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        中國企業(yè)撬動世界的支點

        2008-01-01 00:00:00
        銷售與市場·管理版 2008年2期

        “30年,對于中國而言,我們擁有了一個嶄新的經(jīng)濟。我不知道是否能把這種經(jīng)濟也像德魯克先生描述美國經(jīng)濟那樣,稱之為‘企業(yè)家經(jīng)濟’,但是可以肯定的是,中國開始了企業(yè)家和企業(yè)推動經(jīng)濟和變化的時代?!痹?jīng)弱小的中國企業(yè),在一個個國際巨人的陰影下靠什么茁壯成長起來,撬動了整個世界?對中國市場和企業(yè)有著持續(xù)、深入研究和親身實踐的華南理工大學(xué)博導(dǎo)陳春花教授

        1978年,中國的人均國民收入在所統(tǒng)計的188個國家和地區(qū)中排名第175位,絕對處于低收入國家行列。中國是在危機感中痛下決心走改革開放道路的,而這一危機感直接產(chǎn)生于中國經(jīng)濟發(fā)展水平與世界發(fā)達(dá)國家的巨大差距。上世紀(jì)70年代,擁有世界近1/4人口的中國,國民總收入竟不足世界的2%。

        1978~1982年,有五個企業(yè)帶給當(dāng)時中國在財富上的震撼已無法用具體數(shù)字來形容。其實,它們帶給中國的更多的是關(guān)于改革的思索:隱藏在企業(yè)脫胎換骨變化背后的力量到底是什么?制度是決定經(jīng)濟增長的最基本因素,而制度的創(chuàng)造必須基于現(xiàn)實的物質(zhì)條件和大多數(shù)人對發(fā)展的共識。圍繞這個思索,更多的中國企業(yè)開始嘗試去學(xué)習(xí),去改變,去探索,從而創(chuàng)造了一個又一個的財富傳奇。中國改革的第一個五年,記住寶鋼、招商局、國航、TCL和紅塔,是它們引領(lǐng)中國經(jīng)濟上路了。

        由此開始的30年,中國的產(chǎn)品推動了中國和世界的聯(lián)系。2005年1月1日,美國人莎拉·邦吉奧尼一家展開了一場為期一年的抵制中國產(chǎn)品活動,他們想試試看憑借自己的意志力和創(chuàng)造力,能不能不靠中國——這個全世界經(jīng)濟增長最迅速的國家——過日子?!峨x開“中國制造”的一年》展現(xiàn)了中國這個制造業(yè)巨人正在悄無聲息地改變大家的生活,從一個側(cè)面描繪了中國企業(yè)30年的影響力。世界各國和各大公司很快會面臨這一尷尬的現(xiàn)實:為了生存,它們必須依靠中國這個經(jīng)濟巨人。

        中國30年的企業(yè)發(fā)展獨創(chuàng)了“中國特色”。中國的社會體制必須是純粹的“中國式”的,而且必須非常“現(xiàn)代化”,必須由中國人經(jīng)營,同時又必須適應(yīng)高度技術(shù)性的西方經(jīng)濟體系。科技能夠以較低的成本從國外引進,并且不會帶來多少文化風(fēng)險,而體制卻需要有文化的基底才能茁壯成長。30年前,中國選擇了“有中國特色的社會主義”道路,決定在觀念、思想和管理上變革和創(chuàng)新,而對于技術(shù)創(chuàng)新加以模仿、引進、消化和改造,結(jié)果取得了舉世矚目的成功。事實上即使是現(xiàn)在,這一政策依然很適合中國,盡管早期有人認(rèn)為這是“假冒”,但是當(dāng)我們能夠提供真正具有價值的產(chǎn)品的時候,人們則普遍稱之為“模仿創(chuàng)新”。

        從最初的學(xué)習(xí)開始,中國企業(yè)找到了一條適合自己的發(fā)展道路。當(dāng)美國人的生活無法離開“中國制造”的時候,我們看到了中國企業(yè)撬動世界的四個支點:

        支點一:用學(xué)習(xí)換機遇

        從1984年到今天的20多年時間里,青島即墨的即發(fā)集團平均每年以38%的速度增長,上繳國家稅金平均每年以41.3%的速度增長,出口創(chuàng)匯平均以每年27%的速度增長,他們將自己成功的原因歸結(jié)為“不恥下問,取人之長補己之短,善于向同行學(xué)習(xí)”。即發(fā)集團因為位居中國針織品行業(yè)營業(yè)額和效益第一而成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者,而這個成長的過程就是向日本企業(yè)學(xué)習(xí)的過程。即發(fā)是中國眾多成長于學(xué)習(xí)的企業(yè)中的一個,如果沒有向世界級企業(yè)學(xué)習(xí)的機會,中國企業(yè)不可能具有今天的成長能力和成長速度。

        支點二:用成本換市場

        在格蘭仕這家典型的“世界工廠”型企業(yè)的快速發(fā)展中,其發(fā)展核心就是憑借生產(chǎn)規(guī)模帶來的價格利劍,占據(jù)了微波爐市場的絕對領(lǐng)先份額,并制定了這個行業(yè)的游戲規(guī)則。這種理論被格蘭仕稱作“拿來主義”——將別人的生產(chǎn)線搬過來,OEM的同時做自己的產(chǎn)品。格蘭仕還有一招叫“拼工時”——在法國,一周的生產(chǎn)時間可能只有24小時,而在格蘭仕可以24小時連續(xù)生產(chǎn),同樣一條生產(chǎn)線在格蘭仕做一天,相當(dāng)于在法國做一個星期。

        格蘭仕靠這種規(guī)模制造與成本領(lǐng)先的優(yōu)勢,連續(xù)幾次降價,獲得了微波爐的霸主地位,同時成功地為這個行業(yè)架起了一道價格門檻,如果對手想介入,就必須投入巨資以獲得規(guī)模,但如果投入巨資卻做不過格蘭仕的盈利水平,就要承擔(dān)巨額虧損,即使做過格蘭仕的盈利水平,產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對手無利可圖。運用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,格蘭仕微波爐至今已連續(xù)9年保持中國市場第一,連續(xù)7年全球市場稱冠,占據(jù)了全球近半數(shù)的微波爐市場。格蘭仕在行業(yè)中絕對領(lǐng)先的成本能力,使其逐漸壟斷了整個市場。

        支點三:用創(chuàng)新?lián)Q認(rèn)同

        華為副總裁宋柳平曾說過:“華為最有價值的東西,不是寬大的廠房,而是擁有一系列完全知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。”通信領(lǐng)域被稱為“富人的俱樂部”,是歐美跨國企業(yè)的領(lǐng)地,沒有足夠的專利、沒有核心的知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù),是根本無法參與競爭的,因為“連競爭的資格都沒有”。華為之所以能夠加入競爭行列,一個主要的前提就是確立了一套行之有效的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和工作制度,巨資投入研發(fā)領(lǐng)域,建立了一支龐大和高效的研發(fā)隊伍,并通過高效的技術(shù)研發(fā)獲得了大量核心技術(shù)和1000多項國內(nèi)、國際專利。這是華為這幾年能參與國際競爭并獲得一定優(yōu)勢的“利器”。

        華為目前僅3G研發(fā)人員就有6000人,在美國、瑞典、印度和俄羅斯等國設(shè)立了多個研發(fā)中心,累計在3G上的研發(fā)投入超過60億元人民幣。高投入使華為在短短3年內(nèi)擁有了2700多項3G專利,其中94%為發(fā)明專利。

        2005年,華為在歐洲市場取得了很大發(fā)展,其中最大的成功是成為BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的8家指定供應(yīng)商之一。2006年財報顯示,華為實現(xiàn)銷售收入656億元人民幣,同比增長45%,其中65%的銷售收入來自國際市場。

        支點四:用市場換資本

        2005年8月5日,百度在納斯達(dá)克上市,不到一天的時間,以39.58億美元成為市值最高的納斯達(dá)克中國概念股。百度專注于搜索,核心競爭力清晰,每年增長速度都在200%以上,而投資者追捧的就是企業(yè)的高速成長,如今百度已經(jīng)在中國市場占據(jù)約70%的份額。李彥宏率領(lǐng)的百度創(chuàng)業(yè)團隊帶給中國經(jīng)濟的意義,在于他們創(chuàng)造了一個新的商業(yè)理念——基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之上的創(chuàng)新服務(wù)行業(yè),更具意義的是他們代表了中國企業(yè)和世界的融合。

        同樣也有一個全新的公司,在整合國際資源上獲得了成功。在成功創(chuàng)辦了攜程和如家之后,季琦新創(chuàng)的漢庭酒店連鎖獲得了鼎暉創(chuàng)投、IDG-Accel中國成長基金、成為基金、北極光創(chuàng)投和保銀資本的8500萬美元投資,成為年度最受關(guān)注的融資案之一。而攜程和如家分別在2003年和2006年成功上市,也使季琦擁有了兩家納斯達(dá)克上市公司。

        在初人世界市場的時代,中國企業(yè)正是利用學(xué)習(xí)、成本、創(chuàng)新、市場這四個支點,讓自己獲得了成長的時間和空間,在過去的30年里有了邁向世界級企業(yè)的前提條件。但是,如果說學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是永恒的話題的話,成本和市場則是可變的,因為中國市場本身已經(jīng)是全球市場,我們曾經(jīng)具備的成本優(yōu)勢也在成為全球的成本優(yōu)勢?!?0年”之后該如何?中國企業(yè)必須能夠回答。30年中國營銷的學(xué)費

        中國人民人學(xué)金融與證券研究所研究員、知名營銷與管理專家施煒教授總結(jié)中國企業(yè)營銷發(fā)展時認(rèn)為,在30年的市場進程中,中國企業(yè)營銷基本的指導(dǎo)思想是將營銷原理與中國國情結(jié)合起來。隨著消費者主體意識的強化,社會分層更加清晰,市場秩序進一步規(guī)范,流通結(jié)構(gòu)進一步集中,中國企業(yè)營銷的競爭壓力將前所未有地增大,其營銷運作的科學(xué)性、專業(yè)性會隨之增強,特色也會更加鮮明。

        中國企業(yè)營銷30年的進程不是一帆風(fēng)順,許多令人扼腕的失誤和坎坷從一個側(cè)面反映了中國企業(yè)的市場營銷從稚嫩走向成熟的過程,這些成長中留下的記憶鏡頭也成為今天及未來營銷的鏡鑒。

        鏡頭1:“先驅(qū)者”的悲劇

        在中國企業(yè)的營銷進程中從來不乏銳意進取和創(chuàng)新者,他們敏銳地發(fā)現(xiàn)并捕捉市場機會,以“第一個吃螃蟹”的勇氣和智慧,開發(fā)出新產(chǎn)品,表達(dá)新訴求,為顧客提供新價值,比較典型的是茶飲料、VcD等行業(yè)的故事。但是,一些先驅(qū)者由于自身管理、資源、體制、文化諸多方面的原因,將率先破局打開的新市場拱手讓給了跟進者和追隨者,上演了“先驅(qū)”變成“先烈”的悲劇。而最終的勝者,往往是那些綜合實力和管理能力較強、策略清晰準(zhǔn)確、介入時機恰到好處的品牌。

        鏡頭2:傳播的陷阱

        上世紀(jì)90年代初是中國營銷的一個分水嶺,經(jīng)過10年的醞釀、準(zhǔn)備,一些新興品牌在這個時點相繼誕生并爆發(fā),一個重要的背景是中央電視臺等重要媒體介入到市場經(jīng)濟中來。當(dāng)時很少受到商業(yè)信息刺激的廣大中國受眾,對廣告的反應(yīng)極其強烈,因此簡單的、資源型的傳播可以使品牌迅速占領(lǐng)消費者的心智空間,許多品牌借助大眾傳播一舉成名。

        但是,由于一些品牌在廣告及傳播方面單兵突進,未能形成從產(chǎn)品、品牌到渠道的整體營銷體系以及堅實的競爭能力,因此最終只是曇花一現(xiàn)。就傳播本身而言,一些品牌缺乏清晰、系統(tǒng)的策略,對投入產(chǎn)出關(guān)系的考量也缺少理性,因此巨大的資源投入贏得了“標(biāo)王”一時的榮耀,卻使自身陷入困境甚至由此隕落。非理性的、泡沫式的傳播,是20世紀(jì)90年代營銷的鮮明印記。

        鏡頭3:“狂飚”式營銷的興起

        “保健品”營銷是中國市場營銷的獨特風(fēng)景,非常具有“中國特色”,不同凡響的產(chǎn)品概念、密集的傳播、頻繁的促銷、細(xì)化的通路結(jié)構(gòu)、龐大的銷售隊伍、復(fù)雜的營銷組織和軍事化的運作方式,是這種營銷模式的基本特征。它以消費者及受眾知識程度較低、消費心理不成熟,以及營銷勞動力豐富、報酬低,社會就業(yè)競爭異常激烈為背景,以組織動力、組織能量為依托,以強力營銷挖掘市場潛力為邏輯,以短期銷量及利潤最大化為目標(biāo),在國內(nèi)市場尤其農(nóng)村市場掀起陣陣狂飚,但潮起潮退,它來得快去得也快。

        這種營銷模式對“保健品”以外的許多行業(yè)產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響,直至今日仍不時能看到其身影。盡管這種模式仍可能存活較長時間,但它所賴以生存的社會環(huán)境、市場環(huán)境(包括消費者結(jié)構(gòu)、消費者心理等)已發(fā)生重大變化,它的生命力已開始衰減,而其自身的內(nèi)在缺陷——價值的虛妄——注定了其未來的命運。

        鏡頭4:渠道體系的坍塌

        本世紀(jì)初,國產(chǎn)手機沖破外資強大品牌的重重封鎖迅速崛起,幾乎占據(jù)市場半壁河山,TCL、波導(dǎo)等品牌的市場份額躍居前列。國產(chǎn)手機成功的原因,除產(chǎn)品的一些局部創(chuàng)新契合國內(nèi)消費者的需求,以及產(chǎn)品性價比具有一定優(yōu)勢外,一個關(guān)鍵因素是對渠道資源的開發(fā)和利用,而同期外資手機品牌由于指導(dǎo)思想、銷售模式以及管理能力等諸多原因,不重視渠道利益,這給了國產(chǎn)手機可乘之機,國產(chǎn)手機通過給予渠道較大的利潤空間激發(fā)渠道的銷售意愿,從而使銷量在較短時間內(nèi)突飛猛進。

        但“成也蕭何,敗也蕭何”,部分國產(chǎn)手機品牌由于銷售目標(biāo)過于激進,向渠道大量“灌水”(以后患無窮的“價格保護”政策為支持),當(dāng)渠道不能承受其重時,商品的低價拋售以及“竄貨”亂流必然出現(xiàn),加上管理不善、控制不力,最終的結(jié)果是渠道利益遭受重大損失,渠道體系徹底坍塌。

        鏡頭5:“產(chǎn)業(yè)鏈”的缺陷

        本世紀(jì)初,家電市場尤其是彩電市場上,國產(chǎn)巨頭儼然已占據(jù)優(yōu)勢,幾大品牌的合計份額已占80%左右,人們普遍樂觀地認(rèn)為,中國家電企業(yè)和外國品牌(主要是日本品牌)的競爭勝負(fù)已定,彩電產(chǎn)業(yè)的格局將趨于穩(wěn)定(正是在這種樂觀的背景中,TcL走上了國際化之路)。不料,近兩年來風(fēng)云突變,外資彩電品牌借產(chǎn)品技術(shù)升級和需求結(jié)構(gòu)變化——平板電視替代傳統(tǒng)CRT彩電——的契機,在家電連鎖大賣場的支持下卷土重來,目前其平板電視的銷量在許多重要城市已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國產(chǎn)品牌,后者又一次面臨生存問題。

        之所以出現(xiàn)這種局面,是因為二者的競爭優(yōu)勢已發(fā)生此消彼長的逆轉(zhuǎn):國產(chǎn)品牌長期以來所倚仗的競爭基礎(chǔ)——低成本,已經(jīng)受到侵蝕甚至不復(fù)存在,平板電視(主要指液晶電視)成本構(gòu)成中占到大約80%比例的顯示屏成為決定產(chǎn)品成本高低最重要的因素,而國產(chǎn)品牌恰恰不具備生產(chǎn)顯示屏的能力,未能實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)的一體化(外資彩電企業(yè)大都是制造顯示屏的巨頭)。當(dāng)外資企業(yè)一方面降低液晶彩電產(chǎn)品價格,另一方面上調(diào)顯示屏供應(yīng)價時,國產(chǎn)彩電品牌就陷入了兩頭受壓、利益空間極其狹仄的窘境。

        30年間的種種營銷失誤和非理性的營銷模式,都可以從“立場、觀點、方法”三個層面找到內(nèi)在的深層原因:從“立場”范疇說,沒有真正立于顧客利益本位,沒有真正平等地尊重顧客;從“觀點”范疇說,投機主義盛行及感性思維方式占上風(fēng),同時戰(zhàn)略視野也不夠?qū)掃h(yuǎn);從“方法”范疇說,則是營銷專業(yè)能力欠缺,營銷的技術(shù)含量較低。需要特別指出的是,利用與顧客的信息不對稱、知識不對稱進行營銷運作,幾乎成了某些行業(yè)的營銷主流,這不僅使產(chǎn)品和品牌缺乏持久的生命力,也給營銷蒙上了一層道德的陰影。

        然而,盡管歷經(jīng)坎坷,中國企業(yè)營銷在磨礪中仍然快速成長起來。中國改革開放的30年,是市場需求容量急劇放大、市場結(jié)構(gòu)持續(xù)變化、需求形態(tài)快速提升的歷史性機遇期,在這樣的時代大背景下,中國的一些新興企業(yè)創(chuàng)造了眾多營銷奇跡,也留下了具有未來意義的可貴營銷資產(chǎn)。

        鏡頭6:深度分銷

        中國市場幅員遼闊,縱向?qū)蛹壉姸?立體市場),顧客較為密集,在這種背景下,國內(nèi)市場的通路體系具有分散度高、平均規(guī)模較小、經(jīng)營素質(zhì)較低的特點。這種局面,對外資品牌來說是一種挑戰(zhàn),而對一些中國品牌來說則是機會。深度分銷以復(fù)雜的渠道結(jié)構(gòu)以及顧客易受渠道影響為前提,將市場運作和管理的空間邊界劃小,強調(diào)小區(qū)域內(nèi)的精耕細(xì)作。而市場深耕的基本方式是掌控距離顧客最近的銷售層面以及“終端”(通常指和顧客直接接觸和互動的“現(xiàn)場”——專區(qū)、專柜以及其他“現(xiàn)場”),將通路的力量發(fā)揮到極致。深度分銷有效實施和運作的關(guān)鍵在于駕馭龐大、復(fù)雜的銷售組織,管理規(guī)模巨大的銷售團隊,這恰是本土化程度較低的外資企業(yè)的弱項。

        不過饒有意味的是,國內(nèi)一些深度分銷的先驅(qū)者,隨著企業(yè)生命周期的推移,由于組織活力下降、內(nèi)部管理成本增加以及企業(yè)文化的整合效能衰退,因此對深度分銷感到力不從心,開始減少對流通環(huán)節(jié)的滲透。而一些外資品牌(如諾基亞)隨著本土化程度提高,反而擴充組織、招兵買馬,沿著“深度”方向不斷遞進并已取得良好效果。近來,由于新興連鎖業(yè)態(tài)不斷壯大,深度分銷賴以生存的環(huán)境開始發(fā)生變化,但在未來相當(dāng)長的時期內(nèi),它在中國市場上仍會產(chǎn)生積極作用。

        鏡頭7:低價格替代

        30年前國門初開,許多國內(nèi)消費者從未見過甚至從未聽過的新型(在國外并不新)消費品涌了進來,這些領(lǐng)域當(dāng)時在中國的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱甚至為零,但巨大的消費需求和市場資源給了本土新興企業(yè)巨大的機會。他們從模仿人手,對產(chǎn)品的功能進行調(diào)整和局部創(chuàng)新,憑借較低的成本,通過低價切入市場實現(xiàn)對進口產(chǎn)品的替代,較為典型的例子是彩電、空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品。直到今天,在許多產(chǎn)業(yè)及消費領(lǐng)域,這種替代仍在繼續(xù)(如汽車)。而在工業(yè)品領(lǐng)域,這種故事也是一些企業(yè)迅速成長的主線,例如華為交換機產(chǎn)品對日本、美國等進口產(chǎn)品的替代。

        鏡頭8:需求回應(yīng)和價值創(chuàng)新

        大凡在中國市場上營銷成功的企業(yè),基本經(jīng)驗之一是對國內(nèi)市場需求的洞悉和把握,從而對本土需求作出了準(zhǔn)確的回應(yīng)。

        上世紀(jì)80年代初,個人電腦非常昂貴,而顧客的需求又往往限于簡單的打字層面,四通打字機截取個人電腦中的文字處理功能結(jié)合傳統(tǒng)打字機的特點,在市場上飛沖天;娃哈哈等飲料企業(yè),將國外主要用于直飲的純凈水裝入瓶中,適應(yīng)了消費者用較低的代價獲得較先進消費模式的特殊國情。這種需求回應(yīng)方式可以稱之為“簡化”模式。

        在許多對國外產(chǎn)品進行替代的領(lǐng)域,中國企業(yè)缺乏核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),這給價值創(chuàng)新造成很大限制,在產(chǎn)品的核心價值方面鮮有創(chuàng)新的可能。缺少差異化的支撐資源,但市場競爭要求“標(biāo)歧立異”,解決這一矛盾的方法是在一些輔助性、附加性乃至邊緣性功能創(chuàng)新方面尋求突破,找到一些為國內(nèi)消費者所重視的獨特價值。聯(lián)想電腦的“家用”功能、海爾冰箱的“服務(wù)”定位、TCL彩電的“超強接收”技術(shù)等,都是這種價值創(chuàng)新——可以稱之為“輔助”模式——的范例。

        在大多數(shù)領(lǐng)域,中國企業(yè)作為后來者,產(chǎn)品價值以模仿和借鑒為主,但也有少數(shù)領(lǐng)域中本土需求迥異于國外需求,因此基于此的價值創(chuàng)新就有了獨一無二的性質(zhì)。百度的中文搜索離不開母語的背景,阿里巴巴的廣告集合離不開國內(nèi)中小企業(yè)眾多的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,“新經(jīng)濟”范疇的產(chǎn)品(包括服務(wù))如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、新興媒體等似乎更能體現(xiàn)這種價值的獨創(chuàng)性。同時,一些中華民族長期形成的消費習(xí)慣和傳統(tǒng),也給這種“獨創(chuàng)”模式提供了空間。

        鏡頭9:細(xì)分市場傳播突破

        30年來,中國市場的發(fā)展呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)復(fù)雜化的特點:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,顧客層次增加;隨著社會開放度的提高,人們的生活方式更加參差多態(tài)。因此,細(xì)分市場日益增多,需求的個性化程度日益提高。對于大量的作為追趕者和挑戰(zhàn)者的中國企業(yè)來說,從細(xì)分市場切入,賦予產(chǎn)品(包括服務(wù))鮮明的特色,是在競爭中獲得一席之地并從側(cè)翼攻擊領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的有效方法。

        細(xì)分市場切入的成功關(guān)鍵之一是“壓強”式傳播,其淵源來自于國外的“定位”理論和“整合營銷傳播”理論,但又有所創(chuàng)新,主要特征是,選取并聚焦于極少數(shù)甚至是單一的“賣點”,盡可能使“賣點”具體化并不同凡響、奇特鋒利(如農(nóng)夫山泉的“天然水”概念,柒牌服裝的“中華立領(lǐng)”概念等),當(dāng)產(chǎn)品從導(dǎo)入期向成長期過渡時,集中資源選擇主流媒體進行密集式傳播,從而迅速樹立品牌形象并拉動銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

        幾乎每年,我們都能看到一些新銳企業(yè)從細(xì)分市場脫穎而出,其傳播手法有一定的相似性。此外,隨著媒體形態(tài)日益豐富,調(diào)動多種傳播手段,利用多種傳媒形式,營造復(fù)合傳播效應(yīng)也是近年來的一種成功傳播模式,“超女”選秀節(jié)目是其中的典型代表。

        鏡頭10:區(qū)域聚焦

        “聚焦”是邁克爾·波特提出的三種基本競爭方式之一,中國企業(yè)自覺不自覺地將其運用到營銷實踐中,結(jié)出了豐碩的成果。對許多企業(yè)來說,資源、能力有限,占領(lǐng)全國市場有一定困難,而其所在的區(qū)域市場有足夠大的需求容量,自身又有一定的地緣優(yōu)勢,因此選擇距離企業(yè)較近的區(qū)域作為重點市場,集中優(yōu)勢兵力將區(qū)域市場做深做透,成了一種操作上可行、見效較快的營銷模式。山東六和飼料、深圳怡寶飲料、廣東順風(fēng)快遞等就是這種營銷策略的最佳實踐者。

        需要指出的是,“區(qū)域聚焦”模式比較適合于產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高的行業(yè),這是因為在產(chǎn)品差異化程度高的行業(yè),區(qū)域性的優(yōu)勢屏障較易被差異化價值所擊破,而在產(chǎn)品同質(zhì)化情況下,競爭優(yōu)勢主要來自營銷運作及營銷組織。

        縱觀中國市場營銷30年,大體可以分為三個階段:20世紀(jì)80年代,本土品牌處于孕育期,而外資品牌開始試探性進入中國市場,此時的營銷具有“初級”特征:廣告是營銷的主要形式。20世紀(jì)90年代,一大批本土品牌雨后春筍般涌現(xiàn)并崛起,營銷較以往更加豐富:以品牌運作為中心,產(chǎn)品、渠道、價格、促銷多環(huán)節(jié)整體協(xié)同運作,營銷風(fēng)格靈活、多變、快捷、銳利。在此階段一些外資品牌顯得水土不服,在競爭中處于下風(fēng)。進入21世紀(jì),中國經(jīng)濟進一步融入全球經(jīng)濟,中國已成為世界矚目的全球最大新興市場,外資品牌開始將其作為戰(zhàn)略性市場來定位和布局,一方面加大資源投入,另一方面加快本土化進程,同時這一階段流通領(lǐng)域的新型連鎖業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,為外資品牌解決渠道難題、提高渠道效率創(chuàng)造了條件。在此期間,外資品牌步步為營的系統(tǒng)營銷以及高舉高打的強力營銷取得明顯成效,而一些國產(chǎn)品牌由于專業(yè)能力及管理能力欠缺而后繼乏力,在競爭中步步后移。目前,在許多領(lǐng)域兩大陣營正處于膠著之中,但外資品牌則顯得來勢更猛。

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