(qiáng)大的中國移動。當(dāng)然,最近的移動分層分級政策也說明運(yùn)營商在逐漸改變過去一刀切的管理辦法,對于規(guī)范信譽(yù)良好的SP公司,接下來仍然會是移動緊密地合作伙伴,會得到相應(yīng)的扶植。
b.規(guī)模較大的SP積極尋找新的發(fā)展方向
較大的SP也意識到不能完全依賴于傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù),紛紛尋求新的發(fā)展方向。以在納斯達(dá)克上市的幾家SP公司為例,空中網(wǎng)推出了自己的無線門戶kong.net,華友世紀(jì)與光線傳媒合并,而tom在線更是由于認(rèn)為股價長期被低估,從納斯達(dá)克退市,并收購易趣,更多的精力投向傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。
判斷這些傳統(tǒng)SP的轉(zhuǎn)型是否成功還為時尚早,可以肯定的是積極地尋找新方向是SP公司接下來發(fā)展的重中之重。
手機(jī)互聯(lián)網(wǎng),重走傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路
1.門戶,搜索。Web/Wap 2.0
門戶,搜索,web2.0,被公認(rèn)為傳統(tǒng)網(wǎng)的三步走,通俗地講,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,我們最先看到的是新浪,搜狐等門戶網(wǎng)站的興起,接下來是Baidu這樣的搜索巨頭,然后是以用戶互動為基礎(chǔ)的創(chuàng)新網(wǎng)站(blog、視頻網(wǎng)站、交友互動、在線買賣平臺)。手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)有可能也會按照相同軌跡發(fā)展,畢竟面向的是同一群用戶,提供相對類似的服務(wù)。
2.手機(jī)廣告——精準(zhǔn)營銷的雙刃劍
如今傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了非常成熟的商業(yè)模式了,即網(wǎng)站廣告,新浪網(wǎng)2007年Q4的廣告收入5010萬美元,占總收入的71%,而手機(jī)廣告還處在發(fā)展期,大多數(shù)企業(yè)客戶在面對手機(jī)廣告時還是處于觀望和嘗試的態(tài)度,回顧傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,我們會發(fā)現(xiàn)有驚人的相似之處。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展大事記:
1994年3月,中國終于獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng),并在同年5月完成全部中國聯(lián)網(wǎng)工作。
1995年5月,張樹新創(chuàng)立第一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商——瀛海威,中國的普通百姓開始進(jìn)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
1997年3月Chinabyte.com獲得第一筆廣告收入,IBM為AS400的宣傳付了3,000美元
1999年1月,新浪拿到IBM300,000美金廣告單子;
2000年4-7月,中國三大門戶網(wǎng)站搜狐、新浪、網(wǎng)易成功在美國納斯達(dá)克掛牌上市。
2002年第二季度,搜狐率先宣布盈利,宣布互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)來臨。
2006年底,市值最高的中國互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊的價值已經(jīng)達(dá)到了60億美金。
目前手機(jī)網(wǎng)站的廣告收入規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)站的初期廣告規(guī)模和非常相似,空中網(wǎng)2007年全年的廣告收入約為100萬美元。2008年也拿到了Nike約40萬美元的廣告合約。從第一只互聯(lián)網(wǎng)廣告的產(chǎn)生到廣告收入使得網(wǎng)站產(chǎn)生盈利用了5年時間,雖然目前手機(jī)廣告不像當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)廣告概念是完全陌生需普及的事物,但也可以預(yù)見,手機(jī)網(wǎng)站依靠廣告盈利還有很長的路要走。
手機(jī)廣告的一大特性——終端唯一性,這是手機(jī)在對比pc屏幕小,表現(xiàn)力差,信息量缺乏等劣勢后的最大優(yōu)勢。每一個手機(jī)網(wǎng)民都能夠被追蹤其上網(wǎng)規(guī)律,判斷喜好,并作定向精準(zhǔn)的廣告投放。但精準(zhǔn)廣告又是一把雙刃劍,過于精準(zhǔn)的背后我們不禁會考慮用戶個人信息隱私的問題,一個運(yùn)營商做的關(guān)于手機(jī)廣告公司的調(diào)查顯示,某國內(nèi)最大的手機(jī)廣告公司擁有1.9343億手機(jī)會員數(shù)據(jù)庫,這些會員年齡、地域、消費(fèi)能力、性別、卡型號、手機(jī)型號、手機(jī)價格等信息都在庫中。如此龐大細(xì)致的用戶庫一旦被濫用也將不可想象,實(shí)際上目前已經(jīng)有相當(dāng)?shù)挠脩魰欢ǖ氖盏礁鞣N垃圾廣告短信。平衡精準(zhǔn)營銷和用戶信息保護(hù)之間的關(guān)系,也是手機(jī)廣告業(yè)需要逐步解決的問題。
3.手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)對比傳統(tǒng)互聯(lián)的特性
手機(jī)作為一種特殊終端,瀏覽互聯(lián)網(wǎng)時仍然會有一些特性,簡單歸之為3句話——隨身隨時的互聯(lián)網(wǎng),年輕化的互聯(lián)網(wǎng),非理性消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)。
隨身隨時的互聯(lián)網(wǎng)。如果說筆記本電腦給我們帶來了最初的移動瀏覽體驗(yàn),那么手機(jī)的移動性便攜性就是徹底的了,我們可以在任何時間任何地點(diǎn)方便的拿起手機(jī)獲取我們需要的信息。同時相對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的使用時間常常是零散的,間隙的,我們在等車等人臨睡前甚至清晨一睜眼都會拿起手機(jī)瀏覽一些最新消息和我們所關(guān)注的事情。
年輕化的互聯(lián)網(wǎng)。如果現(xiàn)在走進(jìn)一家無線網(wǎng)站的聊天室,你會發(fā)現(xiàn)里面充滿了大學(xué)生甚至高中生,這像極了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)啟動的初期狀況,這些學(xué)生們在3-5年后就會紛紛走入社會,成為主流的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)人群。初期用戶的年輕化標(biāo)志著后續(xù)發(fā)展的巨大潛力。
非理性消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)。我們?nèi)匀徊灰浭謾C(jī)互聯(lián)網(wǎng)誕生的前身,收費(fèi)增值業(yè)務(wù),手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不會完全脫離這種傳統(tǒng)的盈利模式。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上,用戶付費(fèi)的手段比較單一,當(dāng)涉及銀行卡等支付手段時,用戶的行為都會相對理性,所以目前我們看到的成功商務(wù)網(wǎng)站往往都是實(shí)物交易網(wǎng)站(如淘寶,當(dāng)當(dāng))。虛擬的服務(wù)支付往往都屬于小額支付,大多數(shù)用戶還是會回避銀行卡小額支付的方式,而手機(jī)話費(fèi)支付此時的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。另外,在空隙時間的用手機(jī)瀏覽,看到標(biāo)價較小又容易支付的物品或服務(wù),相對而言,此時的消費(fèi)行為應(yīng)該是非理性的,更容易產(chǎn)生的。
運(yùn)營商、終端廠商,F(xiàn)ree wap網(wǎng)站——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的三國鼎立還是食物鏈
隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)爆發(fā)的臨近,不只是運(yùn)營商在積極準(zhǔn)備,手機(jī)設(shè)備生產(chǎn)廠商也在備戰(zhàn)。全球最大的手機(jī)生產(chǎn)廠商N(yùn)okia2007年就宣布了自己的服務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃OVI(芬蘭語門的意思),旨在涉足音樂,游戲,導(dǎo)航,新聞,互動等多個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,并不只面向N0kia終端,相信收購navteq等一些對公司只是Nokia新戰(zhàn)略的一個開始。對于Free wap站點(diǎn)來說,最理想的局面莫過于產(chǎn)業(yè)鏈中的各方能夠形成鼎立。
還要回到手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)異同的老問題。對于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)來說,大家公享的完全公開的IP網(wǎng),pc生產(chǎn)廠家很難影響用戶的上網(wǎng)行為,并且沒有一家固網(wǎng)運(yùn)營商能夠形成絕對的壟斷,而對于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)來說,這是一個可控可管理的電信網(wǎng),運(yùn)營商可以任意決定在其網(wǎng)絡(luò)里任意一個網(wǎng)站的是否暢通,網(wǎng)絡(luò)支持情況等,可以說是整個網(wǎng)絡(luò)的主宰。同時手機(jī)廠商也可以非常方便的引導(dǎo)用戶去往他們想要引導(dǎo)的網(wǎng)站。從Free wap的角度,失去這些優(yōu)勢后,如果還想與運(yùn)營商廠商抗衡,唯一能做的就是打出自己獨(dú)立的品牌,讓用戶愿意主動地登陸到自己的網(wǎng)站,當(dāng)然品牌換取的是用戶第一次來訪的機(jī)會,能否留住用戶還要靠細(xì)致的運(yùn)營和優(yōu)秀的內(nèi)容,但不論如何,一旦用戶習(xí)慣養(yǎng)成了,巨大的規(guī)模財富也就不遙遠(yuǎn)了。
小結(jié):手機(jī)互聯(lián)網(wǎng),無論誰主沉浮,爆發(fā)指日可待
中國的手機(jī)用戶已達(dá)到5億,大城市很多已開通2.75G無線網(wǎng)絡(luò),3G也進(jìn)入放號階段。隨著手機(jī)服務(wù)的不斷增多,手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的逐漸下調(diào),手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)相信只是一個時間問題。至于屆時誰將引領(lǐng)這個市場,成為最終的贏家,我們拭目以待。