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        優(yōu)雅的競(jìng)爭(zhēng)力

        2008-01-01 00:00:00張樂(lè)華
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2008年2期

        在《消費(fèi)轉(zhuǎn)向優(yōu)雅》一文中提到幽蘭女社和雅竹男社創(chuàng)辦人張樂(lè)華博士,為此我們采訪了張博士。下文是她對(duì)國(guó)內(nèi)淑女、紳士趨勢(shì)的看法。

        有人問(wèn)我,為什么會(huì)在2001年創(chuàng)辦幽蘭女社和雅竹男社?是因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候已經(jīng)發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者有成為淑女、紳士的需求趨勢(shì)嗎?

        而在我看來(lái),淑女化、紳士化是一種趨勢(shì),但更是一種需要,個(gè)人的需要、國(guó)家的需要。這種需要也會(huì)不斷強(qiáng)化淑女化、紳士化的趨勢(shì)。

        個(gè)人:看起來(lái)能成功,才能真的成功

        一個(gè)人的努力往往分為三個(gè)層次:

        第一層努力:生存。要有房住,有飯吃,最好銀行還有點(diǎn)存款,以獲得心理上的安全感。

        第二層努力:價(jià)值。在生存的基礎(chǔ)上,要證明自己作為一個(gè)社會(huì)上的人,對(duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的。這種努力通常表現(xiàn)為捐助等公益行為。

        第三層努力:尊嚴(yán)。就是要成為一個(gè)很自信的人,自信自己是這個(gè)社會(huì)比較優(yōu)秀甚至最優(yōu)秀的人。這種尊嚴(yán)的獲得,通常需要內(nèi)外兼修,達(dá)到具備淑女或紳士氣質(zhì)的“儒雅”境界。

        但是,因?yàn)樯鐣?huì)用人取才標(biāo)準(zhǔn)的日益“苛刻”,個(gè)人可能要同時(shí)在三個(gè)方面作出努力,以成為一個(gè)值得信賴的人:人品、風(fēng)度、社交值得信賴,工作能力值得信賴。

        我們經(jīng)常可以看到這樣的場(chǎng)景:在某某論壇或講座上,一些優(yōu)秀的企業(yè)家在臺(tái)上侃侃而談,臺(tái)下那些渴望成為NO.1、渴望一夜成名一夜暴富的人聽(tīng)得如癡如醉,甚至摩拳擦掌。在我看來(lái),這些優(yōu)秀企業(yè)家在臺(tái)上優(yōu)雅的風(fēng)度和談吐,比他們講的具體內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn),更值得臺(tái)下的人去學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)過(guò)了機(jī)會(huì)主義發(fā)財(cái)?shù)臅r(shí)代,一個(gè)人要成功,首先必須用知性優(yōu)雅來(lái)“征服”你所在的團(tuán)隊(duì)和百變的環(huán)境。只有你優(yōu)雅起來(lái),別人從你身上看到了成功必備的氣質(zhì),而不是對(duì)成功赤裸裸的饑渴,別人才會(huì)愿意幫助你成功,你也才能真的成功。

        國(guó)家:技術(shù)不是差距,素養(yǎng)才是

        多年的海外留學(xué)及工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到中西主要的差距不是技術(shù),留學(xué)生在國(guó)外收獲最多的也不是技術(shù),而是素養(yǎng)。素養(yǎng)有了,技術(shù)、文明等方面自然而然就有了。所以,技術(shù)不是國(guó)家之間的距離,素養(yǎng)(包括形象素養(yǎng)和行為素養(yǎng),尤其是后者)才是。

        隨著中國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的加快,這種差距越來(lái)越成為一道清晰的障礙。不過(guò)令人欣慰的是,作為國(guó)家的重要組成部分,不少政府單位、企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到成為一個(gè)優(yōu)雅的組織的重要性。而一個(gè)企業(yè)的優(yōu)雅,首先來(lái)自員工的優(yōu)雅、企業(yè)文化的優(yōu)雅,因此這些組織除了進(jìn)行這方面的內(nèi)部管理提升和培訓(xùn),還請(qǐng)來(lái)外腦做專門(mén)的優(yōu)雅培訓(xùn),如外交部新聞司、中國(guó)輕工業(yè)部紡織研究所、無(wú)錫WTO組織、故宮博物院、中國(guó)移動(dòng)通信、中信銀行,等等。無(wú)疑,隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的臨近,與國(guó)際接軌需求的日益強(qiáng)烈,企業(yè)的優(yōu)雅需求也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。北京奧運(yùn),是一個(gè)好的優(yōu)雅起點(diǎn)。

        從優(yōu)雅的個(gè)人到優(yōu)雅的企業(yè),再到優(yōu)雅的國(guó)家,最終,我們會(huì)看到一個(gè)“優(yōu)雅中國(guó)”的崛起。

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